ページ 8 - 代替案 - Performline

Zignal Labs

zignallabs.com

Zignal Labs のリアルタイム インテリジェンス テクノロジーは、世界最大の組織が人、場所、立場を保護するのに役立ちます。 Zignal の AI を活用したプラットフォームは、数十億のデータ ポイントをリアルタイムで分析し、情報環境のコンテキストに応じた状況認識をリーダーに与えることで、ミッション クリティカルな意思決定を加速します。

Konnect Insights

konnectinsights.com

Konnect Insights は、ブランド向けの統合カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。これは、ソーシャル リスニング、オンライン レピュテーション、ソーシャル CRM、ソーシャル アナリティクス、出版、アンケート、BI ツール、危機管理を組み合わせたオムニチャネル製品であり、すべての顧客タッチポイント (ソーシャル メディア、ウェブ、物理的) にわたるカスタマー ケアとマーケティングを統合します。ストア、チャットボット、SMS、ニュース、コールセンター、メッセージングなど）、あなたのブランドのために Konnect Insights は、データ サイエンス、マーケティ...

Atribus

atribus.com

Atribus は、ソーシャル リスニングおよび競争インテリジェンス ツールであり、ブランドについての意見を聞き、測定、分析し、ユーザーとつながることができるため、オンラインでの評判を向上させ、コミュニケーション戦略を最適化できます。 ソーシャル ネットワークのグローバルなビジョンで時間を節約します。当社のツールを使用すると、ソーシャル トラフィックを視覚化できるため、オンラインの世界で時間を最適化する場所がわかります。 競争力を高め、最新のトレンドを先取りします。常に情報を入手していれば、競合他社よりも先に対応できます。さらに、アトリバスには危機管理用のオンライン警告システムがあり、同時...

Lucidya

lucidya.com

「Lucidya は、AI を活用したソーシャル メディア リスニング ツールで、これまでにない詳細な顧客インサイトを企業に提供します。」 ルシディアとは何ですか？ AI とビッグデータを活用した受賞歴のあるソーシャル メディア インテリジェンス プラットフォームで、主要な消費者の洞察をリアルタイムで明らかにすることで、企業が顧客を理解し、より良いサービスを提供できるようにします。 なぜルシディアなのか？ *詳細なソーシャルモニタリング: Lucidya は、2 億を超える Web サイト、ブログ、フォーラムからの会話をモニタリングし、より賢明な意思決定を行うために必要な洞察をブランドに...

DataEQ

dataeq.com

DataEQ は、以前は BrandsEye として知られていましたが、構造化されていない顧客や一般のフィードバックからの高品質で実用的なデータを大規模組織に提供することを専門としています。 DataEQ は 2007 年に南アフリカで設立され、ロンドンに本社を置き、国際的に拡大を続けています。現在、同社は金融サービス、電気通信、自動車、小売などの幅広いビジネス分野をカバーする 4 大陸の企業顧客をサポートしています。 DataEQ は、人間の群衆を使用して、数百万の非構造化データ ポイントにラベルを付けます。これにより、DataEQ の最先端の AI が驚くべきことを実行できるようにトレ...

myRosys

myrosys.com

myRosys はディープラーニングを使用して、リーチ インテリジェンスとエンゲージメント インテリジェンスを提供します。 myRosys は、インフルエンサーと関係者の力を利用して口コミマーケティングを自動化し、ソーシャル メディア キャンペーンのオーガニック リーチを拡大します。 myRosys は広告費の必要性を排除し、エンゲージメントの高い潜在的な顧客ベースを創出します。 myRosys は、インフルエンサーを監視、管理、特定し、ソーシャル ネットワーク全体でソーシャル メディア イニシアチブを拡大するのに役立ちます。ソーシャル メディア マーケティングにより、現在の顧客と潜在的な顧...

Commetric

commetric.com

Commetric Media Analytics 製品の特徴: - 定量的な高レベルのメディア測定と人間主導の詳細な定性分析を組み合わせて、メディア パフォーマンスに関する包括的な洞察を提供します。 - 時間の経過に伴うアクティビティ、音声のシェア、フォーマット別のボリュームなどの定量的測定は、インタラクティブなダッシュボードで視覚化された競争力のあるベンチマーク データの提供に役立ちます。 - 発見されたテーマ/トピック、キャンペーンメッセージ、好感度などの定性的測定により、コミュニケーション戦略に対する正確な洞察が得られます。 - あらゆる言語のあらゆるメディア コンテンツで動作します。...

Fullintel

fullintel.com

Fullintel は、専門的に厳選されたメディア監視および分析ソフトウェアとサービスを求める PR およびコミュニケーションの専門家に、人材、ツール、テクノロジーの独自の組み合わせを提供します。 Johnson & Johnson、Intuit、Bell Textron、Royal Caribbean International、Shell などの一流ブランドは、監視と分析の管理を Fullintel に信頼しています。面倒な作業は当社のアナリストが行うため、お客様が行う必要はありません。

Truescope

truescope.com

Truescope は、最も急速に成長しているメディア監視および測定サービスです。 Truescope は、世界中の組織のリアルタイムのメディア インサイトとビジネス インテリジェンスを明らかにします。その使命は、より優れたコンテンツ、よりクリーンなデータ、最新のテクノロジーを活用して、今日プロのコミュニケーターが必要としているメディアの監視と分析のプロセスを簡素化し、加入者により良い情報を提供することです。 Truescope は、企業、非営利団体、政府機関のコミュニケーション専門家が、主流メディア、オンラインメディア、ソーシャル メディアからリアルタイムのメディア インテリジェンスにアクセ...

Language I/O

languageio.com

Language I/O のソフトウェアを使用すると、単一言語 (英語のみを話す) のカスタマー サポート チームがチャット、電子メールでやり取りし、100 以上の言語でリアルタイムでセルフサービス サポートを提供できるようになります。独自の機械翻訳テクノロジーにより、チームは 24 時間以内に企業や業界向けに正確で安全な翻訳を実行できるようになります。 GDPR 準拠および ISO-27001 認定のソフトウェアは、Salesforce、Zendesk、Oracle を含むすべての主要な顧客関係管理システム (CRM) と統合されます。カスタマー サービス エージェントがすでに使用している...

Infinity Portal

infinity.co

すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生...

Infegy

infegy.com

Infegy Atlas は、ソーシャル データを理解するという困難な作業を軽減し、ブランド、代理店、研究者が消費者をこれまでよりも良く、より迅速に理解できるようにします。 Infegy Atlas は、17 年以上にわたる広範な情報源から正規化されたソーシャル データへの標準アクセス、サイコグラフィック ベースの視聴者セグメント、感情、テーマ、イベントの自動識別などの独自の機能を備え、消費者の詳細なビューを取得するための強力な機能スイートを提供します。オンラインでの一方的なフィードバックを通じてセグメント化します。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。 Gridspace は応用 AI 企業であり、Grace の作成者です。私たちは、コンタクト センターに役立つ音声テクノロジーと AI ソフトウェアを構築します。当社は 10 年以上にわたり、大手コンタクト センターにサービスを提供してきました。

Voyc

voyc.ai

Voyc を使用すると、規制対象企業は当社の音声分析 AI ソフトウェアを使用してコンタクト センターでのやり取りを 100% チェックできるため、業務効率の向上、苦情の把握、脆弱な顧客の特定、優れた顧客エクスペリエンスの提供に役立ちます。規制の圧力と消費者の不信感の増大に直面して、金融サービス企業にとって顧客とのやり取りを 100% 監視することが不可欠になっています。これはあまりにもよく知られた課題です。企業は、品質保証のために、スケーラブルでコスト効率が高く、客観的に正確な方法で、顧客からの通話を 100% 効果的に監視するにはどうすればよいでしょうか? Voyc は、企業が苦情や脆弱な...

Digivizer

digivizer.com

Digivizer は、企業がデジタル マーケティングへの投資を最大限に活用できるように設計された包括的な分析プラットフォームです。当社のプラットフォームを使用すると、あらゆる規模の企業が、プラットフォームを離れることなく、ソーシャル、検索、有料、Web のパフォーマンスに関するすべての洞察を単一のわかりやすいダッシュボードで確認できます。 Digivizer を使用すると、マーケターは資金とエネルギーをどこに投入するかについて、データに基づいた意思決定を迅速に行うことができます。無料プランのほか、インフルエンサー レポーティング、代理店、専門分野を超えたチーム向けのより高度な機能を含むさまざ...

EvaluAgent

evaluagent.com

カスタマー エクスペリエンス (CX) を理解し、向上させ、差別化するには、あらゆるエンゲージメントが重要です。 EvaluAgent は、通話や電子メールから Web チャット、チケット、ソーシャル メディアに至るまでのインタラクションを 100% 分析することで、CX の向上を支援します。あらゆる手段を講じて、組織と共有するための実用的な洞察を提供し、監視が必要なインタラクションとエージェント開発に重点を置いて QA 作業を行う機能を提供します。 EvaluAgent は、世界中の企業が次のことを行えるよう支援します。 * 洞察力のギャップを埋める チャネル全体を 100%...

Invoca

invoca.com

Invoca は、マーケティング チームと営業チームを結び付け、購買プロセスを追跡して最適化し、収益を増やすのに役立つ収益実行プラットフォームです。主要なテクノロジー プラットフォームと緊密に統合された包括的な収益実行プラットフォームを使用することで、収益チームは有料メディアへの投資をより適切に収益に直接結びつけ、デジタル エンゲージメントを向上させ、最高の購入者エクスペリエンスを提供して売上を増やすことができます。 Invoca を使用すると、AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha、Verizon などのトップ消費者ブランドが、否定できな...