代替案 - Pear Commerce

Vimeo

vimeo.com

Vimeo は、ニューヨーク市に本社を置くビデオのホスティング、共有、サービス プラットフォームです。 Vimeo は広告なしで運営されており、代わりにビデオ コンテンツ制作者向けのサブスクリプション プランの提供や、ビデオ作成、編集、放送ツール、エンタープライズ ソフトウェア ソリューション、およびビデオ専門家がクライアントや他の専門家とつながることができます。 Vimeo は、さまざまなデバイスにわたる高解像度ビデオの配信に重点を置いています。 このサイトは当初、同僚間でユーモア ビデオを共有するために CollegeHumor のスピンオフとして 2004 年に Jake Lodwick と Zach Klein によって構築されましたが、CollegeHumor の人気の高まりをサポートするために脇に置かれました。 IAC は 2006 年に CollegeHumor と Vimeo を買収し、Google が YouTube を 16 億 5,000 万米ドル以上で買収した後、IAC は YouTube に対抗するために Vimeo にさらに力を注ぎ、他のビデオ共有サイトとの差別化を図るために厳選されたコンテンツと高解像度ビデオの提供に注力しました。最終的にロドウィック氏とクライン氏は2009年までに退社し、IACはVimeoのサービスを構築するためにより企業重視の構造を導入し、2017年7月から現CEOのアンジャリ・スッド氏が就任した。

ManyChat

manychat.com

Manychat は、世界中の D2C ブランド、小売店、非営利団体、レストラン、不動産会社向けのナンバー 1 オムニチャネル プラットフォームです。 2016 年に設立された Manychat は、毎年 10 億以上の会話を実現し、190 か国以上で使用されています。顧客を即座に引きつけます。 Instagram ダイレクト メッセージ、Facebook メッセンジャー、WhatsApp、SMS でのインタラクティブな会話を自動化し、ブランドを成長させます。より多くのリードを獲得したい場合でも、キャンペーンを自動化したい場合でも、SLA 時間を延長して顧客満足度を向上させたい場合でも、Manychat にはビジネスのマーケティング ニーズを解決するためのツールがすべて揃っています。これがチャット マーケティングであり、Manychat です。

Hotjar

hotjar.com

Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel はビジネス分析サービス会社です。 Web アプリケーションやモバイル アプリケーションとのユーザーの対話を追跡し、それらとのターゲットを絞った通信のためのツールを提供します。 そのツールセットには、アプリ内 A/B テストとユーザー調査フォームが含まれています。収集されたデータは、カスタム レポートを作成し、ユーザー エンゲージメントと維持率を測定するために使用されます。 Mixpanel は Web アプリケーション、特に SaaS で動作しますが、モバイル アプリケーションもサポートします。

Storyly

storyly.io

Storyly は、ストーリー (フルスクリーン、インタラクティブ、そして今日最も魅力的なコンテンツ形式) をモバイル アプリや Web サイトに埋め込むためのユーザー エンゲージメント プラットフォームです。 Storyly Stories は、モバイル ブランドがモバイル画面の限界を超えて視聴者と関わり、統合後に開発作業を行わなくても魅力的なエクスペリエンスを作成できるようにすることで、モバイル ブランドのマーケティング戦略を強化します。 Storyly は、ドミノ・ピザ、ターキッシュ エアラインズ、ユナイテッド航空、マクドナルド、New Look、Decathlon、Swisscom、Footasylum、Heetch、SoulCycle、Birbank を含むがこれらに限定されない、40 か国以上の 300 以上のブランドから信頼されています。 Storyly Stories は本来、モバイル アプリや Web サイトに、押しつけがましくなく、キャッチーで親しみやすく、インタラクティブな方法でメッセージを伝える機会を提供します。 Storyly は、直感的なスタジオとダッシュボードを備えているため、あらゆるモバイル アプリや Web サイトのスタイルやデザインに適合する魅力的なコンテンツを簡単に作成できます。それが、Storyly Stories をサークル以上のものにし、無限の創造性、インタラクション、つながりの世界を提供する理由です。

FullStory

fullstory.com

Fullstory は、クリックの間に埋もれた感情を表面化し、消費者の行動の背後にある知られざるストーリーを明らかにする行動データ プラットフォームです。より優れた不正検出と予測の構築から、本当に共感を呼ぶパーソナライゼーションの作成に至るまで、Fullstory を使用すると、製品、エンジニアリング、データ チームがセンチメント シグナルを他のデータ ソースと結び付けて、次善のアクションを意図的に設計できるようになります。 Fullstory は、何が起こっているのかだけを表面化し、理由を明らかにすることのできない従来の Web 分析や製品分析を超えて、より深く、より即時に実用的な洞察を提供し、収益を促進する瞬間のエクスペリエンスを構築するために必要なコンテキストを提供する唯一の行動データ プラットフォームです。 Fullstory の行動データは、自動的にキャプチャされ、インデックス付けされ、セマンティックに構造化されたファーストパーティ データを使用して、データ エコシステムに提供されたり、セッション リプレイを使用した製品分析を通じて提供されたりするため、AI 用にすぐに使用できます。企業は、データ生成の分析、不完全または不正確なデータの更新、チーム間でのデータセットの定義、既存の技術スタック内に統合するためのデータの再フォーマットなどに、数え切れないほどの時間とリソースを無駄にすることがなくなりました。チームは、リアルタイムのアクションとデータに基づいた、パーソナライズされた瞬間のエクスペリエンスと正確な予測により、分析に費やす時間を減らし、より多くの時間を収益向上に費やすことができます。

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。

Sellpass

auth.sellpass.io

Sellpass は、急速に規模を拡大する起業家向けに構築されたデジタル e コマース プラットフォームです。起業家は、ソフトウェアからコミュニティ、そしてその間のあらゆるものに至るまで、オンライン ストアの構築、デジタル製品の販売、支払いの受け入れ、不正行為のブロック、顧客データの分析を行うことができます。

Triple Whale

triplewhale.com

すべてのチャネルを 1 か所に統合​​して、より正確なデータを取得できるように支援します。これにより、e コマース ビジネスについてより適切かつ迅速な意思決定ができ​​るようになります。 Triple Whale は、世界初のオールインワン e コマース オペレーティング システムです。 Triple Whale は、強力なデータ集約、視覚化、改善されたアトリビューション追跡により、e コマース企業に重要な指標を明確、迅速、透明性のあるビューで提供します。ここで言う指標とは、貢献利益率（商品別、キャンペーン別など、必要に応じて分類）、真の AOV、返品、新規顧客 CPA などの指標のことです。ただし、必要なメトリクスをカスタマイズして、必要なものを正確に計算し、リアルタイムで監視できるダッシュボードに追加します。それをチーム全体で共有すれば、最終的にはメディアバイヤーから CEO に至るまで、全社にわたって単一の信頼できる情報源を手に入れることができます。 Shopify、Klaviyo、Facebook などのトップアプリケーションやネットワークとのシームレスな統合を活用した Triple Whale は、すべてのマーケティング データを 1 つのカスタマイズ可能なダッシュボードに要約して、ビジネス パフォーマンスの全体的なビューを提供します。 Triple Whale は、iOS と Android の両方にフル機能のモバイル アプリを提供する唯一のソフトウェア ソリューションでもあり、顧客がいつでもどこからでもリアルタイムのパフォーマンス データにアクセスできるようにします。モデル化されたデータと推測に依存してアトリビューションを行う他のツールとは異なり、Triple Whale は独自のファーストパーティ データを使用して、顧客の購入データを広告レベルに至るまで、さまざまなチャネルにわたって直接追跡します。さらに、Triple Whale は、無制限のユーザーと店舗の統合、自動電子メールと Slack レポート、平均値、中央値、最頻値 AOV データ、LTV とコホート分析、製品ジャーニー、および e コマース企業にさらなる透明性を与えることに特化した他の強力な機能スイートを提供します。彼らのデータ。 Triple Whale を使用することで、マーケティング担当者は最終的に次のことが可能になります。 - 世界中のどこからでも、外出先でリアルタイムのパフォーマンス データにアクセス - データの検討に費やす時間を減らし、データを使用してビジネスを成長させる時間を増やす - アトリビューションが有効であることを知っているため、安心して自信を持って過ごすことができますポイント - 正確で使いやすい自動レポート機能でチームを強化します。

Skeepers

octoly.com

Skeepers は、買い物客エンゲージメント ソリューションにおけるヨーロッパのリーダーです。 ブランドが消費者との絆を深め、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、売上と顧客維持を促進するための、完全に統合されたワンストップ ショップの UGC スイートを提供します。 Skeepers は、完全に統合された UGC ソリューションのワンストップ ショップ スイートによる本物の体験を通じて、ブランドと消費者を結びつけます。 Skeepers を使用すると、ブランドは消費者との関係を真に育み、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者維持率を向上させることができます。そのソリューションにより、UGC の作成、収集、管理、アクティブ化が効果的かつ大規模に簡単に行えます。 Skeepers を使用すると、ブランドはクリエイターのコミュニティとつながり、高品質でオーダーメイドの UGC 動画コンテンツを作成できます。その高度な AI により、ブランドは最適なビデオ コンテンツを使用して製品をターゲット ユーザーの共感を呼び、最も効果的な流通チャネル全体でビデオをブロードキャストすることができます。

Bright Data

brightdata.com

Bright Data の洞察製品として、当社は世界最大のデータ収集プラットフォームの比類のない規模、テクノロジー、および世界的な展開を活用しています。当社の独自のアクセスにより、あらゆる種類のブランドや小売業者がオンライン市場や競合他社に関する包括的なリアルタイムの洞察を得ることができ、比類のない競争上の優位性を推進できます。 Bright Insights を使用すると、比類のないデータ範囲でデータ駆動型の e コマースに関する洞察を活用できます。競合他社のパフォーマンス、市場シェア、新製品を追跡することで、競争力を高めます。カテゴリを管理し、トレンドを先取りし、e コマースの運用を最適化することで、オンライン販売の成長と在庫レベルの管理を簡単に行うことができます。

Contlo

contlo.com

Contlo は、オムニチャネル キャンペーン、リアルタイムの生成型カスタマー ジャーニー、1 対 1 のハイパー パーソナライゼーションのための AI を活用したセグメンテーション、顧客の行動に関する実用的な洞察を通じて自律的な顧客エンゲージメントを促進する、主要な生成型 AI マーケティング プラットフォームです。 AI ファーストの世界向けに構築された Contlo を使用すると、現代の企業が AI を活用してエンドツーエンドのマーケティングを調整できるようになります。このプラットフォームは、ブランドが顧客生涯価値を高め、顧客エンゲージメントを強化し、最も価値のある顧客を維持するために非常にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Contlo は、顧客のライフサイクル全体にわたって忠実な顧客を引きつけ、データに基づいた迅速な意思決定を行うことで、売上を伸ばすために、急成長を遂げている何千社もの企業から信頼されています。以下を活用して、個々の顧客エクスペリエンスを測定し、最適化できるようにします。 * あらゆる顧客タッチポイント向けに自律的にパーソナライズされたキャンペーン: 電子メール、SMS、WhatsApp、Web プッシュ、モバイル プッシュ、Facebook、Instagram などの主要なマーケティング チャネル全体にわたって、AI を活用した自律的なキャンペーンで顧客を簡単に魅了します。 * LLM を活用したリアルタイムの生成的なカスタマー ジャーニー: テンプレート化された自動化フローに別れを告げましょう。 AI が最近のやり取りに基づいて最適な顧客エンゲージメント ワークフローとカスタマー ジャーニーを構築し、ROI を最大化します。 * AI を使用して 1 対 1 のパーソナライゼーションのための顧客セグメントを生成: 行動データ、人口統計、Web サイトでの最近のアクションに基づいて、高度にパーソナライズされ、ターゲットを絞った顧客とのやり取りを調整します。 * LLM が生成した洞察、分析、自律的なレポート: AI によって生成された洞察、推奨事項、自律的なレポートとともに、顧客の行動、キャンペーンのパフォーマンス、全体的なビジネス インテリジェンスを詳細に可視化します。 * 自律的な顧客エンゲージメント、LLM を活用したチャットボット、統合された会話受信トレイ: Facebook/Instagram/WhatsApp にわたるチャットを通じて顧客にシームレスなブランド エクスペリエンスを提供し、単一のダッシュボードから直接電話をかけることができます。 Contlo は 200 以上のプラットフォームとシームレスに統合し、ブランドがビジネスの周囲に強力な自律型マーケティング技術スタックを構築できるように支援します。

Emplifi

emplifi.io

Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応することができます。直感的でオールインワンのフレンドリーなプラットフォーム チームは、受賞歴のあるフレンドリーな UI と、あらゆるソーシャル チャネルでの計画、スケジュール、公開、結果の測定に必要なすべてのツールとワークフローをすぐにオンボーディングして使用し始めます。強力なリスニング ツールはパルス AI を活用したコミュニティ管理を測定し、リスニング ツールは競合、トレンド、インフルエンサー、フォロワー、行動に関する洞察を生成するため、マーケターは適切なコンテンツを適切な視聴者に適用できます。クラス最高の分析と洞察 Rockstar ソーシャル チームは、強力な分析と比類のないカスタム レポートから得られる深い洞察を通じて、基本を超えて実際のビジネス結果に至るまで、その結果を簡単に証明します。ソーシャル全体にわたる統合されたサービスとケア 直感的で学習不要の統合ソーシャル カスタマー ケア ツールにより、チームはソーシャル メディア上で顧客のキューに入れ、ルーティングし、瞬時に解決する際に、より適切に支援できるようになります。統合された ShopStream ライブストリーム ビデオ ショッピング ライブ ビデオ ショッピング エクスペリエンスでクライアントを魅了します。デジタル ショッピングの旅を促進して、顧客を閲覧から購入に導きます。

Repsly

repsly.com

Repsly の小売実行プラットフォームは、世界で最も効果的なマーチャンダイジングおよびフィールド セールス チームを支える原動力です。ブランドからブローカーに至るまで、Repsly は RetEx チームが毎日現場で可能な限り大きな影響を与えるために必要なデータとツールを提供できるようにします。地域チームのリーダーや国内アカウントマネージャーにとって、Repsly を使用すると、作業を現場に割り当てて分散し、リアルタイムで大規模な実行を確認することが簡単になります。現場での作業のために、Repsly はスケジュール設定、ルート計画、データ収集、注文入力などを合理化し、あらゆるアカウントでよりスマートに作業するために必要なものをすべて提供します。また、Repsly は、強力な洞察と分析により、ビジネス リーダーが昇進や棚割りの実行、チームのパフォーマンス、リソースの割り当てなどに関する質問に答えるのに役立ちます。顧客には、Kraft Heinz、Dyson、Mattel、Curaleaf、L'Oreal、BeyondMeat、Olaplex、CoreMark、Spar、Sodastream、L&R Distributors、AB InBev などが含まれます。

Creatio

creatio.com

Creatio は、最大限の自由度でワークフローと CRM を自動化するノーコード プラットフォームのグローバル ベンダーです。毎日、100 か国で数千のクライアントによって数百万のワークフローがプラットフォーム上で起動されています。クライアントやパートナーに対する真の配慮は、Creatio DNA の特徴的な部分です。 Creatio の製品には、ノーコード プラットフォーム (Studio Creatio)、CRM アプリケーション (マーケティング、販売、サービス)、20 の業種向けの業界ワークフロー、マーケットプレイス アドオンが含まれます。これらは、顧客がワークフローをデジタル化し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させ、営業チームと運用チームの効率を高めるのに役立ちます。 Creatio は、Gartner および Forrester の複数のレポートでリーダーおよび優れたパフォーマーとして認められています。 Creatio 製品は、ピアツーピア ポータルでエンドユーザーから絶賛の評価を受けています。 彼らの顧客は、自動化を所有する自由を享受しています。無制限のカスタマイズ、コード行なしでアプリを構築できる機能、すぐに使用できるテンプレートとコネクタの世界を通じて自由が提供されます。同社のプラットフォームにより、ナレッジ ワーカーは組織の能力を向上させながらノーコードでアプリケーションを構築できるようになります。 彼らは真のケアを信じています。彼らは、まず手を差し伸べてからビジネスについて考え、透明性とオープンなコミュニケーションをとり、傾聴し、調整し、価値をもたらすことで、クライアントやパートナーと誠実な関係を築きます。 Creatio は、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くアメリカの企業です。同社は 6 つのオフィスに 700 人以上の従業員を擁し、25 か国に現地拠点を置いています。 Creatio は、AMD、バイエル、クラフト ハインツ、ビステオン、ソシエテ ジェネラル グループ、BNP パリバ グループなど、世界で最も成功している組織と長期にわたる関係を築いています。 Creatio は 700 の GSI および地元のインテグレーターと提携しています。 彼らの文化は、クライアントやパートナーに対する真の気遣い、情熱、さらなる努力、そしてポジティブであり続けることを大切にしています。

EasyStore

easystore.co

オンラインと対面 (小売) の両方での販売を支援する統合コマース プラットフォーム。オンラインストア、Shopee、Lazada、TikTok、Facebook、Instagram、紹介プログラムなど、あらゆるチャネルにわたる販売プロセスを簡素化します。すべての製品、注文、在庫、顧客を 1 つのバックエンドから管理できるため、ビジネスの運営と業務の合理化が容易になります。

Store Locator Widgets

storelocatorwidgets.com

構成、場所の追加、Web サイトへの埋め込みが驚くほど迅速かつ簡単に行える、多機能な店舗検索サービスです。 CSV または Excel ファイルを使用して位置情報をアップロードするか、必要に応じて位置管理用の REST ベースの API を使用します。 Shopify、Squarespace、Facebook、Joomla、Wordpress を含むすべての主要な CRM を完全にサポートし、カスタム Google マップやマーカーなど完全にカスタマイズ可能です。すべてのプランで、完全に無制限かつ無制限に使用できます。

DelightChat

delightchat.io

売上の増加とサポートの管理を簡単に行う - オムニチャネル カスタマー サポート - WhatsApp、Instagram、Facebook、電子メール、ライブ チャットなど、1 つの統合ダッシュボードからすべてのチャネルの顧客に返信します。 - WhatsApp マーケティング - 公式 WhatsApp API を使用してプロモーション ブロードキャストを送信し、売上を伸ばします。 WhatsApp を使用して、放棄されたカートの回収を自動化し、注文通知を送信し、代金引換注文を確認します。

smartscout

smartscout.com

SmartScout は、Amazon を徹底的に分析するソフトウェア ツールです。 SmartScout は、上位 20 のカテゴリーと 43,000 のサブカテゴリー、ブランド市場シェアを分析し、ブランドを成長させたり、収益性の高い再販の機会を見つけたりするためのデータに基づいた意思決定を支援する ASIN パフォーマンスに関する重要な指標を提供します。 SmartScout は、結果を促進する広告キャンペーンを構築するための ASIN トラフィック データも表示します。 SmartScout には、すべての販売者とその再販履歴のデータベースもあります。 SmartScout は、ビジネスを成長させるための自信を持ったデータ主導の意思決定を行うための競争力を提供します。 SmartScout は、これまでに作られた中で最も革新的な Amazon リサーチ ツールです。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。各サービスを収益機会にし、顧客を喜ばせる機会にするための、市場で最も完全で統合されたプラットフォームです。

Smartproxy

smartproxy.com

Smartproxy は、おそらくどこからでもローカル データにアクセスできる最もユーザー フレンドリーな方法です。 195 か所の拠点で世界をカバーし、世界中で 4,000 万以上の住宅用プロキシを提供しています。 24 時間体制の技術サポート、さまざまな種類のプロキシ、4 つのスクレイピング ソリューション、柔軟な支払い方法、パブリック API、使いやすいダッシュボードが、Smartproxy が市場で最も信頼できるプロキシ プロバイダーの 1 つとなった理由の 1 つです。 。 Smartproxy が提供する主な機能: - 平均速度 0.5 秒未満の 4,000 万以上の高品質レジデンシャル IP。 - 世界的なカバー範囲 - 都市および米国 50 州を含む 195 以上の場所を対象とします。 - Pay As You Go オプション - 1GB あたり 8.5 ドル。 - 米国とヨーロッパの 100,000 以上の共有データセンター IP。 - 米国の専用データセンター IP の 400K プール。 - 無制限の接続とスレッド。 - 完全な匿名性とセキュリティ。 - 30 分間のスティッキーなセッション。 - 支払い管理が簡単なスマートウォレット。 - 素晴らしい年中無休のサポート。 - 迅速かつ簡単なプロキシ設定を備えたユーザーフレンドリーなダッシュボード。 - 詳細なドキュメントと有益なブログ。 - どのプランのサブスクリプションでも、多数の無料ツールを利用できます。 - 14日間の返金オプション。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。 チームは、Rasayel モバイル アプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。 高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。

Metrilo

metrilo.com

Metrilo は、マーケティングと顧客データを実用的なものにし、維持率と CLTV の向上に重点を置くことで、e コマース ブランドの成長を支援します。このツールには、リアルタイム レポート、顧客データベース、セグメンテーション、電子メール マーケティング、自動化が含まれます。主要な e コマース プラットフォームとの統合はシームレスです。

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。

MyAlice

myalice.ai

ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じように、私たちも無数のソーシャル アプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャル チャネル、ライブ チャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。 2. 電子商取引の注文を管理 在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。 3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコード チャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。 4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。 5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。 TLDR: MyAlice は、ソーシャル メディア チャネル、ライブ チャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイル アプリなど、e コマース ビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイル アプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャル チャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。

Verint

verint.com

ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至るまで、Yextはブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要因に変えることを可能にします。

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica は、手頃な価格で信頼性の高い (はい、可能です) オールインワンのモバイル アプリ分析ツールで、モバイル アプリのユーザー行動、アプリ内収益、モバイル獲得キャンペーン、クラッシュ解析などの包括的な分析を提供します。 2013 年に開始され、世界中の Azur Games、METRO、Burger King、Brave Stars などの 60,000 を超えるモバイル アプリが実用的な洞察を見つけて、アプリの収益を最大化できるようになりました。 AppMetrica は、複数の業界のユーザー獲得チーム、プロダクト マネージャー、収益マネージャー、分析専門家によって使用されています。 AppMetrica に切り替える理由: - 現在の製品分析ツールのさらなる機能 (ファネル、セグメンテーション、ユーザーレベルのデータなど) が必要です。 - ユーザー獲得キャンペーンを Google 広告以外にも拡大しようとしており、MMP が必要です。 - 現在の製品分析または MMP は高価すぎます。 - データが大量にあるため、アプリの成長に関する洞察を簡単に見つける方法が必要です。 - 24 時間 365 日の高品質なサポートを重視しています。結局のところ、切り替える必要はなく、代わりの真実の情報源として AppMetrica を使用できます。無料のアカウントを作成するだけです。詳細については、https://appmetrica.com をご覧ください。

WP Maps

wpmaps.com

WP Maps は、企業が店舗ロケーター、製品ロケーター、その他の種類の地図を作成および管理できるようにするソフトウェアです。これは強力で柔軟なツールであり、使いやすく、コーディングの知識は必要ありません。 WP Maps を使用すると、地図に複数の場所を追加したり、カスタム マーカーやラベルを作成したり、地図にフィルターやレイヤーを追加したり、地図の外観をカスタマイズしたり、Google マップや Salesforce などの他のソフトウェアと統合したりすることができます。 WP Maps の詳細については、当社の Web サイト wpmaps.com をご覧ください。