iGEO ERP

iGEO ERPは、顧客アカウント、契約、現場訪問、バックオフィス業務を一つのシステムで管理する必要がある害虫駆除事業者、環境衛生事業者、サービス会社向けのソリューションです。CRMでは、見込み客、見積もり、営業フォロー、契約、サービス関連の文書を管理できます。また、顧客の対応可能時間、技術者のスケジュール、移動条件を考慮した計画ツールにより、技術者への作業割り当てやルート作成を支援します。 オフィススタッフは、請求、経費、製品カタログ、在庫、人員を管理できます。技術者向けポータルは、ネットワークが利用できない地域を含め、日々のサービス業務を支援し、オフィスや顧客向けポータルと情報を共有します。顧客はポータルを通じて、関連書類やサービス情報を確認できます。 このプラットフォームには、サービス、技術者の活動、製品の使用状況、コスト、収益性に関するレポート機能も備わっています。害虫駆除チームは、現場マップや管理ポイントを使ってモニタリング地点を記録し、傾向を確認できます。iGEOは、現場サービスと事務業務のワークフローを連携させたい企業に適している可能性があり、他のサービス分野向けの追加モジュールも利用できます。

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