Moonflow

Moonflow è pensato per aziende e organizzazioni finanziarie che gestiscono un elevato numero di crediti verso clienti privati o aziende e hanno bisogno di organizzare i solleciti relativi ai conti scaduti. Riunisce i dati di clienti e conti, le attività di recupero crediti e i flussi di comunicazione, per aiutare i team a gestire le riscossioni insieme al proprio ERP o ad altri sistemi aziendali. I team possono importare o sincronizzare i dati dei conti, segmentare i portafogli, definire strategie di recupero crediti e automatizzare i contatti tramite canali come WhatsApp, email, SMS e chiamate telefoniche. Gli agenti di intelligenza artificiale possono gestire le conversazioni relative ai pagamenti, condividere link di pagamento e registrare gli impegni di pagamento, con la possibilità per il personale di esaminare le conversazioni e ricontattare i clienti. Moonflow offre anche indicatori di recupero crediti che aiutano i team a monitorare le prestazioni. Può essere adatto alle organizzazioni che desiderano coordinare attività ricorrenti di recupero crediti B2B o B2C su un portafoglio clienti.

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