Pagina 13 – Alternative - SaleSmartly
Provide Support
providesupport.com
Fornire supporto Live Chat è un potente strumento di assistenza clienti. Ti consente di aiutare istantaneamente i clienti tramite live chat, vedere la loro navigazione attraverso il tuo sito web in tempo reale, guidarli e offrire assistenza in modo proattivo. Fornire supporto offre uno dei servizi di chat dal vivo più affidabili sul mercato. L'azienda è stata fondata nel 2003 e ha dimostrato la sua credibilità. Con Provide Support Live Chat ottieni: Tutte le funzionalità incluse in qualsiasi piano Numero illimitato di chat Supporto per più domini senza costi aggiuntivi Personalizzazione flessibile delle finestre di chat e dei pulsanti di chat Finestra di chat incorporata o popup Raggruppamento di operatori e dipartimenti illimitati Trasferimento di file Restrizioni flessibili di accesso alla chat Chat potente statistiche App per agenti di chat incluse nel prezzo Assistenza live illimitata sul prodotto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molto altro.
PipeRun
crmpiperun.com
PipeRun sales CRM è un software CRM per la gestione del funnel di vendita. Assistenza, Gestione Vendite e Post-Vendita.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline è una suite CRM di produttività superiore che offre la migliore gestione delle attività della categoria combinata con calendarizzazione di gruppo, gestione dei contatti, automazione delle vendite e personalizzazione per rivaleggiare con le migliori applicazioni personalizzate. Si basa su principi di efficacia senza tempo sviluppati all'interno di FranklinCovey e costruiti in decenni di applicazione pratica. Le implementazioni si concentrano sulla costruzione di una cultura della produttività e adattano lo strumento alla cultura desiderata dalla tua organizzazione specifica.
Reputation
reputation.com
Reputation è l'unica piattaforma che consente alle aziende di mantenere la promessa del proprio marchio misurando, gestendo e ampliando le prestazioni della propria reputazione in tempo reale, ovunque. Funzionando come gli occhi e le orecchie di un'azienda negli spazi in cui i clienti parlano, pubblicano, recensiscono e consigliano, lo stack di prodotti Reputation basato sull'intelligenza artificiale analizza grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati per scoprire informazioni predittive su cui le aziende possono agire e migliorare la loro reputazioni online.
Atollon
atollon.com
PIATTAFORMA CRM che entusiasmerà i tuoi clienti e migliorerà le prestazioni dell'azienda. Con Atollon ottieni una piattaforma che automatizza e collega tutti i processi relativi ai clienti, dall'acquisizione all'evasione degli ordini, dalla fornitura del servizio alla fatturazione. Invece di 10 applicazioni separate, ne avrai bisogno solo una, il che migliorerà le prestazioni complessive della tua azienda. Con Atollon, le aziende aumenteranno la loro produttività in media del 15% dopo soli tre mesi di implementazione. È uno strumento ideale soprattutto per le piccole e medie imprese nei settori dei servizi e delle vendite.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 è una piattaforma basata su app che ti consente di creare un portale di assistenza clienti e un CRM di servizio configurato per le tue esigenze, in dieci minuti. Funziona per tutti i tipi di prodotti: presso le sedi dei clienti o nel tuo centro servizi, Simply C2 porta clienti e fornitori di servizi sulla stessa piattaforma. * Riconoscimento automatico dei reclami Abilita Simply C2 per i tuoi clienti e assicurati che tutti i reclami vengano registrati e che vengano inviate conferme automatizzate. * Chat bidirezionale e aggiornamenti di riparazione I tuoi clienti ricevono messaggi nella lingua che scelgono. Italiano, singalese o bengalese. Puoi continuare a inviare messaggi in inglese. * Aggiornamenti di stato, stime, approvazioni Il tuo cliente continuerà a ricevere aggiornamenti sulle fasi della riparazione, preventivi dettagliati e possibilità di pagamento.
Saleswah CRM
saleswah.com
Consenti la crescita dei tuoi team di vendita, marketing e supporto sul campo, non importa quanto grandi o piccoli. Se la tua azienda vende ad altre aziende, i tuoi team hanno bisogno di Saleswah. Utilizza il tuo account su più piattaforme come Web, desktop Windows 8 e telefoni Android. La versione completa di Saleswah può essere provata gratuitamente per quindici giorni. L'aggiunta di altri utenti al team richiede un account a pagamento. Caratteristiche principali: Ruolo di vendita Coltiva relazioni, gestisci gli orari, monitora le visite, collabora in un team. Aumenta le vendite e soddisfa i clienti esigenti con un supporto tempestivo. Saleswah ti aiuta a organizzare la tua giornata concentrandoti su ciò che è importante e urgente. Sincronizza i tuoi contatti, attività e appuntamenti con il tuo account Google collegato. Sposta i contatti del tuo telefono nel CRM e inizia. Registra le visite, prendi appunti e monitora anche l'indirizzo dell'incontro tramite GPS. - Gestisci il tuo ciclo di vendita end-to-end con accesso a offerte, contatti, account, attività, appuntamenti, chiamate. Proposte nel CRM. - Collabora con il tuo team in tempo reale pubblicando commenti - Pianifica e monitora tutti gli appuntamenti, i compiti e le attività. Sincronizzazione con il calendario di Google. Caratteristiche principali: Ruolo di servizio Per un tecnico dell'assistenza in movimento, Saleswah CRM for service offre la possibilità di occuparsi e chiudere ticket di assistenza per installazione, manutenzione programmata e correttiva e rifornimento di carburante. Per un'ampia varietà di scenari di assistenza sul campo: per la manutenzione di risorse come set DG, refrigeratori, compressori, condizionatori ecc. e persino software. Totalmente personalizzabile e con un backend estremamente potente che consente a te, l'amministratore, di configurare il CRM per: - al servizio di qualsiasi classe di attività - creare i tuoi campi per siti, specifiche del prodotto - personalizzazione dei moduli di visita - moduli di biglietti personalizzabili. Tutte le visite, come nel ruolo di vendita, vengono tracciate sul GPS. Può acquisire immagini e firme dei clienti per chiudere i ticket.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema di helpdesk universale: raccogli, gestisci e analizza le richieste dei clienti da tutti i canali in un'unica "finestra" Pulsedesk è un helpdesk flessibile e affidabile che fornisce assistenza clienti multicanale. Gli utenti ricevono un'ampia gamma di strumenti per automatizzare i processi di routine e rispettare i requisiti SLA, oltre a un supporto tecnico altamente reattivo. È anche facile integrare software di terze parti, creare una knowledge base, avviare un portale clienti e impostare il proprio widget web nel sistema Pulsedesk.
mssg.me
mssg.me
Benvenuto su mssg.me, il tuo strumento definitivo per la creazione di siti web! Scopri infinite opportunità per dare vita alle tue idee e goditi il processo di creazione del sito web come mai prima d'ora. Con mssg.me puoi esplorare un mondo di possibilità. Scopriamo cosa puoi ottenere con noi: ** Crea collegamento nella biografia - Connetti i follower a tutti i tuoi contenuti con un solo collegamento. - Aggiungi il tuo link alla tua biografia su Instagram, TikTok o altri social network. ** Crea biglietto da visita digitale - Migliora il coinvolgimento dei clienti con una comunicazione veloce e conveniente. - Aggiungi WhatsApp, Telegram o altri pulsanti di messaggistica al tuo sito web per un contatto diretto con i visitatori. ** Crea negozio online - Avvia uno straordinario negozio in pochi minuti, da qualsiasi luogo. - Aggiungi prodotti e categorie e inizia ad accettare pagamenti con Stripe o l'integrazione Paypal. - Rimani informato sui nuovi ordini e acquisti e gestiscili senza sforzo con il nostro sistema CRM integrato. ** Crea pagina di destinazione - Progetta una landing page accattivante per indirizzare il traffico e acquisire preziosi dettagli di contatto con i nostri blocchi modulo personalizzabili - Lancia offerte irresistibili con timer dinamici per il conto alla rovescia per aumentare l'urgenza e aumentare le conversioni. ** Costruttore di siti Web senza codice - Gestisci il tuo spazio web da qualsiasi luogo senza bisogno di competenze di programmazione o progettazione. - Intuitivo builder drag-and-drop che ti consente di creare rapidamente e facilmente il sito web dei tuoi sogni. ** Collega il tuo dominio - Per una maggiore professionalità, puoi collegare facilmente il tuo dominio al tuo sito web. - Ottieni il pieno controllo sulla tua presenza online e rafforza il tuo marchio agli occhi del tuo pubblico. **Codice QR per il sito web - Ottieni un codice QR personalizzato per indirizzare i visitatori offline al tuo sito web **Analisi e marketing - Tieni traccia del traffico del tuo sito web e misura l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie. - Ottimizza i tuoi contenuti con l'integrazione con i servizi di analisi più diffusi come Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. **Ottimizzazione per i motori di ricerca - Modifica i parametri SEO del tuo sito web per migliorarne la visibilità nei motori di ricerca. - Utilizza tutti gli strumenti necessari per garantire che i tuoi contenuti siano facilmente reperibili dal tuo pubblico. Tutto questo e molto altro è disponibile per te adesso con mssg.me! Inizia oggi a creare il tuo sito web unico e porta il tuo business online al livello successivo!
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE è una piattaforma digitale aziendale all-in-one che fornisce diverse soluzioni in un unico posto, permettendoti di stare al passo con la trasformazione digitale. La piattaforma ti offre soluzioni native e perfettamente integrate, un'architettura flessibile per connettere altri sistemi e applicazioni aziendali e molte risorse extra per arricchire l'esperienza dei tuoi utenti. Dai un'occhiata ad alcune soluzioni SYDLE ONE disponibili in diversi piani: * BPM: automazione dei processi aziendali e flussi di lavoro. * ECM: dati centralizzati e gestione completa di contenuti e documenti. * Analytics: indicatori aziendali in tempo reale. * CRM: gestione della relazione con il cliente a 360 gradi. * Service Desk: gestione completa dei tuoi ticket e del servizio clienti. * Portale di servizio: portali self-service e relazionali di livello superiore. * SYBOX: soluzioni per servizi condivisi, come risorse umane, approvvigionamento, finanza e altro ancora. * E-commerce: piattaforma di vendita online con front-end e back-end integrati. * Fatturazione: gestione della fatturazione, con prezzi, fatturazione, riscossione e altro.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp consente alle aziende di e-commerce di aumentare le conversioni del sito web, le entrate e di migliorare la soddisfazione del cliente utilizzando agenti di vendita digitali scalabili. I consulenti di prodotto digitale di Chatchamp, i chatbot, forniscono in qualsiasi momento ai clienti una consulenza professionale e automatizzata sui siti Web e un'esperienza cliente mozzafiato. In pochi minuti la soluzione si integra facilmente nel negozio e insieme al team di Chatchamp i prodotti vengono implementati in pochissimo tempo.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat è un software di social networking con compatibilità MySQL e supporto dei principali browser Internet.
Chatlio
chatlio.com
Chatta con i visitatori del tuo sito web direttamente da Slack. Non hai bisogno di un altro client di chat per parlare con i tuoi clienti. Installazione semplice in un minuto. I visitatori del tuo sito possono quindi chattare istantaneamente con te su domande di prevendita, problemi di supporto, ecc. Mentre tu e il tuo team rispondete direttamente da Slack senza strumenti aggiuntivi da installare o utilizzare.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
Il CRM open source numero 1. Piattaforma moderna, potente e conveniente per gestire le relazioni con i clienti
Koban
koban.cloud
Koban è un'azienda francese, con sede vicino a Lione, che offre una piattaforma CRM per le PMI. Il nostro obiettivo? Offri una piattaforma integrata al 100% per gestire tutti gli aspetti delle relazioni con i clienti di un'azienda. (Infine) riunisci tutti i tuoi team su un unico software: i team di vendita per potenziare il tuo sviluppo commerciale, i team di marketing per creare campagne ultra mirate e generare contatti, il team di amministrazione delle vendite per facilitare la trasmissione dei preventivi vinti e monitorare la fatturazione e supportare i team per mantenere e capitalizzare i clienti esistenti. Sì, tutto questo, su un software ergonomico, facile da usare, conforme al GDPR e disponibile su dispositivi mobili. Ma Koban non è solo questione di funzionalità. È inoltre un team che crede profondamente che il supporto sia un fattore chiave per il successo di un progetto CRM. Dal 2012, il nostro desiderio è stato quello di supportare ogni cliente verso il suo successo.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer è un sistema CRM (Customer Relationship Management) di facile utilizzo che offre alle aziende la capacità di analizzare e aumentare le proprie vendite attraverso una gestione efficace delle opportunità di guadagno, delle relazioni con i clienti e della crescita delle vendite. MaxCustomer si concentra nel dare ai nostri clienti la possibilità di gestire l'intero processo di relazione con il cliente da un'unica pagina. Ci assicuriamo che i nostri clienti ottengano sempre il meglio dai seguenti vantaggi per migliorare le loro attività: * Possibilità di gestire la relazione con il cliente in una sola pagina * Capacità di gestire un'opportunità dal lead alla chiusura * Utile monitoraggio delle opportunità per tutto il management * Accesso all'applicazione per tutti i venditori in qualsiasi parte del mondo! * Miglior prezzo per una soluzione CRM con le sue capacità. * Migliora le prestazioni della squadra
Selltis
selltis.com
Selltis è la soluzione CRM e di automazione della forza vendita di prim'ordine realizzata appositamente per produttori, rappresentanti e distributori.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite è specializzata in prodotti SaaS per le imprese digitali. Sales Infinite è una piattaforma SaaS di trasformazione digitale che include CRM, ERP ed e-commerce omnicanale. Ha la capacità di eseguire digitalmente l'intero ciclo di vita del cliente su un'unica piattaforma, fornendo al tempo stesso funzionalità omnicanale all'azienda. Trasforma la tua organizzazione in un'impresa digitale con Sales Infinite. Sales Infinite offre le seguenti offerte specifiche del settore: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance offre capacità di distribuzione multicanale per assicuratori, broker e MGA nei settori assicurativo Property & Casualty, Vita e Non vita. Sono supportate sia le polizze assicurative commerciali che quelle personali. La capacità omnicanale include e-commerce, M-commerce, API-Commerce e canali tradizionali, ad es. Face-2-Face e televendite. I motori di rating integrati forniscono calcoli dinamici dei premi in tempo reale e le polizze assicurative possono essere vendute online tramite e-commerce.
Selling Lane
sellinglane.com
Abbandona quei CRM gonfiati. Selling Lane è il CRM velocissimo e ultrasemplice creato per le persone impegnate. Selling Lane ti porta fuori dalle erbacce e direttamente a ciò che conta: costruire relazioni, portare a termine le cose (GTD) e vendere i tuoi prodotti o servizi. Concentrati sui tuoi clienti, non sul tuo software. Ecco come Selling Lane realizza la magia: * Velocità incredibile: dimentica ritardi e frustrazione. Selling Lane è costruito per una reattività incredibile. Ogni clic, ogni ricerca, ogni aggiornamento avviene istantaneamente. * La semplicità al centro: l'interfaccia intuitiva di Selling Lane ti consente di trovare ciò di cui hai bisogno con un clic. * Le tue relazioni potenziate: gestisci i contatti, automatizza le attività, monitora le vendite e coltiva ogni connessione con facilità. * Mobile reso semplice: lavora in movimento! L'app web Selling Lane ti mantiene connesso ai tuoi clienti ovunque tu sia. * Dì addio alla microgestione: personalizza le autorizzazioni, automatizza i flussi di lavoro e consenti al tuo team di prosperare.
Salestack
salestack.in
Salestack è un software CRM di automazione per aumentare le vendite della tua attività.
Apizee
apizee.com
Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs è uno strumento di comunicazione con i clienti per la tua azienda. Ti aiuta ad acquisire e fidelizzare clienti, costruire reputazione online, offrire un'esperienza di servizio clienti straordinaria e far crescere la tua attività. SMS aziendali, chat di Google Maps e WhatsApp, gestione delle recensioni online, chat web, moduli online e notifiche SMS utilizzando un unico strumento condiviso dal tuo team. Canali supportati su Sociocs: Facebook Messenger, commenti sui post di Facebook, recensioni di app mobili, recensioni di Google Business, messaggistica aziendale di Google, SMS/SMS, messaggistica di Telegram, chat Web, messaggistica di WhatsApp, moduli di siti Web.
Dialogview
dialogview.com
Piattaforma AI conversazionale | Integrazione omnicanale | Agente virtuale basato sull'intelligenza artificiale Dialogview è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a ottenere una potente esperienza cliente omnicanale con strumenti di comunicazione e collaborazione. Dialogview fornirà un'interfaccia a visualizzazione unica per varie interazioni tra canali, tra cui webchat, SMS e altre popolari applicazioni di messaggistica. Con l'aiuto di strumenti di collaborazione in tempo reale, dialogview può umanizzare l'esperienza del cliente. Dialogview aiuta la tua azienda a migliorare l'esperienza del cliente, il percorso del cliente e il feedback del cliente, consentendo così una connettività a 360 gradi con l'agente.
AiTrillion
aitrillion.com
Sperimenta l'automazione del marketing basata sull'intelligenza artificiale utilizzabile: ottieni AiTrillion! AiTrillion è la prima piattaforma di marketing all-in-one abilitata all'intelligenza artificiale basata su SaaS per venditori di e-commerce. Sono oltre 11 canali di coinvolgimento dei clienti integrati con analisi create per il settore dell'e-commerce, noi di AiTrillion siamo specializzati nel collegare i punti tra milioni di clienti in oltre 175 paesi. Tutto quello che stai cercando è racchiuso sotto lo stesso tetto con le sue funzionalità integrate e innovative. Automazione dell'e-mail marketing Programma fedeltà Recensioni prodotti + domande e risposte Notifiche push Web Marketing di affiliazione Iscrizioni ricorrenti Generatore di moduli Automazione del flusso di lavoro Ai Popup intelligenti Barra degli annunci Raccomandazione prodotto
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Approfondimenti preziosi, chiari, considerevoli e straordinari da video, post sui social, dati di testo non strutturati delle pagine dei prodotti, per aiutarti a comprendere meglio i pensieri, i sentimenti, le motivazioni e i processi decisionali dei tuoi clienti. Comments Analytics è uno strumento di intelligenza artificiale che fornisce un'analisi approfondita dei dati di testo non strutturati, inclusa l'analisi del sentiment, le categorie di commenti, il riconoscimento delle entità_nominate e l'estrazione delle parole chiave. Principali vantaggi dei servizi CommentsAnalytics: 1 - Approfondimenti sui clienti 2 - Gestione della reputazione del marchio 3 - Sviluppo e Innovazione del Prodotto 4 - Miglioramento dell'esperienza del cliente
Table Duck
tableduck.com
Table Duck è una piattaforma basata sul cloud per gestire e automatizzare le conversazioni con i clienti, il tutto da un'unica casella di posta. Consente alle aziende di fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aumentare i punteggi CSAT. Canali di messaggistica come live chat, e-mail e canali di messaggistica social come Facebook Messenger si uniscono in un unico posto. Un chatbot senza script e basato sull'intelligenza artificiale fornisce interazioni naturali e simili a quelle umane con i clienti. I modelli pre-addestrati consentono una facile implementazione, in pochi minuti. Le lingue supportate sono inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese e svedese.
Futr
futr.ai
Futr è una piattaforma di chat-as-a-service che potenzia le funzionalità del servizio clienti con chat automatiche, live, video e social, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Con clienti tra cui numerose forze di polizia, importanti rivenditori ed enti di beneficenza, Futr aiuta le organizzazioni intelligenti a connettersi con il proprio pubblico attraverso servizi di chat sempre attivi, sempre istantanei e sempre approfonditi. Non crederci sulla parola. Prova gratuitamente la piattaforma Futr con la nostra prova di un mese! - Distribuzione della chat automatica istantanea - Utilizzo monitorato e ROI confrontato - Supporto dedicato con check-in programmati - Revisione del business case di fine prova - Nessun obbligo: non è richiesta la carta di credito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot è una suite di gestione dell'esperienza cliente omnicanale all-in-one. Cloodot facilita un flusso di lavoro efficiente e coerente per costruire reputazione, coinvolgere e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti attraverso più piattaforme digitali Gestisci chat e recensioni da più elenchi di Google My Business, pagine Facebook, numeri WhatsApp, elenchi di messaggi aziendali di Google, siti Web, SMS/ Invia numeri di testo ecc. tramite un dashboard facile da usare. 1. Migliore reputazione online Raccogli, mostra e rispondi facilmente a più recensioni. 2. Presenza Omni semplice Porta tutte le chat in una casella di posta multi-agente facile da usare. Opzione di chat diretta nella ricerca Google per ottenere facilmente più richieste. Distribuisci e assegna canali a uno o più utenti, trasferisci chat e revisioni tra utenti e dipartimenti in un secondo. Più agenti possono collaborare e gestire canali come WhatsApp, messaggi Google ecc., cosa che non è possibile utilizzando le app native originali. 3. Coinvolgimento rapido e di qualità Riduci i tempi di risposta iniziali e medi a pochi secondi da ore. Risposte personalizzate, promemoria, tag, attività, note, ecc. 4. Misurazione CSAT automatica Sondaggio CSAT automatico su ogni canale di chat per misurare la qualità del coinvolgimento. 5. Campagne di reengagement Genera più entrate dai clienti esistenti inviando periodicamente messaggi in blocco su offerte e programmi. 6. Riduzione del carico di lavoro Le risposte automatizzate alle revisioni e il flusso di lavoro di gestione della chat collaborativa Agent-Bot riducono il coinvolgimento della manodopera del 50 - 80%. Rende estremamente semplice il coinvolgimento dei clienti per gli agenti CS. 7. Supervisione semplice Il monitoraggio e il reporting delle prestazioni in tempo reale comportano maggiore responsabilità. Gli agenti diventano più produttivi, con il risultato finale di un'esperienza più rapida e di qualità per i clienti. 8. Riduzione dei costi Sostituisce mezza dozzina di diversi strumenti a pagamento. Aumenta l'efficienza e riduce le spese complessive. 9. Accesso sicuro Non è necessario fornire agli agenti CS alcun accesso alle piattaforme native. Gli agenti non saranno distratti da altre attività sui social media. 10. Supporto superiore Account manager dedicato Supporto su chiamata Nessun costo di formazione del personale Nessun costo di installazione
Pega
pega.com
Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.