ページ 16 - 代替案 - Knowlarity

Amio

Amioはカスタマーサービスの自動化を支援するAI対話プラットフォームで、80%以上の質問に対応します。複数のチャネルで24時間サポートを提供します。

SuccessKPI

SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。

Provana

Provanaは、法務・保険・債権回収などの企業向けのSaaSプラットフォームで、業務プロセスの管理とコンプライアンスを支援します。

Connectel

Connectelはカスタマーサービスを向上させるCCaaSプラットフォームを提供し、顧客との接続を最適化するためのツールを備えています。

Reecall

Reecallは、AIを使って電話のリクエストを管理し、24時間体制で対応します。リクエスト処理を自動化し、チームの生産性を向上させます。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Collab

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

ISI Analytics

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

Office24by7

Office24by7は、通信、マーケティング、販売の自動化ツールを提供し、企業の効率向上と成長を支援します。

QuickCEP

QuickCEPは、AIチャットボットを利用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、ビジネス支援やカスタマーサポートを向上させます。

Jetlink

Jetlinkは、AIを活用したメッセージングプラットフォームで、企業が顧客とのコミュニケーションを効率化し、リアルタイムでサポートを提供します。

Alendei

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

FranklyAI

FranklyAIは、Microsoft Teamsと統合された生成的AIツールのトレーニングやカスタマイズソリューションを提供するアプリです。

Posh AI

Posh AIアプリは、金融機関が顧客とつながり、コンタクトセンターの業務を自動化するための会話型AIプラットフォームです。

Humley Studio

Humley Studioは、コーディング不要でインテリジェントな会話を構築できるSaaSプラットフォームです。顧客体験を向上させます。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

Invoca

Invocaはマーケティングと営業チームを結びつけ、コールデータを分析して収益成長を促進するプラットフォームです。顧客体験を最適化します。

EverHelp

EverHelpは、データ駆動型の顧客サービスアウトソーシングチームで、24時間サポートを提供し、企業の成長を支援します。

Ressolve

RessolveはAIに基づく会話分析プラットフォームで、ブランドと顧客のやり取りから貴重な情報を収集・分析します。顧客経験の向上を目指します。

Qtee.ai

Qtee.aiは通話録音を文字起こしし、定義されたパラメータに基づいて分析を行うアプリです。これにより、通話データからの洞察を得られます。

Loris

LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。

PromptVoice

PromptVoiceは、音声ストリーミングと録音を提供するクラウドベースのホワイトラベルソリューションで、再販業者向けにメッセージを配信します。

plan.com

my.planアプリは、ビジネス、顧客、サプライヤーを接続するためのプラットフォームで、モバイル端末と複数のネットワークに対応。

Courtesy Connection

Courtesy Connectionは、不動産管理向けの電話応対サービスソフトウェアです。主な機能には、コールフォワーディング、ボイスメール転送などがあります。

Telebroad

Telebroadは、企業向けのクラウドベースのPBX電話システムを提供し、効率的なコミュニケーションをサポートします。

SparkTG

SparkTGは、企業向けのクラウドベースのテレフォニーソリューションを提供し、顧客サービスやコミュニケーションの効率を向上させます。

Acqueon

Acqueonは、AIを活用した収益実行プラットフォームで、B2C企業のアウトバウンドコミュニケーションを自動化し、販売パフォーマンスを向上させます。

NovelVox

NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。

Inbenta

Inbentaは、会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させ、コストを削減するための自動化ソリューションを提供します。

Algomo

Algomoは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、カスタムチャットボットが顧客の質問に迅速に対応します。