Chrome に追加Inboxx.aiは、AI音声エージェントとWhatsApp自動化で問い合わせ対応、見込み客の選別、フォローアップ、予約受付を行う顧客コミュニケーションプラットフォームです。
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- DockやタスクバーからInboxx.aiを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のInboxx.aiアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
Inboxx.aiは、複数のチャネルからの会話を統合受信トレイに集約する、顧客コミュニケーションおよびAI自動化プラットフォームです。企業はAI音声エージェントやWhatsAppの自動化を活用して、顧客からの問い合わせに回答し、着信・発信通話を管理し、見込み客を選別し、見込み顧客にフォローアップを行い、予約を設定できます。 このプラットフォームは、自動チャットや音声でのやり取り、見込み客へのタグ付けと振り分け、会話履歴やコンテキストを引き継いだチームメンバーへの対応移管に対応しています。チームは会話を割り当てて状況を確認し、1つのワークスペースで連携しながら、応答時間、コンバージョン、エージェントのパフォーマンスに関する分析を確認できます。多言語対応のAIエージェントやCRM・マーケティングツールとの連携により、企業は複数のチャネルにわたる顧客サポート、営業、フォローアップを一元的に調整できます。
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