Koov

Koov は、会議、顧客ケア、その他のリアルタイムの音声対話をサポートするために設計されたライブ会話用の AI システムです。音声 AI、画面認識アシスタンス、アクション ルーティングを組み合わせて、ユーザーが Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、FaceTime、Discord などのプラットフォーム間で会話をより効率的に管理できるようにします。

アプリは参加者としてライブ通話に参加し、リアルタイムで聞き、会話中に関連する応答やフォローアップアクションを表示できます。また、タブを切り替えることなく即座に支援を提供する画面上のオーバーレイも含まれており、副操縦士のワークフローの会議、メモ取りのサポート、およびコンテキストを認識したコラボレーションに役立ちます。 Koov は、サポート チーム向けに、ポリシーベースのガードレール、システム統合、分析を備えた音声およびチャット用の会話型 AI ツールを提供しています。このプラットフォームは、コンテキストを追跡し、発言者を識別し、会話後にタスクを自動的にルーティングできるように構築されています。

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