Autopilotは、顧客の旅を自動化するための視覚的マーケティングソフトウェアです。
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- DockやタスクバーからAutopilotを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のAutopilotアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
マーケティングチームはAutopilotを使って、見込み客へのフォローアップや、顧客の行動に応じたエンゲージメントを実現するカスタマージャーニーを構築できます。視覚的なジャーニービルダーを使えば、自動化されたワークフローを設計し、顧客データに基づいてコンタクトをセグメント化し、キャンペーン全体のメッセージを調整できます。 ジャーニーには、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージのほか、フォームやアンケートを組み込めます。Autopilotは、顧客のアクティビティ追跡やキャンペーン分析機能も提供し、Salesforce、Segment、Twilio、Slack、Zapierなどのツールと連携します。現在、このサービスはOrttoとして提供されているため、Autopilotを探している方はOrttoという名称で製品を見つけることができます。
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