Lyket

Lyket è un'applicazione progettata per facilitare la raccolta e l'analisi del feedback degli utenti attraverso sondaggi strutturati. Sfrutta tecniche simili alla scala Likert, che è un metodo ampiamente utilizzato per misurare gli atteggiamenti e le opinioni fornendo una serie di risposte da un estremo all'altro. Questo approccio consente agli utenti di esprimere i propri sentimenti in modo quantificabile, rendendo più facile analizzare e interpretare il feedback.

La funzione principale dell'app è quella di semplificare il processo di feedback, consentendo agli utenti di raccogliere approfondimenti sulla soddisfazione dei clienti, l'usabilità del prodotto e l'esperienza generale dell'utente. Utilizzando domande strutturate di sondaggio, Lyket aiuta le organizzazioni a prendere decisioni informate basate su dati attuabili. Supporta vari tipi di raccolta di feedback, tra cui accordo, importanza, probabilità e domande di soddisfazione, che sono essenziali per comprendere le preferenze e i comportamenti degli utenti.

Le capacità di Lyket sono utili per le aziende che desiderano perfezionare i propri prodotti e servizi in base all'input dell'utente. Fornisce un framework strutturato per la cattura di opinioni sfumate, che possono essere particolarmente utili nello sviluppo del prodotto, nel miglioramento dell'esperienza del cliente e nelle ricerche di mercato. Le funzionalità dell'app sono progettate per supportare il processo decisionale basato sui dati convertendo opinioni soggettive in approfondimenti quantificabili che possono essere analizzati statisticamente.