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SalesHiker è una piattaforma **WhatsApp CRM** progettata per consentire alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, automatizzare la messaggistica e semplificare i processi di vendita attraverso i canali WhatsApp. Supporta sia l'API WhatsApp Business che l'integrazione WhatsApp Web, consentendo una gestione efficiente di chat, contatti e campagne. Le funzionalità principali includono una **casella di posta WhatsApp condivisa** per la collaborazione del team, **messaggistica WhatsApp in blocco** con limiti giornalieri fino a 80.000 messaggi a seconda del piano e **automazione chatbot** integrata con record CRM per gestire fino a 5.000 sessioni mensili. Gli utenti possono convertire numeri sconosciuti in contatti, inviare messaggi basati su modelli e utilizzare **WhatsApp Flows** e il supporto di gruppo per un maggiore coinvolgimento. Funzionalità aggiuntive includono **assegnazione round robin** per chat, **regole di automazione del flusso di lavoro** (fino a 25), integrazione CRM di inventario e accesso API di terze parti per flussi di lavoro personalizzati. La piattaforma facilita il **coinvolgimento dei clienti** supportando funzionalità come elenchi di prodotti, collegamenti al carrello e notifiche personalizzate all'interno delle chat, aiutando le aziende a coltivare lead e favorire conversioni. Le opzioni di archiviazione sono scalabili fino a 40 GB, con strumenti per la pianificazione dei flussi di lavoro e supporto dedicato, rendendolo adatto a team di vendita, marketing e supporto che cercano **automazione WhatsApp** organizzata e funzionalità CRM.
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