Crownpeak

CrownPeakは、組織が包括的でシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを作成できるように設計された、大手エンタープライズデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）です。ハイブリッドヘッドレスCMS、デジタル品質とアクセシビリティツール、プライバシー同意管理など、カスタマージャーニーのあらゆる段階をサポートする一連の構成可能な機能を提供します。 AIを搭載したパーソナライズとエクスペリエンスの最適化機能により、CrownPeakは、企業が顧客データに基づいてデジタルエクスペリエンスを調整し、エンゲージメントとロイヤルティを強化することができます。

CrownPeakの主な機能には、デジタルコンテンツを効率的に管理し、洞察に富んだ分析を提供し、さまざまなエンタープライズシステムと統合する機能が含まれます。このプラットフォームは、従来のエンタープライズDXPSと比較して市場までの時間を速くできるゼロインフラクトアプローチをサポートしています。クラウンピークのデジタル品質とアクセシビリティに焦点を当てていることにより、デジタルエクスペリエンスが魅力的であるだけでなく、業界標準に包括的かつ準拠することが保証されます。

Crownpeakを活用することにより、企業はデジタル運用を合理化し、複数のチャネルにわたる顧客のやり取りを改善し、最適化されたデジタルエクスペリエンスを通じて収益を促進できます。 AI主導のパーソナライズとコンテンツ主導型の商業にプラットフォームが重点を置いているため、デジタルプレゼンスと顧客エンゲージメント戦略を強化しようとする企業にとって堅牢なツールになります。