Pagina 2 – Alternative - MessageDesk

JustCall

justcall.io

JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Lark

larksuite.com

Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.

Blink

joinblink.com

Blink è l'app per i dipendenti destinata ai lavoratori in prima linea e ai lavoratori chiave, che comprende una intranet, un social network aziendale e un sistema di messaggistica sicuro in un unico pacchetto semplificato.

Chatwork

chatwork.com

Chatwork è un'app di chat di gruppo per le aziende. Messaggistica sicura, chat video, gestione delle attività e condivisione di file. Comunicazione in tempo reale e aumento della produttività dei team.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Collaborazione sicura per organizzazioni altamente regolamentate Creato per le organizzazioni che necessitano di maggiore controllo sulle proprie comunicazioni, consente la collaborazione tra colleghi, partner, clienti, comunità e persino piattaforme senza compromessi sulla proprietà dei dati, personalizzazioni o integrazioni. Decine di milioni di utenti in oltre 150 paesi e organizzazioni come Deutsche Bahn, US Navy e Credit Suisse si affidano a Rocket.Chat ogni giorno per mantenere le loro comunicazioni completamente private e sicure.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout è una società remota globale che fornisce software di help desk e ha sede a Boston, Massachusetts. L'azienda fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata su e-mail, uno strumento di knowledge base e un widget di ricerca/contatto incorporabile per i professionisti del servizio clienti. Il prodotto principale di Help Scout (chiamato anche Help Scout) è un help desk SaaS (software as a service) basato sul web conforme a HIPAA. Fondata nel 2011, l'azienda serve più di 10.000 clienti in oltre 140 paesi tra cui Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Oltre alla sede di Boston, l’azienda dispone di una forza lavoro remota con oltre 100 dipendenti che vivono in più di 80 città in tutto il mondo.

WorkJam

workjam.com

WorkJam è la principale piattaforma di lavoro digitale in prima linea. Dotato di gestione delle attività, comunicazioni, apprendimento, self-service e un'esclusiva tecnologia di mercato a turni aperti progettata per funzionare con la tua attuale soluzione WFM. Scelto da marchi iconici tra cui Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths e altri, WorkJam offre tutto ciò di cui hai bisogno per allineare la prima linea.

Zoho Campaigns

zoho.com

Software di email marketing che incrementa le vendite. Crea, invia e monitora campagne e-mail che ti aiutano a costruire una solida base di clienti. Da bellissimi modelli di email a un editor facile da usare, dagli strumenti di automazione all'analisi in tempo reale, Zoho Campaigns ha tutto.

Doodle

doodle.com

Leader mondiale nella pianificazione online, Doodle è il modo più potente per pianificare riunioni con clienti, colleghi e team. Trova l'orario migliore per riunioni individuali, riunioni di gruppo e altro ancora con la nostra suite di strumenti di calendario intuitivi. Scopri perché 30 milioni di utenti ogni mese si affidano a Doodle per riunire le persone, indipendentemente dalla soluzione di calendario utilizzata.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com è l'unica piattaforma con le migliori operazioni di clienti combinate con una gestione di progetti di facile utilizzo che i team adorano. Fornire lavoro in tempo e sul budget, eliminare il caos dei clienti e comprendere la redditività, il tutto in una piattaforma. Con sede a Cork, in Irlanda e fondata da una squadra che ha gestito un'agenzia prima, Teamwork.com ha più di 20.000 clienti in tutto il mondo con un team globale di oltre 350 dipendenti.

Zoho TeamInbox

zoho.com

Uno strumento di posta in arrivo condiviso per la collaborazione e la trasparenza del team. Zoho TeamInbox mira a rendere trasparenti le conversazioni e-mail di gruppo all'interno di un team. Invia e ricevi email di gruppo, delega i proprietari alle conversazioni, conduci discussioni interne, crea in collaborazione email con il team, gestisci la tua casella di posta in modo efficiente, tutto sotto un unico tetto. Zoho TeamInbox è un unico strumento per la comunicazione all'esterno del team e la collaborazione all'interno del team.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing collega tutti gli strumenti e i canali che utilizzi nella tua azienda per coinvolgere i clienti in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Sfrutta i dati provenienti dall'email marketing, dai social media, dalla pubblicità digitale e dal tuo sito web, per personalizzare punti di contatto personalizzati con i tuoi contatti, assicurandoti che il tuo marketing sia efficace, coinvolgente e memorabile senza farti perdere tempo. Mettiamo l'automazione al lavoro per te in modo che tu possa concentrarti sui tocchi personali che distinguono la tua attività e assicurarti di non perdere un passaggio con nessuno dei tuoi clienti. Quali sono alcune delle cose che puoi fare con ActiveCampaign? - Automatizza le esperienze personalizzate in tutti i punti di contatto dei tuoi clienti - Tieni traccia delle preferenze, del comportamento e di molti attributi personalizzati dell'acquirente durante l'intero ciclo di vita del cliente per una segmentazione più profonda e un raggio d'azione più efficace - Personalizza gli invii in base a quasi tutti i parametri, in modo che i tuoi messaggi siano sempre mirati al giusto target pubblico -Utilizza i dati dell'intero ciclo di vita del cliente per scegliere il contenuto, l'ora di invio e il canale di consegna migliori per ciascun cliente -Crea campagne interamente personalizzate con il minimo sforzo, quindi migliora la tua strategia di invio in tempo reale in base ai comportamenti dei clienti -Replica il 1-1 esperienza personale per ogni cliente, non importa quanto grande sia la tua attività

Keeper

keepersecurity.com

Milioni di persone e migliaia di aziende dipendono dalla piattaforma di sicurezza e gestione delle password di Keeper per gestire, proteggere e applicare password complesse per tutti gli accessi, le applicazioni e i siti dei dipendenti. I dipendenti possono accedere a Keeper in modo nativo su tutti i sistemi operativi mobili, desktop e browser. Con Keeper, la tua azienda può generare automaticamente password ad alta resistenza, proteggere i file sensibili in un deposito digitale crittografato, condividere in modo sicuro i record con i team e integrarsi perfettamente con SSO, LDAP e 2FA. Inizia subito una prova gratuita di 14 giorni.

Mattermost

mattermost.com

Mattermost è una piattaforma open source per la collaborazione sicura durante l'intero ciclo di vita dello sviluppo software. Centinaia di migliaia di sviluppatori in tutto il mondo si affidano a Mattermost per aumentare la propria produttività riunendo la comunicazione del team, la gestione di attività e progetti e l'orchestrazione del flusso di lavoro in una piattaforma unificata per lo sviluppo agile di software. Fondata nel 2016, la piattaforma open source di Mattermost alimenta oltre 800.000 spazi di lavoro in tutto il mondo con il supporto di oltre 4.000 collaboratori provenienti da tutta la comunità di sviluppatori. L'azienda serve oltre 800 clienti, tra cui Parlamento Europeo, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, United States Air Force e Wealthfront, ed è sostenuta da investitori di livello mondiale tra cui Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Per saperne di più, visitare www.mattermost.com.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. è una società di marketing online, con sede a Waltham, Massachusetts, con uffici aggiuntivi a Loveland, Colorado; e New York, New York. Constant Contact fornisce e-mail, social media e strumenti di marketing per eventi per aiutare le piccole imprese ad ampliare la propria base di clienti.

Interakt

interakt.shop

Fai crescere la tua attività utilizzando l'API WhatsApp su interakt. Scopri i prezzi dell'API WhatsApp, l'integrazione API, le funzionalità dell'account aziendale e altro su Interkat.ai. Set di strumenti tutto in uno per consentire alle aziende di sfruttare WhatsApp per la crescita aziendale, WhatsApp per il marketing, WhatsApp per le vendite, inviare notifiche Whatsapp e altro ancora. Lanciata nel 2020, Interakt è una piattaforma completa di marketing, vendita e supporto conversazionale basata sulle API ufficiali di WhatsApp Business. Oltre 10.000 aziende in tutto il mondo si affidano a Interakt per ridurre il CAC, migliorare il LTV dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti. La piattaforma si basa sulla stessa tecnologia che ha alimentato il MyGOV COVID Bot del governo indiano su WhatsApp, che ha gestito 150 milioni di utenti e 600 milioni di messaggi. Inoltre, ha offerto al mondo la prima esperienza di acquisto immersiva e end-to-end su WhatsApp per Jio Mart. Questo risultato ha ottenuto il riconoscimento da parte dello stesso Mark Zuckerberg.

Nifty

nifty.pm

Nifty è lo spazio di lavoro all-in-one per mantenere persone, progetti e funzioni allineati all'interno della tua organizzazione. Con chat, attività, obiettivi, documenti e file in un unico posto: Nifty ti consente di concentrarti sul lavoro invece di destreggiarti tra gli strumenti. Nifty aiuta a ridurre i cicli di sviluppo del progetto e migliora la produttività del team combinando tutte le funzionalità importanti della gestione dei progetti in un unico software. Il risultato finale è un'automazione dei progressi basata sulle tappe fondamentali che mantiene allineati tutti gli stakeholder, garantendo che gli obiettivi organizzativi rispettino i tempi previsti. Il software Nifty ti consente di gestire le attività tramite le visualizzazioni Kanban, Elenco e Timeline. Collaborare su Nifty è naturale perché ogni progetto ha un thread di discussione individuale che incoraggia i progetti ad avere un hub di conoscenza dedicato. Nifty è costruito per incoraggiare la collaborazione interdipartimentale come nessun altro. Con un calendario integrato, Nifty può essere integrato con Google, Outlook e con la condivisione di file e documenti.

Textline

textline.com

Rendi il business personale con un canale SMS aziendale veloce, cordiale e conveniente per i moderni team di supporto e vendita. Crea relazioni con i clienti più forti con una comunicazione a due vie sulla piattaforma di messaggistica di testo aziendale più sicura. TextLine è una piattaforma di messaggi di business ricca di funzionalità e sicura. Autorizza i team di supporto, vendite, marketing e operazioni di comunicare meglio e su vasta scala. Connettiti con clienti, lead, pazienti o dipendenti che utilizzano TextLine per costruire relazioni migliori, fornire un servizio clienti di prim'ordine o chiudere più affari. Con funzionalità come una posta in arrivo SMS condivisa, SMS a due vie, chat web in diretta, automazione e altro, TextLine aiuta migliaia di aziende, tra cui 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle e Lyft, migliorano e semplificano le conversazioni aziendali .

Webex

webex.com

Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper fornisce alle aziende in prima linea e ai loro lavoratori le soluzioni digitali di cui hanno bisogno per svolgere il loro miglior lavoro possibile. Fondata nel 2012, la piattaforma mobile-first di Beekeeper è stata progettata e realizzata per i dipendenti senza scrivania che, nonostante rappresentino l’80% della forza lavoro globale, sono cronicamente svantaggiati in termini di tecnologia sul posto di lavoro. Con il Frontline Success System di Beekeeper, le aziende possono automatizzare i processi basati su carta, comunicare con i dipendenti in tempo reale da qualsiasi luogo e migliorare il coinvolgimento, la produttività e la sicurezza dei team in prima linea.

Keap

keap.com

Keap è una piattaforma CRM e di automazione delle vendite e del marketing all-in-one progettata per far crescere la tua attività. Con Keap, catturerai, organizzerai, monitorerai e coltiverai facilmente tutti i tuoi contatti per aumentare le vendite e le entrate. Per garantire il tuo successo, Keap offre anche coaching esperto, formazione approfondita, supporto eccezionale e una comunità dedicata di imprenditori.

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud è un moderno client IRC che ti mantiene connesso, senza alcun bagaglio. Rimani sincronizzato e informato ovunque tu sia con le nostre app web e mobili.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket è una soluzione di messaggistica aziendale eccezionalmente intuitiva per inviare SMS sicuri e affidabili tra dipendenti e clienti. Invia rapidamente e facilmente messaggi di testo personalizzati su larga scala che ottengono risposte rapide e coinvolgono i clienti. Gestisci tutti gli SMS e le conversazioni di testo aziendali in un unico posto, inclusi WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Messaggi aziendali di Google e Messaggi Apple for Business. Gli utenti adorano Heymarket! Caselle di posta condivise, SMS programmati, risposte automatiche, modelli facili da usare con campi personalizzati e campagne di drip campaign sono solo alcune delle funzionalità che rendono Heymarket la scelta migliore per il successo dei clienti, i team di marketing, vendite e operazioni. Gli amministratori e i responsabili IT apprezzano il fatto che Heymarket sia veloce da implementare, facile da gestire e serio riguardo alla sicurezza di livello aziendale. Heymarket offre Single Sign On basato su SAML (SAML SSO) e una piattaforma conforme a SOC 2 Tipo 2, HIPAA e TCPA.

Vonage

vonage.com

Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.

WATI

wati.io

Ripensando il coinvolgimento dei clienti, Wati è la piattaforma conversazionale leader basata sull'API Business di WhatsApp. Il nostro software di facile utilizzo consente a oltre 8.000 aziende in oltre 100 paesi di offrire conversazioni personalizzate in tempo reale su larga scala. Con soluzioni IA innovative, stiamo trasformando il modo in cui le aziende comunicano: * Le caselle di posta condivise consentono una collaborazione senza interruzioni * La potente automazione aumenta l'efficienza * La messaggistica broadcast coinvolge i clienti * I chatbot intelligenti forniscono supporto immediato Essendo una startup SaaS globale in rapida crescita, utilizziamo con passione la tecnologia per costruire relazioni significative tra aziende e clienti. Il nostro team talentuoso e motivato è unito dalla visione di potenziare le organizzazioni e ridefinire le connessioni attraverso conversazioni significative.

Crisp

crisp.chat

Crisp è la piattaforma di assistenza clienti multicanale all-in-one definitiva che aiuta le aziende a connettersi istantaneamente con i propri clienti o lead in attesa di supporto. Con il suo set di strumenti in rapida evoluzione, Crisp guida le aziende attraverso la rivoluzione orientata al cliente utilizzando le conversazioni per sbloccare l'ipercrescita. I clienti utilizzano Crisp per fornire ai potenziali clienti un'esperienza moderna del ciclo di vita del cliente, generare lead più qualificati, migliorare l'assistenza clienti e migliorare la soddisfazione del cliente, portando a un aumento globale delle entrate. Inizia oggi stesso gratuitamente e unisciti a 400.000 aziende che utilizzano Crisp su Crisp.chat. Con una semplice UX, le aziende possono creare una casella di posta condivisa per tutti all'interno dell'azienda. Crisp è il tuo punto di riferimento per la gestione della tua strategia di assistenza clienti multicanale. Durante l'utilizzo di Crisp, accederai a quanto segue: - Widget di chat del sito web - Software AI Chatbot e generatore di chatbot con script - Software della base di conoscenza - Software per campagne di drip campaign -Software CRM - Traduzione dal vivo (parla come un madrelingua nella lingua dei tuoi clienti) - MagicType (guarda cosa digitano i tuoi clienti in tempo reale) - Condivisione dello schermo (senza bisogno di plug-in aggiuntivi) - Integrazioni multiple (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - Molte altre funzionalità

Front

front.com

Front è la moderna piattaforma di assistenza clienti che aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti, coinvolgere i propri team e costruire attività più forti. Hanno reinventato l'help desk per la collaborazione dei team in tempo reale su ogni canale di comunicazione con i clienti, quindi lo hanno potenziato con l'intelligenza artificiale e l'automazione per risolvere i problemi e aiutare i team a lavorare più velocemente. I clienti ricevono un servizio eccezionale sia che cerchino una risposta semplice e immediata o un aiuto personalizzato sui problemi più complessi, e ottengono le analisi e gli approfondimenti di cui la loro azienda ha bisogno per ottimizzare l'esperienza del cliente. Oltre 8.500 aziende di ogni forma e dimensione, da ClickUp a Branch Insurance, da Echo Global Logistics a Reed & Mackay, si affidano a Front per fornire un servizio rivoluzionario che conquista e fidelizza i clienti per tutta la vita.

Missive

missiveapp.com

Missive è stata lanciata nel 2015 da Quebec City, Canada. Attualmente è composta da 3 cofondatori e 2 dipendenti. Missive è un'app che riunisce le caselle di posta e le chat del team sotto un unico tetto. È stato creato pensando alla collaborazione per centralizzare la comunicazione del tuo team. Tra le sue numerose funzionalità, Missive ne offre quattro principali: - Caselle di posta della squadra. - Chat di squadra interna. - Regole per automatizzare i flussi di lavoro. - Integrazioni.

Square Appointments

squareup.com

Appuntamenti quadrati: software di pianificazione che ti dà più tempo per i tuoi clienti.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse è una piattaforma completa di email marketing che fornisce a piccole imprese, imprenditori individuali, coach ed esperti di marketing strumenti potenti e convenienti per ampliare il proprio pubblico, interagire con gli abbonati e trasformare gli abbonati in clienti paganti. Con oltre 25 anni di esperienza, i nostri clienti scelgono GetResponse per la nostra soluzione intuitiva, la pluripremiata assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e strumenti potenti che vanno oltre l'email marketing: con automazione, crescita degli elenchi e strumenti di comunicazione aggiuntivi come webinar e live chat per aiutare le aziende a costruire il proprio marchio personale, vendere i propri prodotti e servizi e costruire una comunità. Hai bisogno di una piattaforma più avanzata? GetResponse MAX e MAX² sono soluzioni per utenti esigenti che cercano funzionalità di marketing avanzate e supporto affidabile.