ページ 23 - 代替案 - Freshdesk

Lang.ai US

Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。

Upaknee

Upakneeは、電子メールとSMS通信を管理するプラットフォームで、ニュースレターやキャンペーンの作成を支援します。

Successeve

Successeveは、顧客情報を分析するクラウドベースのプラットフォームで、顧客の旅の各段階でスコアを提供します。

NestDesk

NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

Brainfish

Brainfishは、AIを活用して顧客の質問に即座に回答し、サポート体験を向上させるヘルプセンターとコンテンツプラットフォームです。

Ticksy

Ticksyは顧客サポートを提供するアプリで、サポートエージェントが簡単に使用でき、顧客にとっても快適な体験を提供します。

Invoca

Invocaはマーケティングと営業チームを結びつけ、コールデータを分析して収益成長を促進するプラットフォームです。顧客体験を最適化します。

Nvoip

Nvoipは音声通話・チャット・APIを提供するクラウド通信プラットフォームで、CRM連携や通話録音・統計をモバイル/PCで確認できます。

Helpy

Helpyは顧客データの保護と管理に重点を置くカスタマーサポートプラットフォームで、単一テナントのプライベートクラウド運用や既存ツールとの連携を提供します。

Emailgistics

Emailgisticsは、Office 365用のチームインボックス管理アプリで、電子メールの自動ルーティングと分析機能を提供します。

Churn Solution

Churn Solutionは顧客の維持を支援するツールで、解約を減らし収益向上を目指すための分析や自動化機能を提供します。

Oscar Chat

Oscar Chatは、AIを活用したカスタマーサポートとマーケティングを強化するプラットフォームです。ウィジェットを通じて訪問者をリードに転換します。

EverHelp

EverHelpは、データ駆動型の顧客サービスアウトソーシングチームで、24時間サポートを提供し、企業の成長を支援します。

Raaft

RaaftはSaaS企業向けのアプリで、解約時に顧客からのフィードバックを集め、保持率を向上させる機能を提供します。

Stames

Stamesは、顧客とチーム間のコミュニケーションを中央管理し、データを整理・分析して生産性を向上させるためのプラットフォームです。

SalesLens

SalesLensは、AIを活用した会話分析により、販売チームの会話を分析し、パフォーマンス向上に役立つレポートを提供します。

Alivo

Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。

Whelp

Whelpは、AIチャットボットやオムニチャネルメッセージングを使い、顧客の待機時間を60%削減し、サポート体験を向上させます。

Customer Radar

顧客レーダーは、企業が顧客のフィードバックを管理し、オンライン評判を向上させるためのデータ分析ツールを提供します。

PCIPal

PCI Palは、安全な決済ソリューションを提供するアプリで、電話やデジタルチャネルを通じて安全に決済を管理します。

isorobot

isorobotは、組織内の全機能を管理する企業管理システムで、10以上の統合モジュールを利用し、国際基準に準拠しています。

Zenarate

Zenarateは、AIを活用したシミュレーションプラットフォームで、カスタマーサービストレーニングを提供し、エージェントのスキル向上をサポートします。

CYF

CYFアプリは、コールセンターやコンタクトセンター向けの品質保証と改善のための包括的なソリューションを提供します。

Scorebuddy

ScorebuddyはAIを活用し、コールセンターの品質管理を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるアプリです。

Pulsedesk

Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。

Loris

LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。

PromptVoice

PromptVoiceは、音声ストリーミングと録音を提供するクラウドベースのホワイトラベルソリューションで、再販業者向けにメッセージを配信します。

plan.com

my.planアプリは、ビジネス、顧客、サプライヤーを接続するためのプラットフォームで、モバイル端末と複数のネットワークに対応。

Courtesy Connection

Courtesy Connectionは、不動産管理向けの電話応対サービスソフトウェアです。主な機能には、コールフォワーディング、ボイスメール転送などがあります。