ページ 22 - 代替案 - Docsie

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp は、世界中のソフトウェア会社がユーザー マニュアル、ナレッジ ベース、FAQ、チュートリアルなどを作成し、ポータルで即座に公開するために使用しているオンライン ドキュメント ツールです。 ClickHelp が技術文書作成を容易にする方法は次のとおりです。 * すべてのドキュメントを単一のオンライン ポータルで管理します。 * サポートされている多数の形式を使用して、既存のコンテンツを簡単かつ迅速に移行 * SME、開発者、QA エンジニア、マーケティング担当者を単一のドキュメント ワークフローに参加するよう招待します。 * チームのパフォーマンスを追跡し、コンテンツの読みやすさを評価し、読者の行動を分析するための分析機能が組み込まれています。 * 企業のブランド ブックに従ってポータルのスタイルを設定します。 * 翻訳モジュールを使用して多言語ドキュメント サイトを作成および管理します。

Dawiso

dawiso.com

Dawiso は、ユニークなデータ ガバナンス プラットフォームです。 Dawiso の使命は、すべての人のためにデータを民主化することです。 Dawiso は、データのサイロを打破し、技術専門家だけでなく組織内の全員に力を与えることを使命としています。 Dawiso のユーザーフレンドリーなプラットフォームは、ナレッジ管理、データ ガバナンス、エンタープライズ メタデータ管理の複雑さを解消します。これにより、誰もがデータにアクセスし、理解し、データの力を活用して、より良い意思決定を行うことができます。 Dawiso を導入すると、企業はデータを効率的に処理し、データを検索し、その意味とコンテキストを理解し、データに関する情報をすべて 1 か所で管理できるようになります。 Dawiso の AI ツールはデータの検索と操作を簡素化し、すべての人がデータにアクセスできるようにします。

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

会社のナレッジ ベースを構築し、Microsoft Teams から離れることなく情報を簡単に検索して取得できます。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps は、従業員に知識を効率的に伝達できないという根本的な問題を解決することで、企業がトレーニングとパフォーマンスの課題を克服できるよう支援するナレッジ オペレーション ソリューションです。 ナレッジ オペレーション ソリューションは、次の機能を提供することで、知識伝達の問題に取り組みます。 1. ソフトウェア: デジタル ガイドとトレーニング コースを作成および管理するためのナレッジ オペレーション プラットフォーム 2. システム: 知識の伝達をより効果的にするための Find & Follow フレームワーク ScreenSteps は、企業が Find & Follow Framework をうまく導入し、ナレッジ オペレーション チームを構築し、ナレッジ オペレーション、知識の伝達、従業員トレーニングを改善できるよう支援するコーチングおよびコンサルティング サービスも提供しています。

Shelf

shelf.io

シェルフは、顧客や従業員の質問に迅速に役立つ回答を提供することで、オンデマンド企業のサービス向上と生産性の向上を支援する最新のナレッジ プラットフォームです。シェルフの MerlinAI は質問を聞き、検索、セルフサービス ポータル、Web フォーム、チャット、CRM、サポート アプリ、コンタクト センター プラットフォームで最適な回答を即座に提案します。シェルフ分析で質問と回答の間のギャップを特定し、すべてのチャネルへのコンテンツ公開を自動化します。

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI は、マルチモデル メッセージ生成アーキテクチャの分野での開発に関する特許 (特許 US11823031B1) を正式に取得しました。 CoSupport AI – 顧客サポートを強化し、データ駆動型の洞察をビジネスに提供するソリューションです。 自然言語理解を活用する CoSupport AI は、優れた顧客サービスを保証し、比類のないビジネス インテリジェンスを中核部門に提供します。これは、エージェント、顧客、BI の 3 つのコンポーネントで構成されます。これらは相乗効果を発揮してカスタマー サポート チームの生産性を向上させ、顧客のリクエストを完全に自動化し、生成 AI の力で優れたビジネス上の洞察を提供します。これを実現するために、私たちは貴社のデータ ソースと統合し、機械学習を使用して貴社のビジネスに合わせた包括的な AI ソリューションを作成します。 CoSupport AI コンポーネント: * CoSupport Agent – 人間のエージェントの生産性を向上させる AI アシスタント。 CoSupport Agent は、会話スレッド全体のコンテキストに基づいて返信の提案を提供することで、チケットの処理時間を最適化し、短縮します。エージェントの効率が向上することで、カスタマー サポートのコストを 30 ～ 80% 削減できます。 * CoSupport Customer は、顧客に高精度の応答を提供する自立型 AI ツールです。 CoSupport Customer は、Web サイト ページ、製品 FAQ、外部 API を含む製品ナレッジ ベース全体にアクセスできる自律型 AI 搭載システムです。顧客のリクエストを最大 100% 多く処理することで、数千の工数を節約します。 * CoSupport BI は、意思決定プロセスを再発明し、革新的なビジネスの洞察を数秒で提供します。これは、CRM からのリアルタイム情報を含む、会社のデータ ソースに接続された AI ビジネス アナリストです。このようにして、製品と顧客に関連するコンテキストに基づいて、コンテンツを生成し、洞察を提供し、分析的な結論を導き出します。

OneDeck

onedeck.com

OneDeck は、ビジネス管理のあらゆるニーズに対応する、スマートでインテリジェントな自動化されたプラットフォームです。 OneDeck を使用すると、ワークフローを合理化し、コラボレーションを強化し、コミュニケーションを向上させることがすべて 1 か所で行えます。

AirMason

airmason.com

AirMason は、人事チームがドキュメントの作成、デザイン、配布、署名の収集をすべてリアルタイムで効率的に行えるように設計された、進化し続けるプラットフォームです。 AirMason は、既存のハンドブック プロセスをブランドと文化に合わせたクリーンで効率的な単一の真実の情報源に変換するのに役立ち、自動化を提供してチームの時間を節約します。

Xtensio

xtensio.com

Xtensio は、チームがペーパーレスのビジネス資料を作成、共有、提示、管理するための最も簡単な方法です。 185,000 人を超えるコンサルタント、代理店、起業家、教育者が Xtensio を使用して、よりスマートなドキュメントを作成し、ワークフローを合理化しています。 Xtensio のクラウドベースのプラットフォームを使用すると、ビジネス目標を簡単に現実化できます。会社を立ち上げる起業家から、グローバル ブランドなどを宣伝するマーケティング チームまで、このツールはユーザーがスマートで美しいドキュメント、Web ページ、プレゼンテーションでビジョンを捉えるのに役立ちます。数百のテンプレートと例から選択します。配色や画像を変更し、独自のコンテンツを入力します。または、白紙の状態から始めて、必要なものをすべてゼロから構築します。 Web サイト ビルダーのデザイン機能とコンテンツ エディターの共同機能を組み合わせることで、絶え間ないイノベーションが新たな常態となる世界でのビジネスのコミュニケーション方法に革命を起こすことを目指しています。 2015 年に立ち上げられた Xtensio は、先進的な企業向けのデジタル ソリューションを専門とするクリエイティブな製品デザイン スタジオである Fake Crow (www.fakecrow.com) の自主的な取り組みです。 Xtensio は、スタートアップ企業が会社概要を視覚化し、投資家に会社概要を示すクリエイターとしてスタートしました。その後、プレゼンテーション ツールだけでなく、企業の調査、ブレインストーミング、計画、戦略の段階で役立つインタラクティブなテンプレートも提供するツールボックスになりました。現在、Xtensio はアイデアの交換を促進し、ビジョンを具体的なコミュニケーションのページに変えます。起業家、デザイナー、コンテンツクリエイターからなる小規模ながら強力なチームは、リソースを無駄にすることなくユーザーに真の価値を生み出すことで、無駄のない精神を貫いています。カリフォルニア州ロサンゼルスに拠点を置くエクステンシオは、街に浸透する創造性、文化的な活気、革新的な精神によって定義されています。 Xtensio のエディターとすべてのテンプレートとサンプルを無料でお試しください。アップグレードして作業内容を保存し、プラットフォームのフルパワーにアクセスしてください。 Xtensio がどのように役立つかについて詳しくは、www.xtensio.com をご覧ください。Facebook、Twitter、LinkedIn でフォローして、製品のニュースや最新情報を入手してください。

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase は、スタートアップ企業の顧客サポートを強化するために設計された AI を活用したエコシステムです。このエコシステムには、カスタマー サポート エージェントとして機能する AI チャットボット、カスタマー サポート メールを処理するメール サポート コンポーネント、顧客の問題を効率的に解決する AI を活用したチケット システムなど、さまざまな製品が含まれています。 Aidbase は、スタートアップ自身のアプリに AI を活用した完全に埋め込まれたサポート エクスペリエンスを作成できる機能である「Elements」も提供しています。このプラットフォームは、Web サイトのコンテンツ、YouTube ビデオ、その他のドキュメントなどの多数のソースを通じて AI モデルをトレーニングし、ブランドのサービスを正確に理解してエミュレートするのに役立ちます。このプラットフォームには、自律型 AI ソリューションに加えて、人間の介入が必要な場合にそれを認識する AI 支援領域も含まれています。 Aidbase の No Code Form Builder 機能を使用すると、カスタム チケット フォームを直感的に作成できます。 AI はスタートアップの知識ベースや以前のチケットからも学習し、時間の経過とともに賢くなっていきます。 Aidbaseは、同様の問題を抱えたユーザーからAIが解決策を提案する「スマートサジェスト」機能も提供している。 Aidbase の互換性は、幅広いサードパーティのツールやサービスにまで及びます。 Aidbase Elements を使用すると、さまざまな方法でサポート ページの統合、設計、実装が可能になります。

Amploo

amploo.io

Amploo は、チームの協力、管理、企業学習、人事機能などを網羅する、中小企業向けに設計された包括的なコラボレーション ソリューションです。これらすべての機能が単一の便利なプラットフォームに統合され、複数のツールを使いこなす煩わしさがなくなります。

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse は、顧客サービス プロセスの自動化を目的とした高度な人工知能プラットフォームです。 DeepConverse は AI チャットボットの使用を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献します。 AI ツールの主な機能には、より効率的でガイド付きのサポートを促進する次世代サポート チャットボットの使用や、複雑なチケットを処理するためのインタラクティブなデシジョン ツリーが含まれます。 DeepConverse は、Answer Engine も利用し、既存のナレッジ リソースを活用して迅速に起動します。このシステムは Zendesk LiveChat と統合されており、関連するサポート エージェントを迅速にスキャンできるエージェント ハンドオーバー機能を備えています。 サポート プロセスを合理化するための内蔵フォーム ビルダーと組み合わせて、情報に基づいた意思決定とサポート コストの節約に役立つ豊富な分析を提供します。 DeepConverse は 50 を超える統合でプログラムされており、多用途の互換性を実現します。 Web、電子メール、Facebook Messenger や SMS を介したメッセージなど、さまざまなチャネルをサポートします。 DeepConverse は、ゲーム、小売、教育、家庭用電化製品などのさまざまな業界に適用でき、顧客のさまざまな問い合わせに対して自動化され強化されたサポート エクスペリエンスを提供します。

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic は、人工知能を利用して顧客のフィードバックを分析し、顧客イメージの包括的な声に変換する最先端の顧客インテリジェンス プラットフォームです。 このプラットフォームは、さまざまなコンタクトソースにわたる顧客の問題点、要因、センチメントを特定します。特に、カスタマー サポート、カスタマー エクスペリエンス、および製品チームが既存のユーザー フィードバックを効果的に活用して、製品、サービス、または運用開発を改善するのを支援します。 Idiomatic の主な目的は、お客様のビジネスに合わせた高度な AI を使用して、顧客フィードバックの背後にある「理由」を明らかにすることです。これにより、一般的なテキスト分析や手動分析への依存がなくなります。 このプラットフォームは AI を使用して、カスタマー サポート、顧客調査、アプリ レビュー、ソーシャル メディア、フォーラム、製品レビューなど、さまざまなデータ ソースにわたるあらゆる種類の顧客フィードバックを分析します。 このプラットフォームの中核機能には、わかりやすいカテゴリに整理されたカスタム データ ラベル、AI が生成したチケット グループの概要、カスタム感情分析モデル、さまざまなユーザー セグメントを作成および追跡する機能が含まれます。 その他の機能には、問題に基づいたサポート チケットの自動ルーティングとエスカレーション、顧客の問題に関するカスタム レポートの作成、スケジュール、共有機能、ヘルプ デスク チャネル、顧客セグメント、顧客の問題ごとのチケットあたりの完全なコストの計算などがあります。 これらの機能は、企業がサポート業務を合理化し、コストを削減し、製品の満足度を向上させるのに役立ちます。

Interactions

interactions.com

Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーション プロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。 顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に効果的に対処できるようにします。 IVA は PCI コンプライアンスを提供し、機密の財務情報のセキュリティを確保することもできます。 さらに、ソーシャル カスタマー ケアを管理できるため、企業はソーシャル メディア プラットフォーム上で顧客と効果的に関わることができます。Interactions の IVA の重要な機能の 1 つは、人間レベルで理解してコミュニケーションできることです。 これは、顧客が言語の壁や複雑なクエリに制限されることなく、自分の言葉を使用して自然に IVA と対話できることを意味します。 IVA は企業のブランド ペルソナも反映しており、パーソナライズされた一貫した顧客エクスペリエンスを実現します。さらに、Interactions の IVA はトランザクションまたはデータ駆動型のタスクを自動化し、人間のエージェントを解放して、個人的な対応が必要なより複雑な問題に集中できるようにします。 これにより、エージェントの生産性が向上し、従業員にとってより前向きな作業環境が生まれます。全体として、Interactions のインテリジェント仮想アシスタントは、顧客コミュニケーションの強化、労働リソースの最適化、顧客エクスペリエンスの向上、業務の合理化の機会を企業に提供します。

snazzyDocs

snazzydocs.com

snazzyDocs は、ドキュメントやヘルプ ドキュメントを作成およびホストするための Web ベースのアプリケーションです。サーバー、リポジトリ、または Web サイトを構成する必要はありません (したくない場合)。

Engageware

engageware.com

Engageware は、顧客エンゲージメント ソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジ ベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマー ジャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の促進、マルチチャネルの顧客エクスペリエンスの向上、顧客サービスの自動化、顧客サービスの削減を実現しています。コールセンターの仕事量。 Engageware のプラットフォームでは、チャネルの同期ハンドオフと堅牢なデータと分析が可能で、成長、効率、顧客関係の強化を促進する戦略的なビジネス上の意思決定を行うことができます。 Engageware は Clearhaven Partners のポートフォリオ企業です。

Netomi

netomi.com

世界のトップ AI リーダーの支援を受け、世界最大手のブランドから信頼されている Netomi は、企業向けカスタマー エクスペリエンス AI のリーダーです。 Netomi は、マルチモーダルでオムニチャネルの Sanctioned Generative AI を提供し、精度、セキュリティ、データ プライバシーのための組み込み AI ガバナンス制御により、大規模なブランドセーフな会話を保証します。 当社の革新的な AI 導入により、コスト削減、運用効率が保証され、顧客満足度、忠誠心、収益、収益性が向上します。 Netomi のノーコード ソリューションは数週間で導入され、自動的に拡張され、技術者以外のユーザーでも大規模な CX AI を簡単に管理できる包括的なツールを提供します。これにより、総所有コストが削減され、市場投入までの時間が短縮され、開発者リソースへの依存が軽減されます。 2016 年に設立された Netomi は、最新の AI 開発を活用して顧客エクスペリエンスを向上させ、高品質の自動サポートと人間のエージェント チームを強化するツールをブランドに提供します。 急速に進化する AI 環境において、Netomi を使用すると、ブランドは顧客の高まる期待に応え、優れたサービスを提供することが容易になります。

Ariglad

ariglad.com

サポート チャネルとリリース ノートを統合してナレッジ ベースを自動保守する初の AI プラットフォーム。 Ariglad は、新しい記事を提案し、既存の記事を更新し、重複を検出してマージします。基本的に、ナレッジ ベースのメンテナンスが自動操縦されます。

Roshi

roshi.ai

Roshi は、ユーザーがウェブ上のテキストや記事から即座に学習教材を作成できるオンライン プラットフォームです。ワンクリックで、Roshi はテキストを簡略化し、理解問題を生成し、詳細な分析を提供して、お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたレッスンを作成します。 Roshi ではレッスンを簡単かつ迅速に作成できます。 * オンライン記事を選択: ユーザーは、レッスンの基礎として使用するニュース記事やテキストを Web から選択できます。これにより、教育に役立つ最新の関連コンテンツが幅広く提供されます。 * 瞬時の簡略化: Roshi は自然言語処理を使用してテキストを自動的に簡略化し、語彙と文の構造を変更して、さまざまな読解レベルでアクセスできるようにします。これにより、コンテンツが適切な難易度になることが保証されます。 * 対象を絞った質問の作成: レッスンテキストに基づいて、老師は、取り上げられている主要なアイデアと概念に焦点を当てて、多肢選択式および短答式の質問を作成します。これにより、教師は理解度を評価できるようになります。 * 詳細な分析: Roshi はテキストの複雑さ、単語数、語彙などに関する統計を提供し、ユーザーがレッスンの内容を詳細に理解し、必要に応じてさらにカスタマイズできるようにします。

Copygen.ai

copygen.ai

Copygen.ai は、プロフェッショナルで効果的なコンテンツの作成に役立つ、AI を活用した使いやすいツールです。マーケティング専門家、ビジネスオーナー、コンテンツクリエーターなど、スペイン語を話す人であれば、Copygen.ai は時間を節約し、コピーの品質を向上させるのに最適なツールです。

Ailaysa

ailaysa.com

Ailaysa は、多言語コンテンツ作成のための AI SaaS 企業として急成長しています。 Ailaysa は、AI + 人間の専門知識の概念を活用してコンテンツを作成し、多言語に翻訳するための、個人、中小企業、新興企業、販売およびマーケティング代理店および企業に、迅速かつ手頃な価格のコンテンツ ソリューションを提供するコラボレーション プラットフォームです。

Superflows

superflows.ai

ペースの速いソフトウェアの世界では、直感的でシームレスなユーザー エクスペリエンスを提供することが成功の鍵となります。 Superflows はこの動きの最前線にあり、ChatGPT Copilot に似た AI 製品アシスタントをソフトウェアに統合するように設計されたオープンソース ツールキットを提供しています。このアシスタントは、必要に応じて専門的なガイダンスを提供することでユーザーを支援し、製品の使いやすさを大幅に向上させます。 Superflows を採用することで、顧客をユーザー インタラクションの新時代に誘い、すべてのソフトウェアが専門家と会話しているのと同じくらい使いやすくなります。 Superflows は、専門家のアドバイスや支援をいつでも提供できる AI 製品アシスタントを導入することで、ユーザーがソフトウェアにどのように関与するかを再考します。仕組みの内訳は次のとおりです。 * 直感的なダッシュボード: コントロール ダッシュボードにより、セットアップと構成のプロセスが簡素化されます。 * クイック アクション: ユーザーは、販売パイプラインへのステップの追加や連絡先のエクスポートなどの一般的なタスクを簡単なコマンドで実行できます。 * プレイグラウンド機能: これにより、完全な展開の前にアシスタントの機能をテストして微調整することができます。 * シームレスな統合: 最小限のコードで、Superflows は既存のコードベースに埋め込まれ、製品のエコシステムと簡単に統合されます。

CuantumAI

cuantum.ai

CuantumAI は、人工知能を使用して独自のドキュメント、画像、チャット、その他のマルチメディアを生成するコンテンツ生成ソフトウェアです。このプラットフォームは、コンテンツ制作を自動化するための作成ツールとカスタム テンプレートを提供します。複数の言語をサポートしています。

Conversionmaker.ai

conversionmaker.ai

Conversion Maker AI は、テキストの最適化と生成のための主要なプラットフォームです。ユーザーは、人工知能 (AI) を使用してわずか数秒でテキストを生成し、提案することで、売れるプロのマーケティング コピーを作成できるようになります。このサービスは、無数の A/B テストから開発された独自のテキスト最適化モジュールを提供し、読みやすさ、ターゲット ユーザー、コンバージョン率などに関する専門的なヒントを提供します。 Shopify、Shopware、Google Analytics などのオンライン ショップとシームレスに統合し、文章のスタイルに適応してより適切なテキストの提案を提供します。このツールは、製品説明、ブログ投稿、電子メール、ニュースレター、ソーシャルメディア投稿などの作成を含むさまざまな使用例をサポートしており、ショップオーナー、コピーライター、代理店などにとって理想的です。

Beebzi.AI

beebzi.ai

Beebzi.AI は、マーケティングとセールス向けの革新的な AI コンテンツ コパイロット プラットフォームです。 Beebzi.AI は、最先端のテクノロジーと革新的な機能を独自に組み合わせて、企業がコンテンツを生成し、前例のない成果を達成する方法に革命をもたらしています。 Beebzi.AI のプラットフォームは 90 以上のテンプレートを提供しており、それぞれが想像できるあらゆるユースケースに対応できるよう細心の注意を払って作成されています。これらのテンプレートは、これまでにないコンテンツを生成するように特別にトレーニングされており、マーケティングと販売の取り組みが常にイノベーションの最前線にあることを保証します。魅力的なブログ投稿から説得力のあるソーシャル メディアのキャプションまで、Beebzi.AI を使用すると、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶ魅力的なコンテンツを作成できます。

HeronAI

heronai.com

HeronAI は、企業がブログ、Web サイト、Facebook 広告などに SEO に最適化された無制限のコンテンツを作成できるようにする AI ベースのツールです。 * 独自のコンテンツ: AI が作成するすべてのテキストは独自であり、その完全な著作権はお客様にあります。 * SEO 承認済み: HeronAI で作成したコンテンツは、人間が作成した SEO コンテンツと同様に機能します。 * 高速: 1 時間以内に数十万語のテキストを作成できます。

Getyn

getyn.com

Getyn は、ビジネス ソリューションの世界でイノベーションの最前線に立つ大手ソフトウェア会社です。当社の専任の専門家チームは、今日の競争環境の中であらゆる規模の企業が成長できるようにする最先端のアプリケーションの設計と開発に取り組んでいます。 Getyn では、ビジネス運営の重要な側面を合理化し強化するソフトウェア ソリューションの作成を専門としています。クライアントとのより強いつながりを構築するのに役立つ顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアから、視聴者を効果的に引きつけて変換できる電子メール マーケティング ソフトウェアまで、当社はあらゆるニーズに応えます。当社の財務ソフトウェア ソリューションは財務管理を最適化するように設計されており、情報に基づいた意思決定を行い、成長を促進するために必要なツールと洞察を提供します。

Trolly.ai

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AI が SEO に最適化した記事を 2 倍高速に生成

Swiftbrief

swiftbrief.com

Swiftbrief は、コンテンツ マーケティング活動の規模を拡大するのに役立つ簡潔な生成エンジンです。必要な情報の 90% 以上を事前に収集し、優れたアウトラインの作成やライターに作業の角度を与えるなど、最も価値のある部分に集中できるため、Google ドキュメントを使用するよりもはるかに速く、高品質のコンテンツ概要を作成できます。と。

Copylime.com

copylime.com

Copylime.com は、スマート AI を使用して、より優れた、より魅力的な Web サイト コンテンツ、ブログ記事、ソーシャル メディア投稿を数秒で作成できるようにします。