Grain

営業、カスタマーサクセス、プロダクト、リサーチの各チームは、Grainを使って顧客との会話を記録し、そこから得られた知見を見つけやすく、共有しやすく、活用しやすくできます。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどのプラットフォームで会議を録画できるほか、会議用ボットを使わずにコンピューターの音声を録音することも可能です。通話後には、検索可能な文字起こし、AIが生成したメモ、アクションアイテムが提供されます。 チームは文字起こしを検索したり、会議内容について質問したり、重要な場面の短いクリップを作成したり、メモやハイライトを同僚と共有したりできます。また、Grainは会議情報をSlack、HubSpot、Salesforceなどのツールに送信できるため、手作業でメモを取らなくても、顧客からのフィードバック、営業での会話、フォローアップを記録できます。

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