Chrome に追加Ada Academyは、自分のペースで学べるオンラインコースを提供し、カスタマーサービスの自動化に必要なスキルを習得できます。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのAda Academy専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからAda Academyを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のAda Academyアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
Ada Academyは、Adaを活用したAI搭載のカスタマーサポートの構築・管理方法を学びたいカスタマーエクスペリエンスの専門家やチーム向けの学習プログラムです。自分のペースで学べるコースでは、AIエージェントの設定とカスタマイズ、サポート業務の自動化、エージェントのパフォーマンス向上、メッセージング、音声、メール、ソーシャルメディアなどのチャネルへのサポート拡張に必要なスキルを習得できます。学んだ内容を実践し、AIエージェントの基礎、自動化、オムニチャネルサポートの認定取得を目指すこともできます。また、仲間とつながるコミュニティや、Adaのツールや戦略を試せるインタラクティブなラボも提供しています。
免責事項：WebCatalogは、Ada Academyと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。
