빅인

빅인 は、企業が Web サイト、モバイル アプリ、オンライン ストア、オフライン チャネルから顧客データを収集して統合するのに役立つ CRM マーケティング オートメーション プラットフォームです。閲覧行動、購入、顧客プロファイル、クーポンステータス、会員データ、カスタム属性を組み合わせて、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンのための詳細な視聴者セグメントを作成します。 このプラットフォームは、Web およびアプリの行動追跡、顧客データの統合、自動視聴者更新、クロスチャネル キャンペーン管理をサポートしています。企業は、オンサイトのポップアップ、Web レコメンデーション、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、カカオ メッセージ、SMS を使用してキャンペーンを作成できます。自動化されたワークフローは、顧客がカートを放棄したり、定義された購入マイルストーンに到達したりするなどの特定の条件を満たしたときにトリガーされ、キャンペーンのパフォーマンスは配信結果、コンバージョン、コンバージョン値を通じて追跡されます。 追加機能には、AI ベースの顧客のグループ化、パーソナライズされた製品の推奨事項、コンテンツの最適化、メッセージ頻度の管理などがあります。また、オンボーディング、キャンペーン シナリオの計画、設定支援、定期的なパフォーマンス レポートも提供し、チームが顧客のセグメント化、維持マーケティング、データ駆動型の CRM 運用を管理できるようにします。

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