Open Intelligence

Open Intelligenceは、顧客アカウント、請求、検針、現場業務の連携が必要な電気、ガス、水道、通信事業者向けのソリューションです。同社のSmartflexプラットフォームは、これらの業務プロセスを一元化し、カスタマーサービス、請求、現場の各チームが共通の業務データを使って業務を進められるようにします。 事業者は、顧客情報、商品と料金、請求、支払いと回収、メーターデータ、顧客向けセルフサービスを管理できます。モバイルワークフォースツールは、作業の割り当て、ルート設定、サービスオーダーの追跡を支援します。組み込みの分析機能とAIにより、請求や使用量に関するアラートへの対応や、業務ワークフローの指針づくりを支援できます。個人向けの請求アプリを探している消費者ではなく、公益事業や通信事業者とその業務チーム向けに設計されています。

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