Slack
slack.com
Slack は、アメリカのソフトウェア会社 Slack Technologies によって開発された独自のビジネス コミュニケーション プラットフォームです。 Slack は、トピックごとに編成された常設チャット ルーム (チャネル)、プライベート グループ、ダイレクト メッセージングなど、多くの IRC スタイルの機能を提供します。
Hubspot
hubspot.com
HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。
Asana
asana.com
Asana は、チームが仕事を整理、追跡、管理できるように設計されたウェブおよびモバイル アプリケーションです。 Forrester, Inc. は、「Asana はチームベースの作業管理を簡素化します」と報告しています。同名の会社が製造しています。 （アサナ株式会社） Facebookの共同創設者ダスティン・モスコヴィッツ氏と元Google、元Facebookエンジニアのジャスティン・ローゼンスタイン氏によって2008年に設立され、両氏はFacebookで従業員の生産性向上に取り組んできた。この製品は 2012 年 4 月に商業的に発売されました。2018 年 12 月の同社の評価額は 15 億ドルでした。
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。
Zoho CRM
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
monday.com
monday.com
monday.com は、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020 年の時点で、同社は多くの非技術系組織を含む 100,000 の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価額に基づいて1億5000万ドルを調達した。 Monday.com は、アプリ、モバイル、音声部門で 2020 Webby Award for Productivity を受賞しました。
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp は、中小企業向けに構築されたオールインワン マーケティング プラットフォームです。レポートと分析、マーケティング CRM、電子メール キャンペーン、ニュースレター、コンテンツ管理などのツールを使用すると、顧客を中心に置くことができるため、よりスマートにマーケティングを行い、ビジネスをより迅速に成長させることができます。 Mailchimp のマーケティング & CRM モバイル アプリは、マーケティングをよりスマートに行い、初日からビジネスをより迅速に成長させるのに役立ちます。作業のどこにいても必要なツールにアクセスし、数分で起動して実行できます。経験は必要ありません。 Mailchimp を使用すると、販売を行ったり、顧客を呼び戻したり、新しい購読者を見つけたり、ブランドの使命を共有したりする機会を逃すことはありません。 Mailchimp を次の目的で使用します。 * マーケティング CRM - Mailchimp のマーケティング CRM を使用して連絡先を把握します。名刺スキャナーなどの連絡先インポート ツールを使用して、新しい顧客を検索して追加します。オーディエンスの増加を追跡し、ダッシュボードで個々の連絡先に関する分析情報を表示します。すべてを 1 か所で実行できます - アプリから直接電話、テキストメッセージ、メールを送信できます。すべてのやり取りの後にメモを記録し、タグを追加して、重要な詳細を覚えておいてください。 * レポートと分析 - 販売およびマーケティングのパフォーマンスを詳しく調べます。すべてのキャンペーンの結果を追跡し、改善方法に関する実用的な推奨事項を取得します。電子メール キャンペーン、ランディング ページ、Facebook および Instagram の広告、ソーシャル メディアの投稿、ポストカードのレポートと分析を表示します。 * 電子メールと自動化 - 電子メール マーケティング キャンペーン、ニュースレター、自動化を作成、編集、送信します。ワンクリックで非開封者への再送信と製品のリターゲティング電子メールを使用すると、顧客を再エンゲージし、すぐに売上を伸ばすことができます。 * Facebook および Instagram 広告 - 広告を作成して公開し、予算を設定し、特定のグループをターゲットにします。新しい人にリーチしたり、既存の連絡先と関わったり、カスタム オーディエンスを設定したり、Web サイト訪問者を呼び戻したりします。 * マーケティングに関する推奨事項 - マーケティングの改善に役立つ実用的な推奨事項を取得します。放棄されたカートの電子メールを設定したり、ブランドのロゴを設定するためのリマインダーを受け取る時期がいつなのかを把握します。 * ブランド管理 - 画像をデバイスから Mailchimp に直接アップロードし、すべてのキャンペーンで使用します。
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel は、デジタル代理店やコンサルタント向けのホワイトラベルの販売およびマーケティング プラットフォームです。機能には、SmartLists を使用した CRM、電子メール、双方向 SMS、統合 SMS/メッセンジャー/Instagram DM/Whatsapp/GMB チャット、アウトバウンド通話、通話追跡、通話録音、パワー ダイヤラー、フォーム ビルダー、アンケート ビルダー、ファネル ビルダー、ウェブサイト ビルダー、オンライン スケジュール、ワークフロー自動化、レポート作成、Webhook など。代理店アカウントには、セットアップを高速化するために複製できるクライアント用の無制限のサブ (場所) アカウントが含まれています。独自の Twilio および SMTP 認証情報を使用してアカウントを強化し、電子メール、電話、SMS で卸売料金にアクセスできるようにします。 14日間の無料トライアルから始めましょう！
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive は、あらゆる規模のチームが好んで使用する、販売に焦点を当てた CRM (顧客関係管理) ツールです。 179 か国に 100,000 人以上の有料顧客がおり、営業チームは使いやすさを優先したシンプルかつ強力な CRM の設計に魅了されています。 Pipedrive を使用すると、漏れがないため、俊敏性と強力性を兼ね備えた CRM ソフトウェアを使用して、チームはファイリングに費やす時間を減らし、販売に多くの時間を費やすことができます。
Square
squareup.com
Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカの金融サービス、マーチャント サービス アグリゲーター、およびモバイル決済会社です。同社はソフトウェアおよびハードウェアの決済製品を販売しており、中小企業向けサービスにも拡大しています。同社は 2009 年にジャック ドーシー氏とジム マッケルベイ氏によって設立され、2010 年に最初のアプリとサービスを開始しました。2015 年 11 月からニューヨーク証券取引所に上場企業としてティッカー シンボル SQ で取引されています。
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet は、Smartsheet Inc. によって開発および販売されている、コラボレーションと作業管理のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) です。表形式のユーザーを使用して、タスクの割り当て、プロジェクトの進捗状況の追跡、カレンダーの管理、ドキュメントの共有、その他の作業の管理に使用されます。インタフェース。 Smartsheet は、プロジェクトのタイムライン、ドキュメント、カレンダー、タスク、その他の作業を共同作業するために使用されます。 IDG によると、これは「オフィスの生産性の一部、プロジェクト管理の一部、ドキュメント共有の一部であり、人々の働き方の中心ハブになろうとしている」とのことです。 Smartsheet は Microsoft Project と競合します。これは、Microsoft Project、Excel、Access、SharePoint の機能の一部を組み合わせたものです。 Forbes によると、Smartsheet のユーザー インターフェイスは「比較的シンプル」です。このインターフェイスは、Microsoft Excel に通常見られるスプレッドシートに似た「スマートシート」を中心としています。各スマートシートの行を展開または折りたたんで、それぞれ個々のタスクまたは大規模なプロジェクトの進行状況を確認できます。タスクは、期限、優先度、またはタスクに割り当てられた人によって並べ替えることができます。スプレッドシートに日付が含まれている場合、Smartsheet はカレンダー ビューを作成します。 Smartsheet の各行には、ファイルが添付されたり、電子メールが保存されたり、ディスカッション掲示板が関連付けられたりすることがあります。新しい Smartsheet が作成されると、その行と列に情報を入力するためにスタッフに通知がプッシュされます。情報が更新されると、同じタスク、プロジェクト、またはデータポイントを追跡する他のスマートシートも自動的に更新されます。このサービスには、タスクの期限が近づくとアラートが送信され、ドキュメントのバージョンが追跡されます。 Smartsheet は、Microsoft Office または Google アプリケーションからデータをインポートできます。 Salesforce.com、Dropbox、アマゾン ウェブ サービスと統合されます。 Android および iOS オペレーティング システム用の Smartsheet モバイル アプリもあります。このサービスはサブスクリプションベースで提供され、無料枠はありません。 エンタープライズ グレードのセキュリティに支えられた Smartsheet は、フォーチュン 500 企業の 75% 以上で、幅広い部門やユースケースにわたるプロセスの実装、管理、自動化に使用されています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Basecamp
basecamp.com
Basecamp は、イリノイ州シカゴに拠点を置くアメリカの Web ソフトウェア会社です。同社は 1999 年に Jason Fried、Carlos Segura、Ernest Kim によって 37signals という Web デザイン会社として共同設立されました。2004 年半ば以降、同社の焦点は Web デザインから Web アプリケーション開発に移行しました。最初の商用アプリケーションは Basecamp で、次に Backpack、Campfire、Highrise が続きました。オープンソースの Web アプリケーション フレームワークである Ruby on Rails は、当初 37signals で内部使用のために作成され、2004 年に一般公開されました。2014 年 2 月、同社は主力製品である Basecamp という名前のソフトウェア パッケージに完全に焦点を当てた新しい戦略を採用しました。そして会社名を 37signals から Basecamp に変更しました。ジェイソン・フリードとデヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソンは、37signals という名前で数冊の本を出版しています。
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は、TSP にエンドツーエンドのビューとビジネスの完全な制御を提供する集中ハブです。 ConnectWise PSA はまた、ユーザーにアイデア、専門家、ソリューションの強力なネットワークへのアクセスを提供します。テクノロジー サービス業界のベテランである ConnectWise PSA は、15 年以上にわたってテクノロジー企業の主要なビジネス管理プラットフォームとして機能してきました。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 は、企業や起業家が社内外の効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームは、CRM、コンタクト センター、ウェブサイト ビルダー、オンライン ショップ、マーケティング キャンペーン、その他の販売ツールを提供します。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクトの管理、リアルタイムのファイル共有と保存、コミュニケーション ツール、組織化があります。 Bitrix24 の構造には、HR の必需品と AI が組み込まれています。 Bitrix24 は、2012 年 4 月にクラウドベースのサービスとして開始された Bitrix, Inc. イニシアチブの取り組みであり、現在はクラウドとオンプレミスで利用可能です。 2024 年には、当社の組織数は 1,200 万を超えます。 Bitrix24 は、小規模組織からフォーチュン 500 企業までの顧客にサービスを提供することに誇りを持っています。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、RingCentral MVP ソリューションと緊密に統合されており、エンタープライズ グレードの音声インフラストラクチャと、機能を超えたシームレスなコラボレーションを可能にする統合ユニファイド コミュニケーションの利点を顧客に提供します。
JotForm
jotform.com
2,000 万人以上のユーザーに信頼されている Jotform のフォーム ビルダーは、あらゆるデバイスからオンライン フォームを簡単に作成して公開できます。同社は、10,000 を超える既製のフォーム テンプレート、サードパーティ アプリへの 100 を超える統合、および高度なデザイン機能を提供し、世界中の組織にとって主要なオンライン フォーム ビルダーとなっています。支払いフォーム、見込み顧客獲得フォーム、登録フォーム、連絡先フォーム、申請フォームなどの作成によく使用されます。
Bigin
bigin.com
Bigin は、中小企業専用に構築された軽量の CRM です。パイプラインの管理、メモの追加、記録の更新、フォローアップのスケジュール設定を簡単にする使いやすいインターフェイスが付属しており、より多くの取引を成立させるという最も重要なことに集中するのに役立ちます。
Zoho Campaigns
zoho.com
売上を促進する電子メール マーケティング ソフトウェア。 強力な顧客ベースの構築に役立つ電子メール キャンペーンを作成、送信、追跡します。 Zoho Campaignsには、美しいメールテンプレートから使いやすいエディター、自動化ツールからリアルタイム分析まで、すべてが揃っています。
LeadSquared
leadsquared.com
ビジネス向けの完全なマーケティング オートメーションおよび CRM ソフトウェア。リード獲得、リード管理、販売管理、分析を 1 つのプラットフォームで整理します。
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. は、カリフォルニア州サンマテオに本社を置き、1998 年に設立されたアメリカのクラウド コンピューティング会社で、企業財務、運営、顧客関係を管理するためのソフトウェアとサービスを提供していました。同社のソフトウェアとサービスは、ERP、CRM、PSA、電子商取引用のモジュールを備え、中小企業、大企業向けにカスタマイズされています。 Oracle Corporationは、2016年11月にNetSuiteを約93億米ドルで買収しました。新しく設立されたOracle NetSuiteビジネスユニットは、中小企業向けのOracleのクラウドERPとしてエグゼクティブバイスプレジデントのエヴァン・ゴールドバーグによって管理されています。
Dubsado
dubsado.com
Dubsado は、多忙な作業を軽減するために設計されたビジネス管理ソリューションです。関係を構築し、予定をスケジュールし、ワークフローを作成して、プロジェクトを最初から最後まで効率化します。
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.comは、クラス最高のクライアント操作を備えた唯一のプラットフォームであり、チームが愛する使いやすいプロジェクト管理を組み合わせています。時間と予算内で作業を提供し、クライアントの混乱を排除し、収益性をすべて1つのプラットフォームで理解します。アイルランドのコルクに本社を置き、以前に代理店を運営したチームによって設立されたTeamwork.comには、350人以上の従業員がいるグローバルチームを持つ世界中に20,000人以上の顧客がいます。
Softr Studio
softr.io
Softr.io を使用すると、コードを書かずに数分でビジネス用のクライアント ポータルと内部ツールを作成できます。 Airtable と Google Sheets で動作します。クライアントやパートナー向けのポータル、従業員イントラネット、プロジェクト管理ツール、ダッシュボード、CRM などを構築する 90,000 を超えるチームに参加してください。
Fibery
fibery.io
Fibery は製品発見および開発プラットフォームです。ほとんどの製品戦略は、ランダムに散在するデータと意見に基づいて構築されます。 Fibery は、ユーザーのフィードバックや市場シグナルを分析し、重要な洞察を特定するのに役立ちます。これにより、次に何に取り組むべきかがわかります。 💡 Fibery.io で 14 日間の無料トライアルを開始してください。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign でできることにはどのようなものがありますか? -すべての顧客タッチポイントにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを自動化します -より深いセグメンテーションとより効果的なアウトリーチのために、顧客ライフサイクル全体にわたって購入者の好み、行動、および多くのカスタム属性を追跡します -ほぼすべてのパラメーターに基づいて送信をカスタマイズするため、メッセージは常に適切なターゲットをターゲットにします視聴者 - 顧客のライフサイクル全体のデータを使用して、各顧客に最適なコンテンツ、送信時間、配信チャネルを選択します - 最小限の労力で完全にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、顧客の行動に基づいてリアルタイムで送信戦略を改善します -ビジネスがどれほど大きくなっても、すべての顧客に 1 対 1 の個人的なエクスペリエンスを提供
Podio
podio.com
Podio は、作業の高速化と簡素化を可能にする、柔軟なカスタム コラボレーション データベースです。 1 つの安全なツールで生産性の向上、重要なプロセスのデジタル化、データ収集の合理化、ドキュメント ワークフローの自動化を実現するオールインワン ソリューションです。 Podio は、重要なビジネスおよび文書プロセスを自動化、運用化、保護して、手作業を削減し、効率を向上させることができます。数回クリックするだけですべてカスタマイズできる、汎用性の高いフォーム、強力なデータ収集、自動化されたクライアントとドキュメントのワークフローにより、仕事のやり方を変革します。クリエイティブエージェンシー、法律サービス、会計事務所、不動産、建設/製造などの主要業界から、営業、人事、マーケティング、法務、財務などの主要部門領域まで。多様なチームと異なるプロセスを接続する Podio の機能は、数千の企業が 1 か所で業務全体を最適化するのに役立ちます。 Podio を使用すると、1 つのツールに統合されたタイムリーなプロセスを自動化する単一のツールをチームに提供できます。クライアントデータ収集の簡素化からクライアントとのやり取りや合意の自動化まで、Podio はビジネスの最も核となる活動を簡素化します。
Mattermost
mattermost.com
Mattermost は、ソフトウェア開発ライフサイクル全体にわたる安全なコラボレーションのためのオープンソース プラットフォームです。世界中の何十万人もの開発者が、Mattermost を信頼して、チームのコミュニケーション、タスクとプロジェクトの管理、ワークフロー オーケストレーションをアジャイルなソフトウェア開発のための統合プラットフォームにまとめて生産性を向上させています。 2016 年に設立された Mattermost のオープンソース プラットフォームは、開発者コミュニティ全体からの 4,000 人を超える貢献者のサポートにより、世界中の 800,000 を超えるワークスペースを支えています。同社は、欧州議会、NASA、ナスダック、サムスン、SAP、米国空軍、ウェルスフロントを含む 800 を超える顧客にサービスを提供しており、Battery Ventures、Redpoint、S28 Capital、YC Continuity などの世界クラスの投資家によって支援されています。詳細については、www.mattermost.com をご覧ください。
