ページ 7 - 代替案 - Fireflies.ai

Knowtworthy

knowtworthy.com

会議は最悪だ。しかし、その必要はありません。 Knowtworthy は、リアルタイムの議事録共有や共同編集などの会議の生産性向上機能を提供し、あなたとあなたのチームが効果的な会議を運営できるようにします。

Capturi

capturi.ai

Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt は、エージェントをリアルタイムでガイドし、主観を排除し、すべての通話で QA を自動化し、ビジネスの成果を直接向上させるコールセンター プラットフォームです。通話中の不確実性を取り除き、エージェントにリアルタイムの力を与えます。

Zipteams

zipteams.com

インサイド セールス チームとカスタマー サクセス チーム向けに設計されたインテリジェントな会議室。リアルタイムの顧客コンテキスト、洞察、推奨事項を提供して、顧客とのミーティングをより魅力的で実りあるものにします。

Roi4Presenter

roi4presenter.com

ROI4Presenter は、販売自動化、リード生成、オンボーディングのための Web およびモバイル アプリです。このツールは、営業マネージャー、マーケティング担当者、人事担当者、および仕事でプレゼンテーションをツールとして積極的に使用するすべての人にとって、時間を節約し、プレゼンテーションの効率を高めるのに役立ちます。 ROI4Presenter は、内蔵チャットと通話機能のおかげで、個人的なコミュニケーションの可能性を失うことなく、プレゼンターとリスナーがいつでも自分でプレゼンテーションを見ることができるため、プレゼンターとリスナーの間でプレゼンテーション時間を調整するという問題を解決します。音声またはビデオによるライブコミュニケーションのプレゼンター。 ROI4Presenter は、リスナーの連絡先情報の収集を設定し、リスナーが視聴を開始したときに通知を受け取る一方で、リンクまたはサイトの Web ページに埋め込まれてプレゼンテーションを永続的に利用できるようにすることができるため、リード生成のための新しいチャネルを開きます。 ROI4Presenter は、プレゼンテーションの主な内容を数分で理解できる特別な「ピッチ」モードのおかげで、リスナーの時間を節約し、プレゼンターが聞いてくれる可能性を高めます。 ROI4Presenter は、リスナーからフィードバックを得ることでプレゼンテーションを改善するのに役立ちます。 ROI4Presenter を使用すると、ビデオをスライドとして追加したり、ビデオ コンテンツをスライドに変換したり、プレゼンテーションにオーディオや FAQ を追加したりできます。また、柔軟なアクセスとプレゼンテーション制御設定により、プレゼンテーションを特定のニーズに合わせて調整できます。

Revmonk

revmonk.io

Revmonk は、AI を活用した B2B マーケティング オートメーション プラットフォームです。これには、マーケティング チームや営業チームにとって非常に有益な機能が数多くあります。次のような機能があります。 - オーガニック トラフィックと有料 Web トラフィックの特定: これにより、チームはどのチャネルが Web サイトへのトラフィックを最も多く送っているかを理解し、潜在的な顧客を特定することができます。すでに自社の製品やサービスに興味を示している。 - 潜在的な見込み客の連絡先情報を充実させる: これにより、チームが見込み客をより効果的に特定し、よりパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成することができます。 -理想的な顧客プロファイル (ICP) パラメーターの構成とターゲット アカウント リストの作成: これにより、チームは最も有望なリードに重点を置き、コンバージョン率を高めることができます。 - リストの作成と取引先/連絡先と CRM のリアルタイム同期: これにより、チームは CRM データを最新の状態に保ち、常に最も関連性の高いリードに確実に取り組むことができます。 - カスタム LLM を使用して非常にパーソナライズされた電子メールを送信する: これにより、チームはより魅力的で効果的な電子メール キャンペーンを作成できます。 - 主要なアカウント/連絡先が Web サイトにアクセスしたときに Slack アラートを設定する: これにより、チームが見込み顧客を迅速にフォローアップし、取引が成立する可能性が高まります。 -全体として、Revmonk には、チームがワークフローを自動化し、効率を向上させ、より多くのリードと売上を生み出すのに役立つ機能が多数あります。

HyprWin

hyprwin.com

関連データに基づいて見込み顧客発掘の複雑な状況に対処することは、時間と費用の両方がかかる可能性があり、営業担当者は製品の価値を効果的に伝える方法に戸惑うことが多く、販売機会の逸失につながります。従来のオンボーディング プロセスは 3 か月以上かかり、即時の収益創出が保証されずにリソースにさらに負担がかかります。多くのエンタープライズ販売組織では、一貫性があり、理解しやすく、効果的な販売ワークフローが欠如しているため、これらの課題はさらに悪化しています。 HyprWin はこのプロセスを大幅に合理化します。理想的な顧客プロフィールを入力するだけで、当社のシステムは数秒で理想的なリードを取得し、必要なすべてのリードデータを構造化された販売ワークフローにまとめます。 AI を活用して、貴社の製品価値と見込み顧客データを統合し、見込み客にメリットを明確にするための明確なガイダンスを提供します。このイノベーションにより、セールス オンボーディング期間がわずか数日に短縮され、同時にセールス ワークフローにおける業界のベスト プラクティスの遵守が保証されます。この品質は、多くの場合、高価なコーチングによってのみ達成されます。さらに、当社の AI 主導のプラットフォームは、アウトリーチ戦略、ROI 推定、説得力のある勝利ストーリーの作成を容易にし、営業担当者がその役割で優れた能力を効果的に発揮できるようにすることで、企業の収益増加を促進します。

AskToSell

asktosell.com

AskToSell は、小規模取引の販売サイクル全体を解決する唯一の AI 販売プラットフォームです。 AI セールス エージェントは、貴社の製品について学習し、リードに連絡し、適格性を判断し、提案書を準備し、反対意見に対処し、交渉し、取引を成立させます。自動的に。提案を承認するだけで済みます。 AskToSell を使用すると、超人的な販売パフォーマンスを実現する自律型 AI セールス エージェントを導入できます。 1. 持続的 - 時間通りのフォローアップを決して忘れません 2. 説明責任 - 常に活動目標を達成します。 3. 迅速 - 見込み客からの質問に 5 分以内に回答します。 4. 拡張性 - さらにアクティビティが必要ですか?さらに多くのエージェントを数秒で展開します。 5. 恐れ知らず - 人々が拒絶されることを恐れていることを私たちは知っています。コンピューターはそうではありません。 AI 営業担当者は、人間の労働力と比較してコストが 10 ～ 30 倍低くなります。世界で最もシンプルな ROI 決定。仕組みは?販売する製品を定義し、リードをアップロードし、自律エージェントを割り当てて、自動操縦で収益の成長を監視します。誰にとって理想的ですか？営業担当者を雇用することに経済的意味がほとんどない中小企業への販売を自動化することで、顧客獲得コストを最適化し、より早く収益を拡大したいと考えている企業向けに、AskToSell は小規模な取引 (中小企業、セルフサービスの顧客など） - 見込み客への連絡、評価、提案の準備、反対意見への対応、交渉、取引の成立 - これにより、チームはより大きな顧客に集中でき、中小企業はより迅速かつ適切な対応を得ることができ、CAC を下げながら収益目標を達成できます。 。

Aptivio

aptiv.io

地球上で最も先進的な自動化されたネットワーク セールス プラットフォームとリアル バイヤー インテントを組み合わせたもので、コンバージョンにつながる可能性が最も高いアカウントと成約までの最短経路を発見することで、B2B 企業の収益成長を促進します。 Aptivio の高度な AI シグナルは、購入者サイクルのあらゆる段階で商談の購入者の意図を特定して優先順位を付けるため、収益チームは重要なリードに焦点を当てることができます。当社のプラットフォームでは、使用開始から最初の 60 日間で販売資格のある見込み客が平均 25% 増加し、6 か月後には 40% 増加します。 Aptivio の AI を使用して、パイプラインの可能性を最大限に引き出します。

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist は、あらゆる規模の企業が電子メール アウトリーチを自動化し、売上を大幅に増加できるようにするオールインワン ツールです。 - ソーシャル ネットワークや専門家ディレクトリなど、インターネット上のさまざまなソースから専門的な電子メールをインポートして検索します。 - 人工知能による自動フォローアップと自動応答処理を備えた電子メール アウトリーチ キャンペーンを計画します。 - そして最後に、当社のアルゴリズムを利用して、オファーを最も受け入れやすい見込み客をより適切に選択できるようにします。

Pega

pega.com

Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。

EngageTech

engagetech.io

当社は、当社独自のセールス インテリジェンス プラットフォームと世界クラスの SDR サービスを通じて、お客様がより適格で予測可能なパイプラインを推進できるようにします。 EngageTech プラットフォームを使用すると、世界中の SDR チームとセールス チームが、会話の準備ができている市場内アカウントと B2B テクノロジー バイヤーを特定できるようになります。最新の準拠した B2B 企業情報と正確な技術バイヤーの連絡先詳細 (役職、直通電話番号、電子メールなど) を含む動的で検索可能なデータベース。市場取引先と技術バイヤーを、市場に参入する可能性に基づいてインテリジェントにランク付けします。会話にオープンです。 SDR の調査時間を何時間も削減し、アウトバウンドの見込み客活動を最適化することで、EngageTech は主要なセールス エンゲージメントおよび CRM プラットフォームと統合し、プラットフォーム経由で見込み客に直接ダイヤルインできるようにします。当社のデータベースは、世界中のテクノロジー バイヤーへの毎週 50,000 件を超えるアウトバウンド コールによって強化されており、これにより独自のインテリジェンスを明らかにすることができ、SDR が適切なタイミングで適切なアカウントとバイヤーの探索に重点を置き、前向きな会話に必要な洞察を備えていることを保証します。私たちの言葉をそのまま鵜呑みにしないでください。 50 件以上のレビューを読んで、お客様の意見をご覧ください。当社のアウトソーシング SDR サービスについて詳しく知りたい場合は、当社の Web サイトをご覧ください。

Koncert

koncert.com

Koncert は、販売プロセスに一連のツールを提供することで、販売の成功を促進するように設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームには、チームのニーズに合わせて調整された 4 つの独自のセールス ダイヤラー スイートである Koncert Dialers (AI Parallel Dialer、AIFlow Dialer、Agent-Assisted Dialer、Click to Call Dialer) が含まれています。 これらのダイヤラは、営業電話のフィルタリング、接続、追跡をインテリジェントに管理するのに役立ちます。このプラットフォームには、電話、電子メール、ビデオ、ソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルで動作するマルチチャネル セールス シーケンサーである Koncert Cadence も導入されており、多様なリーチを実現します。 さらに、Koncert は、従来の売り場ワークスペース体験をデジタル形式で再現するために作られたスマート機能であるリモート売り場を備えています。 アウトバウンド ダイヤルを最適化するために、プラットフォームには、アウトバウンド ダイヤル番号を管理するための新しいヒート マップ機能である発信者 ID 管理が装備されています。また、事前に投資されたツールとのシームレスな統合も提供し、使いやすさが向上します。 さらに、Koncert の機械学習機能は、見込み顧客をスコアリングして優先順位を付ける機能を提供し、販売見込みを支援します。また、マネージャー向けの独自のコーチング ツールである Koncert リモート コーチも備えています。 Koncert は、AI で強化されたダイヤル システムやその他の販売指向の機能を使用して、ユーザーが販売の成功を加速できるよう支援することに重点を置いています。

Kronologic

kronologic.com

Kronologic は、招待状および招待状と電子メールのハイブリッド メッセージの送信を自動化し、AI を使用して会議時間の調整を交渉し、チーム全体で調整することで収益を加速します。

Autobound

autobound.ai

毎日 3,200 億通の電子メールが送信され、すべての購入者の受信箱があふれています。極めてパーソナライズされ、関連性が高いことは、もはやオプションではなく、必須となっています。 Autobound は、ニュース、競合他社の動向、ポッドキャスト、ソーシャル メディア、財務レポート、共有経験、趣味などに基づいて、非常にパーソナライズされた電子メールを即座に生成します。当社の AI アシスタントは、30 分以上かかる調査と執筆のプロセスを自動化し、返信率を 2 ～ 3 倍に高めます。初めてサインアップすると、Autobound の AI が会社の公開情報を読み取り、アカウントの開始メッセージを作成します。新しいユーザーは、自分の文章スタイルを構築したり、インサイトのオフ/オンを切り替えたりすることができます。 Gmail、Salesloft、Outreach、Salesforce、Hubspot などとの統合により、お客様の生活をより簡単にします。無料ユーザーは毎日 5 人の見込み客向けにコンテンツを作成でき、Pro ユーザーは無制限のコンテンツ クレジットを取得できます。 Autobound はバルク コンテンツ オファリングも提供しており、販売者やマーケティング担当者は CSV アップロードを通じて数千人の見込み客向けに超パーソナライズされたコンテンツを一度に作成できます。誰でも 30 秒以内に、超パーソナライズされたコンテンツを無料で生成し始めることができます。 www.autobound.ai/sign-up-free から今すぐサインアップしてください。

Ravyn

ravyn.app

Ravyn は、収益を拡大し、関係を深めるための洞察を取得する世界初の超高速 AI セールス ツールです。 Ravyn の AI は、メモから直接洞察を自動的に取得して分類します。インサイトを取得すると、Ravyn はより深い関係と有意義なエンゲージメントを促進する次世代のクライアント プロファイルを自動的に構築します。 Ravyn は、クライアントに対するより完全で人間的な視点を提供する世界で唯一の販売プラットフォームです。これにより、冷たい取引先を生涯幸せなクライアントに変えることができます。 Ravyn は、次の分野に最適な AI ツールです。 • 営業担当者 • アカウント管理 • マーケティング担当者 • 事業開発 • 顧客の成功 • 人事および採用担当 • 投資マネージャー • 非営利団体および募金活動

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore は、非侵襲的で従業員中心のデータ視覚化および従業員生産性監視ソリューションであり、日々のデジタル エンゲージメントを可視化します。 Prodoscore は、データに基づいて数秒で理解できる実用的な洞察を明らかにすることで、リーダーに十分な情報を提供し、より適切な準備を整えながら、従業員の柔軟性と雇用主の説明責任を可能にします。実用的な洞察は、組織と個人の成功を促進するのに役立ちます。機械学習、AI、自然言語処理を使用して、CRM、オフィス スイート、電話システムなどのコア ビジネス アプリケーション全体で毎日の何千ものアクティビティ ポイントを測定し、生産性インテリジェンスを提供します。当社独自のスコアリング システムは、数秒で理解できる重要な指標を生成するため、リーダーはデータに基づいて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。当社の複雑な機械学習アルゴリズムは単一のスコアを出力するため、チャンスを素早く消化することが容易になります。複数のレポートを精査し、問題領域を特定するために難しい会話をする時代はもう終わりました。導入には 15 分もかからず、エンド ユーザーには影響ありません。従業員の生産性を測定する理由はたくさんありますが、実際に機能し、実装と使用が簡単なツールはほとんどありません。

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指しています。

Sonnant

sonnant.com

Sonnant は、世界中の放送局、ポッドキャスター、ラジオ局で使用されている直感的なコンテンツ収益化および管理プラットフォームです。私たちは、革新的な AI ソリューションを通じてお客様に価値を創造します。 Sonnant は毎日、何千時間ものオーディオおよびビデオ コンテンツの広告収益を自動的に最大化します。同時に、価値の低い従業員の手作業はシームレスなワークフローの自動化に置き換えられます。次に得られるのは、時間とコストの節約、そして強力なデジタル エクスペリエンスです。当社の一元化されたプラットフォームは、チームが最も必要とする場所にメリットをもたらします。自動化により、制作チームは時間とコストを節約し、営業チームとマーケティング チームは、パーソナライゼーションを通じて視聴者のエンゲージメントを高めながら、リーチと広告収益の向上を通じて顧客満足度と追加のパートナー収益を獲得します。実用的な業界ユースケースについては、ブログをご覧ください: https://sonnant.com/blog/

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

20,000 の成功したチームを支えているナンバー 1 のプロダクト アシスタントを使用して、収益までの時間を短縮します。 通話録音などの未利用のデータを最も価値のある成果物に変えます。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。 Gridspace は応用 AI 企業であり、Grace の作成者です。私たちは、コンタクト センターに役立つ音声テクノロジーと AI ソフトウェアを構築します。当社は 10 年以上にわたり、大手コンタクト センターにサービスを提供してきました。

Equal Time

equaltime.io

Equal Time は、仮想会議用の AI アシスタントです。イコールタイムは、会議の文字起こしや自動化されたアクションアイテムを超えて、より包括的な会議を促進します。当社のテクノロジーは、静かな声で参加し、リーダーシップを向上させる方法についてパーソナライズされた推奨事項を得るのに役立ちます。検索可能で共有可能なトランスクリプトを使用して、後で会議の詳細を確認します。発生した費用の見積りにより、会議の費用を把握できます。アイスブレイク、会議タイマー、ラウンドを使用して会議を盛り上げましょう。今すぐ無料で始めましょう! www.equaltime.io テクノロジー業界の 2 人の女性によって 2021 年に設立された Equal Time は、デジタル ワークスペースの生産性と包括性の向上に情熱を注ぐ献身的で才能のある個人のチームを擁するまでに急速に成長しました。 Equal Time では、私たちの使命は明確です。私たちは、仮想会議でのチームの対話とコラボレーションの方法に革命を起こし、平等と効率の文化を促進することを目指しています。 Equal Time は、明確なコミュニケーション、徹底した記録保持、より公平な参加を促進することで、チームが最新のデジタル ワークスペースで成功できるように支援します。

Voyc

voyc.ai

Voyc を使用すると、規制対象企業は当社の音声分析 AI ソフトウェアを使用してコンタクト センターでのやり取りを 100% チェックできるため、業務効率の向上、苦情の把握、脆弱な顧客の特定、優れた顧客エクスペリエンスの提供に役立ちます。規制の圧力と消費者の不信感の増大に直面して、金融サービス企業にとって顧客とのやり取りを 100% 監視することが不可欠になっています。これはあまりにもよく知られた課題です。企業は、品質保証のために、スケーラブルでコスト効率が高く、客観的に正確な方法で、顧客からの通話を 100% 効果的に監視するにはどうすればよいでしょうか? Voyc は、企業が苦情や脆弱な顧客など、規制上重要なやり取りを自動的に特定し、特別な注意が必要な電話を指摘し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、QA ワークフローを自動化するのに役立ちます。 Voyc は、迅速な導入、使いやすさ、銀行レベルのセキュリティを約束し、品質保証プロセスに革命をもたらします。

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord は、営業チームが顧客の会話を詳細に可視化して、取引フローを加速し、コーチングを自動化するのに役立ちます。取引フローを加速するパターンを見つける -- 個々の営業電話を評価するか、チーム全体の会話を分析して、取引をより早く成立させるためのパターンや営業担当者のパフォーマンスを発見し、改善できる点についての推奨事項を取得します。パーソナライズされた AI コーチング -- AI が生成したパーソナライズされたコーチング プログラムで、最も成績の良い営業担当者を模倣します。通話記録と AI を使用して、進捗状況を追跡し、プログラムの遵守状況を評価します。 CRM オートメーション -- AI を使用して、自動化された通話と取引の概要を生成し、顧客の要件とフォローアップ メールを取得し、顧客のフィードバックを記録します。これらを CRM に送信するか、MeetRecord ダッシュボードから直接適切なチームと共有します。

CloseFactor

closefactor.com

CloseFactor は、収益チーム向けの世界初の GTM オペレーティング システムです。 CloseFactor は、急速に進化する一連のツールを使用して、企業が自社の ICP でパイプラインを埋めるのを支援します。 CloseFactor は、機械学習を使用して企業に関する非構造化情報を自動的に収集し、市場投入チームが行動できる有意義な洞察を抽出することで、最良の顧客を特定し、営業チームとマーケティング チームが目標を達成できるようにします。

Luru

luru.app

Luru は、ノーコードの販売自動化により RevOps が予測可能な収益を促進できるよう支援します。 Luru を使用すると、RevOps チームは、CRM とハンドブックを営業チームの作業場所 (Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet) に導入することで、採用される勝利の営業プロセスを実装します。高いパフォーマンスを発揮する営業チーム向けの、シンプルでカスタマイズ可能なノーコードのワークフロー自動化。 Luru は SalesForce、HubSpot、PipeDrive と統合されています @ https://luru.app/start で数秒で無料で始められます

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai は会話型 AI プラットフォームで、電子メール、Web サイト チャット、およびパーソナライズされた双方向の会話により、大規模な潜在顧客との会議をキャプチャ、エンゲージ、会話、評価、スケジュールするための会話自動化を通じてマーケティングおよび販売機能を強化します。 SMS。 ​ Exceed.ai は、既存のパイプラインでより多くの収益機会を発見し、見込み客に優れたエクスペリエンスを提供し、営業チームやマーケティング チームが見込み客との関係構築、有意義な会話、取引の成立など、最も影響力のある作業に集中できる時間を増やします。 ​ Exceed は CRM およびマーケティング自動化プラットフォームと統合します。

Vscoped

vscoped.com

AI 音声文字起こしで生産性を向上します。 当社の強力な AI プラットフォームはわずか数分で正確な文字起こしを行い、音声データから貴重な洞察を抽出します。会議、営業電話、ビデオ コンテンツなどを強化します。

Simpleem

simpleem.com

Simpleem は、企業を支援する AI 搭載ソフトウェア (Web プラットフォームまたは API) です - AI ベースの予測スコアにより 3 倍速くリードを特定します - より多くの取引を 35% 成約します - 維持率とアップセルを最大 40% 増加します 2 分間のインタラクティブな分析を提供しますビジネスビデオ通話からの人間のやりとり、エンゲージメントを測定し、視聴者との信頼関係レベルを構築します。 Simpleem は、10 億を超える視覚パラメータと音声パラメータを活用して、動作と結果の間に最大 94% の精度で高精度の相関関係を構築します。企業が指標を強化し、成功を促進できるようにする交渉に関する洞察が得られます。 Simpleem を Zoom、Webex、または Zapier と統合し、次に AI システムを統合するには最大 5 分かかります。 - 取引が成​​立する確率を予測します - 行動と会議の結果の間の相関関係を構築します - 危険信号と機会、エンゲージメント レベルを表示しますおよび音声分析 - ビデオプレーヤーとトランスクリプトを使用してすべての実用的な洞察を提供します。Simpleem は、世界中のさまざまな業界 (米国、中南米、EMEA、インド) の顧客が販売プロセス、顧客の成功、人材獲得をリモート形式で強化できるように支援し、ビデオ コミュニケーションをより効果的にします。人。詳細については、https://simpleem.com/ をご覧ください。

EvaluAgent

evaluagent.com

カスタマー エクスペリエンス (CX) を理解し、向上させ、差別化するには、あらゆるエンゲージメントが重要です。 EvaluAgent は、通話や電子メールから Web チャット、チケット、ソーシャル メディアに至るまでのインタラクションを 100% 分析することで、CX の向上を支援します。あらゆる手段を講じて、組織と共有するための実用的な洞察を提供し、監視が必要なインタラクションとエージェント開発に重点を置いて QA 作業を行う機能を提供します。 EvaluAgent は、世界中の企業が次のことを行えるよう支援します。 * 洞察力のギャップを埋める チャネル全体を 100% カバーして監視が必要なインタラクションを特定し、センチメント分析で洞察を明らかにし、有意義なダッシュボードで進捗状況を視覚化します。 * QA アプローチを向上させる 自動割り当てされたインタラクションで選択バイアスを軽減し、実証済みのスコアカードを使用し、SmartScore で QA スコアを自動化します。 * CX の具体的な改善を実現 クラス最高の一連の WFM プラットフォームと統合し、コーチング、学習、レポートを組み合わせて真に連携したアプローチを実現することで、エージェントの改善を支援します。 * エージェントの関与と動機付け エージェントが自身のデータとターゲットに透過的にアクセスできるようにし、認識と報酬をゲーミフィケーションし、双方向コミュニケーションを促進するすべてを 1 つのプラットフォームで実現します。 evaluagent は、AI を活用した QA の副操縦士と考えてください。あらゆるやり取りから得られるインテリジェンスを活用して、大規模な顧客エクスペリエンスを理解し、向上させ、差別化します。同時に人間的なタッチの価値を忘れることはありません。