ページ 4 - 代替案 - Ezist
NapoleonCat
napoleoncat.com
チームを結び、ワークフローのもつれを解消するオールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームを使用して、管理、公開、分析、成長を実現します。 信頼できるオールインワンのソーシャル メディア管理ツールの検索はここで終わります。 * 複数のソーシャルメディアチャネルを管理します。 * 顧客サービスを自動化します。 * ソーシャルメディアでの公開をスケジュールします。 * マーケティング結果を分析します。 * 競合他社を監視し、ベンチマークを行います。 * チーム内やフリーランサー内でコラボレーションします。 * レポートプロセスを自動化します。 NapoleonCat は現在、Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube、Google My Business と統合されています。
WorkWave
workwave.com
WorkWave は、世界を安全、清潔、そして美しく保つ何百万もの勤勉なサービス専門家に革新的なソフトウェアとフィンテック ソリューションを提供しています。世界中の 8,000 を超える顧客と提携している芝生管理、害虫駆除、商業清掃および警備の大手企業は、顧客の獲得からモバイル通信、請求書発行に至るまで、そのエンドツーエンドの SaaS ソリューションを利用してビジネスを運営し、成長させています。そしてその先へ。数十年にわたる経験、情熱的なチーム、顧客への強いコミットメントに支えられた WorkWave のビジョンは、世界中のモバイル サービス ワーカーが明るい未来を築くことができるようにすることです。
Kickserv
kickserv.com
Kickserv は、サービス会社がどこからでもリードの管理、ジョブのスケジュールと管理、見積もり、請求書、支払いを行うための、親しみやすく手頃な方法を提供します。 2006 年以来専門家から信頼されている当社のユーザー インターフェイスは使いやすく、習得も簡単です。 iOS および Android 用のモバイル アプリケーションと QuickBooks との統合は、すべてのプランに含まれています。ワールドクラスのサポートにより、一人で取り組む必要はありません。シンプルなサービスです。
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちの活動すべての中核となっています。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。
Orlo
orlo.tech
切り替えられるチャンネルがたくさんあり、一般の人々が常に視聴しているため、国民の靴下をノックアウトする顧客サービスとコミュニケーションを提供するのは簡単なことではありません。 Orlo を使用すると、デジタル会話を 1 つのプラットフォームから管理できるため、エンゲージメントの促進、エクスペリエンスの向上、評判の管理など、本当に重要なことに集中できます。 100 を超える国家評議会、英国警察の 4 分の 3、および全国の多くの公共部門機関から信頼されている当社は、blighty で生まれ育ち、すべてのサーバーも英国国内にあることを誇りに思っています。 AI 主導のテクノロジーを活用した、実装が簡単で安全かつスケーラブルなソリューションですか? Orlo に挨拶し、素晴らしい会話を通してコミュニティの構築を始めましょう!
Unolo
unolo.com
Unolo は、現場販売およびサービス業務をデジタル化する現場部隊管理ソフトウェア スイートです。 Unolo は、リアルタイムの位置情報対応の勤怠およびタスク管理ソリューションを提供しており、EPC、O&M、小売、インフラ建設会社と幅広く連携して、業務プロセスのデジタル化を支援しています。 Unolo は 1 万人を超える従業員と、Airtel、Max Hospitals、Xioami などの企業から信頼されています。
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER は、あらゆる規模の企業向けの機能豊富なフィールドおよびオフィス サービス管理ソリューションです。このソフトウェアを使用すると、ジョブとそのステータス、支払いの詳細に関する最新情報を割り当て、管理し、表示することができます。 2 人の小さなチームであっても、請負業者や現場作業員からなる大規模なスタッフであっても、詳細の追跡は簡単です。 書類手続きの廃止 CRM RUNNER はクラウドベースのソリューションであるため、どこにいてもあらゆる種類のデバイスで作業できます。チームを最大限に活用しましょう。コンピューター、タブレット、携帯電話など、どのデバイスからでも日常の操作を把握できるようになりました。 コラボレーション CRM RUNNER があれば、おそらくこれ以上のものはありません。誰もが自分のスケジュール、クライアントが何を期待しているか、管理部門と現場業務の間の完全なコミュニケーションを正確に知っています。取引を成立させれば、残りは CRM RUNNER が管理します。 スケジュール設定 CRM RUNNER スケジューリング モジュールを使用すると、オフィスと顧客は現場作業がいつどこでスケジュールされているかを常に把握できます。 SMSモジュール サービス技術者がいつ作業を開始/終了するかについて顧客に通知します。変更、ルート、またはクライアントのリクエストに関する通知をサービス技術者に送信します。
AfroIntroductions
afrointroductions.com
アフロ紹介！世界中の 450 万人以上の独身者に人気のアフリカの出会い系アプリ。 これはアフリカで最も信頼され使用されている出会い系アプリの 1 つであり、世界中の女性と男性を結び付けています。素晴らしいデート、より多くの友達、または完璧なパートナーを探している場合でも、Afro Introductions があなたの出発点です。 Afro Introductions アプリを使用すると、新しいアカウントを作成して、数分でラブストーリーを書き始めることができます。今すぐ参加して、あなたの近くや世界中のアフリカ人女性やウガンダ人男性とチャットを始めましょう。アフリカのデートがとても簡単になりました! * 本物の人: 詐欺的なプロフィールをチェックするための高度なアルゴリズムが備わっています。 * 完璧なパートナーを探している真剣なデート者のためのプロフィールのアップグレード。 * 地元のアフリカの独身者 (タンザニア人女性、南アフリカの独身者、ウガンダの男性など) や世界中の独身者を簡単に検索し、いいね! して、チャットできます。 * 年中無休のカスタマー サービス: デートの経験は重要です。多言語に対応したカスタマー サービス スペシャリストのチームが、あなたの愛探しをお手伝いします。
FieldRoutes
fieldroutes.com
ServiceTitan 製品の FieldRoutes は、フィールド サービス ビジネス向けのクラウドベースのモバイル SaaS プロバイダーです。このプラットフォームは、オフィス管理、高度なルート最適化、支払い処理、デジタル販売、マーケティング、成長を加速し、業務を合理化し、顧客維持率を高め、収益を最大化する顧客獲得ソリューションに至るまで、企業および中小企業の顧客向けのフィールド サービス業務のあらゆる側面を自動化します。 。 2012 年に設立され、テキサス州マッキーニーに本社を置く FieldRoutes は、フィールド サービス ビジネスのオーナーとその家族に長期的な価値を生み出すソリューションを提供することに専念しています。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府
Azuga
azuga.com
Azuga は、フリート エコシステム内の安全性と生産性を継続的に向上させるというビジョンを持って設立されました。ブリヂストンの企業である Azuga は、世界をリードするコネクテッド ビークル プラットフォームであり、顧客が車両とドライバーからのデータをインテリジェンスに変換して、コストとリスクを削減しながら運用と安全性を向上させることを支援します。 Azuga は、ハードウェア テクノロジー、フリート管理アプリケーション、ドライバー ゲーミフィケーション、ビデオ テレマティクス、データ分析の統合アプローチを通じて、商用フリート、政府機関、保険会社、自動車業界のサプライヤーに革新的なエンドツーエンドのフリート ソリューションを提供します。受賞歴のある Azuga Fleet ソリューションは、小規模企業から大企業まで、13,000 を超える商用フリートに電力を供給しています。 Azuga はカリフォルニア州フリーモントに本社を置き、世界中にオフィスを構えています。
Bevatel
bevatel.com
サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 次の段落では、最高のコールセンター システムと、Bevatel が最高のコールセンター ソリューションおよびサービス会社である理由について詳しく学びます。それでは、始めましょう。
IFS
ifs.com
IFS は、商品の製造と販売、資産の構築と保守、サービス中心の業務の管理を行う世界中の企業向けにエンタープライズ ソフトウェアを開発および提供しています。当社の単一プラットフォーム内で、当社の業界固有の製品は本質的に単一のデータ モデルに接続されており、組み込みのデジタル イノベーションを使用しているため、お客様にとって本当に重要なとき、つまりサービスの瞬間に最高の状態を保つことができます。当社の従業員と成長するエコシステムの業界専門知識と、あらゆる段階で価値を提供するという取り組みにより、IFS は当社の分野で認められたリーダーであり、最も推奨されるサプライヤーとなっています。
Nrby
nrby.com
Nrby は、モバイル チームがコミュニケーションを図るためのよりスマートな方法です。 Nrby は、数十年の経験を持つ現場作業のベテランによって作成され、現場担当者、請負業者、管理者がモバイル、タブレット、デスクトップで簡単かつ直観的に使用できるように設計されています。このアプリは強力なロケーション インテリジェンス機能を備えており、経営陣、ディレクター、マネージャーにすべてのプロジェクト、そのステータス、タスク、作業者の安全などの包括的な概要を提供します。詳細については、https://nrby.com にアクセスするか、[email protected] に電子メールを送信してください。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext は、大企業向けのエンドツーエンドの配送と輸送を完全に自動化する AI ネイティブ プラットフォームです。 LogiNext は、電子商取引、小売、輸送、宅配、オムニチャネル フルフィルメント、B2B 流通市場にわたる 200 を超える企業クライアントにサービスを提供しています。 平均して前年比 100% の成長を遂げている LogiNext は、クライアントが注文のスケジュール設定、顧客とのコミュニケーション、ルーティング、発送、リアルタイム追跡をデジタル化および最適化し、物流コストを削減し、優れた運用を実現できるよう支援してきました。 LogiNext は AI ベースの SaaS プラットフォームとして提供され、宅配便、速達、小包、QSR チェーン、小売、e コマース、運輸にわたるさまざまなユース ケースを高度に構成できます。 LogiNext は 50 か国以上で 100,000 を超える企業ユーザーに使用されており、毎日 100 万を超える注文を提供しています。ニューヨーク地区に本社を置く LogiNext は、ドバイ、ムンバイ、デリー、クアラルンプールに地方事務所を持っています。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks は、モバイル計時分野における初の真のペーパーレス現場管理ソリューションです。 Web インターフェイスを使用すると、入札のインポート、ジョブのスケジュール設定、作業員と機器の派遣、自動生成されたレポートのリアルタイム表示が可能になり、モバイル アプリを使用すると、現場作業員が出席状況、完了した作業、材料と機器の使用状況などを迅速に報告できます。メモと写真で。その最新機能であるドキュメント管理を使用すると、オフィススタッフは計画、図面、またはカスタム PDF フォームをアップロードして、現場スタッフが表示、編集、注釈付け、署名できるようにすることができます。 CrewTracks を使用すると、書類手続きを排除し、予算内に収まり、多大な時間とお金を無駄にするのを防ぐために必要な情報を簡単に収集できます。
Dusk Mobile
duskmobile.com
フィールド サービス管理コンサルティング サービスを提供するほか、モバイル ワーカー向けの次世代テクノロジー ソリューションの設計、構築、運用も行っています。 業界をリードする独自のソフトウェアである Dusk Field Service Management (Dusk FSM) を備えています。 Dusk FSM を使用すると、リアルタイムでの作業の作成、発送、追跡、請求が簡単になります。スプレッドシートや電子メールの代わりに、Dusk FSM は手動プロセスを自動化し、運用チーム、技術者、顧客のすべてが可視性と制御を利用して、一貫したより良い結果を予測どおり達成できる「単一画面」を作成します。 クラウドベースのダッシュボードと、接続された構成可能なモバイル アプリを備えた Dusk Mobile を使用すると、オフィスや現場からリアルタイムで作業を作成、割り当て、管理できます。現場に技術者やチームを抱える企業にとって、これは現場、オンプレミスのチーム、顧客間の効率的で信頼性の高いコミュニケーションを意味します。 Dusk FSM は、HubSpot や QuickBooks Online から Verizon Connect Reveal や Things Cloud まで、現在使用しているツールとシームレスに統合します。お客様のニーズに適応し、成長するように設計されたソリューションを構築しました。 Dusk FSM は中央ハブであり、単なる管理ツールではなく、すべての関係者間のコラボレーションを目的として設計されています。 当社は自分たちの仕事に情熱を持っており、顧客の成功を支援することに喜びを感じています。今すぐそれに接続してください。いつも楽しくおしゃべりしてます！ Dusk Mobile を使用すると、次のことが得られます。 * パワー: 作業のスケジュールとディスパッチの方法を自動化することで、より良い運用を実現します。 * 可視性: チームの管理と、顧客や関係者との進捗状況の共有が容易になります。 * 制御: データ品質を向上させ、通信を強化し、ジョブをスケジュール通りに保ちます。 * 価値: 決済から請求までのサイクルを自動化することでキャッシュ フローを増加します。 Dusk Mobile で勝つのは誰ですか?公益事業、公共事業の下請け業者、建設管理者、大手配管会社、HVAC および電気請負会社、および大規模な分散チームを擁するプロジェクト マネージャー。」
Juphy
juphy.com
すべての顧客通知とサポート リクエストを 1 か所で管理します。 Juphy を通じてチームメイトと話し合って、あらゆる通信プラットフォーム上で顧客に最速のソリューションを提供します。 EC ビジネス向けに設計された AI 主導のセールスおよびカスタマー サポート アシスタントである Juphy により、企業は Web サイトとソーシャル メディアのコンバージョン率を 20% 大幅に向上させることができます。 Juphy は 24 時間年中無休の可用性により、インテリジェントな自動サポート、パーソナライズされた製品推奨、Web サイトのチャットやソーシャル メディア チャネルを通じた簡単な販売対話を提供し、シームレスな顧客エクスペリエンスを保証します。
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE は、あなたが住んでいる場所をより良くするための市民ネットワークです。あなたの街で何が起こっているのかを素早く簡単に報告、伝達し、調べます。隣人、セキュリティ、サービスとのつながりを維持することが、これまでになく簡単になりました。 1,000,000 人以上が SOSAFE を使用しています。 * 盗難、不審な行為、重要な通知を報告します。 * 近所の人、警備員、消防士、その他のサービスに助けを求めてください。 * コミュニティと迅速かつ簡単にコラボレーションできます。 * 迷子のペットを通報して見つけます。 * あなたの近所や街で何が起こっているかをリアルタイムで調べます。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork は、フィールド サービス、物流、設備管理組織などの現場で従業員を抱えるあらゆるビジネス向けに、スマートフォンおよびクラウド ベースのモバイル ワークフォース ソフトウェア ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 MobiWork の受賞歴のある革新的な (5 件の米国特許を取得) ソリューションは、生産性の向上、コスト削減、リアルタイムの可視性、デジタル データのキャプチャ、正確な請求、迅速な支払い、顧客エンゲージメントと満足度の向上を実現します。 MobiWork のユーザーフレンドリーなソリューションは、ベスト プラクティスと一貫性を実現し、組織全体 (現場およびオフィス) と顧客をシームレスに接続しながら、各作業の前後に必要なものをすべて提供します。 MobiWork の各ターンキー ソリューションは、特定の業界または垂直向けに作成されており、すぐに導入でき、構成可能であり、幅広い企業規模 (中小企業、大規模企業) 向けに多言語で世界中で利用可能です。
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute は、配達とモバイルワーカーのためのルートとスケジュールを計画および最適化します。計画、ルーティング、スケジュール最適化テクノロジーにおける絶対的な最先端技術をすべての人に提供することに尽力しています。 劇的な効率向上による収益の向上として企業に好評です。より多くの配達と作業指示を達成することで収益が増加し、生産性と顧客満足度が向上し、同時に営業コストと時間外労働が削減されます。世界クラスのアルゴリズムの継続的な社内開発と改善により、時間の経過とともに業務の効率が向上し続けることが保証されます。 OptimoRoute は、家族経営の小規模企業から、数千台の車両とドライバーを管理する 10 億ドル以上の世界的な物流企業に至るまで、あらゆる規模の企業によって世界中で使用されています。その顧客は、物流、小売および流通、食品配達、設置およびメンテナンス サービス、ヘルスケア、害虫駆除、廃棄物収集、オンデマンド サービスを提供する新興企業など、さまざまな分野から来ています。
Zuper
zuper.co
Zuper は、現場およびリモートの従業員管理のための、最も柔軟でカスタマイズ可能なフィールド サービス管理プラットフォームです。 Zuper は業界をリードする統合機能を提供し、オンデマンドの作業環境での使用に適しています。世界中の視聴者向けに構築され、10 か国語で利用できる Zuper を使用すると、世界中のどこからでも従業員をリモートで管理できます。導入が簡単なコード不要のアプリケーションとのクラス最高の統合を提供し、コスト効率の高いサービスを提供します。 Zuper は、世界中で好まれるフィールド サービス管理ソリューションとして浮上することを目指しています。これはすでに、IKEA、Vodafone、Sail Internet などの北米の新興市場のリーダーにとっての選択肢となっています。 Zuper の世界中の顧客は顧客に優れたサービスを提供したいと考えており、Zuper はそれを提供しています。その証拠として、年間約 1,000 万件のジョブを実行し、2,000 万ドルを超える支払いを処理する既存顧客が挙げられます。
BuildOps
buildops.com
BuildOps は、現代の商業専門請負業者向けに特別に構築された唯一のオールインワン管理ソフトウェアです。 BuildOps は貿易請負業者に焦点を当て、サービス、プロジェクト管理などを単一の SaaS プラットフォームに統合します。 BuildOps を使用すると、下請け業者は、請求と請求、スケジュール、見積もり、提案、支払い、ワークフロー、カスタム フォーム、財務報告などを管理する 1 つのソフトウェア ソリューションでビジネス全体を運営できるようになります。業界をリードするそのクラウドベースのソリューションにより、商用サービス請負業者はキャッシュ フローを増加させ、利益率を高め、顧客に好印象を与えることができます。 2018 年に設立された非公開企業で退役軍人が所有する BuildOps は、Founders Fund、Next47 (Siemens)、Global Founders Capital、その他の世界クラスの機関投資家を含む大手機関投資家によって支援されています。
MileApp
mile.app
MileApp は、あらゆる規模の企業にフィールド サービスを管理するための最も効率的な方法を提供する、最高のフィールド サービス管理ソリューションです。そのソリューションには、ルートの最適化、カスタマイズ可能なワーカー アプリ、エンドツーエンドの運用をカバーする分析レポートが含まれています。 MileApp は、ビジネスを最適化し、効率を高めるのに役立ちます。これは、コード不要のモバイル アプリ ビルダー、ルート最適化、自動レポート、データ マッピングと視覚化などを提供するフィールド運用管理システムです。 MileApp は、ドライバー、フィールドセールス、キャンサー、技術者、測量士などのフィールドワーカーを管理できます。
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack は、オンデマンドのジョブと従業員を自動化するための構成要素を提供します。計画、割り当て、追跡、検証のための API と SDK は、グラウンド トゥルース データから学習して、仕事の完了率、従業員の信頼性、生産性、納期厳守などの運用 KPI を向上させます。 堅牢で開発者にとって使いやすいプラットフォームにより、軽工業、セキュリティ、小売、接客業、ヘルスケアからエネルギーや輸送に至るまで、さまざまな業界の企業から信頼されるワークフォースオートメーションとProof-of-Workソリューションを提供します。 HyperTrack は 300 社を超える顧客と世界的に存在感を示しており、可視性、運用効率、スケーラビリティの向上のために同社のプラットフォームを活用し、時間単位、タスク単位、シフト単位の仕事、配達、フィールド サービス、販売などのオンデマンドの労働力をサポートしています。 HyperTrack は、米国の 200 万人を超えるギグワーカーと、ヨーロッパ、インド、ラテンアメリカ、アフリカの数百万人の労働者の生産性、信頼性、安全性を向上させるために使用されています。
CommBox
commbox.io
CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください
Zowie
getzowie.com
Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier と接続して、自動化を次のレベルに引き上げましょう。 Zowie を使用すると… 1. 4 週間で反復的な質問を最大 60% 回避し、解決時間を 67% 短縮します。 2. ケア – エージェントが複雑なケースを解決し、CSAT を 12% 向上させることができます。 3. 販売 – 購入意図を検出し、最大 40% 多くの顧客をコンバージョンさせます。
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft は、フィールド サービス ビジネスがジョブを管理し、より多くの販売を成約し、チーム全体とチャットするために必要な唯一のプラットフォームです。 Commusoft の目的は、サービス、メンテナンス、設置会社を教育し、世界クラスのカスタマー ジャーニーを提供できるように支援することです。 これは、顧客のエクスペリエンスを第一に考え、商業および住宅サービス全体でより多くの収益を確保できる唯一のプラットフォームです。エンドツーエンドの顧客セルフサービス システムを使用しているクライアントは、ジョブの予約から請求書の作成まで、ビジネスの評判を高め、顧客ロイヤルティを高めることができます。 起業家精神にあふれた大学生の副業プロジェクトから、受賞歴のある世界的な企業に至るまで、Commusoft は進化を続け、フィールド サービス ソフトウェア市場にプラスの影響を与え続けています。 2006 年以来、同社のソフトウェアを日々利用している何千ものサービス会社の業務運営を変革してきました。 フィールド サービス ビジネスに対する同社の取り組みは広範囲に及び、コムソフトが顧客を導く旅を支えています。ソリューションのメリットを享受できる企業のみに販売することを徹底することから始まり、初日からクライアントを包括的にサポートし、コミュニティに対して常にオープンで透明性を保つことなど、これらの取り組みにより、クライアントとコミュソフトの持続可能な成長が保証されます。そして、どれも勤勉で前向きなチームなしには不可能です。