Asterisk

アスタリスクは、電話プライベートブランチエクスチェンジ（PBX）のソフトウェア実装として機能する多目的なオープンソース通信プラットフォームです。接続された電話が互いに通話を行い、パブリックスイッチ付き電話ネットワーク（PSTN）やVoice over Internet Protocol（VOIP）ネットワークなどの外部サービスに接続できます。このプラットフォームは非常にカスタマイズ可能でスケーラブルで、さまざまなテレフォニーシステム、顧客関係管理（CRM）ツール、およびデータベースとうまく統合されているため、統一された通信環境のセットアップに適しています。

アスタリスクの重要な機能の1つは、コールルーティング、インタラクティブな音声応答（IVR）システム、コール録音など、幅広いコール管理タスクを処理する機能です。オンプレミスとプライベートクラウドの両方の展開をサポートし、完全なデータの所有権と制御を確保します。 Asteriskのオープンソースの性質は、大規模なコミュニティによって継続的に更新およびサポートされていることを意味し、ユーザーにコミュニケーションインフラストラクチャを管理するための費用対効果の高いソリューションを提供します。

アスタリスクは、カスタマイズされたテレフォニーソリューションが必要なコールセンターやその他の環境でよく使用されます。その柔軟性により、ユーザーは、シームレスな通信のために既存のシステムと統合するなど、特定のビジネスニーズに合わせてテーラード構成を作成できます。全体として、Asteriskは、コミュニケーションシステムを効率的に管理しようとする企業に堅牢で適応性のあるソリューションを提供します。