代替案 - Kronologic

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。

Calendly

Calendly

calendly.com

Calendly は、スケジュール設定の前後関係をなくすことで、個人、チーム、組織が会議のライフサイクルをグローバルに自動化できるように支援します。 Calendly を使用すると、企業はより迅速に取引を成立させ、候補者を採用し、関係を構築し、ビジネスを成長させることができます。 230 か国の 2,000 万人を超えるユーザーが、Calendly を使用して会議を簡素化し、より効果的かつ効率的にコラボレーションしています。詳細については、Calendly.com をご覧ください。Calendly は、顧客満足度、定着率、採用サイクル、コスト削減、チームの生産性などを大幅に向上させます。これは、Forrester TEI の調査で概説されており、ROI が 318%、純利益総額が 68 万 7,000 ドルであることが証明されています。顧客は 3 年以上の投資を見込むことができます。完全なレポートはここからダウンロードしてください: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-rei。

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Reclaim

Reclaim

reclaim.ai

タスク、習慣、会議、休憩に最適な時間を見つける、忙しいチーム向けの AI を活用したスケジューリング アプリ。適応型のリアルタイム スケジューリングで週の労働時間の最大 40% を取り戻し、週が埋まっても動的に優先順位を守る予測インテリジェンスでカレンダーを柔軟に保ちます。そのため、常に集中して仕事をする時間を確保しながら、共同作業にオープンな状態を維持できます。あなたのチームと一緒に。優れたアシスタントと同じように、優先順位をどのようにスケジュールしたいかを Reclaim に正確に伝えることができます。計画が変更されると、数秒で自動的にスケジュールが再調整されます。もっと詳しく知りたいですか? Reclaim の機能の一部を以下で確認してください。 • タスク: カレンダーで To-Do を自動スケジュール設定 • 習慣: 定期的なルーチンのための柔軟な時間をブロック • スマート 1:1: 1 対 1 のミーティングに最適な時間を見つける • スケジュールリンク: 柔軟な会議リンクでよりスマートに予約 • カレンダーの同期: 複数のカレンダーで空き状況をブロック • バッファータイム: 休憩と移動時間を自動スケジュール • カラーコーディング: カテゴリごとにイベントを自動的に色分け •会議のない日: 会議を防止し、頭を下げて仕事を自動スケジュールする • チーム分析: 会議、タスク、ウェルネス指標などにわたるチームの時間を追跡する • タスクの統合: Asana、Todoist、Jira、ClickUp、Linear およびその他のタスクを同期するカレンダーへの Google タスク • Slack の統合: Slack のステータスをカスタマイズして、カレンダーとリアルタイムで同期します。 20,000 社を超える企業が Reclaim を利用して、自社のサービスをさらに活用しています。週の労働時間。サインアップして無料で始めましょう。そうすれば、あなたとあなたのチームは毎週、最も重要な場所に時間を費やすことができます。

Fireflies.ai

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies は、会議中の文字起こし、要約、メモの作成、およびアクションの完了を支援する AI 音声アシスタントです。当社の AI アシスタントである Fred は、Zoom、Google Meet、Webex、Microsoft Teams などの世界の主要な Web 会議プラットフォームすべてと、Hubspot、Slack、Trello、Asana、Salesforce などのビジネス アプリケーションと統合します。記録: すべての主要な Web 会議プラットフォームで会議を即座に記録します。ホタルを招待するか、自動的にホタルを捕獲します。文字起こし: Fireflies は、ライブ会議やアップロードした音声ファイルを文字起こしできます。トランスクリプトを流し読みし、同時に音声を聞きます。要約: AI スーパー要約は、詳細な会議の概要、概要、会議メモ、キーワード、アクション アイテムを提供します。 5 分以内に会議全体をすばやく追跡してざっと確認できます。共同作業: コメントを追加し、通話上の重要な瞬間にフラグを立てて、チームメイトが簡単に確認できるようにします。検索: 1 時間にわたる通話を 5 分以内に確認します。アクションアイテム、日付、指標、その他の重要なトピックにフィルターをかけます。統合: 会議メモ、トランスクリプト、録音は、すでに使用しているツールやプラットフォームと自動的に同期されると、さらに価値が高まります。 Salesforce、Hubspot、Slack、Zapier などの CRM およびコラボレーション アプリに会議のメモ、トランスクリプト、録音を記録します。分析: Conversation Intelligence は、通話時間、トピックの傾向、センチメントなどに関する洞察を生成します。会話インテリジェンス スイートを使用すると、通話で何が機能し、何が機能していないかを識別できます。インサイトは、より多くの取引を成立させるために営業チームを指導するのに役立ちます。候補者の面接全体の傾向を特定することで、採用担当者が優秀な人材をより迅速に採用できるようにします。顧客の声に耳を傾けることで、組織全体がより良い製品を構築できます。顧客とチームのやり取りから、どのメッセージが機能し、何が機能しないかを発見します。

Apollo.io

Apollo.io

apollo.io

Apollo は、ワークフロー内にインテリジェンスを組み込んで、成長戦略の実行、分析、改善を支援するデータファーストのエンゲージメント プラットフォームです。

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling

acuityscheduling.com

Acuity Scheduling は、ビジネス オーナーがオンラインで予定を管理できるようにするクラウド ベースの予定スケジュール ソフトウェア ソリューションです。この製品は、中小企業だけでなく個人の専門家のニーズにも応えます。 Acuity Scheduling を使用すると、ユーザーは自分の利用可能な時間をリアルタイムで表示することで、予約を自動化できます。ユーザーのタイムゾーンに従ってカレンダーを自動的に同期する機能があり、予約スケジュールに関する定期的なアラートとリマインダーをユーザーに送信できます。 Acuity Scheduling のスケジュール機能セットには、カスタマイズ可能な受付フォーム、埋め込み可能なカレンダー、サードパーティ アプリケーションのカレンダー同期、ワークショップのグループ スケジュールなどが含まれます。 Acuity Scheduling は、トレーニングおよび個別指導センター、コーチングおよびコンサルティング、写真およびビデオ制作会社、フィットネス スタジオ、サロンおよびスパ センター、健康および歯科医院などのサービスベースのビジネスに適しています。このソリューションは無料の基本モジュールを提供し、月額サブスクリプションとして利用できます。この製品は API を提供し、QuickBooks、FreshBooks、MailChimp、Google Analytics、WordPress などのサードパーティ アプリケーションと統合します。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号

Bigin

Bigin

bigin.com

Bigin は、中小企業専用に構築された軽量の CRM です。パイプラインの管理、メモの追加、記録の更新、フォローアップのスケジュール設定を簡単にする使いやすいインターフェイスが付属しており、より多くの取引を成立させるという最も重要なことに集中するのに役立ちます。

Calendar

Calendar

calendar.com

カレンダーは機械学習の力を利用して、いつ、どこで、どのように会議を開催できるかをスマートに提案します。

Zoho Bookings

Zoho Bookings

zoho.com

最高の相談を提供するためのオンラインスケジューラ。 Zohoの予約は、顧客にセルフスケジュールを与え、予定の代金を払わせながら、カレンダーを同期します。当社のユーザー インターフェイスは業界に合わせて自動カスタマイズされるため、安心してご利用いただけます。スマートスケジューリングに挨拶してください!

Cloze

Cloze

cloze.com

CRM の手間をかけずに顧客、クライアント、見込み客、見込み顧客を追跡するスマート モバイル アプリ。受信箱、連絡先、カレンダー、電話、Evernote、電子メール、アドレス帳、Twitter、Facebook、LinkedIn を自動的に統合する関係管理。

Doodle

Doodle

doodle.com

オンライン スケジューリングの世界的リーダーである Doodle は、クライアント、同僚、チームとの会議をスケジュールするための最も強力な方法です。ユーザーフレンドリーなカレンダー ツール スイートを使用して、1 対 1 のミーティングやチーム ミーティングなどに最適な時間を見つけます。 Doodle が、使用しているカレンダー ソリューションに関係なく、人々を集めるために毎月 3,000 万人のユーザーに信頼されている理由をご覧ください。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) は、企業が顧客を見つけ、獲得し、成長するのを支援する市場開拓プラットフォームです。 ZoomInfo は、正確なリアルタイムのデータ、洞察、テクノロジーを世界中の 35,000 社以上に提供します。企業はデータとプラットフォームを使用して効率を高め、営業チームとマーケティングチームを連携させ、テクノロジースタックを統合します。業界をリードする GDPR および CCPA コンプライアンスと多数のデータ セキュリティおよびプライバシー認証を取得しており、データ プライバシーのリーダーとして認められています。 専門分野: GTM プラットフォーム、GTM 戦略、セールス インテリジェンス、会話インテリジェンス、マーケティング インテリジェンス、セールス エンゲージメント、コンタクト データ、インテント データ、リード生成、見込み客の開拓、ビジネス情報、ビジネス コンタクト、アカウントベース マーケティング (ABM)、データの正確性、データベース衛生管理とデータオーケストレーション。

Outreach

Outreach

outreach.io

Outreach は、市場に直面するチームがより多くのパイプラインを効率的に作成し、予測どおりに完了できるよう支援する、主要な販売実行プラットフォームです。見込み客の発掘から取引管理、予測に至るまで、当社のプラットフォームは自動化と人工知能を活用して、収益リーダーが収益サイクル全体にわたるすべての市場開拓活動と人員の効率と有効性を高めるのに役立ちます。 Outreach は、セールス エンゲージメント、収益インテリジェンス、収益運用の機能を統合プラットフォームで提供する唯一の企業です。 Zoom、Siemens、Okta、DocuSign、McKesson を含む 5,500 社以上の企業が、収益組織を強化するために Outreach に依存しています。 Outreach はワシントン州シアトルに拠点を置く非公開企業で、世界中にオフィスを構えています。詳細については、www.outreach.io をご覧ください。

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign でできることにはどのようなものがありますか? -すべての顧客タッチポイントにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを自動化します -より深いセグメンテーションとより効果的なアウトリーチのために、顧客ライフサイクル全体にわたって購入者の好み、行動、および多くのカスタム属性を追跡します -ほぼすべてのパラメーターに基づいて送信をカスタマイズするため、メッセージは常に適切なターゲットをターゲットにします視聴者 - 顧客のライフサイクル全体のデータを使用して、各顧客に最適なコンテンツ、送信時間、配信チャネルを選択します - 最小限の労力で完全にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、顧客の行動に基づいてリアルタイムで送信戦略を改善します -ビジネスがどれほど大きくなっても、すべての顧客に 1 対 1 の個人的なエクスペリエンスを提供

Writecream

Writecream

writecream.com

Writecream は、高度な機械学習を使用して、Google 広告、ランディング ページ、製品説明、ブログ投稿、ソーシャル メディアなどのコピーを作成する革新的な AI を活用したマーケティング ツールです。さらに、Writecream を使用して、アウトバウンド マーケティング キャンペーン用の魅力的でパーソナライズされた紹介文を生成できます。

Gong.io

Gong.io

gong.io

もっと見る。もっと理解してください。もっと勝ちましょう。 Revenue Intelligence Platform (Gong 提供) は、顧客とのやり取りを正確に理解することで組織を変革し、ビジネスの効率を高め、意思決定を改善し、収益の成長を加速します。これにより、企業は単一の統合プラットフォームですべての顧客インタラクションを捕捉、理解し、それに基づいて行動できるようになります。Gong のレベニュー インテリジェンス プラットフォームは、特許取得済みの独自の AI テクノロジーを使用して顧客インタラクションを正確に理解し、可視性を高め、意思決定を促進し、組織内の戦略を調整して、成功した結果を達成します。 Morningstar Inc.、LinkedIn、Shopify、Slack、SproutSocial、Twilio、Zillow などの何千もの革新的な企業が、顧客の現実を強化するために Gong を信頼しています。 Gong は、サンフランシスコ ベイエリアに本社を置く民間企業です。 G2 のソフトウェア ユーザー層は、2021 年と 2022 年の「トップ 100 ベスト ソフトウェア製品」リストで Gong を第 1 位にランク付けしました。Gong はさらに、以下を含む 7 つの追加の G2 Best Of リストでも評価されました。 最高満足度製品で第 1 位 トップ 50 で第 1 位エンタープライズ製品 中堅市場製品トップ 50 で第 1 位 販売に最適な製品 中小企業向け製品 急成長している製品 詳細については、www.gong.io をご覧ください。

Freshsales

Freshsales

freshworks.com

コンテキスト主導の販売で収益を加速します Freshsales でエンゲージメントをパーソナライズし、販売サイクルを短縮し、ビジネスを成長させましょう あらゆる規模の企業向けの機能満載の製品スイート。チームが気に入る最新のクラウド ソフトウェア。サポート |販売 | ITSM |クラウドPBX

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plusは、営業、マーケティング、サポートの各チームが単一のインターフェース上で一体となって作業できるようにする統合CXプラットフォームです。

CoPilot AI

CoPilot AI

copilotai.com

AI を活用したセールスイネーブルメント ソフトウェアで販売戦略に革命をもたらします。 CoPilot AI は、あなたとあなたのチームが顧客を見込み、エンゲージし、変換する方法を変革する最先端のプラットフォームです。 CoPilot AI は、次のことによってマーケティング チームとセールス チームをサポートします。 • ビジネス目標に合致する意欲の高い見込み客を特定し、優先順位を付ける。 • 見込み客を引きつけ、コンバージョンに導く目的のあるメッセージを生成する。 • 適切な情報を提供するためにコミュニケーション スタイルを調整するのに役立つパーソナライズされた洞察を提供する。 CoPilot AI は、販売戦略を洗練し、コンバージョン率を高め、より多くの取引を成立させるための賢い味方として機能するように設計されています。

Drift

Drift

drift.com

バイヤー エクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同社は、B2B の購入プロセスからの摩擦を取り除くことを目的として 2015 年に設立されました。購入者の期待が高まり続け、有意義なカスタマー ジャーニーを大規模に実現する上で AI が中心となる中、Drift は自らが生み出したカテゴリーを破壊しつつあります。

Luna.ai

Luna.ai

luna.ai

古い販売戦略は壊れています。今日の見込み客は、こうした画一的なスパム メッセージにまったく我慢できません。また、電子メール サービス プロバイダーは、大量のコールド電子メールに関するポリシーを強化しています。新しい時代が到来し、古いやり方はもう通用しません。 また、単に営業チームを成長させることが特効薬であると考えている場合は、考え直してください。最善の努力をしているにもかかわらず、多くの営業担当者は見込み客を効果的に理解して引き付けるという点で的外れです。営業担当者の ROI を正当化するのはますます困難になっています。おなじみですね?変化の時が来ました。 販売の暗闇の中のロケット船である Luna.ai を入力してください。 Luna.ai は単なる AI 販売ツールではありません。それはあなたが探しているオールインワンの見込み客プラットフォームです。シグナルベースの販売、大規模なパーソナライゼーション、電子メールの配信可能性 – Luna.ai がそれをカバーします。 Luna.ai を使用すると、ただ販売するだけではありません。より賢く、より効果的に販売できるようになります。あらゆるアウトリーチが適切であることを保証するために、大量のデータと洞察に基づいて構築され、見込み客を徹底的に把握するシステムを想像してみてください。実に 152 もの言語に堪能です。そして一番いいところは?従来の方法の 10 分の 1 のコストで、無制限の電子メール アカウントを使用できるスケーラブルな機能を備えています。 Luna.ai の核心は、顧客とつながり、取引を締結するという、最も好きなことにおいて優れた能力を発揮できるようにすることです。推測を排除し、送信するすべてのメッセージが個人的で関連性があると感じられるようにすることが重要です。 今すぐ最初のプレイブックをセットアップしてください。 Luna.ai のプリセットを使用すると、数分で起動して実行できるようになります。月でお会いしましょう!

Signals

Signals

getsignals.ai

Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。

Fathom

Fathom

fathom.video

Fathom AI Notetaker は、会議中のメモ取りに革命を起こすように設計された人工知能ベースのツールです。会議を即座に要約することに重点を置いており、ユーザーは詳細を文書化するのではなく会話に集中できます。 このツールは、会議中に議論された重要なポイントを記録、文字起こし、強調表示、要約することによって機能します。会議後、Fathom は、会議終了後の簡潔な時間枠内で作成できる要約を提供します。文字起こしと要約に加えて、Fathom は会議の特定の部分のクリップを共有するオプションも提供します。これは、同僚や同僚にコンテキストを提供するのに役立ちます。関係者。 Fathom の機能をさらに強化すると、会議の概要とタスクがユーザーの顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアに自動的に同期され、ユーザーは会議後のデータ入力タスクにかかる時間を大幅に節約できます。 Fathom は、複数のビデオ会議プラットフォームおよび言語と互換性があるように設計されており、現在世界で 28 言語がサポートされており、国際的なチームや企業にとって柔軟なツールとなっています。また、このツールはさまざまな一般的な職場ツールと統合されており、ユーザーは概要やアクション アイテムを Slack、Google ドキュメント、Gmail、またはその他のタスク管理プログラムに簡単にコピー/ペーストできます。 お客様からのフィードバックでは、このツールの効率性、使いやすさ、生産性や会議中の全体的な会話の促進に役立つ機能が強調されています。

smrtPhone

smrtPhone

smrtphone.io

最もスマートなクラウド電話システムとパワー ダイヤラ。 smrtPhone は、販売主導のビジネス向けのオールインワン コミュニケーション プラットフォームです。 音声、テキスト、電源ダイヤル、リード管理 - すべてが簡単に CRM システムに同期されます。

Sessions.us

Sessions.us

sessions.us

インタラクティブな会議やウェビナーで参加者を驚かせましょう。 Sessions は、スケジュール、トランスクリプト、ルーム、クラウド ストレージ、AI など、すべてを 1 つのプラットフォーム上に備えています。

Clay

Clay

clay.com

Clay は、50 を超えるデータ プロバイダー、リアルタイム スクレイピング、AI の力を組み合わせて、ユーザーがクリエイティブなアウトバウンド アイデアをスケールできるようにする AI ツールです。 Clay を使用すると、ユーザーは個々の受信者に合わせてパーソナライズされたキャンペーンを送信できるため、より多くの会議を予約できる可能性が高まります。Clay は、効果的なアウトバウンド キャンペーンをサポートするさまざまな機能を提供します。 ユーザーは、データプロバイダーの広大​​なネットワークにアクセスして、求人情報、技術スタックの詳細、最新ニュースなど、リードに関する関連情報を収集できます。また、Clay を使用すると、ユーザーはリモート ファースト ポリシーや SOC II コンプライアンスなどの企業の特定の特徴を識別し、Web サイトでキーワードを検索することができます。このツールを使用すると、連絡先の広範なデータベースにアクセスでき、ユーザーは連絡先から電子メールや電話番号を検索できます。 LinkedIn プロフィール、Twitter プロフィール、ローカル ビジネス リスティングなどのさまざまなソース。 Clay は人気のある CRM プラットフォームと統合されており、ユーザーは自動プロスペクティングによって CRM 機能を強化できます。ユーザーは Clay 内の AI 機能を活用して、パーソナライズされた電子メールを生成し、メッセージを作成し、企業調査を自動化することもできます。 このツールは、リードを強化し、転職を見つけ、キーワードやその他の基準に基づいてリードをスコアリングするための機能を提供します。Clay は 50,000 を超える主要チームから信頼されており、ユーザーがその機能を直接体験できる 14 日間のプロ トライアルを提供しています。 Clay は、その多用途性と幅広い機能により、ユーザーがアウトバウンド キャンペーンを最適化し、リード生成プロセスを合理化できるようにします。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。

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