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WhatsTeam è una piattaforma WhatsApp Business progettata per la comunicazione, le vendite e il supporto con i clienti in team. È incentrato su una casella di posta condivisa del team che consente a più agenti di gestire le conversazioni da un numero WhatsApp, con strumenti di assegnazione, note interne, autorizzazioni basate sui ruoli e prevenzione delle collisioni per aiutare i team a coordinare il lavoro in modo più efficiente.
L'app include anche funzionalità di automazione e intelligenza artificiale come chatbot, risposte automatiche e automazione del flusso di lavoro per la gestione di domande comuni, lead qualificati e instradamento delle conversazioni. Le aziende possono utilizzare campagne di messaggistica, segmentazione dei contatti, messaggi pianificati e analisi per gestire la sensibilizzazione e monitorare le prestazioni. WhatsTeam supporta anche integrazioni con strumenti aziendali come CRM, piattaforme di e-commerce, servizi di automazione e fogli di calcolo, rendendolo adatto alle organizzazioni che desiderano connettere la messaggistica WhatsApp con i flussi di lavoro esistenti.
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