代替案 - Book4Time
Zendesk
zendesk.com
Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling は、ビジネス オーナーがオンラインで予定を管理できるようにするクラウド ベースの予定スケジュール ソフトウェア ソリューションです。この製品は、中小企業だけでなく個人の専門家のニーズにも応えます。 Acuity Scheduling を使用すると、ユーザーは自分の利用可能な時間をリアルタイムで表示することで、予約を自動化できます。ユーザーのタイムゾーンに従ってカレンダーを自動的に同期する機能があり、予約スケジュールに関する定期的なアラートとリマインダーをユーザーに送信できます。 Acuity Scheduling のスケジュール機能セットには、カスタマイズ可能な受付フォーム、埋め込み可能なカレンダー、サードパーティ アプリケーションのカレンダー同期、ワークショップのグループ スケジュールなどが含まれます。 Acuity Scheduling は、トレーニングおよび個別指導センター、コーチングおよびコンサルティング、写真およびビデオ制作会社、フィットネス スタジオ、サロンおよびスパ センター、健康および歯科医院などのサービスベースのビジネスに適しています。このソリューションは無料の基本モジュールを提供し、月額サブスクリプションとして利用できます。この製品は API を提供し、QuickBooks、FreshBooks、MailChimp、Google Analytics、WordPress などのサードパーティ アプリケーションと統合します。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Doodle
doodle.com
オンライン スケジューリングの世界的リーダーである Doodle は、クライアント、同僚、チームとの会議をスケジュールするための最も強力な方法です。ユーザーフレンドリーなカレンダー ツール スイートを使用して、1 対 1 のミーティングやチーム ミーティングなどに最適な時間を見つけます。 Doodle が、使用しているカレンダー ソリューションに関係なく、人々を集めるために毎月 3,000 万人のユーザーに信頼されている理由をご覧ください。
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Textline
textline.com
最新のサポートチームと営業チーム向けの高速でフレンドリーで便利なビジネスSMSチャネルでビジネスを個人的にしてください。最も安全なビジネステキストメッセージングプラットフォームで、双方向コミュニケーションでより強力な顧客関係を作成します。 テキストラインは、機能が豊富で安全なビジネステキストメッセージプラットフォームです。サポート、販売、マーケティング、およびオペレーションチームが、より良く、大規模にコミュニケーションをとることができます。テキストラインを使用して、より良い関係を構築したり、一流のカスタマーサービスを提供したり、より多くの取引を閉じたりするために、テキストラインを使用して顧客、リード、患者、または従業員とつながります。共有SMS受信トレイ、双方向のテキストメッセージ、ライブWebチャット、自動化などの機能により、テキストラインは、1-800-GOT-JUNK？、Tuft＆Needle、Lyft、Lyft、改善、合理化など、何千もの企業を支援します。 。
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します 急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。
Square Appointments
squareup.com
Square Appointments: クライアントのためにより多くの時間を提供するスケジュール ソフトウェア。
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting は、顧客、従業員、その他連絡が必要な人物にメッセージを送信する最も簡単な方法です。 Fortune 500 企業と中小企業に同様に信頼されているそのユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、チームは SMS のパワーを活用できます。顧客サービスを提供したり、大人数のグループに一度にテキスト メッセージを送信したり、従業員にアンケートを行ったり、懸賞を主催したり、自動点滴キャンペーンを作成したりできます。あらゆる規模の企業向けに設計された柔軟な料金プランを使用して、SMS の取り組みを開始し、拡張します。 iOS および Android 用のアプリを使用して、外出先でもキャンペーンを管理することもできます。 顧客が気に入っている機能のいくつかを以下に示します。 ** 1対1の会話をする • SMS メッセージの受信はすべて無料です。双方向テキストメッセージで営業チームやサポートチームを強化します。 • 待機時間または受信時間ごとに会話を整理します。 ** 一度に全員と連絡を取る • 大量のテキスト マーケティング キャンペーンを作成して送信します。 • MMS を使用して画像やその他のマルチメディアを含めます。 • 追跡可能なリンクを送信します。 ** マーケティングを自動化する • 重要なテキストをすべて事前にスケジュールします。 • 頻繁に送信されるメッセージのテンプレートを作成します。 • 自動応答を作成して購読者をフォローアップします。 ** 連絡先リストを増やして管理する • 準拠した Web フォームを作成して連絡先を収集します。 • カスタム データに基づいてリストを分割します。 • ユーザーがメッセージを購読するためにテキストで送信できるキーワードを無制限に作成します。 • データ収集機能を使用して、加入者に新しい情報を要求します。 ** キャンペーンの成果を確認する • 分析ツールを使用して、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで確認します。 • クリックスルー率、購読者の増加、送信されたメッセージの数を視覚化します。
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All は、コミュニティへのポジティブな影響を優先し、パーソナライズされた情報メッセージや緊急メッセージを大規模なグループに配信する、目的主導型のマス メッセージング サービスです。同社は、成長よりも偉大さを重視し、利益よりも人材を重視する、強力な文化と価値観を育んでいます。 Text-Em-All は、スパム、政治的、またはマーケティング メッセージの配信を拒否しながら、あらゆる規模の組織にユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供し、ビジネスを楽しくすることに尽力しています。 Text-Em-All のチームは、思いやり、誠実さ、卓越性の共有を重視し、前向きな職場環境を作り出すことに専念しています。
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) は、構造化データと非構造化データの高度な分析に基づいて組織がより賢明な意思決定を行えるようにする、クラウドとオンプレミスの両方のエンタープライズ ソフトウェア ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。 NICE は、あらゆる規模の組織がより優れた顧客サービスを提供し、コンプライアンスを確保し、詐欺と闘い、国民を守るのに役立ちます。フォーチュン 100 企業のうち 85 社以上を含む、150 か国以上の 25,000 以上の組織が NICE ソリューションを使用しています。
OneSignal
onesignal.com
OneSignal は、市場をリードする顧客メッセージングおよびエンゲージメント ソリューションであり、電子メール、モバイルおよび Web プッシュ通知、アプリ内メッセージング、SMS を提供します。その強力なオムニチャネル プラットフォームにより、100 万を超える企業が毎日 120 億を超えるメッセージを配信できます。優れたアーキテクチャを活用した OneSignal は、ビジネスに合わせて拡張し、競合他社よりも迅速かつ確実にメッセージを配信できるように設計されています。オープン API、豊富なドキュメント、無料アカウント、直感的な自動化、パーソナライゼーション、分析ツールを提供することで、あらゆる規模の企業がシームレスなメッセージング エクスペリエンスを提供し、有意義な顧客とのつながりを生み出すことができます。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox は、WhatsApp Business API を使用して顧客エンゲージメントを強化し、販売プロセスを合理化するように設計された包括的なコミュニケーション ソリューションです。このプラットフォームを使用すると、企業は顧客とのやり取りを実用的な洞察に変換し、高度な WhatsApp チャットボットを利用してシームレスなコミュニケーションを促進できます。これらのツールを活用することで、組織は顧客からの問い合わせを効率的に管理し、見込み顧客を獲得し、最終的に売上の成長を促進することができます。 Gallabox は、顧客コミュニケーション戦略の最適化を目指す企業を主なターゲットとして、さまざまな業界に対応しています。ユーザーフレンドリーなインターフェイスとマルチエージェントの共有受信箱により、チームは効果的に共同作業を行うことができ、顧客の質問に答えられないことはありません。このプラットフォームは、電子商取引、サービス プロバイダー、カスタマー サポート チームなど、顧客との対話に大きく依存する企業にとって特に有益です。 Gallabox を使用すると、企業は WhatsApp ドリップ キャンペーンを実施し、特定の視聴者セグメントに合わせたメッセージをブロードキャストして、マーケティング活動を強化し、顧客維持率を向上させることができます。 Gallabox の際立った機能の 1 つは、その統合機能です。このプラットフォームは、企業が既存のシステムや顧客関係管理 (CRM) ツールに接続できるようにする簡単なプラグ アンド プレイ オプションを提供します。これには、Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay、Shiprocket などの人気のあるプラットフォームが含まれます。 WhatsApp を現在のワークフローに統合することで、企業は業務を合理化し、すべてのタッチポイントにわたって一貫した顧客エクスペリエンスを確保できます。 さらに、Galabox の WhatsApp チャットボットは、顧客とのやり取りを自動化する上で重要な役割を果たしています。これらのインテリジェント ボットは、よくある質問への回答から購入プロセスへの顧客の案内まで、さまざまなタスクを処理できます。これにより、人間のエージェントの作業負荷が軽減されるだけでなく、顧客がタイムリーに応答を受け取ることが保証され、全体的な満足度が向上します。会話をスマートなアクションに変換する機能により、企業はデータに基づいた意思決定を行い、顧客のニーズに合わせて製品を調整できるようになります。 全体として、Galabox は、顧客エンゲージメントのために WhatsApp の力を活用しようとしている企業に堅牢なソリューションを提供します。使いやすさ、統合の柔軟性、自動化機能に重点を置いた Gallabox は、コミュニケーション戦略を改善し、売上の成長を促進することを目指す組織にとって、貴重なツールとして際立っています。
Salesmsg
salesmessage.com
シンプルでスケーラブルな双方向のビジネス テキスト メッセージ。 Salesmsg を使用すると、企業はテキスト メッセージを簡単に送受信できます。 Salesmsg は、双方向テキスト送信、バルク SMS、通話、自動化を組み合わせて見込み客や顧客とのつながりを簡単にする SMS テキスト メッセージング プラットフォームです。 Salesmsg を使用すると、顧客が希望する方法でテキスト メッセージで即座に連絡を取ることができます。何千ものビジネスに参加して、より早く廃業しましょう!
YouCanBookMe
youcanbook.me
YouCanBookMe を使用すると、顧客とビジネスにとって最高の予約エクスペリエンスを作成できます。 * 顧客により良い予約エクスペリエンスを提供する シンプルに機能する完全にカスタマイズされたスケジューリング エクスペリエンスで、競合他社に差をつけてください。 *予約はあなたの仕事です。 YouCanBookMe を使用すると、顧客とビジネスにとって最高の予約エクスペリエンスを作成できます。 * 作業方法に合わせて予約ページをカスタマイズします。 複数の表示オプションとカスタマイズ可能な通知を使用して、ビジネスに固有のスケジューリング エクスペリエンスを作成し、クライアントに最高のスケジューリング エクスペリエンスを提供します。 * 時間を節約するスムーズなスケジュール設定。 会う時間を見つけるために行ったり来たりする必要はもうありません。 24 時間 365 日体制でスケジュール、キャンセル、再スケジュールを行っている予約サイトを利用して、クライアントが都合のよいときに予約できるようにします。 * 手作業を排除します。 自動化されたビデオリンク、CRM アップデート、リマインダー、フォローアップ、ノーショウ追跡などのスケジュール設定は当社にお任せください。 * あなたの働き方にシームレスにフィット YCBM は、時間を節約し、重複を減らし、生産性を向上させるための多くの統合を提供します。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics は、データに基づいた意思決定をよりスマートに、より迅速に、より自信を持って行えるようにすることを目的として、ビジネスの信頼できる副操縦士として機能します。 IBM Cognos Analytics は、データ サイエンティスト、ビジネス アナリスト、または非 IT 専門家を問わず、すべてのユーザーに、組織の目標と結びついた方法で関連性のある分析を実行するためのより多くの権限を提供します。これにより、各ユーザーが単純な分析から高度な分析までの道のりを短縮し、データを活用して未知の領域を探索し、新しい関係を特定し、結果をより深く理解し、現状に挑戦できるようになります。 IBM Cognos Analytics を使用して、データに関する実用的な洞察を視覚化、分析し、組織内の誰とでも共有します。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
MoEngage
moengage.com
MoEngage は、面倒な複雑さよりも俊敏性を重視するマーケティング担当者や製品所有者向けに構築された、クロスチャネルの顧客エンゲージメント プラットフォームです。私たちは、リアルタイムの洞察とパーソナライズされたクロスチャネルコミュニケーションを通じて、消費者ブランドが進化する顧客の期待に迅速に適応できるよう支援します。 MoEngage は、Soundcloud、Citi、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino's、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel を含む 1,200 以上の世界的な消費者ブランドから信頼されています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Goldman Sachs Asset Management、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureeast、Helion Ventures の支援を受けています。 製品説明： * クロスチャネルマーケティング 顧客の行動、行動、属性、好みに基づいて、好みの時間に好みのチャネルを介してリアルタイムで顧客をセグメント化し、顧客と関わります。 MoEngage を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル アプリ、SMS、WhatsApp、ソーシャル メディアにわたる 11 のチャネルを通じて顧客と関わることができます。 * 顧客の洞察 顧客データを MoEngage に取り込み、AI エンジンである Sherpa を活用して、顧客の行動や好みについての洞察を取得します。単一のダッシュボードから顧客を簡単にセグメント化し、関与させます。数回クリックするだけで準備は完了です。 * ウェブとアプリのパーソナライゼーション Web サイトやアプリの訪問者を、好み、好み、旅の段階、ライフスタイルの親和性に基づいてパーソナライズしたコンテンツ、オファー、推奨事項で喜ばせます。 * リアルタイムのトランザクションアラート MoEngage Inform は、チャネルやベンダー全体で重要なアラートを単一の API で管理するための統合インフラストラクチャを提供します。
Knock
knock.app
Knock は、独自の社内通知システムを構築および維持する手間をかけずに、ユーザーが気に入る通知を実装するのに役立つ通知インフラストラクチャです。 Knock は、ユーザーに合わせて拡張できるように構築された、柔軟で信頼性の高い通知インフラストラクチャです。 API を使用してユーザーを関与させ、クロスチャネル ワークフローを強化し、通知設定を管理します。 Knock は開発者と製品チームの両方を念頭に置いて設計されています。開発者にとっては簡単に迅速に実装でき、技術に詳しくないユーザーにとっても直感的なダッシュボードで簡単に保守できます。 主な特徴: - テンプレート管理 - アプリ内通知 - 可観測性 - ワークフローエンジン - 設定 - 統合
Appointment Reminder
appointmentreminder.com
テキストメッセージを手動で送信するのは面倒です。 アポイントメントリマインダーを使用すると、面倒な手動リマインダーに別れを告げ、より効率的でコスト効率の高い自動化を導入できます。私たちのサービスは使いやすく、時間とお金の節約に役立ちますので、ぜひ試してみてはいかがでしょうか？
Courier
courier.com
開発者向けに構築された Courier は、Web、デスクトップ、またはモバイル アプリにマルチチャネル製品通知を追加する最速の方法です。自動化、設定管理、監査ログ、ホワイトラベルなどの一連の機能により、開発者の作業が容易になります。 製品チームとエンジニアリング チームには、重要な業務を実行するためのテンプレート管理、カスタム ルーティング、詳細なログ、自動化されたワークフロー、その他の内部ツールが必要です。開発者は、最初から構築するのではなく、Courier を使用して強力な通知インフラストラクチャをより迅速に構築できます。 通知デザイナーにはドラッグ アンド ドロップの構成要素が含まれているため、数分で通知を組み立てることができます。そこから、カスタム コードを記述したり、データ ソースに接続したり、電子メール、チャット、アプリ内、SMS、プッシュなどのチャネルを追加して、ユーザーが好む動的通知を作成したりできます。 Lattice、LaunchDarkly、Contentful、Apartment List、Vendr などの革新的なスタートアップ企業から信頼されています。 Y Combinator、Bessemer Venture Partners、Matrix Partners、Twilio、Slack Fund の支援を受けています。
GReminders
greminders.com
GReminders は、SMS / テキスト / 電子メール / 電話によるリマインダーまたはフォローアップを送信し、Google カレンダー、Microsoft Outlook / Office 365、Retail、Wealthbox 専用に構築されたオンライン スケジュール設定を可能にします。 GRiminders は、既存のカレンダーを使用して、ユーザーの働き方に合わせて機能します。ノーショーをなくし、予定のスケジュール調整を行ったり来たりする必要をなくします。 Zoom、GoToMeeting、Webex、Google Meet、Microsoft Teams、Skype などと統合します。 GRiminders には、強力な予定リマインダーと会議スケジュール リマインダーがあります。最高の予定スケジューラー アプリの 1 つで、SMS サービスとして予定のリマインダーを提供します。 Google または Microsoft カレンダーを使用してクライアントにテキスト通知を送信できるようになり、シームレスなエクスペリエンスを実現し、無断キャンセルをなくすことができます。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk は、よりスマートでシンプルなビジネス テキスト メッセージング アプリです。当社は、サービス、販売、サポート用に構築された使いやすいビジネス テキスト メッセージング アプリを使用して、あらゆる規模の組織が仕事を遂行できるよう支援します。 VoIP や固定電話を含む任意の会社の電話番号にテキスト メッセージを追加します。 MessageDesk の共有チーム SMS 受信箱と大量のテキスト ブロードキャストを使用して、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に届けます。スケジュールされたテキスト メッセージ、キーワードベースの自動応答、自動化、および事前に保存されたテキスト メッセージ テンプレートを使用して、SMS 通信を合理化し、時間を節約します。
OnSolve
onsolve.com
OnSolve は、物理的な脅威を積極的に軽減する主要な重要イベント管理プロバイダーであり、危機が発生したときに組織が機敏に対応できるようにします。 OnSolve プラットフォームは、最も信頼できる専門知識と信頼性の高い AI を活用したリスク インテリジェンス、重要なコミュニケーション、およびインシデント管理テクノロジを使用して、企業、中小企業組織、およびあらゆるレベルの政府が人々や場所に影響を与える物理的脅威を検出、予測、軽減できるようにします。 、そして財産。 年間数十億件のアラートが送信され、公的部門と民間部門の両方で実績のあるサポートを提供する OnSolve は、人命を救い、コミュニティを保護し、重要なインフラを保護し、経済を動かす組織の機敏性を実現するために何千もの組織によって使用されています。
Eventtia
eventtia.com
Eventtia は、大企業がユニークで魅力的な対面イベント、ハイブリッド イベント、仮想イベントの作成を支援するオールインワン イベント管理プラットフォームです。 Eventtia のカスタマイズ可能な機能と API 統合により、世界をリードする企業は効率的に出席者を管理し、魅力的な電子メールや SMS キャンペーンを作成し、貴重なデータを生成することができます。今日に至るまで、Eventtia はペルノ リカール、ディオール、トヨタ、リシュモン グループ、ピエール ファーブル グループなど 7,200 を超えるクライアントに、世界中で 30,000 件を超えるイベントを作成および組織する権限を与えてきました。
Airship
airship.com
モバイルファーストの世界では、顧客はブランドとやり取りする場所を問わず、統一されたシームレスなエクスペリエンスを期待しています。しかし、ほとんどの場合、それらの経験は切り離されています。 Airship には、ウェブ、アプリ、およびその間のあらゆる場所で、モバイル ファーストのカスタマー エクスペリエンスを適切に実現するために必要なものがすべて揃っています。 モバイルアプリの黎明期以来、飛行船のイノベーションは業界標準となっています。業界初のプッシュ通知と初のアプリ内メッセージを配信しました。その後、これが最初のモバイル ウォレット搭乗券の原動力となり、現在では旅行者にとってデジタルの標準となっています。これにより、Apple によって Live アクティビティが発売された日に、初めて商用利用が可能になりました。最近では、世界初のアプリとウェブ向けのコード不要のネイティブ エクスペリエンス エディターをリリースしました。これにより、マーケティング担当者やプロダクト マネージャーがどこにいても顧客と関わり、継続的な開発者サポートなしで数か月ではなく数分で作業を完了できるようになりました。 現在、Airship Experience Platform は、チャネル間でエクスペリエンスを統合し、顧客のライフサイクル全体にわたって価値を獲得するためのエンドツーエンドのソリューションを提供しています。それは、アプリの発見とダウンロードを促進する、市場をリードする Airship のアプリ ストア最適化 (ASO) ソリューションから始まります。その後、AI を活用したジャーニー オーケストレーション、コンテンツ作成、実験ソリューションが開始され、すべてノーコードで柔軟性が高くなります。顧客対応チームは、Web とアプリで一貫したセッション内エクスペリエンスを迅速に設計、展開、反復できます。結果？より深い顧客エンゲージメント、より良いコンバージョン。 モバイルファーストの世界でブランドが適切なカスタマーエクスペリエンスを実現できるよう支援することに関して言えば、Airship ほどよく知り、実行し、関心を寄せている人はいません。
GoReminders
goreminders.com
ノーショークライアントは賃金なしクライアントです•患者、顧客、またはクライアントのための自動予約リマインダー スマートフォン、タブレット、またはコンピューターでクライアントの予定をすばやくスケジュールします。予約リマインダーは、電子メールまたはテキストメッセージを介してクライアントに自動的に送信されます。待って不思議に思う時代は過ぎ去りました。 Goremindersのおかげで、クライアントは時間通りです！ Goremindersはシンプルで非常に便利です。クライアントが予約のために現れない場合、ビジネスはしばしばお金を失い、さらに多くの時間とお金が、クライアントに電話をかけて今後の任命を思い出させるように浪費されます。 Goremindersを使用すると、ビジネスはシステムへの予約をスケジュールし、クライアントは予約前にテキストメッセージまたは電子メールを介してリマインダーを自動的に受け取ります。 医師のオフィス、ヘアサロン、税務準備家、自動車店、さらには社会サービス機関にとっても非常に便利です。ユーザーが自分自身を考えさえしなかったGoremindersを使用する方法を見つけることができると確信しています！
Textedly
textedly.com
Textedly は顧客を念頭に置いて作成されました。大量の SMS モバイル テキスト メッセージングの混沌とした世界に少しでも明確さをもたらしたいと考えていました。そして、見た目が良く、使いやすく、銀行口座に負担がかからないクラウド プラットフォームでそれを実現したいと考えていました。 才能ある魅力的な人々のグループのおかげで、そのプラットフォームは現在、世界中で SMS テキスト メッセージングをサポートしています。創業当時の精神、すなわち誠実であること、顧客の意見に耳を傾けること、価格を可能な限り低く抑えること、そしてプラットフォームを美しくシンプルに保つことを今も貫いています。 テキスト: 強力、美しく、柔軟。
MsgClub
msgclub.net
MsgClub は、企業と顧客のやり取りを強化するための多用途のコミュニケーション サービス スイートを提供します。同社のサービスには、バルク SMS、WhatsApp Business API、音声サービス、自動音声応答 (IVR)、およびリッチ コミュニケーション サービス (RCS) が含まれます。これらのツールは、グローバルなメッセージ配信、WhatsApp などの一般的なプラットフォームでの自動双方向コミュニケーション、パーソナライズされた音声メッセージ、IVR を介した効率的な通話管理、RCS を介した魅力的なマルチメディア メッセージを容易にします。既存のシステムと簡単に統合できるように設計され、包括的な顧客サービスによってサポートされている MsgClub は、企業がエンゲージメントと業務効率を向上させ、競争の激しいデジタル市場での成長を促進するのに役立ちます。