CultureMonkey
culturemonkey.io
Culturemonkeyは、従業員を非常に熱心でやる気にさせ、関係者全員の幸福を高めることにより、世界中の組織が素晴らしい職場文化を作るのを支援します。 従業員のフィードバックを収集し、幸福を測定し、パーソナライズされた業界標準のWebおよびモバイルアプリを使用してアクションを実行します。最高品質の従業員エンゲージメントテンプレートと深い洞察を使用して、努力を導きます。
OneAdvanced
oneadvanced.com
OneaDvancedは、英国バーミンガムに本社を置くセクター中心のSaaSソフトウェアの大手プロバイダーです。その使命は、データと分析、セキュリティ、およびAIに共通のサービスを提供する回復力のあるクラウドプラットフォームによって支えられた8つのセクターポートフォリオを通じて、仕事の世界を動かすことです。同社は、サービスを提供するセクターのニーズを理解し、仕事を楽に成功させるソリューションを提供しています。 OneaDvancedは信頼できるパートナーであり、顧客が顧客、人々、コミュニティなどに依存している人々に繁栄することに焦点を合わせることができます。
Nailted
nailted.com
完全なAIを搭載したエンゲージメント、パフォーマンス、管理スイート：People Analytics、1対1の会議、パフォーマンスレビュー、目標など。 文化は、世界で最も強力な概念の1つです。 Nailedは、従業員のエンゲージメントを改善し、素晴らしい文化を作成するのに役立つWebベースの製品です。私たちはデジタル製品を作成するのが大好きなので、文化が集まります。そして、私たちをさらに近づける製品を作成するよりも優れています。
YOOBIC
yoobic.com
Yoobicは最前線の従業員エンゲージメントプラットフォームであり、最前線のチームの可能性を解き放つことで世界のトップ小売業者が繁栄できるようになります。 単一のプラットフォームで、Yoobicは本社とチームをコミュニケーション、タスク管理、マイクロラーニングのための専用ツールで接続します。小売業者が運用を簡素化し、楽な調整を達成し、適応と成長を信頼できるパートナーと優れた営業結果を提供するのに役立ちます。彼らと。 Michaels、Levi's、Ralph Lauren、H＆M、Mattress Firm、Francesca's、Lidl、Lacoste、Krispy Kreme、Boots、およびPret a Mangerなど、350以上のグローバルブランドが信頼しています。あなたのビジネス - あなたのチームが何があっても成功する準備ができていることを保証します。
Bridge
getbridge.com
オンボーディングが悪夢ではない世界を想像してください。コンプライアンストレーニングはあくびを誘発し、従業員の開発が実際に人々を興奮させます。ブリッジLMSに挨拶してください。学習、従業員の開発、アップスキル、フィードバック、および認識をすべて1つの美しくラップしたパッケージに組み合わせています。 Bridgeは、カスタマイズされたトレーニングエクスペリエンスを作成する必要がある組織向けに設計された受賞歴のある学習管理システム（LMS）です。新規採用、コンプライアンスと規制のトレーニング、従業員開発およびマネージャーの実現プログラムの監視に最適です。 ブリッジは、学習者が自分の道を見つけるのが非常に簡単です。学習者は、トレーニングが期限が来るときにコースの推奨とリマインダーを備えたパーソナライズされたライブラリを取得します。 Bridgeは、LinkedIn Learningまたは別のコンテンツプロバイダーを既に使用している場合、ライブラリを強化するためのコンテンツパートナーシップ、または簡単な統合を提供します。 管理者は、期限切れの学習者と登録を強調する洞察に富んだレポートで時間を節約し、段階的にコンテンツを提供するセットアンドフォーゲットトレーニングプログラムを構築する能力を節約します。さらに、ブリッジには、インターネットに接続されていなくても、いつでもどこでもトレーニングに従事するデスクレス労働者向けのモバイルアプリがあります。
Ambassify
ambassify.com
AmbassifyはSaaS企業であり、大手従業員のアドボカシープラットフォームです。従業員をブランドアンバサダーに変え、ソーシャルメディアアドボカシーの力を体験してください。 従業員ネットワークの可能性を活用して、ブランドの可視性を増幅し、リーチと販売を拡大し、広告コストを削減し、すべてのチャネルでソーシャルメディアコンテンツの分布を最適化します。 KPMG、Orange、Volvo、Swiss Life、Allianz、BNP Paribas、KBC、Danone、Capgemini、Bayerなどの企業に参加して、ソーシャルメディアで従業員の本物の声を活用して、まったく新しい視聴者にリーチして楽しんで、マーケティング活動を拡大します。はるかに視認性が高くなります。 コミュニティ主導のソリューションでソーシャル共有を超えて、エンゲージメントとコラボレーションに焦点を合わせて、アドボカシーを強化し、ブランドトラストを構築します。プログラムのパフォーマンスを追跡し、主要なソーシャルメディアチャネルとそれ以降のチームの影響を測定します。
Benevity
benevity.com
Benevityは、オンライン職場でのグローバルリーダーです。世界で最も象徴的なブランドの多くは、Benevityの受賞歴のあるクラウドソリューションであるSparkに依存しています。
Energage
energage.com
人々は自分の人生の大半を職場で過ごします。しかし、何十年もの間、米国での従業員の関与はわずか31％と停滞しています。 3人の従業員のうち2人が他の何かをしていることを望んでいます。つまり、組織は戦略に取り組んでいるのに苦労しています。 ただし、いくつかの傑出したものがあります。これらのエネルギーを与えられた組織は、米国の平均のエンゲージメントレベルの2倍であり、一部はさらに達成しています。これらの企業を特定できれば、成功した慣行を特定でき、テクノロジーを使用して成功を再現できます。他の組織は同様の結果を達成できます。 Energageは、過去15年間、トップ職場として知られるこれらの組織を研究してきました。彼らは何が彼らを駆り立てているのかを理解し、その研究を意図的な文化プラットフォームに適用して、従業員の労働生活を改善し、価値を生み出し、実際の結果を達成しました。 エネルギープラットフォームは、研究、HRテクノロジー、専門家のガイダンスを組み合わせて、組織がパフォーマンスを解き放ち、労働力の最大限の可能性を実現するのを支援します。顧客はコストを削減し、生産性を高め、職場での体験を改善しています。このプラットフォームは、他の組織が同じ結果を達成するのに役立ちます。
Evergreen
evergreen.so
Evergreenは、組織が従業員の関与と維持を後押ししながら、惑星にプラスの影響を与えます。 Evergreenは、木を植えながら良い仕事を認識することで、仲間をやる気にさせるためのシンプルで持続可能な方法を提供する唯一の従業員認識ソフトウェアです。 Evergreenは、次のことを可能にします -Companyの価値と認識をタグ付けします - 感謝の文化を意味のある方法で強調する - コミュニケーションがすでに起こっている場合、認識を送信します - 従業員の日常生活に非常に現実的な方法で責任をもたらす - 包括的なレポートを通じて結果を監視します 彼らが木に植えることができる種であなたの仲間を公に認識する - あなたのチームが植えることができる本物の木でタイムリーなピアツーピアの認識、公共のチームチャンネルに投稿されます。 - 毎月、あなたのチームはそれぞれ、彼らが選んだ人に12個の種を渡すことができます。 - 会社の価値をタグ付けして、誰が擁護し、生きているのかを理解します。 Evergreenは、私たちの惑星を支援しながら、組織がより強力な企業文化を持つことを支援します。
HALO Branded Solutions
halo.com
Haloは、ブランド商品、統一プログラム、認識およびインセンティブソリューションのグローバルリーダーです。同社はクライアントと提携して、メディアが飽和した世界の混乱を打ち破り、ブランドを顧客、従業員、その他の重要な視聴者に成功させるために不可欠な視聴者に結び付けています。 42のグローバルオフィスに1,800人以上の従業員がいるHaloは、クリエイティブサービス、テクノロジーソリューション、ロジスティクス、グローバルソーシングなど、業界で最も包括的な能力を提供しています。そのクライアントには、Fortune 500を100件以上、ブランドに大きな影響を与えようとしている中および小型の組織が何千もの組織が含まれています。
Culture Cloud
octanner.com
O.C. TannerのCulture Cloudは、企業およびグローバルな労働力向けに設計された従業員認識プラットフォームです。 Culture Cloudは、企業が真に個人的な従業員の認識体験を提供する大規模なプログラムを作成するのに役立ちます。 O.C.タナーはほぼ1世紀前に従業員認識業界を開拓しましたが、今日、Culture Cloud Platformは世界中の1300万人以上が職場で繁栄するのを支援しています。フォーチュンの最高の企業の30社を含む何千もの企業がリストで働き、文化クラウドを信頼して、人々を目的、達成、そして互いに結び付けます。 Culture Cloudは、HRのすべてのボックスをチェックし、ITウィッシュリスト（組織が望んでいたことを知らなかった場合があるものを含む）。 *世界で最も評価の高い認識アプリの1つ *中央のカスタマイズ可能なプラットフォーム *日常のアプリで認識を可能にするプラグイン（電子メールなど） *ユーザーフレンドリーなソーシャルウォール、ノミネート、承認、およびプレゼンテーションツール *放送可能な成功（テレビモニターとイントラネットを考えてください） * Yearbook、O.C。タナー *組み込みの教育ツール *冒険、クールな技術、ギフトカード、ブランド名の商品、コンサート、イベント、達成のカスタムシンボル、慈善寄付など、従業員が愛する報酬従業員 *業界をリードする管理ツールとダッシュボード * HRIS API接続 *現場で最も結果指向の専門家チーム
Employment Hero
employmenthero.com
雇用ヒーローは、すべての雇用段階を管理するために、クラウドベースのオールインワンソフトウェアソリューションを提供しています。 雇用ライフサイクルの重要なプロセスを一元化、合理化、および自動化します。ビジネスの人事、時間と出席、管理、給与、人材の獲得、従業員の福利厚生と認識、パフォーマンスレビュー、学習ニーズ、コントロール、視認性、容易さに取り組みます。 経理、支払い、ビジネス管理、内部コミュニケーション、およびビジネスに既に持っている他のソフトウェアと統合して、運用上の卓越性を生み出します。 従業員を擁護し、SWAGスーパーアプリに対する従業員の満足度を促進します。彼らは、休暇を要求し、アクセス給与スリップを行い、オンボーディングタスクを実行し、独占的な取引や特典を見つけ、給与に早期にアクセスできるようになります。すべてのモバイルデバイスから。
Firstup
firstup.io
FirstUpは、最善の仕事をするために必要な、関連するパーソナライズされた情報を持つ企業に企業にリーチするのを支援する労働力コミュニケーションアプリです。 FirstUpは、すべての労働者を情報とつながりを維持することにより、従業員の関与の貧弱な関与の問題を解決します。従業員には、職場で何が起こっているのかを知る場所が1つあります。情報を入手するための電子メールやイントラネットをもっと検索することはありません。企業は、コンテンツやニュースを公開するためのより簡単で高速な方法を持ち、コンテンツに従事している従業員の数を測定できます。 なぜあなたはFirstupを愛するのですか： *すべての労働力コミュニケーションの公式ソース - すべての労働者に、彼らが最善の仕事をするために知る必要がある情報を提供します。 *ニュースを破るための通知とリマインダーをプッシュまたは時間に敏感なタスク *ビデオ、写真、ドキュメント、または記事をアップロードして共有する機能 *プロファイルを使用したパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスとフォローするチャネルを選択する機能 *ブックマークと強力な検索で重要な情報を保存して見つける簡単な方法 *ユーザーがコメントして共有する機能 *あなたの会社のすべての人をつなぎ、すべての人のためにより良いデジタル従業員エクスペリエンスを作成する強力な方法
Achievers
achievers.com
Achieversは、組織が労働力のエンゲージメント、アライメント、および認識を強化できるように設計されたクラウドベースの従業員エンゲージメントソリューションです。従業員であるビジネスの中心的な資産に焦点を当てることにより、達成者は、保持を促進し、生産性を高め、顧客満足度を向上させる感謝の文化を促進し、最終的に主要なビジネスの成果に影響を与えます。 このプラットフォームは、包括的な認識とエンゲージメント戦略を実装しようとする大企業にとって特に有益です。達成者は、人事の専門家、チームリーダー、および組織の意思決定者に対応し、従業員の動機付けとポジティブな職場環境を促進する効果的な方法を求めています。このソリューションはさまざまな業界に適用されており、従業員の士気とパフォーマンスを強化することを目的とした企業にとって汎用性の高いツールとなっています。 達成者の主な機能には、リアルタイム認識機能、カスタマイズ可能な報酬システム、堅牢な分析ツールが含まれます。リアルタイム認識機能により、従業員は模範的な仕事のために仲間を認め、組織全体で感じられる感謝の文化を育むことができます。カスタマイズ可能な報酬システムにより、企業は認識プログラムを調整して特定の価値と目標に合わせて、従業員と共鳴することを保証できます。さらに、分析ツールは、エンゲージメントレベルと認識傾向に関する洞察を提供し、組織がプログラムをさらに強化するためにデータ駆動型の決定を下すことができます。 達成者は、世界の仕組みを変えることへのコミットメントのために、従業員のエンゲージメントカテゴリで際立っています。このプラットフォームは、肯定的な従業員の行動を認識することの重要性を強調し、既存のワークフローにシームレスに統合し、ユーザーが採用して利用できるようにします。比類のないカスタマーサービスと業界をリードする専門知識に焦点を当てて、達成者は、具体的なビジネス結果につながる成功した認識とエンゲージメントプログラムの作成をサポートしています。このソリューションを活用することにより、企業はやる気のある労働力を育成し、最終的に事業の成功と成長を促進することができます。
Recognize
recognizeapp.com
認識は従業員のエンゲージメントプラットフォームです。 Microsoftチーム、Outlook、Azureなどの既存のビジネスツールに統合されています。カスタマイズにより、企業はプログラムをユニークにすることができます。認識は、職場で本質的な動機付けを構築するための心理学の原則に基づいています。 認識は、すべての認識、報酬、文化構築プログラムを1つの強力なプラットフォームに統合することにより、従業員の関与を簡素化します。成長するチーム向けに設計され、管理を合理化し、ばらばらのツールを排除し、職場の文化とチームの結束を強化する測定可能な結果を提供します。
Sift
justsift.com
どの組織でも、「誰と仕事をするのか」、「誰が何を知っているか」、「どのように一緒に仕事をすることができるか」への答えは、しばしば疑問符です。スキル、エクスペリエンス、さらには連絡先情報などの人々のデータは、多くの場合、HRMSにロックされているか、複数のシステムに散らばっているため、迅速にアクセスするのが難しいか不可能です。 Siftは、エンタープライズを検索するために強力にシンプルな人々です。あなたの最も貴重な資産、つまりあなたの人々に即座にアクセスできるように、組織全体を強化してください。 Siftは、すべてのシステムから貴重な人々情報を単一の使いやすい検索バーに入れます。ダイナミックな組織チャートと従業員のディレクトリと相まって、強力な人々が検索し、誰もがあなたの組織を直感的にナビゲートするのを助けます。専用のMSチームアプリを介してコラボレーションツールに同期し、従業員がより自然な方法で互いに発見、接続、コラボレーションするのに役立ちます。内部ネットワークを強化するために、主題の専門知識や同様の関心を持つ人々を見つけてください。組織全体に真のつながりを促進するツールを提供して、誰もが一緒にうまく機能できるようにします。
Empuls
empuls.io
Empulsは、従業員の関与に対する全体的なアプローチを可能にするオールインワンプラットフォームです。これにより、HRリーダーは、単一のプラットフォームから複数の人々のイニシアチブ、すなわち認識と報酬、特典と利益、調査と洞察、ソーシャルイントラネット、コミュニティを推進することができます。全体的なアプローチは、従業員のつながり、リスニング、モチベーション、幸福を処理します。 Empulsは、認識と報酬プログラム、従業員のエンゲージメント調査、コミュニケーション戦略、特典＆利益プログラムを実装および自動化するのに役立ちます。 経済的にあなたはできます： 1.仲間認識を通じて感謝の文化を構築します。 2。有意義な認識と多様な報酬の選択で従業員を動機付けます。 3.個人的および専門的なマイルストーンを1つの大きな仕事の家族として祝います。 4. PULSEおよびENP調査からの従業員のフィードバックに迅速に行動することにより、従業員の定着を増やします。 5。従業員のユニークな好みに合った特典と利益で従業員の幸福を優先します。 6.タイムリーなコミュニケーションを介して、従業員を文化に接続して調整します。 世界中の1000を超える組織がEmpulsを使用して、従業員の定着、生産性、および満足度を向上させています。 HRの専門家は、単一のプラットフォームで従業員エンゲージメントイニシアチブを統合するためにEmpulsを活用し、プログラムの成功にエンドツーエンドの可視性を獲得し、時間とリソースを節約し、TCOを倒します。 Empulsは、その高い構成可能性、カスタマイズの容易さ、直感的なユーザーエクスペリエンスで際立っており、プラットフォームを本当にあなたのものにします。
Workleap
workleap.com
WorkLeapは、ハイブリッド作業を高めるための単純な従業員エクスペリエンスプラットフォームです。 才能管理の合理化から生産性の拡大まで、WorkLeapを使用すると、新規採用者に搭乗し、人々を引き付け、人材を育成し、成果を祝うことができます。 ツールのコレクションが増えているため、WorkLeapは従業員に耳を傾け、チームを調整し、最高の仕事を提供できるように全員の可能性を高めることができます。 比類のないシンプルさにより、WorkLeap製品は初日から運用可能になり、実用的な洞察を迅速に提供するように構築されています。 WorkLeapは、世界中の20,000社以上の企業から信頼されており、誰もが最善の仕事をすることができるように、仕事の経験を再定義し続けています。
Reward Gateway
rewardgateway.com
2006年以来、Reward Gatewayは、最も革新的な企業とHRリーダーが従業員の経験を変革し、従業員の福利厚生、戦略的報酬と認識、幸福などを通じてトップの人材を引き付け、維持するのに役立ちました。世界中で、750人以上の従業員が協力して、世界をより良い仕事にする場所にしています。野心的で急速に成長したHR Tech Saas Companyとして、柔軟で包括的で、仕事の未来にプラスの影響を与えることに情熱を傾ける才能のある個人に会いたいと思っています。クライアントには、American Express、Unilever、Samsung、IBM、McDonald'sが含まれます。 *給与の犠牲：報酬ゲートウェイの給与の犠牲と純給与控除スキームは、従業員が休日の取引、スマートテック、車の利益、保育券などのオプションを含む給与を伸ばすのに役立ちます。 *報酬ゲートウェイ：従業員の認識、報酬、コミュニケーションなどを簡素化および統合することにより、エンゲージメントを高めます。 *従業員の幸福：無限のコンテンツとガイダンスで日常の健康を管理します。そのウェルビーイングセンターは、身体的、精神的、財政的な3つの重要な柱でより健康的な生活を送るための探求において従業員をサポートするのに役立ちます。 *従業員コミュニケーション：従業員があなたの組織と、会社の更新、アラート、ブログ、スポットライトを当てた認識の瞬間などをどこでも、いつでも互いにつながりを感じるのを支援します。 *利益管理：Reward Gatewayは、利益管理を合理化し、優れた従業員エクスペリエンスを作成し、従業員の全体的なエンゲージメントを強化するのに役立つ柔軟な特典自動化ソリューションを提供します。
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTechは、研究コミュニティを専門とする国際テクノロジー企業であり、社内で設計および開発された優れたオンライン調査および情報技術を提供しています。 CrowdTechは急速に成長している組織であり、英国、ドイツ、フランス、オランダで積極的な存在感を抱いて、強力な国際的な足場を獲得しています。 CrowdTechはMWM2グループの一部であり、2012年に研究者のために開発された技術を販売するために設立されました。 2018年以来、MWM2の技術はCrowdTechに統合され、このソリューションの開発とマーケティングにさらに焦点を当てています。 CrowdTechはISO 27001の認定を受けており、データのセキュリティが最も重要であると考えています。プラットフォームは独自のサーバーで実行され、すべてのデータはEU Dataspaceに保存されます。
EngageWith
springworks.in
SpringWorks EngageWithは、従業員の定着を強化し、組織内の人々の最初の文化を育成するために設計された革新的な従業員エンゲージメントプラットフォームです。 SlackチームやMicrosoftチームなどのコラボレーションツール、認識、フィードバック、通信プロセスなどのコラボレーションツールとシームレスに統合します。 主な機能： *報酬と認識：ピアツーピアの認識を促進し、従業員の業績を祝い、士気を高めます。 *匿名のフィードバック：職場文化を改善し、懸念に対処するために、従業員から率直な洞察を集めます。 *パルス調査とENP：迅速な調査を通じて従業員の関与と満足度を測定し、データ駆動型の意思決定を可能にします。 *お祝い：コミュニティの感覚を促進するために、誕生日や仕事の記念日についてチームに自動的に通知します。
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon、P＆G、AllstateはAdoreboardを使用して、感情AIを使用して保持と収益を改善するための次の最良のアクションを予測します。 Qualtricsのパートナーとして、私たちはあなたがより良い満足と忠誠心のために人間の経験を高めるのを助けます。 AdoreBoardを使用することができます： *手動分析を最大90％減らす *最大のROIを優先順位付けするものを知ってください *クリックして、エグゼクティブ対応の「実用的な」洞察レポートを作成します より良い意思決定のために人間の感情を定量化することにより、ENP、NP、CSATなどの経験指標を改善します。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator は、実店舗ビジネス向けの顧客フィードバックおよび回復プラットフォームであり、実際の顧客が自分の携帯電話を使用して体験を通じていつでもその場で評価やコメントを収集し、問題が解決されるまで追跡します。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum は、ローミング、コア ネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内および国際接続テスト、顧客インテリジェンスのための通信分析ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 1,000 社を超える顧客が、高度な分析ソリューションを提供する Active Intelligence プラットフォームを利用しています。これにより、顧客はディープ ネットワークとオペレーショナル インテリジェンスを、収益の増加、顧客エクスペリエンスの向上、コストの削減を実現するリアルタイム アクションと結び付けることができます。シリコンバレーに本社を置くMobileumは、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) は、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、より多くの収益を得るために、場所レベルのカスタマー エクスペリエンス管理ソリューションを提供します。 2005 年に設立され、米国、カナダ、英国、フランス、スペインにオフィスを構え、世界的な存在感を高め続けています。フォーチュン 10 のブランドから高い成長の可能性を持つ新興ブランドまで、350 を超えるクライアントにサービスを提供していることを誇りに思っています。クライアントの成功はそれ自身のものであり、それに伴い、各クライアントがあらゆる場所での成長を最適化できるよう支援するという深いコミットメントが伴います。
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft は、電子メール サポートを IT サポート パネルに置き換えることで、MSP と IT 部門が顧客と従業員のエクスペリエンスを向上できるよう支援します。
humii
humii.co
humii は、オンライン小売の顧客エクスペリエンスに変革をもたらします。 オーストラリアを代表する権威であり、全国規模のミステリー ショッパーのネットワークを活用している humii は、小売業者やブランドに公平で実用的な洞察を提供し、素晴らしいオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供します。 独自のカスタマー エクスペリエンス分析、市場をリードする定性的洞察、直接的な競合他社のベンチマークを通じて、小売業者はこれまで以上に多くの顧客を変換し維持できるようになります。
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (別名 BuyingTeams) は、銀行と企業顧客間のフィードバックとコラボレーションの強化に取り組んでいるフィンテック企業です。銀行や企業財務局と協力して未来のデジタル コラボレーション ツールを共同開発し、関係を強化し、すべての人にとって新たな価値とコスト効率を創造してきました。銀行のサービスパフォーマンスを追跡する Web ソリューションを提供することで、企業に価値を提供します。銀行は、関係、製品とサービス、競争力、ビジネスを強化するための質の高いフィードバックを受け取ることができます。
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns は、オンライン購入者調査とサイト放棄調査から収集されたすべてのデータと顧客のコメントの拠点です。直観的なホームページと一連のインタラクティブなダッシュボードを通じて、チーム全体がカスタマー ジャーニーを強化し、コンバージョンを増やすための最新の洞察を得ることができます。 ** チーム全体のために構築 各顧客タッチポイントを通じて収集されたフィードバックと包括的なダッシュボードのセットを組み合わせることで、VitalSigns は優れた顧客体験の提供を目指す小売業者にとっての万能プラットフォームとなります。カスタマージャーニー全体をカバーする詳細な指標により、組織内のすべての関係者にとって何かが得られます。 ** 会社の業績を完全に理解する 無制限の調査収集標準により、会社のパフォーマンスを完全に理解するための定量的および定性的指標を表示できます。これらの指標は、全体的な満足度や再購入の可能性などの主要業績評価指標 (KPI)、顧客の逐語的なコメント、業界標準のネット プロモーター スコアにまで及びます。 ** ベンチマークを使用してデータを真空から取り出します 米国中の何千もの参加企業のネットワークを活用して、競合他社の一歩先を行きたいと考えている e コマース専門家向けに特別に設計された、比類のない直接ベンチマーク ツールを提供しています。 Bizrate Insights ネットワーク内の他の小売業者と比較してベンチマークを行うことで、状況に応じて会社のパフォーマンスを表示および理解できます。 ** 購入決定に対する顧客レビューの影響 顧客からの否定的なレビューは良いことでしょうか?無料のガイドを読んで、否定的な顧客レビューの隠れた価値を理解し、それに応答するためのヒントを見つけてください。
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD は、機械販売店やメーカー向けの顧客および従業員エクスペリエンス ソフトウェア プロバイダーの大手です。 これにより、組織は自動化と統合を通じて顧客と従業員のエクスペリエンスに関する洞察を取得し、それに基づいて行動できるようになります。 その豊富な業界経験とターンキー ソリューションにより、パートナーは顧客や従業員とのつながりを維持し、ビジネスの継続的な繁栄を確保することが容易になります。 * お客様の声: 自動化されたフルサービスのカスタマー エクスペリエンス調査プロセスを通じて得られたお客様のフィードバックを活用することで収益を高めます。 * 従業員の声: ターンキー エンゲージメント プログラムで従業員のフィードバックを実用的な洞察に変えることで、人材を引き付け、維持します。 * SATISFYD レビュー: 重機業界向けに設計されたソフトウェアを使用してオンライン レビューを管理し、オンラインでの評判を管理します。
