Anyone Home

Anyone Homeは、集合住宅のオーナー、管理会社、リーシングチームが、入居希望者からの問い合わせに対応し、各コミュニティのリーシング業務を整理して管理できるよう支援します。CRMでは、電話、メール、チャット、テキストメッセージなどの見込み客とのやり取りを、リード情報やフォローアップのタスクと一元管理できます。これにより、スタッフは見込み客の状況を追跡し、次に取るべき対応を判断できます。 このプラットフォームを使って、内覧の予約やその後のフォローアップを管理したり、セルフガイド内覧を提供したり、自動チャットやライブサポートを通じて見込み客に対応したりできます。コンタクトセンターでは、営業時間外の問い合わせも含め、リーシングや入居者からの問い合わせに対応できます。レポート機能を利用すれば、管理者はリードの流入元、リーシング活動、電話対応の実績を確認できます。Anyone Homeは、1棟または複数棟の物件でリーシング業務とコミュニケーションを連携して管理したい集合住宅事業者向けに設計されています。

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