ページ 4 - 代替案 - Field Agent

BlueSnap

bluesnap.com

Armatic プラットフォームは、ワークフローの自動化、強力なビジネス インテリジェンス、完全に統合された部門間のコミュニケーション機能により、既存の会計/ERP ソフトウェアと既存の CRM システムの機能を強化し、財務、販売、サポート、人事、運用のタスクを自動化します。 1. 財務および請求の自動化 (AR、AP、請求書、サブスクリプション、支払い): 完全に自動化された AR コレクションにより、支払いまでの時間 (DSO) が大幅に短縮されます。当社の高度なルール エンジンは、適切なメッセージを適切なタイミングで自動的に配信し、支払いの可能性を最大限に高めながら、迅速かつ効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。他のベンダーの支払いが考慮されていないことは絶対になく、レビューと承認のためにベンダーの請求書を割り当ててください。ワークフローの自動化と承認エンジンを活用して、すべての請求書をルーティングして支払いを最適化します。サブスクリプション/定期請求、進捗請求、請求書の作成、自動支払い、支払いプラン、延滞料金、クーポン、オンライン請求、インタラクティブな顧客ポータルをすべて有効にし、現在の会計システムや CRM システムと統合および同期します。支払いのトークン化と失敗した支払いの自動回復により、支払い漏れがなく、すべてのデータが安全に保たれます。 2. セールスとサクセスの自動化 (QTC、CPQ、NPS、eSign): QTC および CPQ の機能を使用して、見込み客の見積もりを自動化し、価格を管理し、より迅速に取引を成立させます。見積書の作成から顧客からの現金の回収まで。営業および成功チームが QTC プロセスを処理し、部門のボトルネックを解消できるようにします。もう迷う必要はありません。見積もりから電子署名、支払いに至るまで、明確に定義されたフレームワーク内で新しい契約作成のあらゆる側面を営業チームに任せましょう。すべての過去の通信データ、ファイル、文書、請求書、契約書を顧客マネージャーからチーム全体で共有します。 Armatic の組み込みコンタクト センターを使用して顧客とコミュニケーションします。 Armatic ネット プロモーター スコア エンジンを活用して、競合他社と比較して 2 倍の速度で成長した企業に加わりましょう。顧客のフィードバックに基づいてチームがより適切な意思決定を行えるようにします。 3. 人的資本の自動化 (eNPS、従業員擁護、契約、eRecord):Armatic 従業員 NPS による従業員の満足度を測定し、向上させます。従業員とのコミュニケーションのフィードバック ループを作成して、忠誠心と従業員のエンゲージメントを促進します。従業員擁護活動により、企業のソーシャル リーチを拡大します。承認された会社情報を共有する簡単な方法を従業員に提供することで、従業員のソーシャル ネットワークを活用します。あなたの会社のソーシャル投稿は、多数の見込み客や潜在的な新入社員にリーチします。人事チームと組織全体のマネージャーに、すべての従業員契約を電子署名し、安全に保存、管理するためのソリューションを提供します。すべての過去の通信データ、ファイル、ドキュメント、従業員契約、NDA をチーム全体で共有します。 Armatic 従業員コンタクト マネージャーを使用すると、コミュニケーション データ、契約、人事関連のメモなど、すべての従業員関連情報にチームが即座に簡単にアクセスできるようになります。

VWO

vwo.com

実験プログラムを実行するのは難しいです。あなたの目標がウェブサイトのコンバージョンを促進することであっても、ユーザーエクスペリエンスを向上させることであっても、物事を正しく行うためにやるべきことはたくさんあります。 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp などの何千もの世界有数のエンタープライズ ブランドが、デジタル実験の実行と拡張において VWO に注目しているのはそのためです。 VWO は、世界をリードする Web テストおよび変換最適化プラットフォームであり、成長する企業がデスクトップ、モバイル、その他のデバイス全体で Web エクスペリエンスを最適化し、独自のエクスペリエンスを提供できるようにします。ユーザーの洞察の収集、仮説の優先順位付け、ロードマップの計画、テストの実施、結果の分析 - VWO を使用すると、9 ヤード全体をカバーできます。 VWO は、実験を容易にするために慎重に設計されています。 IT 部門の支援なしで、数分以内にテストを開始できます。 BS や ISO などの認証を取得した VWO は GDPR に完全に準拠しており、設計およびデフォルトで堅牢なセキュリティを提供します。業界をリードする 24 時間 365 日のサポートと 98% の顧客満足度を備え、100% の稼働時間を確保しながら 1 日あたり 10 億件のリクエストに対応します。VWO は企業向けに構築されています。 VWO の世界的な顧客ベースには Vodafone、Samsung、Toyota、eBay などのブランドが含まれており、これまでに世界中の 4,500 以上のブランドが 600,000 件以上の実験を実施できるよう支援してきました。

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing は、QA、製品、UX、エンジニアリング、ローカライゼーション、デジタル チームが 189 か国以上で製品とエクスペリエンスをテストできるようにするクラウドテスト ソリューションです。90,000 人以上の専門的に審査された専門家が、実際の環境で実際のデバイスを使用して数百ものデバイスの組み合わせをテストします。 。当社は、お客様のソフトウェアをアクセス、翻訳品質、地域的および文化的ニュアンスについてテストします。これにより、お客様が現在住んでいる、またはこれから立ち上げようとしているあらゆる市場で認知度を得ることができます。Meta、Microsoft、Google、BBC、iHeartMedia を含む何百もの主要ブランドが Global に依存しています。 App Testing のプラットフォームは、アジャイル チームや DevOps チームがより定期的にリリースし、問題を修正したりユーザー ジャーニーに重要な改善を加えるための重要なフィードバックを得ることができる速度で製品の品質を向上させます。

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore は、高度な実験ツールであり、主に高度な実験を開始したい代理店、開発チーム、製品チームだけでなく、IT 部門からの支援が最小限しかないマーケティング担当者によっても使用されます。当社は傑出しています。当社はお客様のことを心から大切にしています。社内の実験チーム、CRO、データの専門家もサービスを提供しているため、サポートと超過納期の面で最大限の努力をしています。機能: A/B テスト: 市場の高度なセグメンテーション エンジンの 1 つを使用して、41 のデータ ポイントを使用して実験を作成します: Web サイトの動作、トラフィック ソース、CRM データ、GTM、天気 API など。 高度なレポート作成: > ベイジアンおよび頻度主義の統計 >特定の目標によって結果をフィルタリング > アシストコンバージョンまたは線形分布 > 累積ビュー > 重要なものだけをチームと共有: PDF レポート > イベントを追跡 オンサイト調査: > ポップアップまたはウィジェットとしてトリガー > スクロール時、読み込み時、終了時トリガー > ロジック分岐 > 複数選択、一意の選択、グリッド、NPS、CSAT など > セグメンテーション動作 > リード獲得 > 高度なレポート オーバーレイ > さまざまなクリエイティブのトリガー > クリエイティブ ビルダー > 終了時 / 読み込み時 / 終了時スクロール統合: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot、Marketo、Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder は、世界中の企業や個人がオンライン フォーム、アンケート、アンケート、クイズ、投票を通じてデータを収集し、ワークフローを自動化できるようにするオンライン フォーム ビルダー ソフトウェアです。当社のフォーム ビルダーは、コーディング スキルを必要とせずにフォームやアンケートを構築するための多数の機能を提供します。データ セキュリティは当社にとって最優先事項であり、企業がインテリジェントなオンライン フォームを通じて重要な業務を処理できるペーパーレスの未来を信じています。私たちは、GDPR と HIPAA の両方に準拠した最高のセキュリティ基準を備えたデータ収集プラットフォームを構築しています。

Infraspeak

infraspeak.com

Infraspeak は、施設管理およびメンテナンス チームの業務に対する比類のない制御、規制および SLA への 100% の準拠、およびチームの生産性の向上を提供するために作成されたインテリジェント メンテナンス管理プラットフォーム (IMMP) です。 Infraspeak は AI を活用してタスクを自動化し、予防保守、作業指示管理、保守管理の自動化、資産管理、コンプライアンスと検査の管理、分析とレポート、請負業者とベンダーの管理、調達にわたってインテリジェントな洞察、時間節約の予測、貴重な提案を提供します。管理 • 在庫管理 • フィールドサービス管理 • など！ モバイルファーストでユーザーフレンドリーなインターフェイス、何百ものシームレスな統合、継続的な改善への取り組みを備えた Infraspeak は、FM チームとメンテナンス チームに、予防的および事後的なメンテナンス、資産、コンプライアンス、在庫などを管理するための 1 つの集中的な場所を提供します。 🎯 MTTR を最大 83% 削減 🎯 コストを 3.2 倍削減 🎯 SLA コンプライアンスを最大 91% 向上 🎯 重要な資産の寿命を延ばします。 2015 年に設立された Infraspeak は、Siemens、Veolia、Sandvik、Mitsubishi Electrical、Engie、Primark などの業界リーダーの 40,000 人以上のユーザーから信頼され、毎日 100 万件を超える資産を管理しています。

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools は、企業がモバイルファーストのアプローチを使用して世界中の実際の消費者から洞察を収集できるようにするオンライン調査プラットフォームです。 このプラットフォームは、質問テンプレート、高度なアンケート ロジック、A/B テストなど、アンケートを実施するための幅広いツールを提供します。その独自の視聴者ターゲティング機能により、研究者は特定の人口統計および心理学的グループに到達し、より関連性の高いデータを確保できます。 Pollfish は、数百万人を超える実際の消費者と数千のアプリおよび Web サイトのパートナーからなるネットワークを備えており、世界規模で応答を提供する能力を備えています。 同社の品質への取り組みは、調査不正を排除し、信頼できるデータを保証することを目的とした厳格な品質保証メカニズムに明らかです。ユーザーには、24 時間体制のサポートと、統一された分析を目的とした自由回答の米国英語への翻訳も提供されます。 Pollfish は、直感的なアンケート作成とリアルタイムの結果の可視化により使いやすさを重視し、技術チーム メンバーと非技術チーム メンバーの両方が市場調査の力を活用することを奨励します。 そのテクノロジーには、回答者を見つけるための独自のランダム デバイス エンゲージメント (RDE) アプローチと、回答の品質と信頼性を維持するための機械学習への重点が含まれています。

Zuko

zuko.io

オンライン フォームへの入力を開始した人の 67% は、フォームを完了しません。 Zuko は、オンライン フォームとチェックアウトの分析および最適化ツールであり、フォームを可能な限り最高のものにすることで放棄を減らし、コンバージョンを増加させるのに役立ちます。 * 訪問者がいつ、どこで、そしてなぜフォームを放棄したのかを理解します。 * 各フォームフィールドのデータを取得して、UX の問題がどこにあるのかを特定します。 * 数分以内に追跡を開始できます - 開発者は必要ありません。 * Google Analytics よりも簡単かつ迅速にフォームを追跡できます 以下の質問などに対する答えを入手してください。 * 訪問者が放棄する原因となるフィールドはどれですか? * 訪問者はフォームをどのように通過するのでしょうか? * どのようなエラー メッセージがどのくらいの頻度で表示されますか? * 訪問者の行動はデバイスによってどのように異なりますか? ※フォームが崩れていませんか？それはいつ起きましたか？

Woorise

woorise.com

Woorise は、バイラルなプレゼントやコンテスト、ランディング ページ、アンケートやクイズなどの魅力的なフォームを作成する最も簡単な方法です。 Woorise は、中小企業が視聴者とつながり、見込み客を集め、販売を成立させるのに役立ちます。

GorillaDesk

gorilladesk.com

ジョブのスケジュール設定からルートの最適化、顧客への請求書発行から代金の回収まで、GorillaDesk の害虫駆除ソフトウェアがすべてをカバーします。今日から始めましょう！ オールインワンのスケジュール設定、請求書発行、自動化などにより、フィールド サービス ビジネスを成長させます。 GorillaDesk は、強力で使いやすい 1 つのツールでビジネスを成長させ、業務を組織し、技術者に権限を与え、顧客を驚かせるのに役立ちます。 GorillaDesk は、強力で使いやすい 1 つのツールで、あなたと同じように何千ものビジネス オーナーがビジネスを成長させ、業務を組織し、技術者に権限を与え、顧客を驚かせるのを支援してきました。何よりも、害虫駆除、芝生の手入れ、プール清掃、またはその中間など、どの業界で働いているかは関係ありません。当社には、あなたが夢見ているビジネスを構築するために必要なものがすべて揃っています。ソフトウェア ソリューションと世界クラスのカスタマー サクセス チーム。

Tripetto

tripetto.com

Tripetto は、SurveyMonkey、Typeform、Landbot の優れた部分を革新的な機能を備えた単一の会話型ソリューションに統合し、すべての視聴者向けにパーソナライズされたフォームとアンケートを構築して、完了率を高めてより良い洞察を得ることができるようにします。

Ruttl

ruttl.com

ruttl は、製品、マーケティング、販売、サポートのチームが、Web サイトのフィードバック、バグ追跡、モバイル アプリのフィードバック、顧客からのフィードバックなどのツールを通じて視覚的なフィードバックを収集し、共同作業し、アイデアを管理するための最速の方法です。現在、Web サイトやモバイル アプリのバグを確認および追跡するには、スクリーンショットを撮る、長い電子メール スレッドを作成する、開発者と時間のかかる会議を行うなど、従来の方法に頼ることがよくあります。これらの方法はイライラする可能性があり、多くの場合、プロセス全体でコミュニケーションの誤りや遅延が発生します。それが我々がruttlを構築した理由です！その強力な機能により、ユーザーは開発者が実装する必要があるあらゆる種類の変更をシームレスに共有しながら、コンテンツの編集、画像の置換、Web 要素のデザイン変更を簡単に行うことができるようになりました。 15,000 人以上のユーザーを抱える ruttl は、視覚的なフィードバック プロセスを合理化し、世界中のデザイナー、開発者、代理店にとって頼りになるツールになりました。

Alchemer

alchemer.com

すべての顧客に声を与え、すべての声を大切にすることが、アルケマーの日々の活動の中核です。フィードバックを収集し、それに基づいて行動するための有線の常時接続アプローチにより、チームは最も重要な瞬間に顧客の声を聞くことができます。 Alchemer Survey は、実装が早く、使用と管理が簡単で、すぐに値を返すことができるため、CX、マーケティング、UX/UI、製品、人事チームなど、企業全体で使用できます。 Alchemer の顧客の半数は、初日から稼働し、アンケートを展開してフィードバックを分析する準備ができていると報告しています。

Great Question

greatquestion.co

Great Question は、Canva、Drift、Brex などのクラス最高のチームの UX リサーチの本拠地です。リサーチ参加者を募集し、ユーザーインタビュー、調査、フォーカスグループを実施し、グローバルなインセンティブで感謝の意を表します。次に、すべての洞察、ハイライト、リール、録音、トランスクリプトを中央リポジトリに保存、分析、共有します。

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Optimal Workshop は、情報アーキテクチャ用ツールの信頼できる世界的リーダーとして、ユーザー調査に裏付けられた、より直感的で成功するデジタル エクスペリエンスを組織が構築できるよう支援します。当社の優れた分析機能、複数のテスト方法、迅速かつ簡単な参加者募集により、デジタル ライフサイクル全体を通じて堅牢で実用的な洞察をチームに自信を持って提供できます。参加者の募集 質の高い調査は、質の高い参加者に依存します。当社は、世界中の 1 億 5,000 万人以上の人々に即座にアクセスできる、シームレスで統合された参加者募集サービスを提供しています。ターゲットを絞った参加者のオプションが必要な場合は、カスタム採用サービスをお試しください。役職、収入層、興味などを具体的に把握し、複雑なターゲット市場を組み合わせて顧客ペルソナを反映します。これにより、正確なビジネス ニーズに関連するコホートを使用して、情報アーキテクチャの違いをテストできるようになります。

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions は、10 年以上の経験を持つフィールドおよびホーム サービス業界向けのソフトウェア ソリューションのプロバイダーです。スペイン南部に拠点を置く同社の主力製品は STEL Order で、100 か国以上の 5,000 を超える顧客のビジネスを合理化し、毎日の生活を簡素化するのに役立ちます。 STEL Order は、ホーム サービス ビジネスの管理に完全に統合されたアプローチを提供する包括的なフィールド サービス管理ソフトウェアです。これにより、運用と管理のさまざまな側面に複数のソフトウェア ソリューションを使用する必要がなくなります。 STEL Order は、ジョブ、作業指示、スケジュール、派遣、請求、経費追跡、会計機能などを整理するための単一の場所を提供します。その統合プラットフォームは、オフラインの場合でも、複数のプラットフォームや場所に同時にアクセスして、すべてのユーザーにリアルタイムの情報を配信できます。 現場作業者が STEL Order を使用して作業指示書を完了すると、Stripe や PayPal などの業界をリードする支払い処理プラットフォームとの統合を利用して、モバイル デバイスですぐに請求書を生成し、顧客から支払いを受け取ることができます。この情報とドキュメントは、STEL Order へのアクセスに使用されるデバイス、OS、または場所 (クラウドベースの iOS、Android、および Web アプリ) に関係なく、他のユーザーがリアルタイムで利用できます。作業要求から作業指示を生成し、アプリ上で通知される現場技術者に割り当てることができるため、エンドツーエンドの文書追跡可能性が確保されます。通知には、作業現場、必要な部品、連絡先情報、その他の関連詳細が含まれます。技術者は、到着前にアプリを通じて顧客に直接連絡したり、後日の訪問をスケジュールしたり、共有カレンダー機能を使用して他のチームメンバーをイベントに参加させたりすることができます。 STEL Order は、統合されたカレンダーと GPS 追跡機能を使用して、技術者のステータスと位置を監視するために使用できます。これにより、タスクを自動化し、本社と技術者の両方に保留中のサービス ニーズを通知する機能など、高度な資産管理のギャップを抜けてサービス保守契約が成立しないことが保証されます。ユーザーは、固有のビジネス ニーズに合わせてテンプレートと請求プロセスをカスタマイズできます。 STEL Order を使用すると、ユーザーは電話、チャット、電子メールで専任のアカウント マネージャーに連絡して問題を解決できます。スムーズなオンボーディング プロセスを保証するために、ビデオとサポート記事の完全なライブラリを利用できるほか、STEL Order の最高評価のカスタマー ハピネス チームによる定期的にスケジュールされたワークショップも利用できます。

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore は、ユーザーの目を通して見ることができるため、ユーザー エクスペリエンスに関する迅速かつわかりやすい洞察を提供します。当社の UX テスト プラットフォームを使用すると、ユーザーのスマートフォンだけを使用して、正確な視線の視覚化を使用して、ユーザーの注目の一人称視点にアクセスできます。 e コマース エクスペリエンスを改善する場合でも、プロトタイプ テストを実施する場合でも、デザインが不必要な作業負荷や混乱を引き起こしている箇所を特定し、ユーザー エクスペリエンスを機敏に調整します。

Blue Folder

bluefolder.com

BlueFolder は、現場の商用サービスの専門家がスケジュールを遵守し、モバイルおよび Web ベースのユーザーフレンドリーなインターフェイスで重要な仕事の詳細と作業指示管理機能にアクセスできるように支援します。堅牢な機能にアクセスします: 定期的なジョブ、安全なカスタム ユーザー権限、スケジュール/ディスパッチ、カスタマー ポータルなど。 QuickBooks などとの統合を使用して事務手続きを削減または排除します。強力な機能、便利な統合、シンプルでユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、すべてのフィールド技術者が順調に作業を進め、業務を合理化できます。

RealEye

realeye.io

ウェブカメラ視線追跡機能を備えたオンライン調査プラットフォーム。 - 従来の視線追跡ハードウェアよりもはるかに高速かつ安価 - 正確 (ボタン サイズの精度) で学術研究でも使用されている - 使いやすい (ユーザー フレンドリーなインターフェイスが顧客から賞賛されています) RealEye は、次のことを可能にするオンライン ツールです。 1. 通常の Web カメラを使用した視線追跡、2. 感情分析 (顔のコーディング)、3. マウスの動きとクリックの追跡、4. 高度な調査モジュールの使用、5. 参加者/パネルの即時雇用、6. データを完全にオンラインで分析、7.データを CSV にエクスポート、8. 外部ツールに接続、9. 100% リモートで調査を実施。 RealEye は、特に以下の分野でサービスを提供できます。 1. 買い物客のインサイト調査 (パッケージと棚/棚割りの評価) 2. UX 調査/モックアップのテスト 3. さまざまな広告の評価 (ビデオ、ディスプレイなど) 4. 学術研究 会社について: - 2017 年設立 - 2500 を超える顧客 企業や大学から信頼されている - 世界中のヨーロッパと中南米に本社

Fyrebox

fyrebox.com

あなたのウェブサイト用のクイズを作成します。 見込み顧客を獲得したり、生徒に教えたり、単に楽しんだりするためにクイズを作成します。

Paperform

paperform.co

Paperform は、中小企業やチームが作業を簡素化し、より多くの成果を上げるのに役立つ柔軟なオンライン プラットフォームです。これは、販売、予約の受付、顧客とのコミュニケーション、および手動プロセスの自動操縦を行うことができる単一の目的地です。この強力なエディターは誰でも使用できるようにゼロから構築されており、ほぼ無制限のカスタマイズと高度なワークフローが組み込まれているため、必要な美しいソリューションを自分の方法で構築できます。小規模プロジェクトから会社全体の運営まで、Paperform は世界中の何千もの企業を動かすデジタル スイス アーミー ナイフです。

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet は、調査の作成とデータのエクスポートの両方に使いやすいインターフェイスを提供する調査ソリューションです。これは、追加の Pro 機能を備えた無料で使用できるプラットフォームです。

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab はプロフェッショナルなアンケート ツールです。優れた質の研究を実施するために必要な機能がすべて備わっており、さらにそれ以上の機能が備わっています。そのため柔軟性が高く、カスタマー エクスペリエンス、NPS、市場調査、人事、360 度フィードバック、UX、Web サイトの傍受、知識テストなど、さまざまな目的で多くの企業や個人によって使用されています。アンケートは、右から左に書く言語を含む任意の言語で作成できます。当社の際立った特徴は、クライアントに専用のカスタマーサポートとオンデマンド開発を提供することです。私たちのシステムは他のツールとの統合を提供します。また、150 か国の 1 億人を超えるパネリストが参加する最大規模のオンライン調査パネルへのアクセスも提供しています。

UserVoice

uservoice.com

製品発見のための究極のツールである UserVoice は、製品チームとそのユーザーの間のギャップを埋めるように設計されたプラットフォームです。 UserVoice は包括的なフィードバック管理システムを提供し、企業がユーザーの提案や洞察を収集し、優先順位を付け、それに基づいて行動できるようにします。直感的なインターフェイスを通じて、ユーザーは自分の考えを送信し、既存のアイデアに投票し、提案の進行状況を追跡することができ、ブランドとその顧客の間の透明性と信頼を促進します。洗練された分析ツールは、顧客が本当に望んでいることについての明確な洞察を製品チームに提供し、情報に基づいた意思決定を行い、ユーザー ベースの共感を呼ぶ製品を構築できるようにします。 UserVoice は単なるフィードバックではありません。それは、集合知の力を活用して、より優れた、より顧客中心の製品を構築することです。

Juno

heyjuno.co

Juno は AI 研究プラットフォームです。実際の人々と対話して、彼らが何を考え、感じ、経験しているかを理解します。 Juno は、お客様に代わってユーザー インタビューを主導し、豊富な洞察を明らかにします。 なぜ？調査のスピードとスケーラビリティによる、豊富で深いユーザー インサイト。 * 自律型: 監視なしで 24 時間年中無休で動作します * 多言語: 70 以上の言語を話します * スケーラブル: 数百のインタビューを同時に実行

UX Sniff

uxsniff.com

セッション記録を自律的に分析し、異常なクリック パターンを特定する AI 搭載ツールである UXsniff を使用して、Web サイトの UX を改善し、コンバージョンを促進します。 UXsniff を仮想 UX アナリストにして、サイトの UX とコンバージョン率を向上させましょう。

Indeemo

indeemo.com

当社の AI を活用した最新のビデオリサーチプラットフォームにより、MR、UX、CX チームは日常生活の文脈で人、製品、エクスペリエンスを理解できるようになります。当社がサポートする研究者、デザイナー、プロダクト マネージャーは、B2C および B2B のコンテキストで Indeemo を使用して、次のようなさまざまなディスカバリー リサーチ手法を行っています。 - 購入までの道のり - 購入者の意思決定プロセス 混合法リサーチ - インタビュー/フォーカス グループの事前タスク - ビデオ ユーザビリティ/エクスペリエンス リサーチによるセグメンテーション/ユーザー ペルソナの実現 - 製品テスト/IHUT - 買い物客/顧客/従業員エクスペリエンス 当社の顧客は多岐にわたります。コンサルティング会社からスタートアップ企業、政府機関や世界的なブランドまで、その規模はさまざまです。当社の Instagram スタイルの回答者アプリを使用すると、研究参加者は、コンテキスト豊富なビデオ、画像、画面録画、テキストを通じて、その瞬間のフィードバック、ニーズ、行動、感情、経験を共有できます。 Pinterest スタイルのダッシュボードとインサイト リポジトリを使用すると、研究者とそのクライアント/関係者は、マルチメディアのコンテキストに基づいたインサイトを迅速に照合、管理、分析できます。強力な生成 AI、検索、キーワード分析、自動ビデオ文字起こし、ビデオ トリミング ツールにより、状況に応じた洞察を簡単に明らかにできます。コラボレーションのために構築されており、複数のさまざまなユーザー プロファイル (研究者、採用担当者、観察者) があり、組織全体が顧客と真につながり、共感を築くことができます。 Indeemo は、年間サブスクリプションまたはプロジェクトごとの DIY SaaS ソリューションとして利用できます。 Indeemo は ISO27001 および HIPAA 認証を取得しています。当社の情報セキュリティは、大企業および政府機関の顧客との取引に関して独立して検査されています。

Userback

userback.io

ユーザーを理解し、より良い製品を構築したいと考えている小規模チーム向けの主要なユーザー調査プラットフォーム、Userback のご紹介です。 Userback を使用すると、メタデータが豊富な視覚的なフィードバックを収集し、NPS、CES、CSAT 指標などのアプリ内調査でユーザーの感情や行動について深い洞察を得ることができます。完全なセッションリプレイ機能を使用して、フィードバックに深いコンテキストを追加します。ユーザー セグメントを作成し、ログインした瞬間からすべてのユーザーを追跡します。自分にとって重要なコホートのみを調査し、試用から解約までのライフサイクル全体を通してユーザー エクスペリエンスを理解します。ブランド機能ポータル、公開ロードマップ、およびすべてのフィードバックの一元的な場所ですべてをまとめることにより、フィードバックのオーバーヘッドを 70% 削減し、フィードバックの完了までの時間を 10 倍に短縮します。コードがありませんか?問題ありません。内部 QA やバグ追跡に最適な、コード不要のブラウザ拡張機能をすぐに使い始められます。小規模チームを強力にするために構築されたプラットフォームです

Orderry

orderry.com

Orderry は、ジョブと修理の処理、販売、CRM、在庫管理、資産追跡、財務、給与計算、分析などの一般的な業務の自動化に役立ちます。店舗内と現場の両方でジョブを管理できます。作業指示アプリでは、フィールド技術者が外出先で作業指示を処理して終了し、写真とコメントを追加し、支払いを受け入れます。 Business Insights アプリでは、マネージャーが KPI を追跡し、従業員を管理します。

Userbrain

userbrain.com

Userbrain を使用すると、実際の人々が製品を操作しているビデオを見ることができます。彼らの行動を観察して、あなたの製品に何が機能し、何が機能していないのかを見つけてください。スマートフォン、デスクトップ、タブレットで Web サイト、モバイル アプリ、プロトタイプをテストします。 Userbrain は、モデレートなしのリモート ユーザー テストに最適なツールです。数分で開始し、数時間で結果が得られます。 Userbrain なら面倒なことはありません。テストを開始するためにコードをインストールしたり、営業電話を予約したりする必要はありません。無料トライアルを開始するだけで、サインアップ時に 2 人のテスターを入手できます。 125,000 人以上のユーザー テスターからなる公平なプールにアクセスします。テスターの採用、管理、支払いの手間を省きます。 Userbrain を使用すると、製品を初めて使用し、その経験を共有する実際の人々のグローバル プールにアクセスできます。自分のユーザーをテストに招待します。品質が保証された Userbrain テスターの豊富な洞察と自社のユーザーからのフィードバックを組み合わせて、さらに深く掘り下げます。すべてのサブスクリプションには、独自のユーザーとの月あたり 100 セッションが含まれます。 AI の洞察: - 当社の社内 AI アシスタントは、ユーザー テストの重要な瞬間を発見して提案し、貴重な時間と労力を節約します。 - プレゼンテーションに使用できるレポート。プレゼンテーション可能なレポートを使用して、調査結果をチームや関係者と簡単に共有できます。 100% 満足保証 当社のテスターに​​満足できない場合は、追加費用なしで新しいテスターを受け取ります。 - 柔軟な価格設定。年額プランまたは月額プランに登録して節約したり、従量課金制で臨時ベースでユーザー テストを実行したりできます。テスターが 1 人必要な場合でも、1,000 人必要な場合でも、Userbrain には最適なオプションが用意されています。