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Mentbot è pensato per le aziende, i venditori e i gestori di pagine che desiderano rispondere rapidamente ai commenti sui post di Facebook e trasformare le domande in conversazioni private. Imposta regole da applicare a tutti i post, a post selezionati oppure ai commenti che contengono parole chiave o hashtag specifici. Quando un commento corrisponde ai criteri, Mentbot può pubblicare una risposta visibile a tutti e inviare al commentatore un messaggio privato su Messenger, aiutandoti a spostare le richieste su prodotti, prezzi o disponibilità in una chat individuale. Puoi anche impostare regole per nascondere automaticamente i commenti e consultare le statistiche giornaliere e la cronologia delle risposte. Gli avvisi sui messaggi non letti nella posta in arrivo aiutano i team a ricontattare i clienti quando è ancora necessario rispondere a un loro messaggio. Mentbot è adatto alle Pagine Facebook che ricevono un numero di commenti tale da rendere difficile gestire tempestivamente le risposte manuali e il follow-up dei potenziali clienti.
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