FieldEquip

FieldEquip consente alle organizzazioni di assistenza sul campo di facilitare facilmente i flussi di lavoro che migliorano il servizio clienti. La sua suite completa di funzionalità fornisce alle organizzazioni di assistenza sul campo la capacità di soddisfare in modo efficace gli SLA e i KPI stabiliti. Le funzionalità consistono in un portale clienti intuitivo, pianificazione e invio intelligenti, ticketing sul campo e gestione degli ordini di lavoro, gestione dell'inventario dei pezzi di ricambio, amministrazione di contratti/accordi, fatturazione personalizzata e dashboard KPI guidati da analisi dei dati in tempo reale, inclusi IoT e AI modellazione della manutenzione predittiva. FieldEquip e il suo EquipConnect basato su IoT forniscono una soluzione completa per un servizio proattivo e predittivo su un'unica piattaforma. La sua connettività IoT a qualsiasi apparecchiatura automatizza la raccolta dei dati sulle risorse per supportare accordi basati sui risultati e migliorare il ciclo order-to-cash o DSO. FieldEquip è la tecnologia di prossima generazione che proietta l'assistenza sul campo nel futuro!