ページ 11 - 代替案 - Ezist
Powered Now
powerednow.com
受賞歴のある MTD 対応 (税務デジタル化) フィールド管理ソフトウェア。中小企業、商人、請負業者、自営業者向けの請求書、見積書、スケジュール作成アプリ。 iPad、iPhone、Mac からビジネスを管理します。請求書、見積書、見積書を作成します。チームのジョブシート、予定、日課などをすべてクラウドに安全にバックアップして管理します。 Powered Now は、配管工、建設業者、電気技師など向けに構築されたモバイル アプリです。顧客に請求書を発行したり、見栄えの良い見積書を作成したりできます。 * すべてのドキュメントをクラウドに安全にバックアップして、iPad や iPhone から請求書、見積書、見積書をすばやく作成して送信できます。 CIS および MTD をサポート * 外出先で証明書とフォームを作成します。ガスおよび電気の証明書が含まれます。 * 内蔵の日記とドラッグ アンド ドロップで従業員の予定とタスクを管理します。 * 経費とサプライヤーの請求書を作成し、承認を取得します。 * GPS を使用して従業員の位置をライブで追跡します。この機能は無効にできることに注意してください。バックグラウンドで実行されている GPS を継続的に使用すると、バッテリー寿命が大幅に減少する可能性があります。 * 顧客の署名をキャプチャし、予定と照らし合わせて時間を記録します。 * 請求書のテンプレートを選択し、ロゴを追加して始めましょう。 * 配管工、ガス技術者、電気技師、瓦職人、大工、建設業者を含むすべてのモバイル ビジネスと商人向けに構築されています。 * ドキュメントが開かれたときにリアルタイムで通知を受け取ります。 * ドキュメントをオンラインで、電子メールおよびテキスト メッセージで PDF 添付ファイルとして顧客に送信します。 *使いやすいインターフェースと迅速なセットアップ。 * 複数の税率および段階的な支払い、自動計算される追加料金および割引を処理します。 * 会計用にデータをエクスポートし、会計士または簿記担当者に送信します。 * 完全にバックアップされ、デバイス間で同期されます。
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode は、ゼロタッチ オートメーションで運用を合理化するフィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアです。 20 年にわたる世界的な専門知識を備えた当社のソリューションは、チケットの作成から技術者の配置に至るサービス プロセス全体を自動化し、手動介入の必要性を排除し、ディスパッチャーのプレッシャーを軽減します。市場で最もコスト効率の高いオプションとして、Fieldcode は柔軟なユーザーごとの価格設定とインテリジェントなサービス管理を提供し、企業が効率を最大化し、顧客満足度を向上できるように支援します。 これらの機能は、日常のアクティビティを効果的に管理し、各サービス介入を通じてガイダンスを提供できるように設計されています。 - ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、タスクを構造化して表示できます。 - ユーザーは、日付、場所、連絡先担当者、タスクの説明、追加書類など、必要なタスク関連情報をすべて提供できます。 - イベントに関連するすべてのデータはレポートの形式で入力され、完了時にバックエンドで同期されます。 - オフラインで報告されたデータは保存され、ユーザーが再度接続するとすぐに自動的に転送されます。このようにして、フィールド サービス チームは、インターネット接続がない場合でも、いつでもイベントとそのステータスを報告できます。 - 各タスクに費やした時間と一般的な作業時間を追跡します。 - タスクを解決する際の進捗状況を追跡する - 関連するすべての文書を収集して、タスクのパフォーマンスとタスクの完了を報告します。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage は、商品が常に完璧に陳列され、従業員が販売する権限を与えられ、すべての関係者が注文から予約までのプロセスを最適化するための洞察を得ることができる、小売体験を強化するスマートな小売プラットフォームです。 このソフトウェアの目的は、小売店のデータと注文予約者の活動を統合してシームレスな注文予約プロセスを実現し、流通プロセスによる製品の配送を迅速化することで、日常業務の管理を簡素化することです。これにより、タッチポイント情報がすべて 1 か所で完全に可視化され、統合されます。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers は、資産および施設管理におけるワークフロー プロセスの合理化に役立つモバイルおよびデスクトップ アプリケーションであり、チームがいつ何をすべきかを正確に把握できます。従来の CAFM を再発明し、顧客間のメンテナンスおよび従業員管理ソフトウェアと、待望の自動化およびセルフサービスを標準で組み合わせることで、コストが削減され、施設の稼働時間が増加します。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox は、在宅およびモバイル サービスを提供する企業向けに特別に設計された予約スケジュール ソフトウェアです。 MarketBox を使用すると、消費者はオンラインでセルフ予約して支払いを行うことができ、企業はプロバイダーのロジスティクスと支払い処理を管理することが簡単になります。
Simla.com
simla.com
Simla.com を使用すると、購入者にとって最も快適な e コマース販売と顧客サービスを組織できます。 Simla.com は以下を提供します: * WhatsApp、Facebook、その他のメッセンジャーとの簡単な統合。 * 顧客と通信し、注文を処理するための組み込み CRM。 * Shopify、WooCommerce、VTEX、その他のプラットフォームとの迅速な統合。 * 配送サービスおよび支払いシステムと連携する準備ができているモジュール。 * 製品カタログ、在庫、倉庫を管理します。 * クライアントへの通知とオペレーターの日常業務の自動化。 * 電子メールと SMS マーケティング。 *ロイヤルティプログラム。
ChayAll
chayall.com
ChayAll は、すべてのインスタント メッセージング チャネルを 1 つに集中化する SAAS プラットフォームです。 WhatsApp、メッセンジャー、iOS メッセージ、Google ビジネス メッセージなどのすべてのメッセージング チャネルに参加することで、顧客と迅速かつ簡単につながることができます。 すべての会話を単一のプラットフォーム内で管理し、顧客の満足と満足を維持し、顧客がすぐに解決できるよう支援します。 ChayAll を使用すると、次のことができます。 - すべてのチャネルを 1 つのプラットフォームに統合 - 新たな販売機会を見つける - 顧客満足度の向上
Spechy
spechy.com
Spechy は、すべての顧客コミュニケーション チャネルを 1 つのプラットフォームに統合することで、より迅速で効果的な顧客サービスを提供できるように支援します。 最も柔軟なマルチチャネル通信プラットフォーム 顧客がどのコミュニケーション チャネルでカスタマー エクスペリエンスを享受できるか、またそれらのチャネルをどのように最適化できるかを決定する必要があります。最も重要なことは、正確な情報に基づいてこれらの決定を下す必要があるということです。そのため、当社は透明性、柔軟性、新技術に基づいてプラットフォームを構築し、すべてのデータポイント、すべての測定値、すべての意思決定を信頼できるようにしました。 マルチチャンネル通信 顧客が電話、電子メール、ライブ サポート、ビデオ、またはソーシャル メディアを通じて連絡してきた場合、Spechy のマルチチャネル コミュニケーション プラットフォームを使用して自動的に応答できます。担当者は単一のユーザー インターフェイスからすべてのコミュニケーション チャネルと顧客データにアクセスできるようになり、担当者は好みのコミュニケーション チャネルを通じて顧客にサービスを提供できるようになります。
DooPage
doopage.com
DooPage は、会話指向の顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア ソリューション (Conversational-CRM) の提供を専門とするテクノロジー企業です。企業と顧客が電子メール、電話、チケットなどの従来の方法ではなく、主にリアルタイム メッセージング ツール (リアルタイム メッセージング) やソーシャル ネットワークを通じてコミュニケーションする未来を信じるというビジョンを掲げています。 DooPage – 単一のプラットフォーム上でマルチチャネルの販売と顧客を結び付けるのに役立つ強力な管理ツールです。カスタマーケア、マルチチャネル注文処理、厳密な注文管理、販売自動化、従業員管理、販売サポートなどの多くの機能を備えています。ショップオーナーのオンライン ビジネスは 1 か所に集中され、最も便利な方法で情報を管理できるようになりました。 DooPage は、販売のすべての段階を A ～ Z まで統合します。顧客がメールやコメントを受信した瞬間から -> カスタマーケア -> 注文 -> 配送価格を比較し、配送価格の安いユニットを選択 -> 顧客に商品を届けます。上記のプロセスはすべて DooPage で利用できるようになりました。 Doopage を使用すると、ビジネスの所有がかつてないほど簡単になります。
replient.ai
replient.ai
replient.ai は、ソーシャル メディアでのカスタマー サポートを自動化する AI ソフトウェアです。これは、顧客との対話を強化し、顧客サポートを拡大したいと考えている企業を対象としています。このソフトウェアはコメントに自動的かつ迅速に応答し、広告への悪影響を最小限に抑え、追加の人件費をかけずにカスタマー サポートを拡張できるようにします。顧客とのコミュニケーションにおけるブランド ボイスのコンプライアンスを確保し、多言語サポートを提供します。価格は段階的に設定されており、プランは月額 39 ユーロから始まります。最大50件のコメントをサポートする無料お試しプランもあります。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクト センター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し、洞察を提供し、サービスとサポートをパーソナライズします。 Puzzel CX プラットフォームはエージェントに愛され、コンタクト センターのリーダーからも信頼されています。
imBee
imbee.io
imBee を使用すると、共同作業が簡単になります。これらは、ビジネスの推進に役立つ世界クラスの会話エンゲージメントを提供する、主要なチャット管理プラットフォームです。チーム コラボレーション インボックスは、ワンチャット エクスペリエンスを作成し、会社の担当者が社内チームと現在の顧客または見込み顧客の間で情報をシームレスに共有できるようにします。 imBee を使用すると、顧客は高品質の情報とより迅速な応答を得ることができます。迅速、簡単、高品質なエンゲージメントが会社にとって重要である場合は、imBee を選択してください。 ** 複数の IM チャネル、1 つの強力な受信トレイ - WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、WeChat、LINE などを通じてカスタマー サービス サポート、販売、マーケティングを提供します。すべてのインスタント メッセージング アプリからの顧客チャットを 1 つの受信トレイで管理します。より効率的で、より迅速な応答、より良い顧客エクスペリエンス。 ** クイック返信とショートカット - よくある質問 (FAQ) をクイック返信ライブラリに保存することで時間を節約し、回答を標準化します。事前に設定されたショートカット キーを使用して簡単にアクセスできます。 ** 社内チーム チャット - チームメイトにメンションして通知を受け取り、顧客やリードと同時にチャットします。往復の通信を削減し、クエリに超高速で対処します。
Gnatta
gnatta.com
顧客を理解し、顧客に話しかけること。簡単そうに聞こえますが、かなり多くのことが必要です。そこでグナッタが登場します。 Gnatta は、会話を強化するための市場をリードする製品です。彼らは顧客との対話の専門家であり、実際、彼らの上級チーム全員が大規模な顧客コンタクト センターでの経験を持っています。創業者がまだ大学で学んでいた 2014 年、カスタマー ジャーニーの最も重要な部分、つまりブランドとの接点に特化した製品が存在しないことに気づきました。 現在まで遡ると、同社には 20 名を超える社内開発者のチームがあり、全員が顧客とのコンタクトをより効率的、経済的、効果的にすることに専念しています。彼らのプラットフォームは、以下を含むすべてのデジタル チャネルを扱います。ウェブチャット、電子メール、Facebook、Twitter、メッセンジャー。カスタム開発されたワークフロー テクノロジーにより、すべての連絡先が適切なオペレーターに、適切な情報とともに、適切なタイミングで提供されることになります。 また、顧客サービスにおける AI (人工知能と拡張知能の両方) の使用の最先端にもいます。確立された AI 専門家と提携することで、彼らは現在、次のレベルの顧客エクスペリエンスを提供しています。 柔軟な月額料金プラン、専用のアカウント構造、および機敏性を備えています。 Gnatta が今日のビジネスにどのように役立つかを見つけてください。
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech によるオムニチャネル顧客インタラクション プラットフォーム。 これらは、CRM、顧客アプリケーション開発、およびエンドツーエンドの統合顧客インタラクション管理スイートの提供に特化した、ブティック ソフトウェア ソリューション提供組織です。 コンサルティングとソリューションの提供機能を中心とした市場における同社のアプローチにより、顧客はより迅速にビジネスのロードマップに到達できるようになり、生産性と価値の向上が保証されます。これらは、マルチ環境の企業アプリケーションを業種やビジネスのプロセス全体でシームレスに統合し、業務を合理化します。
Hippo
jungleworks.com
Hippo は、顧客エンゲージメントとマーケティングのあらゆるニーズに対応する SaaS プラットフォームです。世界中の 2,000 以上の企業で使用されています。 Hippo は、顧客と関わるための完全なスイートです。チャットボット、ライブチャット、通話を利用して会話型サポートを提供し、マーケティング活動を自動化して、電子メール、WhatsApp、SMS、プッシュ通知などのオムニチャネル キャンペーンでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できます。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel は、企業コンタクト センター向けの次世代メッセージング プラットフォームです。電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line、Whatsapp などのメッセージング チャネルなど、15 を超えるチャネルにわたる ChatBot と動的なエージェント ルーティングが含まれます。 Sentiment.io は、高度な従業員とエージェントのパフォーマンス指標により、このタイプのソリューションの中で最大の ROI を生み出すことができます。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams は、e コマース ブランドに優れた顧客サポートを提供することに重点を置いた Chatdesk 内の専門サービスです。このサービスは、顧客と関わり、さまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたサポートを提供するように訓練された熱心なブランド支持者のコミュニティを活用しています。 * 迅速な応答時間: 平均応答時間は 90 分未満で、顧客にタイムリーなサポートを提供します。 * 費用対効果の高いソリューション: 料金モデルは処理されるチケットの数に基づいており、前払い費用は発生しないため、あらゆる規模の企業が利用できます。 * 一貫したブランドの声: すべてのやり取りは訓練を受けたスーパーファンによって管理され、ブランドの声とポリシーがすべてのチャネルにわたって確実に維持されます。 Chatdesk Teams は、電子商取引企業が顧客サービス業務を強化し、エンゲージメントを向上させ、最終的にはコンバージョン率を高めるのに役立つように設計されています。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM はオムニチャネル カスタマー サービス ソフトウェアで、一般のメンバーからの問い合わせに対応する際の効率の向上を目指すチーム向けに設計されています。 HaloCRM は、すべての人に対するカスタマー サービスに革命をもたらすソリューションで、エージェントと顧客のニーズのバランスをとり、顧客の満足度を新たな高みに引き上げます。 HaloCRM は、顧客対応チームがあらゆるチャネルからの会話を管理できる直感的なプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、Twitter、Facebook、Facebook Messenger、電子メール、SMS、チャット、電話などから顧客の会話を取り込み、問い合わせを見逃す可能性を排除し、より多くのコミュニケーションチャネルを開くことで顧客満足度を向上させます。
eGain
egain.com
eGain は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメントを強化し、業務効率を向上させるために設計された、AI を活用した最先端のナレッジ プラットフォームです。 eGain は、信頼できる知識とプロセスのノウハウを提供することに重点を置き、組織が顧客とのやり取りを効果的に管理できるよう支援する幅広いソリューションを提供します。 主な特徴: * AI Knowledge Hub: この一元化されたソリューションは、大規模なナレッジの作成、管理、提供を支援し、カスタマー サービス チームが適切なタイミングで適切な情報にアクセスできるようにします。 * 会話ハブ: eGain はシームレスなマルチチャネル コミュニケーションを促進し、企業がチャット、電子メール、ソーシャル メディアなどのさまざまなプラットフォームを通じて顧客と関わることを可能にします。 * 分析ハブ: このプラットフォームは、パフォーマンス、顧客満足度、業務効率を測定するための詳細な分析を提供し、継続的な改善を可能にします。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl は、チケット管理から顧客エンゲージメントまで、顧客サポートのあらゆるニーズに対応するワンストップ ソリューションです。このソフトウェア スイートは高度な AI を搭載しており、優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。 クラウド アーキテクチャ上に構築され、SaaS モデルで形成された ThinkOwl は、ビジネス ワークフローを合理化する AI を活用したツールを備えています。 つまり、ThinkOwl の傘下には、ルーチン タスクを自動化し、エージェントの生産性を高め、サービス効率を向上させるように設計された、OwlDesk、OwlForce、ThinkOwl CONVERSATIONS などの強力なソリューションが提供されています。 これらのソリューションは、ヘルプデスクまたは発券システム、会話型または生成型 AI テクノロジー、およびシームレスな顧客対話のための堅牢なオムニチャネル環境の完璧な融合を提供します。インテリジェントなワークフローの自動化、AI 生産性向上ツール、スマート AI 支援など、このプラットフォームの特徴的な機能のいくつかは、優れた顧客エクスペリエンスの提供を目指す成長企業にとって、本当にありがたい機能です。さらに、ThinkOwl はデータ分析に優れており、トピック、チーム、チャネル全体にわたる KPI に関するリアルタイムの洞察を提供する高度なレポートを生成します。 これらは最高のセキュリティ基準に準拠しています。 ThinkOwl の ISO 認証はこの取り組みを強調し、最高のデータ セキュリティを保証します。 そして最も優れている点は、継続的なイノベーションと製品の改善が DNA に組み込まれており、ThinkOwl が業界のあらゆる規模の企業にとって堅牢でスケーラブルなソフトウェア スイートになっているということです。これが、世界中の 5,000 人を超えるユーザーが ThinkOwl を信頼して業務を合理化する理由です。
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM は、お客様のセクター内の企業がその可能性を最大限に発揮できるようにします。 ConnectFSM のソリューションは、管理および管理担当者をサービスおよびエンジニアリング チームの管理に伴う煩わしい事務処理から解放します。これにより、チームは生産性と収益性を高める活動により多くの時間を費やすことができます。
Plutomen
pluto-men.com
機敏でテクノロジーを備えた最前線の労働力は、産業企業にとって時代のニーズです。 Plutomen は、最前線のデジタル化のために産業企業に AR ソリューションを提供する最前線の運用プラットフォームです。 AR を活用した遠隔視覚支援、作業指示、3D トレーニングを通じて、現場の知識向上に役立ちます。同社のプラットフォームは、産業界の顧客が持続可能性と労働者の安全を促進しながら、生産性を向上させ、より迅速な解決を可能にし、運用コストを削減し、収益増加を最大化するのに役立ちます。彼らは、産業の最前線チームがデジタルでエンパワーメントされることで、インダストリー 4.0 のメリットを活用し活用できると信じています。 XR におけるクライアントへのサービスとコンサルティングにおける 8 年以上の経験を活かし、製造、通信、IT インフラストラクチャ、自動車などの分野にエンタープライズ ソリューションを提供しています。彼らは、Wipro Limited、Adani、Sterlite Tech、L&T、PwC、Virtusa、Honeywell、Arvind Envisol などの大手業界企業にサービスを提供してきました。 インドのアーメダバードに本社を置く同社は、産業企業向けの AR ソリューションの大手開発企業の 1 つです。同社の統合プラットフォームは、B2B 企業のリモート アシスタンス ベースのニーズにワンストップ ショップとして機能します。彼らは、企業が XR を使用してデジタル化の旅を始めるのを支援する 3 つの製品を提供します。 * Plutomen Connect: AR を活用したリモート アシスタンスとビデオ コラボレーション ベースのプラットフォームで、最前線の従業員が専門家と即座につながることができます。 * Plutomen ワークフロー: 従業員の知識を合理化するデジタル作業指示にアクセスするための、Assisted Reality を活用した作業支援プラットフォーム。 * Plutomen Assist: 次世代従業員の没入型トレーニング、プロセスのデジタル化、およびインタラクティブなナレッジ リポジトリの提供のための、XR を活用したセルフアシスタンスおよびプラットフォーム。
Obzervr
obzervr.com
ビジネス フローを煩雑な紙ベースから最先端のデジタル作業管理ソリューションにアップグレードする準備はできていますか? Obzervr のソフトウェアは、資産集約型の幅広い業界にとって不足している運用要素です。重要な資産運用者のほとんどは、コンプライアンス、安全性、保守点検活動などの多大な作業負荷を伴う消火活動を行っており、故障により予定された作業ができなくなり、一日の終わりに追われる事務手続きを考えると追いつく方法がありません。 。 Obzervr は、保守者とオペレーター向けのシンプルで柔軟なアプリとスーパーバイザーが例外的に管理できるデスクトップ ダッシュボードの相乗効果であるソリューションを提供することで、大きなギャップを埋めます。監督者は作業ダッシュボードから簡単かつ迅速に作業を派遣し、オペレーターとメンテナンス担当者は測定値を記録し、割り当てられた作業の 1 日を通して写真を撮ります。また、慣らし作業を作成し、欠陥を記録し、在庫を作業に割り当てることもできます。 完了時に、監視ポイント、ストック、写真、および ERP 内に存在するその他のデータを使用して ERP を自動的に更新する前に、監督者が例外をチェックできます。自動化されたダッシュボードとレポートを使用して、履歴を確認し、メンテナンス戦略と戦術の有効性を再確認し、最も高いメンテナンスのオーバーヘッドを引き起こしている領域に支出を割り当て、情報の透明性の欠如によるマシンの故障のリスクを軽減することができます。 Obzervr は主要な ERP システムと連携して動作し、次のことを実現します。 * 最先端のテクノロジー、ベストプラクティスのプロセス、自動化を活用した、つながりのある最前線の従業員 * メンテナンス プロセスを最適化することで、ツール時間を延長し、やり直しや無駄を削減します。 * 自動化されたダッシュボードとレポートを作成して、機械故障のリスクを軽減し、運用の効率を向上させます。
FieldInsight
fieldinsight.com
HVAC および防火設備のメンテナンス、ジョブ スケジュール、ワークフローの最適化、安全性などのためのエンドツーエンドのフィールド サービス ソフトウェア。 FieldInsight は、ビジネスを支援するためのシステム化と自動化を支援します。 - ペーパーレス化 - 日/週の効率の向上 - 生産性の向上 (1 週間でより多くの仕事を完了させる) - 収益性の向上 (より早く支払いを受け取る) - チームが現場で責任を負うようにする FieldInsight は、チームを迅速に立ち上げて稼働させるためのフルサービスのオンボーディング プログラムを支援します。 FieldInsight は誰も置き去りにすることはなく、ワークフローを確立し始めて効率と生産性が向上するにつれて、ビジネスの変化を通じてあなたをサポートします。 FieldInsight は、Field Service ベースのすべてのビジネスの成功を支援したいと考えています。これがあなたの情熱でもあるのであれば、FieldInsight はぜひあなたの意見を聞き、再販業者やパートナーシップの機会について話し合いたいと考えています。
Actsoft
actsoft.com
Actsoft は、モバイル ワークフォース マネジメント (MWM)、フィールド サービス マネジメント (FSM)、およびモバイル リソース管理 (MRM) のソリューションを提供する大手テクノロジー企業です。 Actsoft の使命は、生産性と収益性を向上させることで、企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援することです。 Actsoft の位置ベースのソフトウェア ソリューション スイートは、GPS とワイヤレス テクノロジーを活用し、デスクレスで現場ベースの従業員を抱える企業に最適な監視を提供します。
Formitize
formitize.com
Formitize は単なるソフトウェア ソリューションではありません。これは、業務を合理化し、困難ではなくよりスマートに働きたいと考えているあらゆる規模の企業にとって、変革をもたらすものです。 Formitize は、直感的なデザインとユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、組織がフォーム、ワークフロー、プロセスを自動化することを容易にし、本当に重要なことに時間とリソースを解放します。政府機関、大企業、中小企業のいずれであっても、Formitize を使用すると、業務を管理し、成功を推進できます。
Gruntify
gruntify.com
Gruntify を使用すると、フォーム テンプレートを構築し、モバイル デバイスでフィールド データを収集し、結果をマップすることが非常に高速になります。ロケーション インテリジェンスを活用したビジネス プロセスを導入することで、生産性を向上させ、コストを削減し、今日の重労働から解放されます。 最前線のスタッフや請負業者に、数分で習得できる検査テクノロジーを提供します。 Gruntify フィールド サービス アプリは、クリーンで使いやすいユーザー インターフェイスですべての情報を表示し、あなたや他の監督者がどこにいても操作を管理できるようにします。 特徴： ** カスタム テンプレートを作成します。フォーム テンプレート ライブラリからインポートするか、15 種類のフォーム コントロールを備えた視覚的な「ドラッグ アンド ドロップ」フォーム ビルダーを使用して、検査、監査、または調査のための質問を作成します。ユーザーに追加のヒントと指示を提供し、応答オプションを選択し、条件付きロジックを追加して、応答が必要な質問を合理化します。 ** チームとユーザーを管理します。ユーザーを Gruntify に参加するように招待し、ロールとアクセス許可を付与し、Teams に追加して、地理的な作業領域を設定します。ロールベースのアクセスを使用すると、各ユーザーには見るべきものだけが表示され、何をする必要があるかが明確になります。 ** レポートを生成します。レポート テンプレート ウィザードを使用して、事前設定された形式でレポートを生成し、共有します。 Web コントローラーは、選択、フィルター、ジオフェンシング ツールを使用して 1 つ以上のレコードを強調表示し、指定されたテンプレートにエクスポートできます。さらに、データを Power BI レポート機能と統合します。 ** リアルタイム認識のためのマップを作成します。 Gruntify コアはロケーション インテリジェンスとマッピングを中心に構築されており、美しいヒートマップ、クラスター マップ、またはその他の形式のマップを簡単かつ効率的に作成できます。 Gruntify は 12 のベースマップ プロバイダーと統合されており、追加のプロバイダーのサポートが定期的に追加されます。さらに、ユーザーはアセットやその他の空間データを含む独自のマップ レイヤーをインポートし、それらを 2D または 3D でマップし、最終的にそれらのマップを公開して現場に持ち込んで、3G/4G 接続が確立されていないオフラインでも使用できます。利用できません! ** サードパーティ製ソフトウェアと統合します。 Gruntify フレームワークまたは API を使用すると、ワークフローを作成および自動化し、Gruntify または外部システムでアクションをトリガーしたり、重要なイベントが発生したときに通知を送信したり、サードパーティ アプリケーションにデータをフィードしたりできます。 Google Waze から Power BI、Microsoft Flow などに至るまで、Gruntify アプリは数分で他のアプリと安全に接続できます。
Clean Smarts
cleansmarts.com
オールインワンの Clean Smarts を使用すると、清掃サービス会社の管理が簡単になります。 Clean Smarts を使用すると、スタッフ、マネージャー、さらには顧客さえもリアルタイムで (しかも異なる言語で) コミュニケーションをとることができます。清掃員は完了したタスクにマークを付け、時間を追跡し、消耗品が必要になったときに通知することができます。管理者・監督者は複数拠点の清掃状況を確認できます。 ジオフェンス、出勤時間、調整を適用するための柔軟性を備えた作業指示と定期的なシフトを設定します。チェックリストは動的であり、曜日ごとに必要なタスクに合わせて調整できます。 週の終わりに従業員は自分の時間を確認でき、予算と実績のレポートと給与計算の統合の増加により、給与計算の確認と処理がこれまで以上に簡単になります。 Clean Smarts により、ビジネスを完全に可視化できます。
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster は、フィールド サービス プロフェッショナル向けの主要なビジネス ソフトウェアであり、オンラインのオールインワンの顧客管理、スケジュール設定、マーケティング ソリューションを提供します。 ServiceMonster はフィールド サービス業界向けに特別に設計されており、企業の専門性、効率性、収益性の向上を支援することを目標としています。業界で 20 年の歴史を持つ ServiceMonster は、何千ものサービス専門家がビジネスをより専門的に、より効率的に、より収益性の高いものにするのを支援します。
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck は、フィールド サービス業務をスケールアップするように設計された強力なフィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアです。 ServiceDeck は、配管工、電気技師、清掃業者、造園業者などのサービス プロバイダーに最適で、最先端の派遣ソフトウェアと現場作業員管理ツールを使用して業務を合理化し、プロセスを自動化し、顧客とのつながりを強化します。