CrawlChat

CrawlChatは、ソフトウェア開発チームや開発者向けサポートチームが、ユーザーにページを検索したりサポートへ問い合わせたりしてもらうことなく、製品ドキュメントに関するよくある質問に回答できるよう支援します。チームは、ドキュメントサイト、APIリファレンス、Wiki、GitHubのコンテンツなど、さまざまなナレッジソースを接続し、その情報を活用するAIエージェントを構築して、出典リンク付きの回答を提供できます。 同じエージェントを、Webサイトに埋め込めるチャットウィジェット、DiscordやSlackのボット、GitHubボット、MCPサーバー、またはAPIを通じて利用できるようにすることも可能です。CrawlChatは質問や利用状況の分析機能も備えており、接続されたドキュメントで十分に説明されていないにもかかわらず、ユーザーから質問されているトピックを特定できます。製品ドキュメントや開発者向け・コミュニティ向けの各種チャネルで、セルフサービス形式の回答を提供したいチームを対象としています。

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