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Sito web:askviable.com

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Viable è uno strumento di analisi del feedback qualitativo basato sull'intelligenza artificiale che aiuta le organizzazioni a comprendere meglio i propri clienti. Utilizza la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale e PNL per fornire approfondimenti dettagliati dal feedback dei clienti. Consente alle aziende di misurare e migliorare l'adattamento del prodotto al mercato, lanciare messaggi più efficaci con informazioni approfondite sul pubblico e prendere decisioni basate sui dati più rapidamente. I report basati sull'intelligenza artificiale di Viable forniscono informazioni istantanee, accurate e supportate dai dati per ogni team. Vanno oltre l'analisi del sentiment, monitorando i cambiamenti nel tempo e fornendo riepiloghi, punteggi di urgenza, sottotemi di prodotto, profili utente e altro ancora. Utilizza inoltre le caratteristiche e i metadati dei clienti per eseguire analisi reali e formulare raccomandazioni basate su dettagli come punteggi NPS, livelli di clienti, regione e altro ancora. Viable può essere utilizzato per analizzare trascrizioni di chiamate di vendita, ticket di assistenza clienti, ricerche di mercato, sondaggi sui dipendenti e altro ancora. Di più. Offre inoltre la redazione automatizzata delle informazioni personali e un team di assistenza in guanto bianco per rispondere rapidamente alle richieste di gestione dei dati personalizzate. È certificato SOC 2 Tipo 2 e richiede solo 500 punti dati affinché gli utenti possano iniziare. Viable offre una prova gratuita di 30 giorni per mostrare cosa può fare la sua intelligenza artificiale con i dati degli utenti. Si integra direttamente con le principali piattaforme come Zendesk, Intercom o Front per l'assistenza clienti, Delighted per i sondaggi, Gong per le trascrizioni delle chiamate, gli app store per le recensioni dei prodotti e altro ancora. Supporta inoltre dati praticamente da qualsiasi fonte tramite Zapier o file importati in formato CSV.

Sito web: askviable.com

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