Avarra

セールスイネーブルメントチームや収益組織は、Avarraを活用することで、マネージャーがすべてのやり取りを個別にコーチングしなくても、営業担当者が自社の営業手法を学び、顧客との会話を練習し、商談に備えられるよう支援できます。インタラクティブなAIアバターは、チームの専門知識や既存の資料を活用して、買い手役をシミュレートし、営業担当者をコーチングし、製品に関する質問に回答します。 営業担当者は、初回ヒアリングや反論への対応をロールプレイしたり、製品デモやミーティング冒頭の説明を練習したり、練習での会話についてフィードバックを受けたりできます。チームはAvarraを活用して、新入社員のオンボーディング、製品やメッセージの変更に関するスタッフのトレーニング、採点式の認定による習熟度の評価、顧客との通話前後のコーチングを行えます。アバターは、買い手役として、または製品やソリューションの専門家として同行し、進行中の商談を支援することもできます。

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