Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
UJET
UJETはAIを活用したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、カスタマーサービスの運用を効率化し、ユーザー体験を向上させます。
Parloa
Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。
Layerise
Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。
Stylo
Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。
Fluid Topics
Fluid Topicsは、文書を統合して、ユーザーに適したコンテンツを提供するAI駆動のプラットフォームです。顧客のセルフサービスを支援します。
Inbenta
Inbentaは、会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させ、コストを削減するための自動化ソリューションを提供します。
Bonfire
Bonfireは、企業が独自のデータで訓練したAIチャットボットを作成し、簡単にウェブサイトに統合できるB2Bコンシェルジュです。
Algomo
Algomoは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、カスタムチャットボットが顧客の質問に迅速に対応します。
BotSpice
BOTSPICEは、ユーザーがDIY WorkBotを作成し、業務プロセスを変革し、知識管理を行うプラットフォームです。APIを通じてカスタマイズ可能です。
arabot
Arabotは、企業向けに顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供するためのノーコードチャットボットプラットフォームです。
FranklyAI
FranklyAIは、Microsoft Teamsと統合された生成的AIツールのトレーニングやカスタマイズソリューションを提供するアプリです。
Noodle Factory
Noodle Factoryは、教育者がAIを活用して個別指導や評価作成を行えるプラットフォームです。生徒と対話を通じて学習をサポートします。
Thinkstack
Thinkstackは、ウェブサイトの情報を活用して顧客サポート用のAIチャットボットを簡単に作成・管理できるプラットフォームです。
Formilla
Formillaはリアルタイムチャット、電子メール、アプリ内メッセージを統合した顧客メッセージングプラットフォームで、企業向けのサポート・マーケティングツールです。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
Supermoon
Supermoonは、ビジネス向けのコミュニケーション管理アプリです。顧客サポートの向上、関係構築、時間の節約をサポートします。
Posh AI
Posh AIアプリは、金融機関が顧客とつながり、コンタクトセンターの業務を自動化するための会話型AIプラットフォームです。
CompetiSmart
CompetiSmartは、AIを活用して競争機会を分析し、ブランドの位置付けを支援する市場インテリジェンスプラットフォームです。
Outsmart IO
Outsmart IOは、デジタルマーケティングの競争力を分析し、競合他社と比較するプラットフォームです。インサイトを提供し、改善点を特定します。
Chatrlyst
Chatrlystは、クリエイターやソーシャルエージェンシーが成長に集中できるよう、ソーシャルメディアのコメントを元にデータインサイトを提供します。
SmartMetrics
SmartMetricsはInstagramの分析ツールで、企業のブランド成長とソーシャルプレゼンスの向上を支援します。
BrandVox
BrandVoxは、競合分析、コンテンツ改善、投稿スケジュール管理を通じてブランドの管理とエンゲージメントを支援するアプリです。
Sotrender
Sotrenderは、ソーシャルメディアの分析、競合追跡、レポート自動生成を行い、マーケティング戦略の最適化を支援するツールです。
Crowdlens
Crowdlensは、Webとソーシャルメディアのブランド言及を監視し、関連するキーワードが言及された際にアラートを送信するツールです。
Vyrill
Vyrillは、ビデオコンテンツから顧客の洞察を収集・分析するAIプラットフォームで、マーケティング戦略の改善を支援します。
Socialhose
SOCIALHOSE.IOは、ソーシャルリスニングを通じて市場分析やトレンド予測を提供するサービスです。ターゲットとのコミュニケーションを支援します。
Mongoose
Mongooseは、高等教育機関向けのコミュニケーションプラットフォームで、SMSを通じて学生や卒業生との関係を強化し、エンゲージメントを向上させます。
Brand Amplifier
ソーシャルブランドアンプライファーは、企業が複数の店舗でFacebookのローカルページを管理・測定できるアプリです。
Social Gear
Social Gearは、デジタルマーケティングを支援する自己サービスプラットフォームで、ターゲットに合わせたメッセージの作成、接続、自動化を行います。
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