ページ 6 - 代替案 - CustomerGauge
CrowdPower
crowdpower.io
シンプルな電子メールの自動化を作成して、新規ユーザーをオンボーディングし、離脱を減らし、SaaS 製品向けのナンバー 1 顧客エンゲージメント プラットフォームへの顧客の関与を維持します。
Insightech
insightech.com
Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
ビデオ、ソーシャル投稿、製品ページの非構造化テキスト データから得られる、価値があり、明確で、重要で注目に値する洞察は、顧客の思考、感情、動機、意思決定プロセスをより深く理解するのに役立ちます。 Comments Analytics は、センチメント分析、コメント カテゴリ、named_entities 認識、キーワード抽出などの非構造化テキスト データの詳細な分析を提供する AI ツールです。 CommentsAnalytics サービスの主な利点: 1 - 顧客の洞察 2 - ブランド評判の管理 3 - 製品開発とイノベーション 4 - 顧客体験の向上
Capturi
capturi.ai
Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 ...
Knotch
knotch.com
ContentEQ は、企業ブランドがデジタル コンテンツのパフォーマンスを理解して最適化するために使用するコンテンツ インテリジェンス プラットフォームです。このプラットフォームは、クラス最高の定量的および定性的データ キャプチャ、人工知能、専門家戦略を組み合わせて、バンク オブ アメリカ、ウェルズ ファーゴ、デロイト、スクエアなどのブランドがデジタル コンテンツへの投資の効果を最適化し、ビジネス目標を達成できるように支援します。
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要あり...
Brainbase
brainbase.com
Brainbase は、ライセンス チームが契約から収益に至るまでのパートナーシップを最適化するのに役立つ最新のテクノロジー プラットフォームです。 Brainbase は、取引管理からロイヤルティ報告、製品承認に至るまで、ライセンス運用を統合する 1 つのプラットフォームとして機能します。 Brainbase を使用して、手動プロセスやスプレッドシートを廃止してライセンス ビジネスを成長させましょう。
Boxxstep
boxxstep.com
Boxxstep は、複雑なエンタープライズ販売における営業チーム向けのバイヤーエンゲージメントおよびイネーブルメントプラットフォームです。当社は、お客様が購入決定に関与する購入者に焦点を当てられるように支援することで、お客様の CRM を補完します。これは、次の 3 つのコア機能を通じて行われます。 KNOW - リレーションシップ マッピングと高度な機会管理 ENABLE - 成果実現計画 LEARN - 勝ち負けの販売実績フィードバック
Dreamdata
dreamdata.io
Dreamdata の B2B 収益アトリビューション プラットフォームは、市場開拓テクノロジー スタック全体からのデータを接続し、B2B カスタマー ジャーニーに対する前例のない洞察を提供します。匿名のファーストタッチからクローズド獲得に至るまで、Dreamdata は推測に終止符を打ち、実際に収益を生み出す要因について実用的な分析を提供します。 Dreamdata を使用すると、B2B 企業はカスタム アカウント ベースのアトリビューション モデリングを実行し、すべての広告キャンペーンの ROAS を取得し、コンテンツの ROI を測定し、ベンチマークの成長を測定し、収益を予測し、次にどの...
Feefo
feefo.com
Feefo は単なるレビュー会社ではありません。なぜ？なぜなら、確認済みの顧客からの信頼できる建設的なレビューを収集し、企業がそれを利用して、自社の正しい行いと改善できる点を真に発見できるからです。さまざまな製品やサービスについて、同じような人がどのように感じているかを消費者に伝えるフィードバック。 6,000 以上のブランドが透明性のある忠実な関係を築き、顧客が信頼できる優れたサービスを常に提供できるようサポートしています。そのオーダーメイドの人工知能、スマート プロファイリング、レビュー、コンプライアンス ソリューションは、クライアントの売上の増加、顧客ベースの拡大、顧客離れの削減に役立...
Insight7
insight7.io
Insight7 は、顧客と従業員のインタビューから貴重な洞察を抽出するために設計された AI を活用したツールです。ドキュメントや URL を一括アップロードすることで、複数のインタビューからのテーマの抽出が容易になり、ビデオ、オーディオ、テキストなどのさまざまな形式がサポートされます。 主な機能には会話の録音、文字起こし、分析が含まれており、ユーザーが洞察をプロジェクトの目標にマッピングし、チーム内でシームレスに共同作業できるようにします。カスタマイズ オプションを使用すると、ユーザーは特定のビジネス目標に合わせてインサイト カテゴリと分類を構成できます。 Insight7 は API...
Olvy
olvy.co
Olvy は、ユーザーのフィードバックを製品チームにとって実用的な洞察に変換する、AI を活用したフィードバック管理ツールです。 Olvy は、詳細な分析とリアルタイムのコミュニケーションにより、ユーザーを製品開発の中心に据え続けます。ユーザーに愛される製品を作成し、ユーザーのニーズを確実に満たすことが鍵となります。
JENTIS
jentis.com
JENTIS は、トーマス タウヒナー氏とクラウス ミュラー氏を中心とした 5 人のチームによって 2020 年にウィーンで設立されました。 JENTIS は、データ キャプチャ プラットフォーム (DCP) を使用して、サーバー側の追跡に基づいた革新的な Web 追跡ソリューションを開発しました。 JENTIS DCP を使用すると、企業は技術スタックを変更することなく、プライバシーに準拠した方法でデータを取得できるだけでなく、従来の追跡よりも高品質でデータを取得できます。したがって、JENTIS は最適化されたオンライン キャンペーンとより適切なデータ主導の意思決定を可能にします。
Latana
latana.com
機械学習テクノロジーを活用した Latana Brand Tracking は、スケーラブルなブランド管理の洞察を提供することで、ブランドがより適切なマーケティング上の意思決定を行えるように支援します。
Reputation
reputation.com
レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバック データを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. は、世界最大の独自の投資家データを備えた初の IR 運用プラットフォームであり、上場企業とその投資家との間の障害を取り除くことを目的として構築されています。第 4 四半期では、投資家向け広報担当リーダーとそのチームが、投資家を惹きつけ、管理し、理解するためのツールをすべて 1 か所で提供します。 AI 対応の第 4 四半期 IR Ops プラットフォームは、シンプルかつ強力な IR Web サイト管理システム、スムーズなイベント ソフトウェア、堅牢な分析エンジン、合理化された投資家 CRM、投資家のターゲティング戦略を高めるための強化された指標を備えた株主インテリジェンスを備え...
ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint の革新的なタッチスクリーン フィードバック テクノロジーを使用したリアルタイム フィードバックで組織を変革します。当社の独自のスマイリーフェイス調査は、ユーザーを引き付け、関与させ、フィードバックの共有を奨励することで、より高い精度と回答率をもたらします。 あなたの空間での経験について従業員に尋ね、彼らの本当の考えや感情を実用的な洞察に変えてください。 ViewPoint のユニークなスマイリーフェイスは、体験時点で洞察力に富んだ正確なフィードバックを収集し、Amazon、Microsoft、P&G、Aldi、NHS、Network Rail などの国際組織がサービス品...
Touchwork
touchwork.com
Touchwork は、組織がいつでもどこでもリアルタイムで情報を取得、分析し、それに基づいて行動できるように支援するカスタマー エクスペリエンス (CX) ソリューションおよびサービスのリーダーです。 Touchwork のソリューションは、適切な情報を適切なタイミングで適切な手に届けます。そうすることで、組織は一流の顧客サービス レベルを監視して達成し、顧客エクスペリエンスを向上させ、コストと責任を削減し、収益を生み出し、競争上の優位性を得ることができます。
Talkadot
talkadot.com
Talkadot は、プロの講演者がプレゼンテーションを強化し、聴衆を魅了し、キャリアを成長させるのに役立つように設計された最高のプラットフォームです。その革新的なツールを使用すると、視聴者のフィードバックの収集、貴重な洞察の取得、リードの生成をすべて 1 か所で簡単に行うことができます。基調講演を行う場合でも、トレーニング セッションを実施する場合でも、仮想イベントを主催する場合でも、Talkadot は聴衆の参加に不可欠なツールです。 Talkadot のユニークな点は何ですか? 他のプラットフォームとは異なり、Talkadot はライト プランで無制限のフィードバック ツールを無料で提...
Tagado
tagado.com
機械学習 (ML) と自然言語処理 (NLP) モデルを活用した究極の AI テキスト分析プラットフォームをご紹介します。これにより、顧客フィードバックが民主化され、顧客満足度と顧客維持率が向上します。 顧客のフィードバックをリアルタイムで自動的にタグ付け、分類、監視できるため、推測をやめて知ることができます。
Spiral
spiralup.co
Spiral のコア テクノロジーは、LLM と GenAI を使用して企業データをトレーニングし、顧客が直面している問題を特定して根本原因を特定します。これは、顧客対応チームに、顧客の懸念事項のあらゆる側面を特定し、ほぼすべての言語で対処するための画期的なソリューションを提供します。この高度な AI テクノロジーと言語の多様性の組み合わせにより、クライアントの顧客理解に革命をもたらし、データの精度と適用範囲を向上させ、Spiral を世界中の企業にとって信頼できる信頼できる情報源にすることができます。
Player XP
playerxp.io
ゲーム業界にはハリウッドと音楽を合わせたよりも多くの財政投資があり、パブリッシャーとスタジオがこの業界のプレイヤーの声に耳を傾け、ブランドとゲームに関する議論に取り組むことが重要です。 Player XP はプレーヤー データを収集して分析するため、ブランドやゲームのセンチメントに影響を与えている問題点についての洞察を得ることができます。 Player XP を使用すると、パブリッシャーとスタジオは、ゲームのライフサイクルのさまざまな部分でさまざまなデータ メトリクスを即座に表示できます。 バグレポート、プレイヤーのコメントを分析する場合でも、ゲームやブランドの感情を監視する場合でも、この...
Perspective
getperspective.ai
AI の視点で人間のフィードバックを収集 AI を使用すると、顧客やチームメイトと AI を介した質の高い会話を行い、貴重なインプットを得ることができます Perspective AI は、企業や個人がフィードバックを収集、分析、活用する方法に革命を起こすように設計された Software-as-a-Service (SaaS) プラットフォームです。これは、従来の調査の高度な代替として機能し、対面での会議を強化し、質の高いフィードバックを収集し、それをビジネスや生活のさまざまな側面にわたって実用的な洞察に変えることを目的としています。 主な特徴: - 大規模な会話のようなフィードバック...
moinAI
moin.ai
MoinAI は、企業向けのデジタル顧客コミュニケーションのための自己学習型 AI チャットボット ソリューションです。マーケティング、販売、カスタマー サービスのいずれであっても、moinAI は顧客のリクエストに 24 時間迅速かつ効率的に対応できる自動化ソリューションです。ユースケースに応じて、これにより、顧客満足度の向上、リードの自動化、コンバージョン率の向上、サポート量の削減などのメリットが得られます。 さまざまな業界の多くの企業がすでに moinAI を使用して顧客コミュニケーションを最適化しています。これらには、Dräger、Geberit、Velux、Abus が含まれます。...
Mesma
mesma.co.uk
Mesma は、教育プロバイダー、雇用サポートプロバイダー、規制当局、認定機関と協力して品質保証プロセスを合理化し、最も大切な人々のために最も重要なことを行うために時間とエネルギーを投資する余地を与えます。
Hoick
hoick.io
Hoick の使命は、すべての人に経験の可能性を解き放つことです。 Hoick は、企業が顧客や従業員のフィードバックに耳を傾け、聞いたことを理解して分析し、新しいエクスペリエンスを改善および設計するための行動を取れるようにします。これは、組織が顧客、市場、ブランド、製品、従業員の洞察をすべて 1 か所で取得し、それに基づいて行動するのに役立ちます。 同社の製品とサービスには、企業がデータを戦略として理解し、構想し、明確に表現するのに役立つ戦略実践である Borrow our Brain も含まれています。データを強力なビジネス戦略として活用することで、組織は潜在能力を最大限に引き出し、今...
Hear
hear.ai
Hear Contact Center Intelligence プラットフォームは、企業が会話データの価値を簡単に引き出すことができるようにします。 Hear を使用すると、組織は電話、アンケート、電子メール、チャット、チケットなどからの顧客フィードバックを一元管理して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明確に理解することができます。 Hear は、すべての顧客の洞察を 1 つの直感的なプラットフォームに統合し、AI を活用して大規模なデータを分析し、実用的な洞察を提供します。 主な特徴: * インタラクティブなインサイトチャ...
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream ツールキットは、(ASR モデルを使用して) 文字起こし、(NLP モデルを使用) 分類し、(ビジネス インテリジェンス ツールを使用して) 刺激的な可視性を提供するプラットフォームです。これは、新しい販売見込み客を発見したり、顧客離れを示す会話を検出したり、プロセスのボトルネックや顧客サービスのエラーを検出したりするために使用できます。大企業は既存顧客に注力しなければ巨額の損失を被ります。 Feelingstream は、オンプレミスのデータ セキュリティ、さらにはデータのマスキングと匿名化を提供することで機密データを保護します。 大規模組織における Feeli...
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch は、ソフトウェア所有者とそのチームが収集、整理、分析、共同作業して顧客フィードバック主導の製品を構築するのに役立つ、シンプルかつ強力なツールです。 強力なウィジェットを通じて、ユーザーがソフトウェアを使用する際のバグ/問題、アイデア、その他のフィードバックなどのユーザーの洞察を収集できます。これにより、別のドメインやツールに移動したり、チームに長いメールを書いたりする必要がなく、これらの懸念事項をすぐに提出することができます。 FeedNotch の境界は無限にあり、私たちはチームを成長させ、ユーザーが有意義なソフトウェアを構築できるようにするためのより良いプラットフォ...
Echoes
echoes.io
Echoes は最もインタラクティブな顧客フィードバック インサイト プラットフォームで、Qualtrics、Medallia、Salesforce、SurveyMonkey などの CX データ リポジトリ上のテキスト分析および配布/コラボレーション レイヤーとして専用に構築されています。 CX リーダーのために、CX リーダーによって構築されます。 CX、維持、イノベーションを推進するのは、顧客の声インテリジェンスです。