QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
contiinex
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
Qarrot
Qarrotは、従業員の認識と報酬を通じてパフォーマンスを向上させるプラットフォームであり、企業文化の強化を支援します。
AskYourTeam
AskYourTeamは、議会が重要な課題を把握し、意思決定を迅速に行えるように社員と地域住民のインサイトを提供するプラットフォームです。
EdgeTier
EdgeTierは、リアルタイムで会話を監視し、顧客体験向上のための洞察を提供するAIソフトウェアです。
WorkDove
WorkDoveは、従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理を支援するプラットフォームで、目標設定やフィードバック機能を提供します。
DataBased
DataBasedは、CRMデータを視覚的に分析し、チームの指導が必要な部分を特定します。データに基づいた1対1のミーティングを可能にします。
Alysio
Alysioは営業チーム向けの業績管理プラットフォームで、KPIの追跡や個別の指導をサポートします。競争促進やミーティングの実施が可能です。
Bloobirds
Bloobirdsは、Salesforceを活用して販売プロセスを最適化するアプリで、アウトリーチ、分析、コミュニケーションの管理を支援します。
Gridspace
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。