Gravite
Graviteは、顧客の会話を自動収集し、AIを活用して分析を行い、顧客サービス向上や業務改善を支援するアプリです。
Adoreboard
AdoreBoardは感情AIを活用し、顧客行動の分析を通じて体験向上やビジネス戦略を最適化するツールです。
Product Signals
Product Signalsは、製品フィードバックの管理と優先順位付けを支援するコラボレーションプラットフォームです。
Hark
Harkは、顧客生成コンテンツを活用し、顧客のフィードバックを生かしてビジネスの最適化方法を提案します。
Clootrack
Clootrackは、AIを活用した顧客体験分析プラットフォームで、顧客行動の洞察をリアルタイムで提供し、意思決定を支援します。
Enterpret
Enterpretは、顧客フィードバックを収集・分析し、製品成長に役立つ洞察を提供するプラットフォームです。複数のソースからデータを統合します。
ClientZen
ClientZenはSaaS製品チーム向けのフィードバック分析ソフトで、顧客のフィードバックを自動的にタグ付けします。
Hello Customer
Hello Customerは、顧客のフィードバックを収集・分析し、ビジネスの意思決定を支援するAI搭載プラットフォームです。
Centriam
Centriamは、B2C企業向けの顧客維持管理プラットフォームで、顧客行動の分析やエクスペリエンス向上を支援します。
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloudは、AIを活用して顧客体験を測定し、KPIに基づいた戦略を設計、ロイヤルティや顧客サービスを改善します。
QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
SuccessKPI
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
MiaRec
MiaRecは、コンタクトセンター向けの自動化品質管理と会話インテリジェンスを提供し、業務効率や顧客体験を向上させます。
contiinex
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
Stylo
Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。
Tattle
Tattleは、顧客のフィードバックを収集し、ホスピタリティ業界のサービス向上を支援するカスタマーエクスペリエンス改善プラットフォームです。
Anecdote
Anecdoteは、顧客フィードバックを分析し、貴重な洞察を抽出するAI搭載の分析プラットフォームです。
Unwrap.ai
unwrap.aiは、顧客フィードバックを分析して製品改善のための洞察を提供するプラットフォームです。自動化されたプロセスでデータを管理します。
Séntisis
Séntisisは、スペイン語のSNSやインターネットの会話を理解し、業界ごとに適応したデータを抽出するアプリです。
Wordnerds
Wordnerdsは、構造化されていないテキストデータを理解するために、コンピュータに言語を読み教えるSaaSアプリです。
SemanticForce
SemanticForceは、メディアやEコマースの分析、顧客サービスを統合したプラットフォームで、深いセマンティック解析を活用します。
Gridspace
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。
