代替案 - Edworking
Zoom Web
zoom.us
Zoom は、Zoom Video Communications によって開発されたビデオ電話ソフトウェア プログラムです。無料版では、一度に最大 100 台のデバイスを使用できるビデオ チャット サービスが提供されますが、3 人以上の参加者が参加する会議を行う無料アカウントの場合は 40 分の時間制限があります。ユーザーは、いずれかのプランに加入してアップグレードするオプションがあり、最大プランでは時間制限なしで最大 1,000 人が同時に利用できます。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、Zoom や類似製品の使用が大幅に増加しました。リモートワーク、遠隔教育、オンラインでの社会的関係。
Google Meet
meet.google.com
Google によるリアルタイム会議。ブラウザを使用して、ビデオ、デスクトップ、プレゼンテーションをチームメイトや顧客と共有します。 Google Meet は、どこにいても友人、家族、同僚、クラスメートと有意義で楽しい交流ができるように設計された高品質のビデオ通話アプリです。 Meet を使用すると、自分に合った方法でつながることができます。誰かに自発的に電話をかけたり、一緒に時間をスケジュールしたり、ビデオ メッセージを送信して後で見て返信したりできます。 Meet は、物事を成し遂げるのにも役立ちます。 Gmail、ドキュメント、スライド、カレンダーなどの他の Google Workspace アプリと統合されており、絵文字の反応、録音、トランスクリプト、ブレイクアウト ルームなど、スムーズで魅力的な会議の運営に役立つ多くの機能を提供します。 Google Meet (旧称 Hangouts Meet) は、Google が開発したビデオコミュニケーション サービスです。これは、Google ハングアウトの代替となる 2 つのアプリのうちの 1 つであり、もう 1 つは Google Chat です。 Google は、2019 年 10 月に Google ハングアウトの廃止を開始する予定でした。
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams は、職場チャット、ビデオ会議、ファイル ストレージ、アプリケーション統合を組み合わせたコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。このサービスは、Office 365 サブスクリプション オフィス生産性スイートと統合されており、Microsoft 以外の製品と統合できる拡張機能を備えています。 Microsoft Teams は、Slack などのサービスの競合他社であり、Microsoft Skype for Business からの進化およびアップグレード パスです。Microsoft はニューヨークのイベントで Teams を発表し、2017 年 3 月 14 日に世界中でサービスを開始しました。ハッカソンは本社で開催されており、現在はマイクロソフトのコーポレート バイス プレジデントであるブライアン マクドナルドが主導しています。
Skype
skype.com
Skype は、コンピューター、タブレット、モバイル デバイス、Xbox One 本体、スマートウォッチ間でインターネット経由でビデオ チャットや音声通話を提供することに特化した通信アプリケーションです。 Skype はインスタント メッセージング サービスも提供します。 ユーザーはテキスト、ビデオ、オーディオ、画像を送信できます。 Skype ではビデオ会議通話が可能です。 2010 年末時点で、世界中のユーザーは 6 億 6,000 万人を超え、2015 年 8 月の時点で毎月 3 億人以上がアクティブであると推定されています。2012 年 2 月のある時点では、3,400 万人のユーザーが同時に Skype をオンラインで使用していました。2020 年 3 月、Skype は毎月 1 億人、毎日 4,000 万人が使用しています。これは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、前月に比べて 1 日あたりのユーザー数が 70% 増加したことです。2003 年 8 月に初めてリリースされた Skype は、スウェーデン人のニクラス・ゼンストロムとデンマーク人のヤヌス・フリスが、アハティ・ハインラの協力を得て作成しました。 、Priit Kasesalu、Jaan Tallinn、Toivo Annus は、音楽共有アプリケーション Kazaa でも使用されたピアツーピア バックエンドを開発したエストニア人です。 2005 年 9 月、eBay は Skype を 26 億ドルで買収しました。 2009 年 9 月、シルバー レイク氏、アンドリーセン ホロウィッツ氏、およびカナダ年金制度投資委員会は、Skype の 65% を eBay から 19 億ドルで買収すると発表しました。これにより、Skype の市場価値は 29 億 2,000 万ドルに達しました。 Microsoft は 2011 年 5 月に Skype を 85 億ドルで買収しました。 Skype の部門本部はルクセンブルクにありますが、開発チームの大部分と部門の全従業員の 44% は依然としてエストニアのタリンとタルトゥにいます。Skype を使用すると、ユーザーは音声、マイクを使用したり、ビデオを使用してインターネット経由で通信したりできます。ウェブカメラ、インスタント メッセージングによって。 Skype はフリーミアム ビジネス モデルを導入しており、Skype 間の通話は無料ですが、固定電話や携帯電話 (従来の電話ネットワーク経由) への通話は、Skype クレジットと呼ばれるデビットベースのユーザー アカウント システムを通じて課金されます。ネットワーク管理者の中には、リソースの不適切な使用、過剰な帯域幅の使用、セキュリティ上の懸念などを理由に、企業、政府、家庭、教育のネットワークで Skype を禁止している人もいます。Skype は当初、ピアツーピアおよびクライアントサーバーのハイブリッド システムを備えていました。 Skype は 2012 年 5 月以来、Microsoft が運営するスーパーノードによって完全に稼働しています。2013 年の大量監視の暴露により、Microsoft が諜報機関にスーパーノードと Skype 通信コンテンツへの自由なアクセスを許可していたことが明らかになりました。2016 年から 2017 年にかけて、Microsoft は Skype クライアントを移行する方法で再設計しました。 Skype はピアツーピア サービスから集中型の Azure サービスに移行し、アプリのユーザー インターフェイスを調整してテキストベースのメッセージングを音声通話よりも目立つようにしました。 Skype for Windows、iOS、Android、Mac、Linux は、目に見える大幅な見直しを受けました。
Slack
slack.com
Slack は、アメリカのソフトウェア会社 Slack Technologies によって開発された独自のビジネス コミュニケーション プラットフォームです。 Slack は、トピックごとに編成された常設チャット ルーム (チャネル)、プライベート グループ、ダイレクト メッセージングなど、多くの IRC スタイルの機能を提供します。
Trello
trello.com
Trello は、Atlassian の子会社である Web ベースのカンバン スタイルのリスト作成アプリケーションです。元々は 2011 年に Fog Creek Software によって作成されましたが、2014 年に独立して別会社の基礎を形成し、その後 2017 年 1 月にアトラシアンに売却されました。同社は米国ニューヨーク市に拠点を置いています。
Otter
otter.ai
Otter は、音声会話を記憶、検索、共有できるスマートなメモアプリです。 Otter は、音声、文字起こし、話者の識別、インライン写真、キー フレーズを組み合わせたスマート ボイス ノートを作成します。ビジネスマン、ジャーナリスト、学生が、会議、インタビュー、講義など、重要な会話が行われるあらゆる場面で、より集中し、協力し、効率的に取り組むことができるように支援します。
Asana
asana.com
Asana は、チームが仕事を整理、追跡、管理できるように設計されたウェブおよびモバイル アプリケーションです。 Forrester, Inc. は、「Asana はチームベースの作業管理を簡素化します」と報告しています。同名の会社が製造しています。 （アサナ株式会社） Facebookの共同創設者ダスティン・モスコヴィッツ氏と元Google、元Facebookエンジニアのジャスティン・ローゼンスタイン氏によって2008年に設立され、両氏はFacebookで従業員の生産性向上に取り組んできた。この製品は 2012 年 4 月に商業的に発売されました。2018 年 12 月の同社の評価額は 15 億ドルでした。
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。
monday.com
monday.com
monday.com は、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020 年の時点で、同社は多くの非技術系組織を含む 100,000 の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価額に基づいて1億5000万ドルを調達した。 Monday.com は、アプリ、モバイル、音声部門で 2020 Webby Award for Productivity を受賞しました。
TeamViewer Web
teamviewer.com
これまでにないリモート サポート必要なものすべてが 1 つのプラットフォームで可能です。まったく新しい TeamViewer で、シームレスで安全なエクスペリエンスを体験してください。
Intercom
intercom.com
Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 以上のグローバル組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラットフォームは、月間 5 億件を超えるメッセージの送信に使用され、月間 6 億人を超えるアクティブなエンド ユーザーとのやり取りを可能にしています。 2011 年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capital などの大手ベンチャー キャピタリストの支援を受けている Intercom は、インターネット ビジネスをパーソナルなものにするという使命を担っています。
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet は、Smartsheet Inc. によって開発および販売されている、コラボレーションと作業管理のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) です。表形式のユーザーを使用して、タスクの割り当て、プロジェクトの進捗状況の追跡、カレンダーの管理、ドキュメントの共有、その他の作業の管理に使用されます。インタフェース。 Smartsheet は、プロジェクトのタイムライン、ドキュメント、カレンダー、タスク、その他の作業を共同作業するために使用されます。 IDG によると、これは「オフィスの生産性の一部、プロジェクト管理の一部、ドキュメント共有の一部であり、人々の働き方の中心ハブになろうとしている」とのことです。 Smartsheet は Microsoft Project と競合します。これは、Microsoft Project、Excel、Access、SharePoint の機能の一部を組み合わせたものです。 Forbes によると、Smartsheet のユーザー インターフェイスは「比較的シンプル」です。このインターフェイスは、Microsoft Excel に通常見られるスプレッドシートに似た「スマートシート」を中心としています。各スマートシートの行を展開または折りたたんで、それぞれ個々のタスクまたは大規模なプロジェクトの進行状況を確認できます。タスクは、期限、優先度、またはタスクに割り当てられた人によって並べ替えることができます。スプレッドシートに日付が含まれている場合、Smartsheet はカレンダー ビューを作成します。 Smartsheet の各行には、ファイルが添付されたり、電子メールが保存されたり、ディスカッション掲示板が関連付けられたりすることがあります。新しい Smartsheet が作成されると、その行と列に情報を入力するためにスタッフに通知がプッシュされます。情報が更新されると、同じタスク、プロジェクト、またはデータポイントを追跡する他のスマートシートも自動的に更新されます。このサービスには、タスクの期限が近づくとアラートが送信され、ドキュメントのバージョンが追跡されます。 Smartsheet は、Microsoft Office または Google アプリケーションからデータをインポートできます。 Salesforce.com、Dropbox、アマゾン ウェブ サービスと統合されます。 Android および iOS オペレーティング システム用の Smartsheet モバイル アプリもあります。このサービスはサブスクリプションベースで提供され、無料枠はありません。 エンタープライズ グレードのセキュリティに支えられた Smartsheet は、フォーチュン 500 企業の 75% 以上で、幅広い部門やユースケースにわたるプロセスの実装、管理、自動化に使用されています。
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq は、整理された会話と見つけやすい情報によってコミュニケーションを簡素化および合理化するビジネス コミュニケーション ソフトウェアです。 Cliq は、どこからでも任意のデバイスを使用してログインして作業できる、ハイブリッド ワーク スタイルを実現するように設計されています。これはチーム全体の生産性の向上に役立ち、ひいてはビジネスのパフォーマンスにプラスの影響を与えます。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Whereby
whereby.com
Whereby は、使いやすく美しいビデオ通話を提供するビデオ会議プラットフォームとリアルタイム ビデオ API です。 Whereby Embedded Whereby の人気の UX を API を使用してプラットフォーム、Web サイト、アプリに統合します。わずか数行のコードで開始し、シームレスな統合に必要なだけエクスペリエンスをカスタマイズできます。 - 簡単な統合 - 完全なメンテナンス - 広範なカスタマイズ - ブレークアウト グループ、ノイズ リダクション、背景効果、画面共有、録画などの多数の機能 - テクニカル サポート - 柔軟な価格設定 Whereby Meetings 記憶に残るルームで、完全にブランド化された仮想会議エクスペリエンスを作成しますURL はブラウザで直接アクセスされ、ゲストはダウンロードやログインを行う必要はありません。 - アプリのダウンロードやインストールは不要 - ゲストのログインは不要 - 最大 200 人の参加者 - カスタム ブランド - コロケーション グループ、ブレイクアウト グループ、録画、画面共有、仮想ホワイトボードなどを含む多数の機能。
Workplace
workplace.com
Workplace は、リモートで働いている場合でも、社内の全員を繋ぐコミュニケーション ツールです。グループ、チャット、ライブビデオブロードキャストなどの使い慣れた機能を使用して、人々が話し合ったり、一緒に作業したりできます。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発は、ワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。
YouTrack
jetbrains.com
プロセスに適応して優れた製品を提供できるプロジェクト管理ツール。プロジェクトとタスクを追跡し、アジャイル ボードを使用し、スプリントとリリースを計画し、ナレッジ ベースを保持し、レポートとダッシュボードを操作し、ビジネス プロセスに従ったワークフローを作成します。プロセスをツールの制限に合わせて強制的に適用しないでください。他のプロジェクト管理ツールとは異なり、YouTrack はニーズに合わせてカスタマイズできます。
Backlog
backlog.com
Backlog は、プロジェクト管理、タスク追跡、バージョン管理、バグ追跡のためのオールインワン オンライン ツールです。プロジェクトとコード管理を統合することで、チームは 1 つのプラットフォームで作業を計画し、進捗状況を追跡し、コードをリリースできます。チームは Backlog を使用して、透明性を高め、サイロを解消し、より効率的に作業し、複雑なプロジェクトを簡素化します。注目すべき機能には、サブタスク管理、カスタマイズ可能なステータス、カンバン スタイルのボード、ガント チャート、バーンダウン チャート、Git と SVN の統合、Wiki などがあります。
Basecamp
basecamp.com
Basecamp は、イリノイ州シカゴに拠点を置くアメリカの Web ソフトウェア会社です。同社は 1999 年に Jason Fried、Carlos Segura、Ernest Kim によって 37signals という Web デザイン会社として共同設立されました。2004 年半ば以降、同社の焦点は Web デザインから Web アプリケーション開発に移行しました。最初の商用アプリケーションは Basecamp で、次に Backpack、Campfire、Highrise が続きました。オープンソースの Web アプリケーション フレームワークである Ruby on Rails は、当初 37signals で内部使用のために作成され、2004 年に一般公開されました。2014 年 2 月、同社は主力製品である Basecamp という名前のソフトウェア パッケージに完全に焦点を当てた新しい戦略を採用しました。そして会社名を 37signals から Basecamp に変更しました。ジェイソン・フリードとデヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソンは、37signals という名前で数冊の本を出版しています。
Element
element.io
Element は、分散型のエンドツーエンド暗号化プロトコルである Matrix 上に構築された安全な通信プラットフォームです。データの完全な所有権を保持しながら、チームを団結させ、生産性と職場の満足度を高めます。 Element は、Forrester Wave: Secure Communications レポートのリーダーです。 21 世紀の電子メールのようなビデオ通話やインスタント メッセージングを使用して、パートナー、サプライヤー、クライアントと簡単にコラボレーションできます。 Slack、MS Teams、WhatsApp アカウントに接続することもできます。一方、Element は、安全な境界ゲートウェイやクロスドメイン ゲートウェイ、さらにはエアギャップ展開を使用して、高セキュリティ環境向けに閉鎖することができます。 Matrix 上に構築されているため、分散型ネットワーク アーキテクチャによりネットワークに単一障害点がなく、ミッション クリティカルな環境に最適です。貴社のビジネスが Element からどのようなメリットを得られるかを検討するには、当社までお問い合わせください。
Any.do
any.do
個人のタスク、家族のプロジェクト、チームの仕事を管理するためのシンプルな To Do リスト アプリです。 4,000 万人以上の人々から信頼され、組織化を維持し、より多くの作業を遂行できます。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala は、大規模なグループのコミュニケーションと仕事管理のために設計されたモバイル アプリおよびサービスです。 Kaizala を使用すると、どこにいても現場従業員、ベンダー、パートナー、顧客を含むバリュー チェーン全体との連携や作業の調整が簡単になります。 Kaizala を使用すると、組織内にいない個人や大規模なグループであっても、効率的にタスクを割り当てて追跡したり、データを収集したりできます。
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (旧 Nimbus) は、プロフェッショナル サービスがワークフローを合理化し、クライアント ポータルで優れた顧客エクスペリエンスを提供できるように設計された、AI を活用したオールインワンのクライアント コラボレーション ツールです。このプラットフォームは、リアルタイムのコラボレーション、プロジェクトと情報の管理、さらにはコンテンツ作成のための何百もの高度で直感的な機能を備えたプロフェッショナル サービスを強化します。コミュニケーション、プロジェクトの進捗状況の追跡、ナレッジ管理を一元化するホワイトラベルのクライアント ポータルを使用して、貴社のブランドでサービスを提供し、優れたパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。革新的なドラッグ アンド ドロップ ドキュメント ビルダーを使用して、任意のファイル形式でインタラクティブなスーパー ドキュメントを作成し、2000 以上のサポートされている統合を埋め込みます。生産的なコラボレーションのための、FuseBase (旧 Nimbus) チーム ワークスペースのカンバン ボード、プロジェクト追跡ツール、リアルタイム編集などの機能をお試しください。高度な FuseBase (旧 Nimbus) AI アシスタントを使用して日常業務を最適化し、コンテンツの作成や翻訳などのタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行うための洞察を取得し、ビジネスを拡大するための空き時間を確保します。
Spike
spikenow.com
Spike は、電子メール、チーム チャット、共同ドキュメント、会議を 1 つのフィードにまとめることで、チームと個人のコミュニケーションの混乱を解決します。個人用スパイク: メールをチャットに変えるスパイクの会話型メール アプリを使用して、メール エクスペリエンスを向上させましょう。これは、最も重要なメッセージに優先順位を付ける強力なメッセージング プラットフォームを備えているようなもので、最も重要なことに集中できます。既存のメールを使用して、すっきりとしたメール体験をお楽しみください。 Spike for Teams: チームのコミュニケーションを明確にします。 Spike は、チーム向けの包括的な生産性スイートを提供します。チームのチャット、電子メール、ビデオ会議、AI ツール、共同作業用ドキュメントを 1 つの統合フィードに統合します。 Spike を使用しているかどうかに関係なく、社内チームや外部の関係者 (同僚、パートナー、顧客、ベンダーなど) と簡単にコミュニケーションし、コラボレーションできます。 Spike は、有意義なチームのやり取りのために設計された初のビジネス電子メール サービスです。独自のメール ドメインを使用するか、Spike からカスタム ドメインを購入することで、ブランドの一貫性を維持します。スムーズなコミュニケーションを保証する、安全で信頼性が高く、アーカイブ可能な電子メールとメッセージングをお楽しみください。
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat は、いつでも、どこでも、誰とでも簡単につながる、楽しく直感的な方法です。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発はワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。
Zoho Meeting
zoho.com
オンライン会議とウェビナーの両方のニーズを管理する 1 つのソリューション。ハイブリッド作業のためのリモート コラボレーションに最適なソリューション。オンライン会議や Web 会議は、顧客やパートナーとリモートで接続することを選択する企業が増えているため、インターネットの分野で急速に成長しています。 Zoho Meeting は、画面/アプリケーションの共有、音声、およびビデオ会議によりビジネス コラボレーションを強化する、最も簡単かつ手頃な価格のオンライン Web 会議ツールです。これは、単一ユーザーだけでなく大小の組織にも、安全で費用対効果の高いオンライン会議を迅速かつ簡単に主催および実施する方法を提供します。製品の発表、機能のデモンストレーション、販売プレゼンテーション、見込み客育成ウェビナー、ユーザー教育ウェビナー、オンライン会議をブラウザーから直接開催できます。 Zoho Meeting は通常、次のシナリオで使用されます。ブラウザやコンピュータのオペレーティング システムを使用して、安全で堅牢な Web 会議を開催し、リモートの参加者とオンラインで画面を共有できます。リモートの視聴者は世界のどの地域からでも、さまざまな場所にいる可能性があります。 Zoho Meeting は、リアルタイムの仮想会議を提供することで、時間、交通費、お金を節約します。ただし、対面での会議は依然として多くの状況において必要不可欠であり、かけがえのないものです。 Zoho Meeting の力は、次善の策を提供します。オンライン会議もZoho CRMと緊密に統合されています。 Zoho CRMアカウントから会議をスケジュール、招待、主催し、レポートや記録を表示できるようになりました。マウスを数回クリックするだけで、コスト効率の高い販売およびマーケティング会議を開催できます。潜在的な顧客に対して製品やサービスをデモンストレーションし、アフターセールス サポートも実行します。オンライン プレゼンテーションで販売プロセスを簡素化し、ビジネス戦略とマーケティングに関する Web 会議を実施します。いつでもどこでも顧客と効率的かつ迅速にコミュニケーションできます。 Zoho Meetingを使用して、新しい見込み客をターゲットにしたり、既存の顧客ベースに新製品の発売を発表したりできます。大規模な仮想イベントを主催し、ソーシャル プラットフォームでライブ ストリーミングします。ウェビナーやメディア発表を効果的に管理して、時間と費用を大幅に節約できます。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 は、企業や起業家が社内外の効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームは、CRM、コンタクト センター、ウェブサイト ビルダー、オンライン ショップ、マーケティング キャンペーン、その他の販売ツールを提供します。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクトの管理、リアルタイムのファイル共有と保存、コミュニケーション ツール、組織化があります。 Bitrix24 の構造には、HR の必需品と AI が組み込まれています。 Bitrix24 は、2012 年 4 月にクラウドベースのサービスとして開始された Bitrix, Inc. イニシアチブの取り組みであり、現在はクラウドとオンプレミスで利用可能です。 2024 年には、当社の組織数は 1,200 万を超えます。 Bitrix24 は、小規模組織からフォーチュン 500 企業までの顧客にサービスを提供することに誇りを持っています。