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ClearFlask

ClearFlask

clearflask.com

Un modo migliore per gestire il feedback sul prodotto. Strumento di ideazione open source per feedback, roadmap e annunci.

Gainsight PX

Gainsight PX

gainsight.com

La piattaforma di analisi degli utenti e coinvolgimento dei prodotti più incentrata sul cliente. Gainsight PX ti consente di comprendere a fondo cosa fanno gli utenti nel tuo prodotto, raccogliere feedback e creare interazioni in-app come procedure dettagliate e guide per favorire l'onboarding e l'adozione.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.

Convert.com

Convert.com

convert.com

Software di test A/B Convert.com: la migliore soluzione per agenzie e società di e-commerce che si concentrano sull'ottimizzazione della velocità di conversione utilizzando software di test A/B, software di test multivariato o software di test suddivisi.

Session Rewind

Session Rewind

sessionrewind.com

Ottimizza la tua esperienza web con le registrazioni video del comportamento degli utenti. Registra accuratamente ogni sessione ed emissione per soli $ 14 al mese.

Arena Calibrate

Arena Calibrate

calibrate.thearena.ai

Arena Calibrate fornisce un software di reporting multipiattaforma completo abbinato a dati esperti in guanto bianco e supporto di business intelligence. Aiutiamo le aziende, i team di marketing e le agenzie a sfruttare appieno il potenziale di insight dei dati relativi a pubblicità, vendite, e-mail, CRM, Web e analisi. La soluzione fornisce integrazione dei dati ETL a livello aziendale, data warehousing scalabile e visualizzazione dei dati allineata al business progettata per adattarsi a qualsiasi scenario di dati aziendali o clienti e configurazione di reporting interno/esterno. I nostri partner possono contare sulla tranquillità di account manager dedicati ed esperti di configurazione BI on-demand che operano come estensione analitica partner del loro team. In poche parole, garantiamo che la tua visione di reporting ideale sia costantemente raggiunta. Arena Calibrate gode della fiducia di marchi e agenzie, tra cui Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap e Fourth. Scopri di più su Arena Calibrate di seguito: - Il software BI completo e completo fornisce una fonte di reporting veritiero per pubblicità online e offline, marketing tramite e-mail, analisi di siti Web, generazione della domanda, e-commerce, CRM/vendite e altre aree di dati. - Data warehousing scalabile per la tua azienda o i tuoi clienti. - Oltre 40 connettori plug & play + pipeline di dati automatizzate. - Integra perfettamente dati offline o altri dati che non dispongono di un connettore disponibile. - Combinazione e allineamento avanzati dei dati multipiattaforma, con prezioso supporto per la pulizia e l'igiene dei dati per garantire l'accuratezza dei report. - Ti consente di comprendere rapidamente lo stato generale del tuo funnel di marketing e di aumentare l'impatto su lead generation, MQL, SQL, CAC e ROAS. - Account manager a basso costo ed esperti di configurazione BI on-demand che operano come un'estensione BI partner per il tuo team o la tua agenzia. Visita il sito web: https://www.calibrate.thearena.ai

Snowplow

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genera, governa e modella dati comportamentali granulari di alta qualità, pronti per l'uso in applicazioni AI, ML e Advanced Analytics. Se integrato con altri strumenti del moderno stack di dati, Snowplow può supportare un'ampia varietà di casi d'uso avanzati, consentendo alle organizzazioni di generare un valore aziendale significativo con i dati comportamentali. L'esclusiva architettura open source di Snowplow consente ai data team di assumere il pieno controllo e la proprietà dei propri dati e della propria infrastruttura, senza vincoli al fornitore o una visione prescritta su come i dati dovrebbero essere raccolti, modellati o utilizzati. Creata per consentire ai team di dati di acquisire e rendere operativi i dati comportamentali su larga scala, la qualità, la flessibilità e la granularità dei dati comportamentali di Snowplow è ciò che distingue la nostra tecnologia.

Pathmatics

Pathmatics

pathmatics.com

Il database degli inserzionisti Pathmatics e la piattaforma di marketing intelligence digitale apportano trasparenza alle strategie pubblicitarie digitali della concorrenza.

Testeum

Testeum

testeum.com

Migliora la fidelizzazione degli utenti, l'UX e l'usabilità dalla tua app web o mobile. Ottieni test utente da una rete globale di crowdtester appassionati. Ottimizza la tua app web o mobile per prestazioni impeccabili.

WhatConverts

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts è un software di monitoraggio dei lead tutto in uno per le agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente agli esperti di marketing e agli imprenditori quanto bene sta funzionando il loro marketing. Utilizza WhatConverts per il monitoraggio delle chiamate, dei moduli e delle chat per tutti i lead. Per gli annunci PPC, WhatConverts offre il monitoraggio delle chiamate per parole chiave che rivela quali campagne funzionano meglio. WhatConverts dispone anche di una solida gestione dei lead e di reporting sui lead. È molto più di un semplice software di monitoraggio delle chiamate; è un dashboard completo di monitoraggio, gestione e reporting dei lead.

Fullview

Fullview

fullview.io

Sperimenta il co-browsing senza interruzioni e senza download, creato per i moderni team di assistenza clienti. Fullview migliora il supporto telefonico e riduce i tempi di risoluzione con un facile controllo e condivisione dello schermo Web. Principali vantaggi di Fullview: * Riduci i tempi di risoluzione guidando i clienti direttamente sullo schermo con il co-browsing di alto livello * Identifica rapidamente bug e problemi registrando e analizzando le sessioni utente * Risolvi facilmente i problemi con i registri della console, i dati degli errori e i dettagli del dispositivo * Sfrutta l'intelligenza artificiale per approfondimenti come l'analisi del sentiment e i riepiloghi delle chiamate Fullview si integra con strumenti come Intercom, Zendesk e Salesforce per il co-browsing diretto dai ticket di supporto. Scelto da aziende in rapida crescita e da Fortune 500. Altre caratteristiche: * Co-browsing senza download con strumenti di chat, condivisione dello schermo e annotazione * Pianifica le chiamate di cobrowsing per dopo * Funzionalità di cobrowsing in entrata (gli utenti possono richiederti di avviare una sessione con loro) * Rilevamento automatico dei segnali di frustrazione dell'utente (come i clic di rabbia) * Trascrizioni e riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale * Controlli sulla privacy personalizzabili

Kraftful

Kraftful

kraftful.com

Kraftful ti offre un'analisi approfondita dell'intelligenza artificiale del feedback degli utenti per scoprire di cosa hanno bisogno i tuoi utenti e come rendere piacevole il tuo prodotto.

Airbridge

Airbridge

airbridge.io

Airbridge è una soluzione di misurazione unificata che comprende Mobile Measurement (MMP), Multi-touch Attribution (MTA), Incrementality e Marketing Mix Modeling (MMM) racchiusi in un'unica dashboard unificata, aiutando gli esperti di marketing a scoprire e massimizzare le loro vere fonti di crescita, potenziando al tempo stesso con strumenti quali deep linking, analisi di marketing in tempo reale, audience builder e protezione dalle frodi.

MSIGHTS

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS supporta i team di marketing da oltre 17 anni aiutandoli a rendere i loro dati ideali per il reporting e l'analisi. La nostra piattaforma, vincitrice dei MarTech Breakthrough Awards 2019 come "Migliore soluzione complessiva per la gestione delle campagne di marketing".

Poltio

Poltio

poltio.com

Le soluzioni incorporabili senza codice di Poltio, reattive e white-label, consentono a brand/agenzie di umanizzare la scoperta dei prodotti e acquisire dati zero party in tempo reale/ottenere approfondimenti imparziali/potenziare l'OI durante la creazione di segmenti e personaggi. Basta selezionare la soluzione giusta, ad esempio un sondaggio intelligente, un test coinvolgente o un quiz/trovatore di consigli sui prodotti. I quiz sui prodotti non solo migliorano gli acquisti dei clienti, ma forniscono anche un'esperienza superiore e migliorano il percorso del cliente con la vendita guidata.

FullSession

FullSession

fullsession.io

FullSession aiuta le aziende a capire come i loro clienti interagiscono con il loro sito web attraverso una piattaforma completa di esperienza digitale. Ti forniamo gli strumenti necessari per identificare i punti di attrito e gli abbandoni degli utenti e visualizzare approfondimenti dietro ogni interazione dell'utente con il tuo sito web. FullSession fornisce una soluzione di riproduzione della sessione e mappe di calore interattive per comprendere l'interazione digitale insieme a widget mirati per il feedback dei clienti per eliminare le congetture; aiutare i nostri clienti a realizzare la perfetta esperienza digitale.

NPAW

NPAW

npaw.com

NPAW è orgogliosa di presentare la sua suite di soluzioni analitiche. Una piattaforma di analisi video e applicativa potente, intuitiva e in tempo reale, destinata a rivoluzionare il settore della video intelligence, consentendo a OTT, società di telecomunicazioni, società di media ed emittenti di tradurre miliardi di punti dati in informazioni aziendali utilizzabili da monitorare, analizzare, e trarne vantaggio, il tutto mentre gli utenti guardano. Nel settore dello streaming in rapido sviluppo, le aziende che forniscono contenuti agli utenti si trovano ad affrontare un problema serio: la mancanza di visibilità su una catena di distribuzione dei contenuti proibitivamente complessa. Come possono reagire alla frustrazione degli utenti se non sanno cosa è andato storto? Come possono rispondere allo sviluppo delle tendenze di consumo per dispositivo se non hanno accesso a questi dati? NPAW Suite offre ai fornitori di video una panoramica completa dell'esperienza di streaming dei loro utenti finali in tempo reale, integrandosi con i giocatori per ottenere i dati grezzi che contano e traducendoli in dashboard personalizzabili e facilmente leggibili che non solo forniscono alle aziende tutti i dati di cui hanno bisogno. potrebbero aver bisogno, ma anche consentire loro di comprenderlo e di agire di conseguenza in modo significativo. La sfida che avevamo era quella di sviluppare un'evoluzione del nostro prodotto in grado di convertire informazioni estremamente complesse in un sistema di progettazione visiva sufficientemente intuitivo da consentire ai clienti di identificare, creare e impilare i propri modelli di KPI, metriche e dimensioni in base ai dati per il loro servizio individuale. Lavorando a stretto contatto con i clienti e cercando sempre di realizzare una versione migliore del nostro prodotto, siamo stati in grado di creare un linguaggio di progettazione visiva sufficientemente semplice da consentire agli utenti di ottenere la visibilità dei dati di cui hanno bisogno.

Monetate

Monetate

monetate.com

Monetate consente agli esperti di marketing di far sentire i clienti compresi e apprezzati a livello umano individuale. Monetate consente ai marchi di fornire una strategia di personalizzazione completamente integrata. L'architettura incentrata sulle prestazioni fornisce una rinomata interfaccia facile da usare con una selezione di potenti strumenti che coprono l'ideazione e la convalida, fino alla fornitura di esperienze multicanale scalabili 1-to-1. Delizia i consumatori con esperienze eccezionali per aumentare il coinvolgimento, le conversioni e, in definitiva, il valore della vita del cliente. Monetate influenza miliardi di dollari di entrate annuali per marchi leader come Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group e centinaia di altri leader di mercato.

Lifesight

Lifesight

lifesight.io

Fai contare ogni dollaro di marketing: sfrutta i tuoi dati con misurazioni basate sull'intelligenza artificiale per prendere decisioni di marketing ottimali. Non sono richiesti analisti o scienziati di dati. La piattaforma di Lifesight consente ai professionisti del marketing moderno di ottenere risultati migliori assumendo la proprietà dei dati dei clienti, mitigando la perdita di ID, alimentando esperienze personalizzate sui canali di proprietà e consentendo misurazioni rispettose della privacy.

OptinMonster

OptinMonster

optinmonster.com

Converti e monetizza il traffico del tuo sito web Smettila di perdere visitatori! Fai crescere istantaneamente la tua lista e-mail, ottieni più contatti e aumenta le vendite con il kit di strumenti di ottimizzazione delle conversioni più potente n. 1 al mondo.

AnyRoad

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.

Customer Thermometer

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Il Termometro del cliente consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo semplice e veloce valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il clic li porta a una pagina di ringraziamento con marchio, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti di social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Utilizza il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo punteggio di promotore netto. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi Customer Thermometer ti consentono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone con il marchio. In ogni sondaggio fai una domanda. Quindi seleziona 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica l'elenco dei contatti desiderati e invia le tue e-mail immediatamente oppure programmane la spedizione in un secondo momento. Le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o spazzatura dei destinatari. Guarda i risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni sui singoli intervistati in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.

Userlist

Userlist

userlist.com

E-mail di marketing e ciclo di vita per SaaS. Sotto lo stesso tetto. Coltiva i tuoi lead SaaS, convertili in clienti con campagne di vendita intramontabili e poi passa senza problemi all'onboarding degli utenti. Integra e coinvolgi account aziendali, non singoli utenti.

TRACX

TRACX

tracx.com

TRACX: monitoraggio dell'esperienza e delle interazioni del cliente TRACX è una piattaforma di gestione dell'esperienza che lavora per te. Utilizzando sondaggi standard del settore che possono essere facilmente personalizzati ed estesi, TRACX trasforma il feedback in informazioni fruibili che possono migliorare le esperienze.

Delighted

Delighted

delighted.com

Delighted è il modo più semplice e veloce per raccogliere feedback utili e in tempo reale da clienti, dipendenti, partner e fornitori. Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze. Le organizzazioni che utilizzano Delighted possono raccogliere, analizzare e distribuire istantaneamente il feedback dei clienti, consentendo loro di allineare le esigenze dei clienti con la crescita del business, misurare la voce del cliente nel tempo e ridurre in modo proattivo il tasso di abbandono.

Smile

Smile

smileweb.net

Siamo una Startup che offre soluzioni tecnologiche ad aziende e organizzazioni affinché possano conoscere in tempo reale l'opinione e il livello di soddisfazione dei propri clienti e dipendenti. Disponiamo di una piattaforma web che consente ai nostri utenti di misurare e analizzare diverse metriche in relazione ai dati ottenuti. Ciò consente alle aziende di conoscere il proprio NPS ed è uno strumento fondamentale per il processo decisionale.

Mpulse

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE è una soluzione di feedback totale del cliente, per misurare la soddisfazione del cliente in tempo reale con una straordinaria combinazione di hardware IoT, supportata da un dashboard approfondito. Dove può essere utilizzato? Negozi al dettaglio, supermercati, hotel, servizi igienici, centri di assistenza veicoli e mense per i dipendenti. Qualunque sia il tuo settore, Mpulse può aiutarti a conoscere meglio i tuoi clienti. E convertire i clienti insoddisfatti in promotori fedeli, con conseguente aumento dei ricavi. Perché Mpulse: * Modello plug-and-play. * Design robusto ed elegante. * Acquisizione feedback in tempo reale con SIM incorporata. * Dashboard su app Web e mobile Dispositivi di feedback dei clienti, dispositivi di feedback dei dipendenti, terminali di feedback dei pazienti e dispositivi di feedback dei bagni.

Feebak

Feebak

feebak.com

feebak di Fantacode è una soluzione di sondaggio completa progettata specificamente per Genesys Cloud con la quale le organizzazioni possono progettare e offrire sondaggi dinamici di fine chiamata ai propri chiamanti. Ricco di tantissime funzionalità business-friendly come il generatore di sondaggi facile da usare, dashboard dettagliati e notifiche dei risultati e la piena integrazione in Genesys Cloud, feebak è un compagno indispensabile in ogni organizzazione Genesys Cloud.

Tellwut

Tellwut

tellwut.com

Tellwut è una comunità online nordamericana di individui che forniscono feedback e opinioni su vari argomenti attraverso lo strumento di sondaggio online Tellwut e la piattaforma di social media. I membri di Tellwut partecipano a sondaggi e attività sui social media; guadagnare premi mentre sei impegnato nell'esperienza della comunità Tellwut. I membri del panel Tellwut sono un'opzione ideale per ottenere dimensioni del campione di base complete, integrazioni di sondaggi o creazione/reclutamento di panel. Tellwut accresce la sua base di 18+ utilizzando vari metodi; rendendo unica buona parte dei suoi oltre 500.000 pannelli provenienti da pannelli di provenienza tradizionale. Tellwut fornisce soluzioni campione a livello globale attraverso affiliati e partner fidati, offrendo prezzi competitivi per i campioni in tutto il mondo

Insocial

Insocial

insocial.eu

Con Insocial gli utenti danno voce ai propri clienti. Possono inviare sondaggi efficaci e facili da compilare durante tutto il percorso del cliente. I risultati possono essere analizzati in dashboard personalizzate, consentendo agli utenti di iniziare ad agire. Insocial aiuta a trasformare le aziende creando un'esperienza omnicanale. Infine, consente agli utenti di mostrare le recensioni dei clienti, aumentando le vendite online. Insocial consente la raccolta del feedback dei clienti in qualsiasi momento durante il percorso del cliente, fornendo informazioni utili che possono essere utilizzate per ottimizzare l'esperienza del cliente. Ciò che lo rende unico è il suo servizio personalizzato e flessibile. Aiuta a trasformare le organizzazioni in entità completamente incentrate sul cliente che eccellono rispetto alla concorrenza in termini di esperienza del cliente.

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