Pangoは、配送、注文追跡、返品、交換、フルフィルメントを一元管理し、自然言語で物流業務の自動化や各種システム連携を行うEC向けプラットフォームです。
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Pango は、オンライン小売業者が配送、注文追跡、返品、交換、フルフィルメントを統合ダッシュボードから管理できるようにする、AI を活用した e コマース ロジスティクス プラットフォームです。配送業者、倉庫、店頭、カスタマー エクスペリエンス ツールを接続し、注文ライフサイクル全体にわたる一元的な可視性を提供します。
主な機能には、複数の運送業者による出荷管理、チェックアウト時の配達見積もり、運送業者の選択とルーティング、自動ラベル生成、ピックアンドパックのワークフロー、ブランドの注文追跡ページ、リアルタイムの出荷更新、プロアクティブな通知、セルフサービス返品などがあります。 Pango は、返品の承認、交換ワークフロー、返金処理、配送および購入後の例外を処理するための自動ルールもサポートしています。
Pango は、e コマース プラットフォーム、運送業者、倉庫システム、カスタマー サポート ツールの統合により、企業が一貫した顧客エクスペリエンスを維持しながら物流業務を合理化し、出荷と返品のデータを分析し、日常的なワークフローを自動化するのに役立ちます。
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