Pagina 9 – Alternative - MindBehind

Table Duck

tableduck.com

Table Duck è una piattaforma basata sul cloud per gestire e automatizzare le conversazioni con i clienti, il tutto da un'unica casella di posta. Consente alle aziende di fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aumentare i punteggi CSAT. Canali di messaggistica come live chat, e-mail e canali di messaggistica social come Facebook Messenger si uniscono in un unico posto. Un chatbot senza script e basato sull'intelligenza artificiale fornisce interazioni naturali e simili a quelle umane con i clienti. I modelli pre-addestrati consentono una facile implementazione, in pochi minuti. Le lingue supportate sono inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese e svedese.

Futr

futr.ai

Futr è una piattaforma di chat-as-a-service che potenzia le funzionalità del servizio clienti con chat automatiche, live, video e social, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Con clienti tra cui numerose forze di polizia, importanti rivenditori ed enti di beneficenza, Futr aiuta le organizzazioni intelligenti a connettersi con il proprio pubblico attraverso servizi di chat sempre attivi, sempre istantanei e sempre approfonditi. Non crederci sulla parola. Prova gratuitamente la piattaforma Futr con la nostra prova di un mese! - Distribuzione della chat automatica istantanea - Utilizzo monitorato e ROI confrontato - Supporto dedicato con check-in programmati - Revisione del business case di fine prova - Nessun obbligo: non è richiesta la carta di credito

Pega

pega.com

Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM è una soluzione FaaS basata su cloud, robusta, scalabile, agile, economica e completa con CRM, ERP, HCM, Project Management, Help desk e altri SaaS di cui la tua azienda ha bisogno, ai prezzi di FOSS per una crescita esponenziale e sviluppo. Siamo determinati a servire il 95% delle PMI in tutto il mondo con una soluzione CRM intelligente, conveniente, agile e sicura che garantirà una crescita sostenibile. Il nostro servizio di prima classe a prezzi convenienti è la nostra USP e rispettiamo ciò che promettiamo.

Octane AI

octaneai.com

L'intelligenza artificiale che fa crescere il tuo business e-commerce Oltre 3.000 commercianti Shopify utilizzano Octane AI per potenziare AI Quiz Funnels e AI Insights. Mezzo miliardo di entrate generate e in aumento.

Certainly

certainly.io

La sua missione è certamente quella di aiutare le aziende a creare esperienze utente incredibili per l'e-commerce, sostituendo i clic con le conversazioni. Il software Certamente Conversational AI si connette perfettamente tra le piattaforme su cui gestisci la tua attività e abbiamo clienti e partner in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Con il suo Chatbot Builder senza codice, la piattaforma di intelligenza artificiale certamente conversazionale offre un'esperienza di costruzione semplice e divertente. Il prodotto offre esperienze utente di alta qualità su tutti i canali, integrazioni perfette con decine di sistemi aziendali e una potente intelligenza artificiale proprietaria che rileva qualsiasi lingua e offre contenuti pronti all'uso in oltre 14 lingue. Sicuramente gode della fiducia di marchi come Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.

mottle

mottle.com

Trasforma i visitatori in clienti con un chatbot amichevole. Crea senza sforzo un chatbot AI su misura per le tue esigenze aziendali: semplifica l'assistenza clienti e migliora la soddisfazione del cliente, il tutto senza alcuna codifica. Scrivi semplicemente le tue istruzioni in un linguaggio semplice.

UJET

ujet.cx

UJET è all'avanguardia nell'innovazione dei contact center basati sull'intelligenza artificiale, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'intelligenza artificiale all'avanguardia, una vera multimodalità e un approccio mobile-first. Infondiamo l'intelligenza artificiale in ogni aspetto del percorso del cliente e delle operazioni del contact center, per favorire l'automazione e l'efficienza. Le soluzioni AI di UJET potenziano gli agenti, ottimizzano i percorsi dei clienti e trasformano le operazioni dei contact center per esperienze elevate e informazioni fruibili. Costruito su un'architettura nativa del cloud con un esclusivo approccio CRM-first, UJET garantisce sicurezza, scalabilità e insight sui dati con priorità senza pari (senza archiviare le PII). Progettato per un utilizzo semplice, UJET collabora con le aziende per offrire interazioni eccezionali, processi decisionali più intelligenti e crescita accelerata nel mondo guidato dall'intelligenza artificiale.

Formilla

formilla.com

Formilla.com è un fornitore leader di software di messaggistica clienti per vendite, marketing e supporto. Con una combinazione di strumenti di chat dal vivo, e-mail e messaggistica in-app in un'unica potente piattaforma, oltre 12.000 aziende in tutto il mondo utilizzano il nostro software per la generazione di lead, l'automazione del marketing e per migliorare l'assistenza clienti.

Blinger.io

blinger.io

Piattaforma di vendita e assistenza clienti multicanale che aggrega tutte le app di messaggistica, chat dal vivo ed e-mail in un'interfaccia di helpdesk. Blinger.io è la migliore piattaforma software omnicanale. Ottieni l'accesso a messenger, e-mail e chat dal vivo con un'unica API, interfaccia o integrazione con helpdesk.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System è un software completo progettato per trasformare la comunicazione con i clienti della tua azienda. Con la sua funzionalità per integrare vari canali di comunicazione, i tuoi clienti possono interagire con te tramite supporto live, chatbot e altre integrazioni. Questa piattaforma versatile si distingue per la sua capacità di automatizzare i processi aziendali. Grazie alle sue funzionalità di chatbot, puoi rispondere rapidamente a domande ripetitive, classificare le richieste e migliorare la soddisfazione del cliente. Inoltre, la capacità di fornire supporto e servizi live 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantisce un'esperienza senza interruzioni per i visitatori. Supsis non solo aumenta la soddisfazione del cliente, ma contribuisce anche al successo della tua attività consentendoti di gestire i processi aziendali in modo più efficiente e rapido.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen è una soluzione di chat dal vivo per il tuo sito web che ti consente di parlare con i visitatori del tuo sito web direttamente da Slack. Configurando un account su SignalZen e inserendo un piccolo pezzo di codice HTML nel codice del tuo sito web, inizierai a ricevere sessioni di chat dai tuoi clienti online su Slack. Questa app Slack ti consente di parlare con i visitatori del tuo sito web in tempo reale e in 2 modi di integrazione: tramite canali di chat dedicati o thread in un unico canale.

ZyraTalk

zyratalk.com

Crediamo che far crescere la tua attività locale non debba richiedere così tanti software o marketing costoso. ZyraTalk aiuta le aziende di servizi locali a costruire relazioni migliori con i propri clienti e a crescere dal 2017. Il nostro primo motore di crescita al mondo utilizza chat web, SMS ed e-mail marketing specifici del settore insieme all'intelligenza artificiale per migliorare le relazioni con i clienti prima e dopo la vendita, in modo che i tuoi clienti continuino ad arrivare Indietro. Se sei stanco dei costi elevati di acquisizione dei clienti e desideri che la tua attività locale prosperi, ZyraTalk fa per te.

Supermoon

getsupermoon.com

Gestione semplificata della comunicazione per il tuo business! Supermoon ti consente di fornire un'assistenza clienti eccezionale, costruire relazioni durature con i clienti e risparmiare tempo.

Velaro

velaro.com

Velaro è un software di live chat per siti Web creato per supportare le esigenze specifiche dell'azienda. I leader nei settori dell'e-commerce, dell'istruzione superiore, dell'assistenza sanitaria, dei prodotti farmaceutici e altro ancora si rivolgono alla piattaforma integrata di Velaro per ottimizzare le vendite, fornire un servizio eccezionale e migliorare notevolmente la produttività dei rappresentanti. Solo Velaro offre Performance Management, una suite di strumenti di analisi e reporting approfonditi progettati per promuovere l'eccellenza degli agenti e la soddisfazione del cliente. Ottieni feedback in tempo reale, trova momenti istruttivi e migliora costantemente.

VOGO Voice

vogovoice.com

Siamo VOGO Voice, un gruppo innovativo composto dalle menti migliori e diversificate nel campo della tecnologia vocale, concentrato sul modo più veloce per connettere il potere della voce. Siamo il futuro delle applicazioni vocali che aiutano le aziende e le organizzazioni civiche a raggiungere il loro pubblico in crescita con una piattaforma vocale intelligente, mirata e interconnessa. VOGO Voice supporta Amazon e Google per creare app vocali e distribuirle sotto forma di competenze e azioni sui loro dispositivi ad attivazione vocale. Siamo una piattaforma SaaS multi-tenant facile da usare che fornisce informazioni ad aziende e comunità attraverso interfacce utente vocali (VUI). VOGO Voice collabora con aziende globali, i principali fornitori di dati e tecnologie per trasformare i dati grezzi in informazioni per il processo decisionale basato sui dati. Inizia a sviluppare le tue abilità oggi! Contattaci per saperne di più.

Botanic

code7.com

La piattaforma consente di creare l'intero albero di interazione semplicemente trascinando e rilasciando i moduli. Successivamente, basta un clic per pubblicare il bot finito sul tuo canale preferito come WhatsApp Business e Web Chat.

UNOY

unoy.io

Lavoro.assistito.dall'intelligenza artificiale. - UNOY® è una piattaforma di costruzione senza codice che ti consente di digitalizzare le tue conoscenze, processi e decisioni in modo efficiente. UNOY rende inoltre più semplice documentare e mettere in pratica la conoscenza degli esperti. Fornendo assistenti IA su misura, adattamento flessibile alle esigenze individuali, sicurezza professionale, miglioramento continuo e una semplice soluzione senza codice, UNOY consente alle aziende di migliorare l'efficienza e l'efficacia dei propri flussi di lavoro. UNOY aiuta le aziende a sfruttare i vantaggi dell’intelligenza artificiale, risparmiando sui costi e lavorando in modo legalmente sicuro. Automatizza qualsiasi conoscenza aziendale nel nostro Y-Designer visivo in pochi clic. Ottieni la massima flessibilità aggiungendo connettori dati, moduli e altro ancora. Nessun codice richiesto!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility è un team di leader di pensiero, sviluppatori di software e designer che vedono ogni giorno come una nuova opportunità per idee rivoluzionarie, esecuzione senza precedenti e costruzione di relazioni durature con i clienti. Con sede a Deerfield Beach, in Florida, il prodotto principale dell'azienda, TruVisibility Digital Marketing Platform, è una soluzione di marketing digitale totale per aziende e professionisti. L'azienda ha recentemente introdotto TruCHAT, un potente chatbot multicanale + soluzione di chat dal vivo per aziende di tutte le dimensioni. TruVisibility utilizza la più recente tecnologia software e di machine learning per consentire alle aziende di creare chatbot, siti Web predisposti per dispositivi mobili, marketing via e-mail, blog e altro ancora.

Aimylogic

aimylogic.com

Un semplice costruttore di bot visivi basato sull'intelligenza artificiale Aimylogic è una piattaforma per la comunicazione in linguaggio naturale per le PMI, grazie alla quale oltre 60.000 utenti hanno creato migliaia di competenze per assistenti vocali e chatbot con il semplice tocco di un pulsante. Anche i non sviluppatori possono creare un'abilità o un bot intelligente utilizzando Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd è una piattaforma potenziante che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i propri clienti tramite chat dal vivo su sito Web, canali di social media e applicazioni. Fornisce inoltre modelli predefiniti per consentire alle aziende di iniziare. Per il tuo Bot Ai/ML, crea un flusso di lavoro in pochi minuti e connettiti al tuo canale di comunicazione aziendale. Per rispondere alle domande frequenti di base, crea il tuo "Bot basato su regole" semplicemente utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione senza soluzione di continuità. Come funziona ThumbCrowd? Passaggio 1. Seleziona un bot predefinito adatto dal modello o crea un nuovo bot per la tua attività. Passaggio 2.Progettare conversazioni. Addestra il bot con i tuoi dati. Passaggio 3.Collega il tuo bot addestrato in modo impeccabile al canale di comunicazione aziendale adatto, ad es. Facebook Messenger, SMS, chat dal vivo, WeChat, Viber, Line e altro ancora. L'interfaccia ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ti guiderà a sviluppare e semplificare l'intero processo del servizio clienti. Puoi addestrare i tuoi robot Ai a comunicare con i clienti in un flusso coerente e umanamente personale. Un'altra caratteristica di ThumbCrowd è la combinazione di soluzioni chatbot con varie opzioni per una migliore interazione e comprensione umana. Trova il giusto equilibrio e trarrai vantaggio da clienti più felici e coinvolti.

Smartly.ai

smartly.ai

Crea, distribuisci e monitora applicazioni conversazionali tra dispositivi con Smartly AI. L'intuitiva piattaforma SaaS è stata progettata per essere utilizzata da tutti i profili, consentendo a tutti i membri di un team di progetto di collaborare in modo efficace per creare un'applicazione conversazionale. Il framework unico di Smartly AI significa che gli utenti creano un'applicazione una volta e poi possono distribuirla senza problemi su qualsiasi piattaforma (sito Web, app mobile, e-mail, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Oltre 5000 sviluppatori utilizzano attualmente la piattaforma AI e l'azienda ha sviluppato applicazioni vocali e chatbot per aziende di tutte le dimensioni, provenienti da una varietà di settori tra cui finanza e telecomunicazioni.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai è uno strumento di intelligenza artificiale creato per semplificare il commercio conversazionale. Offre la creazione di un assistente virtuale per aiutare i clienti a navigare nei cataloghi di prodotti o servizi, guidandoli verso il prodotto che corrisponde alle loro esigenze e migliorando l'esperienza di acquisto complessiva. Questa tecnica di intelligenza artificiale imita un venditore umano comprendendo e rispondendo in modo naturale alle domande degli utenti su caratteristiche come materiale, taglio, dimensione, colore, prezzo, tra gli altri. La piattaforma consente inoltre l'implementazione non solo sui siti Web, ma anche su varie app di messaggistica per indirizzare traffico più qualificato e migliorare i tassi di conversione. Uno dei principali punti di forza di Tail.ai è la sua semplicità nella configurazione di un bot; le configurazioni non devono più essere lunghe o costose, gli utenti devono semplicemente definire i loro scenari di vendita dai loro cataloghi per far funzionare i loro robot. Oltre a creare chatbot dinamici, Tail.ai include anche funzionalità per addestrare il bot al fine di renderlo più informato ed efficiente nella gestione delle richieste degli utenti. Inoltre, fornisce strumenti per analizzare le conversazioni dei clienti, fornendo preziose informazioni sulle aspettative dei clienti e sulla percezione di marchi e prodotti.

botsplash

botsplash.com

Ogni opportunità di business inizia con una conversazione. Botsplash, una piattaforma di conversazione omnicanale, offre un software di messaggistica digitale innovativo per connettere aziende e clienti su qualsiasi piattaforma digitale. Le soluzioni personalizzate soddisfano i requisiti normativi e allo stesso tempo fanno risaltare la tua attività, una conversazione alla volta. Botsplash è una potente piattaforma di conversazione che inserisce la tua azienda nei canali di messaggistica digitale in cui si trovano i tuoi clienti. Connetti, coinvolgi e interagisci istantaneamente con i clienti con la messaggistica in tempo reale o automatizzata, il tutto gestito da un'unica piattaforma. Con funzionalità come SSO, flusso di lavoro del percorso del cliente, gestione dei documenti, chat di gruppo e traccia di controllo consolidata, Botsplash consente ai tuoi agenti aziendali di servire meglio i clienti e di essere dove si trovano i clienti.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI guida, eleva e ispira i seguaci internazionali dell'IA offrendo loro applicazioni SaaS innovative, efficienti e pionieristiche. L'intenzione di guidare miglioramenti della business intelligence. YOCTOL.AI offre momenti di grande impatto per aumentare le vendite, ampliare la base di pubblico e costruire stretti rapporti con i clienti, tutto in una volta e con facilità.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat è un chatbot interattivo che raccoglie dati dai visitatori del sito web - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il pilota automatico. I chatbot Collect.chat possono sostituire i moduli web statici e i rappresentanti di vendita che pongono le stesse domande a ciascun visitatore. Chiunque può creare un chatbot e installarlo su siti Web senza alcuna conoscenza di codifica utilizzando Collect.chat.

Laiye

laiye.com

Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.

Ideta

ideta.io

Ideta offre una piattaforma senza codice che consente alle aziende di creare facilmente assistenti conversazionali su numerosi canali di comunicazione come pagine web, social media, app di messaggistica istantanea e altro tramite API. La soluzione rende accessibile a tutti la creazione di chatbot e l’uso dell’intelligenza artificiale. I SERVIZI DI IDEATA * Una piattaforma di creazione di chatbot senza codice * Uno strumento di gestione della comunità * Un team al tuo servizio per creare i tuoi assistenti conversazionali * Un corso di formazione di 5 giorni su argomenti di conversazione e sulla creazione del tuo primo bot IL VALORE AGGIUNTO DI IDEATA La piattaforma di Ideta è l'unica collaborativa, multi-NLP, scalabile, in SaaS (o on premise) che permette di creare chatbot personalizzati, connessi, multicanale e accessibili. LE REFERENZE DI IDEATA * Grandi clienti come ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, gruppo Brandt... * PMI che necessitano di adattare e automatizzare i propri servizi in forma conversazionale Secondo Salesforce e Gartner, il 77% dei consumatori ritiene che i chatbot trasformeranno le loro aspettative nei confronti delle aziende nei prossimi 5 anni e il 50% delle aziende spenderà di più sui chatbot che sullo sviluppo di applicazioni mobili nel 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti in un negozio di e-commerce. È stato creato appositamente per Shopify e utilizza due IA per fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto guidata personalizzata. L'algoritmo di salvataggio prevede quando un acquirente sta per lasciare il sito, con un tasso di precisione del 92%, e lo coinvolge in una conversazione per riportarlo indietro. ChatGPT consente all'assistente allo shopping conversazionale di gestire tutte le conversazioni, comprese domande sui prodotti, checkout e consigli. Rep AI comprende il linguaggio naturale e gli idiomi, rendendolo quindi ideale per i grandi negozi con catalogo con query complesse. Può consigliare prodotti complementari per upsell e gestire più lingue. Rep AI si integra perfettamente con le app Shopify più diffuse e non richiede modifiche allo stack di supporto. I commercianti hanno segnalato un aumento dei tassi di conversione fino al 13%, un incremento del valore medio degli ordini del 20% e un aumento medio delle vendite del 9%. Rep AI offre ai clienti un'esperienza di acquisto su misura, rendendola un punto di svolta per le vendite e-commerce. Marchi come Underoutfit hanno visto un aumento esponenziale del loro tasso di conversione. Rep AI offre una prova gratuita di 30 giorni e una garanzia di rimborso di 60 giorni se l'utente non ottiene un ROI 10x sul proprio investimento.