Cleva

Cleva は、Web サイトと統合し、リアルタイムの顧客サポートを提供することでビジネス運営を強化するように設計された最先端の AI 搭載ツールです。高度な言語モデルを活用して、顧客の質問に対してパーソナライズされた正確な応答を提供し、ユーザー エクスペリエンスと効率を向上させます。このアプリは、Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、その他の関連資料を含む企業固有のデータに基づいてトレーニングされており、包括的な製品知識を提供し、情報に基づいた推奨を行うことができます。

Cleva の主な機能には、企業のブランドやコミュニケーション スタイルに合わせてカスタマイズできる機能が含まれており、フォーマル、フレンドリー、またはユーモラスなやり取りのオプションを提供します。複数の言語をサポートしているため、ユーザーは好みの言語で対話できます。さらに、Cleva はリード獲得とチャット インタラクション分析のためのツールを提供し、企業がエンゲージメントを監視し、潜在的な顧客をフォローアップできるようにします。

Cleva は使いやすいように設計されており、セットアップに技術的な専門知識は必要ありません。 Web サイトに簡単に埋め込むことができ、そのデータは軍事レベルの暗号化で保護されているため、プライバシーとセキュリティが確保されます。このアプリは、カスタマー サービスやチーム トレーニングなどのさまざまな役割をサポートし、特定のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。 Cleva は、カスタマー サポートを自動化し、即座に回答を提供することで、企業の業務を合理化し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。