ページ 3 - 代替案 - Field Agent
Glympse
corp.glympse.com
Glympse は、顧客への通知とコミュニケーションが組み込まれた、主要な地理位置追跡プラットフォームです。データ要素のキャプチャと処理を支援して、内部イベントと外部イベントの両方を視覚化し、インテリジェントにトリガーできるようにすることで、予測可視性とロケーション インテリジェンス ソリューションを求めるあらゆる規模の企業と連携します。 Glympse は、位置の共有は一時的なものであるべきであり、その位置の共有に対する時間制限と地理的境界の設定はエンド ユーザーが常に制御できるという前提に基づいて設立されました。同社は 10 年以上にわたり、簡単、安全、便利、一時的、プライベートのバランスのとれた位置情報共有エクスペリエンスを提供してきました。位置データに基づいてインタラクティブなエクスペリエンスを構築するニュアンスを習得しました。同社は、高度な到着検出とジオフェンシング ロジックに基づいて顧客に表示される内容の自動更新、バッテリー寿命の最適化、スムーズな UX/UI 機能とのバランスをとるなどのことを行うことに誇りを持っています。 Glympse の社員は全員がテクノロジーオタクで、最先端のソリューションの作成に興奮しているため、企業ブランドが人、製品、サービスが動いているときに、よりスムーズな顧客第一のエクスペリエンスを提供できるようにするソリューションの開発にも同じアプローチを適用しました。 Glympse は、エンタープライズ グレードの位置 SDK、API、ダッシュボードなどを備えた柔軟な地理位置追跡プラットフォームを提供し、フィールド サービス、車両および物流、製品配送、小売店の到着通知などの独自の位置ベースの製品またはサービス ソリューションを構築します。企業顧客向けの Glympse En Route と中小企業向けの Glympse PRO という 2 つのプレパッケージ製品のうちの 1 つを使用します。
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。
Assembly
joinassembly.com
Assembly は、組織全体の認識、報酬、内部コミュニケーション、コラボレーションを合理化する、最新の AI 主導のエンゲージメント プラットフォームです。この便利な単一ハブは、アナウンス、AI 職場アシスタント、コンテスト、アンケートなどを含む、包括的で多用途なエンゲージメント ソリューションを提供します。 Assembly は、ギフトカード、カスタム記念品、文化賞品、慈善寄付などの特典の広範なカタログを提供し、従業員が評価され、高く評価され、つながりを感じられる職場文化を促進します。強力な分析により、管理者は会社の感情を洞察することができ、従業員が意見を聞いて理解されていると感じる環境を確保できます。意味のある方法でチームを評価する 基本的な価値観と評価を一致させて、チームによる毎日の受け入れを促進します。ギフトカード、カスタムグッズ、文化特典、慈善寄付などの膨大な特典カタログで認知度を高めます。マイルストーンと記念日の認識を自動化する 自動化されたカスタム シャウトアウトですべてのチームメイトの誕生日や記念日を祝います。 Microsoft Teams および Slack とのシームレスな統合 安全な統合とリアルタイムのデータ更新により、すでに作業している場所でシームレスに連携できます。データを一度入力すると、プラットフォーム間で即時に同期されます。従業員エンゲージメントの強化 CEO および経営陣の最新情報、さまざまな従業員調査、毎週のチェックイン、満足度調査を活用してエンゲージメントを向上させます。内部コミュニケーションの合理化 AMA テンプレート、ニュース フィード、ヘルプ テンプレート、グループ フィード、アイスブレイク、アイデア管理、社内 Wiki、会議ツールなどのツールを活用して、コミュニケーション ワークフローを強化します。チームの生産性を向上する 毎日の要約、議題、会議メモ、製品フィードバック、成功リスト、および軽量の販売 CRM を使用して、生産性を向上させます。人事と採用の簡素化 従業員の福利厚生、退職面接、eNPS スコア、内部紹介、面接の質問、新入社員のフィードバックに関するアンケートを、請負業者の時間追跡やその他の HR テンプレートと並行して実施します。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud は、小規模な住宅用 AV インテグレータおよびプロジェクトにシンプルでありながら強力なエンドツーエンドのワークフローを提供する、展開が簡単な Web ベースのソリューションです。 D-Tools Cloud は、あらゆるモバイル デバイスから販売パイプライン管理、ビジュアル見積、インタラクティブなマルチメディア提案を提供します。販売後の機能には、サプライヤーが認定したディーラー固有の価格設定を使用した調達、変更管理、および新しいプロジェクト管理機能スイートが含まれます。
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion は、シンプルで強力なフィールド サービス管理ソフトウェアであり、顧客管理、請求と支払い、在庫管理、時間追跡、レポートなどのさまざまな機能を提供します。このソフトウェアはデスクトップ アプリとモバイル アプリで利用でき、オフィス スタッフ、技術者、顧客を結び付けます。
Gallup
gallup.com
従業員と組織の可能性を最大限に引き出します。私たちは、リーダーが分析、アドバイス、学習を通じて従業員と顧客の戦略を改善できるよう支援します。
Joblogic
joblogic.com
Joblogic は、クラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、サービスおよびメンテナンスの請負業者に包括的なソリューションを提供しています。同社のソフトウェアは、業務を合理化し、従業員の配置を最適化するように特別に設計されており、その結果、効率が向上し、顧客満足度が向上します。 Joblogic を使用すると、業界に関係なくサービスの運用を効果的に管理できます。さまざまな分野の多様なニーズと要件を理解しているため、業界標準との最高レベルの互換性を維持することを優先しています。そのソフトウェアを使用すると、業界固有の電子フォームや証明書にアクセスできるようになり、ペーパーレスのワークフローが促進され、貴重な時間とリソースが節約されます。 スケジュール、見積、請求、ジョブ追跡、在庫管理などに特化したフィールド サービス管理ソフトウェアは、ビジネス運営全体を 1 か所で管理できる単一のシステムです。 Joblogic を実装すると、バック オフィス、モバイル ワーカー、顧客をシームレスに接続し、組織全体の生産性を向上させる統合プラットフォームを作成できます。直感的なインターフェイスにより、チームが効果的にコラボレーションできるようになり、全員が同じ認識を持ち、同じ目標に向かって取り組むことができます。 Joblogic がフィールド サービス組織にとって大きな変革をもたらすと確信しています。お客様の成功への取り組みを実証するために、制約のない無料のデモンストレーションを提供しています。これにより、ソフトウェアの全機能を直接体験し、特定のニーズに対するその適合性を判断することができます。
Vevox
vevox.com
Vevox は、従業員エンゲージメントのためのリアルタイム投票および匿名 Q&A プラットフォームです。 Trustpilot、G2、Capterra のユーザーから第 1 位と評価されている Vevox は、参加者がどこにいても平等な発言権を持つ機会を提供することで、バーチャル会議やハイブリッド会議を見逃せないものにします。参加者は、Vevox アプリを使用して自由に対話し、スマートフォンやラップトップからアンケートに答えたり、Q&A に投稿したりできます。スタッフに意見を伝え、フィードバックを聞くことがこれまでになく簡単になりました。 何がそんなに良いのでしょうか？ Vevox は最も直観的な従業員エンゲージメント テクノロジーであり、お客様と同様の顧客とのパートナーシップにより微調整されたユーザーフレンドリーな機能を備えています。 Vevox ユーザーは、ハイブリッド コミュニケーション会議が変革されたと言っています。開始は迅速かつ簡単で、プラットフォームはスタンドアロン ツールとして独立して実行することも、Microsoft Teams、Zoom、PowerPoint などのテクノロジーを含む既存の会議テクノロジーとシームレスに統合して、成功した魅力的なハイブリッド ミーティングを実行するためのワンストップ ソリューションを提供します。 。会議をよりインタラクティブで民主的、そしてより楽しいものにしましょう。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。 このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライン トレーニングおよび評価プラットフォームです。
User Interviews
userinterviews.com
ユーザー インタビューは、ユーザー調査をより簡単に、より迅速に、そして楽しく行うことで、チームがビジネスや製品に関する意思決定をより適切に行うのに役立ちます。研究者は、実際の研究にもっと多くの時間を費やしたいと考えており、私たちは、あらゆる規模や予算のチーム向けの採用ツールや参加者管理ツールを使用して、その実現を支援します。
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer は、オールインワンのマーケティング自動化プラットフォームです。使いやすいのに信じられないほど強力です。当社のプラットフォームには、マーケティング オートメーション 電子メール マーケティング イベント管理 アンケートと評価 ランディング ページ モバイル アプリ モバイル マーケティングのためのツールがあります。
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse は、フィールド サービス チーム向けに特別に設計されたオールインワンのビジネス管理ソリューションです。このソフトウェアは、スケジュールや発送から顧客関係管理 (CRM) や財務文書に至るまで、ユーザーが業務のさまざまな側面を管理するのを支援する包括的なプラットフォームを提供します。 FieldPulse は、必須の機能を 1 つのソリューションに統合することで、ワークフローを合理化し、ビジネス オーナー、管理者、技術者の生産性を向上させることを目指しています。 FieldPulse の対象者には、配管、電気、HVAC、浄化槽、ガラス修理、ガレージドア会社など、さまざまなフィールド サービス ビジネスが含まれます。これらの組織は、管理タスク、チームのコミュニケーション、顧客サービスに関連する課題に直面することがよくあります。 FieldPulse は、スケジュール設定を簡素化し、見積もりと請求書を管理し、顧客との効果的なコミュニケーションを促進するツールを提供することで、これらの問題点に対処します。このソフトウェアは、業務効率を向上させ、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させたいと考えている企業にとって特に有益です。 FieldPulse は、標準のフィールド サービス管理 (FSM) 機能だけでなく、成長するビジネスのニーズに応える高度なツールを含む堅牢な機能セットで市場で際立っています。定額価格表、リード管理、在庫管理などの主要な機能により、ユーザーは情報に基づいた意思決定を行い、リソースを最適化できます。さらに、高度なレポート機能によりビジネス パフォーマンスに関する洞察が提供され、ユーザーは主要な指標を追跡し、改善の余地がある領域を特定できます。 ソフトウェアのユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、技術的な専門知識が限られたユーザーでも簡単にシステムを操作できます。ただし、その高度な機能により、事業の拡大を目指すあらゆる規模の企業に適しています。 FieldPulse は、顧客管理ツール、タイムシート追跡、予約ポータル、フランチャイズ管理機能も提供しており、さまざまなビジネス モデルに対応する多用途のソリューションとなっています。 FieldPulse は、これらの機能を 1 つのプラットフォームに統合することで、企業の管理負担を軽減し、チームのコラボレーションを強化し、最終的には成長を促進するのに役立ちます。
PlaybookUX
playbookux.com
PlaybookUX を使用すると、企業は関連するデータ ソースからデータに基づいた意思決定を行うことができます。そのソフトウェア プラットフォームを使用すると、現在の顧客または将来の顧客にアクセスして、ビジネス コンセプト、製品の機能、マーケティングの方向性に関するフィードバックを提供できます。
Respondent Researcher
respondent.io
世界中のどこにいても、誰とでも調査インタビューを調達し、スケジュールを設定できるリアルタイムのマーケットプレイスです。販売調査、競合調査、問題の特定、ニーズの特定、製品の市場適合性の達成、他社の先を行くための強力な方法
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly は、組織がデータを収集、接続、保護する方法を変革します。 * 収集: 直感的なコード不要のフォーム ビルダーを使用して、複雑な環境でのデータ収集を簡素化します。 * Connect: マルチステージのワークフローを自動化し、Salesforce、Google、Microsoft などのビジネスクリティカルなシステムへのシームレスな統合を実現します。 * 保護: 機密データを保護し、クラス最高の運用基準と堅牢なセキュリティ機能への準拠を保証します。
UXReality
uxreality.com
UXReality は、ユーザー行動データの独自の世界を作成するための包括的な AI を活用したアプリです。ヒートマップ、ゲイズプロット、感情、音声、ウェブカメラによるスクロールとクリックフローの記録、視線追跡、感情測定、調査など、モバイル行動追跡機能をすべて備えています。
Respondent Participant
respondent.io
世界中のどこにいても、誰とでも調査インタビューを調達し、スケジュールを設定できるリアルタイムのマーケットプレイスです。販売調査、競合調査、問題の特定、ニーズの特定、製品の市場適合性の達成、他社の先を行くための強力な方法
Striven
striven.com
あなたのビジネスを最高の状態に。 Striven は、収益の拡大、効率的な作業、業務の改善に必要なすべてを備えたオールインワンのビジネス管理ソフトウェアです。 Striven は完全なソフトウェア ソリューションです。会計、販売、プロジェクト、管理、レポート作成に必要なすべてのコア機能を 1 つのシンプルなシステムに統合しています。簡素化、統合、繁栄。 Striven を使用すると、接続されていない個別のソフトウェア アプリケーションはもう必要ありません。最後に、どこにいても、どのデバイスからでもビジネス全体を実行できます。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap は、製品チームが製品固有の洞察を収集し、ユーザー テストを加速し、関係者のフィードバック ループを改善するために設計されたユーザー フィードバック プラットフォームです。製品チームはユーザー中心のプロセスを目指しており、製品の意思決定を明確にするために Usersnap を活用しています。 Red Hat、Erste Bank、Lego、ハーバード大学などの企業が Usersnap と提携して、企業の成長と運営に優れています。 Usersnap は、アジャイルな製品テストと即時の機能検証のためにユーザー フィードバックを収集、整理、応答、拡張するためのプラットフォームです。最も一般的な使用例は次のとおりです。 - ウェブサイトの顧客からのフィードバック。 - 設計と開発の品質保証。 - UAT (ユーザー受け入れテスト) またはベータ テストの管理。 - 機能リクエストを収集します。 - 製品内のユーザー調査。 ユーザーからのフィードバック ソリューションが必要であるとどうやってわかりますか?次の 3 つの質問を自分自身に問いかけてください。 - なぜユーザーテストと関係者からのフィードバックラウンドをスキップするのですか? Usersnap による画面キャプチャ、注釈、音声フィードバック、自動化されたメタデータを含む明確なバグ レポートにより、トラブルシューティングの往復の時間が解放され、フィードバック ループの効率が 30% 向上します。 - なぜ営業と CS からの中古の機能リクエストだけを受け付けているのですか? Jira、Zendesk、Slack、Asana などの 50 以上の堅牢な統合により、ユーザーからの直接のフィードバックを日々のワークフローに取り入れます。チームがユーザーの目から問題を捉えて適切な問題を解決できるようにします。 - ユーザーの普及率が低いのはなぜですか?その理由をどう説明しますか？対象を絞ってセグメント化したインタラクティブなマイクロ調査でユーザーの行動の理由を明らかにし、回答率を最大 50% 向上させます。 Usersnap を無料でお試しください。最初の 15 日間は無料です。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo は、あらゆる形態や規模の企業向けに設計された統合ビジネス アプリのクラウド プラットフォームです。 Apptivo のアプリを使用して、販売とマーケティングから請求とサポート、そしてその間のすべてに至るまで、ほぼすべてのビジネス タスクを管理できます。 Apptivo では、アプリごとの価格設定はありません。ユーザーあたり月額わずか 10 ドルからプラットフォーム全体にアクセスできます。 Apptivo を単一のアプリに使用する場合でも、ビジネス全体の管理に使用する場合でも、組織に信じられないほどの価値をもたらします。 そのアプリは顧客のライフサイクル全体をカバーします。 * マーケティング: 対象を絞った連絡先リストを作成し、電子メール キャンペーンを構築して配信し、分析を追跡します。 * 販売: 堅牢な連絡先管理、販売パイプライン、自動化、レポート機能を備えた完全な CRM 機能。 * ヘルプ デスク: 電子メール統合、Web ポータル、および時間追跡を備えた強力なチケット発行システム。 * プロジェクト管理: ガント チャートを通じてプロジェクトのスケジュールを管理し、時間とマイルストーンを追跡し、費やした労力の請求書を作成します。 * フィールド サービス: 作業指示の割り当てと発送、携帯電話の写真、時間、材料のキャプチャ、請求。 * 見積と請求: 統合された請求および定期請求機能を使用して、専門的な見積を作成し、顧客に電子メールで送信します。 * 注文管理: 見積を注文に変換し、在庫と出荷を追跡し、製品の代金を顧客に請求します。 * 調達とサプライ チェーン: ベンダーを管理し、発注書と請求書発行を追跡し、在庫を管理します。 Apptivo は、世界 193 か国の数十万の企業で使用されており、独立系コンサルタントから最大 10 億ドル規模の企業まで対応できます。 Apptivo の柔軟性は、手頃な価格、柔軟性、機能という 3 つの主要な差別化要因の 1 つです。ビジネス アプリのスイート全体を単一の価格で利用できるため、幅広いアプリのセットにわたって豊富で強力な機能を提供し、その価値に見合った比類のない機能を提供し、システムをあらゆる種類のシステムに柔軟に対応できるクラス最高の構成機能を備えています。仕事。
Fergus
fergus.com
Fergus は、配管工、電気技師、その他の貿易業向けに構築された革新的なクラウドベースのジョブ管理ソフトウェアです。 その使命は、お客様にコントロールを提供し、貿易ビジネスの運営の苦痛を軽減することです。そのソフトウェアは、時間を節約し、取引ビジネスの収益を拡大することを目的として設計されています。合理化された作業プロセスにより事務手続きが削減され、その賢いバックエンドがあらゆる漏洩を塞ぎ、利益の流れを最大化するように機能します。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics は、約 200 万人のパネリストからなる世界的な参加者グループを擁する、フル機能を備えた最先端のユーザー エクスペリエンス調査プラットフォームです。 2009 年以来、Userlytics は企業や代理店が Web サイト、アプリ、プロトタイプのユーザー エクスペリエンスと顧客エクスペリエンスを向上できるよう支援してきました。スケーラブルな価格設定モデルと多様な世界規模のパネルを備えた Userlytics を使用すると、ブランドは、選択した数または少数の参加者を対象に、モデレートされたユーザビリティ調査とモデレートされていないユーザビリティ調査の両方を実行できます。 Userlytics は、テスト サービスに加えて、ヨーロッパ (マドリード) と米国 (サンディエゴとマイアミ) の両方で上級 UX コンサルタントを含む、さまざまなオプションのプロフェッショナル サービスを提供しています。このチームは、魅力、適切性、差別化、使いやすさ、信頼、パフォーマンス、親和性、外観の 360 度の視点を測定するためのベンチマーク プラットフォームである独自の ULX スコアの使用などを通じ、クライアントが実用的な UX の洞察を獲得できるよう支援します。
SOCi
meetsoci.com
SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。
Polly
polly.ai
Polly を使用すると、Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet で即座にフィードバックを取得できます。あらゆる規模のチームが、より賢明でデータに基づいた意思決定を瞬時に行うのに役立ちます。私たちは、あらゆる声が仕事を変える力を持つ世界を信じており、その声を届けることが私たちの目標です。 Fortune 100 企業の 40% 以上が Polly を使用しており、Q&A、単一質問および複数質問のポリー、テンプレート、アイスブレイク、雑学などのリアルタイム フィードバック ツールを通じてエンゲージメントを深めながら、世界中のチームに力を与えています。 Polly は、ネイティブのアプリ内エクスペリエンスだけでなく、Web 経由での投票も提供するため、電子メールよりも 10 倍優れた応答速度を実現します。 2,000 万件以上の Pololy が送信され、月間アクティブ ユーザー数 100 万人を誇る Polly は、Slack、Microsoft Teams、Zoom、Google Meet、仮想会議など、仕事が行われるスペースでチームとつながります。
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder は、場所レベルからブランドに至るまで、ホーム サービス ブランドを管理および運用するためのプラットフォームです。コールセンター、スケジュールとディスパッチを備えた完全な CRM、提案書、請求書と電子メール マーケティング、オンラインおよびフィールド支払いサポート、直接 QBO サポート、ドリップ マーケティング自動化ツール、統合テキスト メッセージなどを含む、すべてのリード生成ソースとの完全な統合。このアプリは主にフィールド サービス チームと営業チームが使用することを目的としています。
Jebbit
jebbit.com
Jebbit のエンタープライズ エクスペリエンス プラットフォームを使用すると、ブランドはあらゆるチャネルにわたってゼロパーティ データを大規模に収集する美しいインタラクティブ エクスペリエンスを構築できます。製品の推奨事項や性格に関するクイズからトリビア、ショッピング可能なルックブック、より優れた調査、アンケート、フォームなどに至るまで、Jebbit エクスペリエンスは、消費者の期待を超え、好み、興味、ライフスタイル、およびその他の関連情報と引き換えに真の価値を提供するため、より高いエンゲージメントを促進します。意図。この消費者が宣言したゼロパーティ データは、ブランドにとって究極の競争力となり、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で目に見える ROI を推進します。 ロレアル、ペプシコ、ハレオン、NFL、資生堂グループ、ライブ ネイション、アシックス、NBA、JCペニー、フリー ピープル、モンスター ワールドワイドなどの Jebbit のクライアントは、Jebbit ソフトウェア プラットフォームを使用して、業界を推進するより良い消費者エクスペリエンスを創出しています。 - 主導的なエンゲージメント、大量のゼロパーティ データの収集、豊富なリードの獲得、オンライン コンバージョンの促進、ロイヤルティと LTV の向上。
Markate
markate.com
Markate.com: ホーム サービス プロバイダー向けの強力な CRM、ジョブ管理、マーケティング オートメーション ツール Markate アプリは、手頃な価格でモバイル対応、使いやすい、エンドツーエンドの管理ソリューションを求めるあらゆるサービス ビジネスに最適です。 Markate がどのようにあなたのビジネスに役立つかをご覧ください。 * Markate であなたのビジネスをあなたのやり方で Markate はお客様と提携し、ビジネス目標の達成に向けて協力します。 * 業務を合理化して効率を高めます 事務手続きを削減し、プロセスを自動化し、時間を節約できるように設計されています。 * ニーズに合わせた手頃な価格の柔軟なソリューション 中小企業を支援するために構築されており、経費を最小限に抑えながらより効率的に運営できるように支援します。 * 時間、リソース、利益を最大化する これは、業務を簡素化し、ビジネスを真に前進させることに集中できるようにするためのものです。 *顧客を生涯維持する ビジネスの成功にとって重要な要素である顧客維持率を高めるために設計されたマーケティング ツールを備えています。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow は、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360° アンケートなど、モバイルファーストで非常に魅力的でユーザーフレンドリーなカスタマー エクスペリエンス ツールと従業員エクスペリエンス ツールをバンドルしたエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンス管理プラットフォームです。会話型 UI により、アンケートでチャットのようなエクスペリエンスを提供できるようになり、アンケートの完了率が 40% も向上します。 その主な機能は次のとおりです。 * 静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのようなアンケート。 * 一度に 1 つの質問をするクラシックなアンケート。 * オフライン調査により、インターネットを使用せずに遠隔地からでもフィードバックを収集できます。 * オフライン データ収集のキオスクとして機能するオフライン調査アプリ。 * 単一の質問で顧客感情を測定する NPS 調査。 * 顧客の感情を詳細に把握するための NPS ワード クラウドと感情分析。 * さまざまな能力にわたって従業員のパフォーマンスを評価し、個人の能力開発計画を作成するための 360 度評価。 * アンケートを選択した言語に翻訳する多言語アンケート。 * 回答者からさまざまなデータを収集するための幅広い質問タイプ。 * クリック不要のダッシュボードと高度なレポート フィルターにより、洞察力に富んだレポートを生成します。 * ワークフローを最適化するための効率的なユーザー管理。 * 調査のあらゆる要素をカスタマイズするためのホワイトラベル。 * 1 つの親アカウントの下で独立してアンケートを管理するためのサブアカウント。 * シングル サインオンにより、ワンクリックでプラットフォームにログインできます。 * IP 制限により、アカウントへのアクセスを信頼できる場所とネットワークのみに制限します。 * 顧客や従業員の脈拍を定期的に測定する繰り返しモードを備えたアンケートの自動化。 * 最も簡単な共有オプションを使用して、多数のチャネル間でアンケートを共有できます。 * 効率的な統合により、複数のソフトウェアを使用する手間が省けます。 * カスタム CSS を使用して、すべてのアンケートに独自のタッチを追加します。 * 繰り返し行われるタスクを自動化し、アクションの効率を高めるワークフロー。
Dispatch
dispatch.me
優れた顧客エクスペリエンスを提供します。 Dispatch は、企業ブランド、サードパーティ請負業者、消費者間のコミュニケーション ギャップを解決することを目的として構築された、最新のフィールド サービス エクスペリエンス プラットフォームです。ほとんどのブランドは、現地での設置、修理、サポート、メンテナンス サービスに必要な専門知識をオンデマンドで提供するために、独立した現地パートナーに依存しており、顧客体験とブランドの評判が危険にさらされています。今日の消費者は、透明性があり手間のかからないサービス体験を期待しており、その期待に応える能力でブランドを判断しています。 Dispatch は、ブランドをオンデマンドのエキスパートである地元の請負業者にシームレスに接続し、これらの請負業者に仕事の割り当てと管理を行うための直観的なプラットフォームを提供し、モバイル デバイスを介して顧客にサービスの詳細を自動的に伝えることで、最新のサービスを強化します。 CRM または既存のフィールド サービス管理ソフトウェアと組み合わせると、Dispatch はシステム間で顧客、パフォーマンス、ジョブ データを自動的に同期します。最終的に、Dispatch は人材、プロセス、データを結び付けて、顧客を喜ばせ、請負業者に力を与え、企業のポジティブなブランド イメージを促進する最新のサービス エクスペリエンスを作成します。
BlinQ
blinq.com.au
窓用家具の正確な見積もりを現場で作成するのに最適なツールです。 BlinQ – 窓家具および床材業界向けのクラウドベースのビジネス プロセス管理ソフトウェア。 より効率的に販売するために必要なツールを営業担当者に提供することで、販売を加速する強力で直感的なソフトウェアで営業チームを変革します。