Pagina 2 – Alternative - Heymarket
Helpwise
helpwise.io
Fidelizzare i clienti è importante quanto acquisirne di nuovi. I clienti fedeli generano più entrate e ti portano referral a costo zero. Fornire un buon servizio clienti è parte integrante della fidelizzazione dei clienti. Con Helpwise, gestire il servizio clienti è semplice. 1. Configura il tuo centro assistenza clienti letteralmente in pochi minuti. 2. Comunica con i clienti su tutti i canali e collabora con il tuo team. 3. Stabilisci la responsabilità senza più password condivise. 4. Configurazione del self-service e dell'automazione. 5. Ottieni informazioni utili sul miglioramento della produttività del team e della soddisfazione del cliente. Helpwise si integra con la posta elettronica (si pensi a supporto@, vendite@, carriera@ ecc.), chat dal vivo, Whatsapp, SMS, social media e altro ancora. Inizia con Helpwise, una soluzione di assistenza clienti che aumenta le entrate della tua azienda.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting fornisce servizi di messaggistica di massa self-service e facili da usare a migliaia di aziende negli Stati Uniti e in Canada. Siamo specializzati nell'aiutare le imprese locali a crescere e a mantenere le proprie entrate attraverso la sensibilizzazione e il coinvolgimento proattivi. Le nostre soluzioni di messaggistica, tra cui parole chiave, messaggi con immagini e SMS in chat, supportano anche il servizio clienti, i ritiri e le comunicazioni logistiche.
Drift
drift.com
Drift®, la società di buyer experience e Conversational AI, ispira le aziende a creare esperienze cliente più coinvolgenti, una conversazione alla volta. La sua piattaforma incentrata sull'uomo e basata sull'intelligenza artificiale ascolta, comprende e impara dagli acquirenti per fornire esperienze e consigli personalizzati in ogni punto di contatto. Drift sta creando un mondo in cui l’intelligenza artificiale lavora per gli esseri umani per trasformare le conversazioni in relazioni. Drift aiuta migliaia di clienti in tutto il mondo a tradurre i dati delle conversazioni e il comportamento degli acquirenti in relazioni più profonde, più pipeline e più entrate. Pioniere del marketing conversazionale, l'azienda è stata fondata nel 2015 per contribuire a rimuovere gli attriti dal processo di acquisto B2B. Mentre le aspettative degli acquirenti continuano ad aumentare e l’intelligenza artificiale diventa fondamentale per potenziare percorsi significativi dei clienti su larga scala, Drift sta rivoluzionando la categoria che ha creato.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è la piattaforma di gestione della reputazione e di esperienza digitale del cliente più apprezzata per marchi locali e aziende con più sedi. Oltre 100.000 aziende sfruttano la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Birdeye per interagire senza problemi con i clienti, fidelizzarli ed eccellere nei rispettivi mercati locali.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting è il modo più semplice per inviare messaggi a clienti, dipendenti o chiunque altro tu voglia raggiungere. Scelta sia dalle aziende Fortune 500 che dalle piccole imprese, la sua piattaforma intuitiva consente al tuo team di sfruttare la potenza degli SMS. Fornisci assistenza clienti, invia messaggi di testo a grandi gruppi contemporaneamente, fai sondaggi tra i tuoi dipendenti, organizza concorsi a premi, crea campagne di raccolta automatizzate e altro ancora. Inizia e amplia le tue iniziative SMS con i suoi piani tariffari flessibili progettati per aziende di tutte le dimensioni. Puoi anche gestire le tue campagne mentre sei in movimento con la sua app per iOS e Android. Ecco alcune delle funzionalità apprezzate dai suoi clienti: ** Avere conversazioni individuali • Tutti i messaggi SMS in arrivo sono gratuiti! Potenzia il tuo team di vendita o di supporto con gli SMS bidirezionali. • Organizza le tue conversazioni in base al tempo in attesa o al tempo ricevuto. ** Entra in contatto con tutti contemporaneamente • Creare e inviare campagne di marketing via SMS di massa. • Includere immagini e altri contenuti multimediali utilizzando gli MMS. • Inviare collegamenti tracciabili. ** Automatizza il tuo marketing • Pianifica in anticipo tutti i tuoi testi importanti. • Creare modelli per i messaggi inviati di frequente. • Creare autorisponditori per seguire i tuoi iscritti. ** Aumenta e gestisci i tuoi elenchi di contatti • Creare moduli web conformi per raccogliere contatti. • Segmenta i tuoi elenchi in base a dati personalizzati. • Crea parole chiave illimitate a cui gli utenti possono inviare messaggi per iscriversi ai tuoi messaggi. • Chiedere agli abbonati nuove informazioni utilizzando la funzione di raccolta dati. ** Scopri come stanno andando le tue campagne • Utilizza il suo strumento di analisi per vedere il rendimento delle tue campagne in tempo reale. • Visualizzare le percentuali di clic, la crescita degli abbonati e il numero di messaggi inviati.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse è una piattaforma di automazione del marketing multicanale per la promozione aziendale multiforme e la fidelizzazione dei clienti. SendPulse ti consente di inviare campagne e-mail e SMS, lavorare con i clienti utilizzando chatbot per Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e creare pagine di destinazione in soli 15 minuti. SendPulse offre anche una piattaforma per la creazione di corsi online. Puoi monitorare facilmente tutte le tue attività di marketing e le informazioni sui clienti con il CRM gratuito di SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals è una piattaforma di lead generation e intelligenza artificiale che ti aiuta a sapere chi è sul tuo sito web e a sfruttare i loro comportamenti per coinvolgere i visitatori pronti ad acquistare. Abbiamo già aiutato le aziende a trovare migliaia di nuovi contatti qualificati senza che i visitatori dovessero compilare un modulo.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All è un servizio di messaggistica di massa mirato che dà priorità a un impatto positivo sulla comunità, fornendo messaggi personalizzati, informativi e di emergenza a grandi gruppi. L’azienda promuove una cultura e valori forti, concentrandosi sulla grandezza piuttosto che sulla crescita e anteponendo le persone al profitto. Text-Em-All si impegna a rendere piacevole fare affari con noi, offrendo una piattaforma intuitiva per organizzazioni di tutte le dimensioni rifiutandosi di inviare messaggi di spam, politici o di marketing. Il team di Text-Em-All si impegna a creare un ambiente di lavoro positivo, sottolineando la compassione, l'autenticità e l'eccellenza condivisa.
TextMagic
textmagic.com
Software di marketing tramite messaggi di testo per le aziende. Trasforma le esperienze dei clienti con il nostro software di marketing per messaggistica di testo facile da usare. Invia notifiche, avvisi, promemoria, conferme e campagne di marketing via SMS sempre e ovunque.
Yotpo
yotpo.com
La piattaforma di marketing di fidelizzazione eCommerce di Yotpo aiuta i marchi di tutte le dimensioni a rafforzare i loro rapporti con i consumatori. Con soluzioni unificate e basate sui dati per fidelizzazione, SMS ed e-mail marketing, recensioni, abbonamenti e altro ancora, Yotpo aiuta i marchi a offrire esperienze cliente vincenti e coese che guidano la crescita dell'e-commerce. Yotpo è una società Forbes Cloud 100 con uffici in tutto il mondo, inclusi Stati Uniti, Canada, Israele, Regno Unito, Bulgaria e Australia.
Acumbamail
acumbamail.com
Invia facilmente campagne e-mail e SMS e potenzia il tuo business. Il marketing non dovrebbe essere complicato per ottenere grandi prestazioni. Con un unico strumento puoi gestire le tue campagne email, SMS, landing page e molto altro.
Textable
textable.co
Textable è un'app di messaggistica di testo VoIP per larghezza di banda, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel e altro ancora! Offriamo anche un'opzione di marchio privato per fornitori di servizi gestiti e operatori VoIP.
Textdrip
textdrip.com
C'era una grande necessità nel settore delle vendite di una migliore piattaforma di messaggistica aziendale. I tassi di risposta con le piattaforme di messaggistica tradizionali erano estremamente bassi perché i messaggi in blocco venivano limitati o bloccati dagli operatori. Abbiamo creato Textdrip.com per fornire una piattaforma di messaggistica aziendale con la migliore consegnabilità del settore fornendo allo stesso tempo un'interfaccia pulita e intuitiva che chiunque potrebbe eseguire, non solo i tecnici IT.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport è una soluzione software completa che gestisce l'intera esperienza post-vendita del cliente, con conseguente crescita dei ricavi, riduzione del tasso di abbandono e maggiore soddisfazione del cliente. La suite di software di assistenza clienti proattiva di TeamSupport ti consente di dare priorità ai tuoi clienti sapendo veramente chi sono, supportandoli in modo efficace e crescendo con loro. Il sistema di TeamSupport aiuta a rendere i clienti più felici, il che porta a maggiori entrate per la tua azienda. Il software del servizio clienti di TeamSupport include: - Supporto: pluripremiato sistema di gestione dei biglietti - Messaggistica e chat dal vivo: conversazioni digitali in tempo reale - Successo: migliorare le relazioni con i clienti per il successo - Approfondimenti: dati e analisi dei clienti
Emma
myemma.com
Emma di Marigold aiuta gli esperti di marketing a creare e distribuire campagne e-mail e SMS personalizzate e mirate che generano risultati aziendali reali. Che tu sia un team composto da una sola persona o un team distribuito a livello globale, le nostre risorse ti consentono di creare più facilmente campagne semplici e basate sui dati che si connettono e generano conversioni attraverso i canali. Offriamo anche modelli personalizzabili (non limitati agli account premium), assistenza clienti pratica e funzionalità progettate per adattarsi a te. * Pianifica: collabora tra team, sii proattivo riguardo alle tue campagne e alla sensibilizzazione dei clienti. * Design: il nostro editor di livello mondiale e centinaia di modelli reattivi ti aiutano a progettare e-mail mobili accattivanti e a testare CTA efficaci. * Targeting e coinvolgimento: utilizza la segmentazione per alimentare messaggi più personalizzati in base a ciò che sai sui tuoi clienti, mentre i nostri strumenti di automazione ti aiutano a creare ed eseguire in modo efficiente campagne continue che mantengano il tuo marchio in primo piano. * Analizza e ottimizza: comprendi l'impatto dei tuoi programmi e migliorali nel tempo con analisi, test e approfondimenti in tempo reale, anche quando sei in movimento. * Integrazioni: Emma si integra con le principali piattaforme CRM, e-commerce e analisi in modo da poter utilizzare i dati delle tecnologie che usi di più per creare creatività informate e dinamiche.
Customer.io
customer.io
Customer.io è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per consentire ai team di marketing di creare campagne basate sui dati che raggiungano le persone su tutti i canali di messaggistica al momento giusto. La loro suite di prodotti include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica per tutte le esigenze di coinvolgimento, e Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti che collega l'intero stack tecnologico. Customer.io offre una ricetta vincente per un coinvolgimento efficace dei clienti combinando dati in tempo reale e messaggi personalizzati. Costruito per essere scalabile, Customer.io viene utilizzato da oltre 5.500 aziende, inviando oltre 29 miliardi di messaggi all'anno. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda remota distribuita a livello globale, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nell'elenco 2022 Inc. 5000.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic è una potente piattaforma di messaggistica CRM che consente conversazioni aziendali migliori su più canali, inclusi messaggi di testo, WhatsApp e Facebook Messenger. SMS-Magic potenzia la tua strategia di comunicazione su Salesforce, Zoho o qualsiasi altro CRM tramite messaggi di testo SMS-Magic per Salesforce: SMS-Magic è l'applicazione di messaggistica Salesforce più apprezzata e creata nativamente che può aiutare la tua azienda ad aumentare le vendite, rafforzare le relazioni con i clienti, e creare consapevolezza del marchio. Caratteristiche: - Canali supportati: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Installazione e configurazione semplici - Messaggistica interattiva e automatizzata - Molteplici modalità di messaggistica - Desk autonomo, casella di posta incorporata per console di vendita/servizio, pagina di registrazione, elenchi e report - Automatizzazione con generatore di processi: parole chiave, promemoria, avvisi e instradamento - Marketing: campagne pubblicitarie, drip campaign, profilazione, sondaggi, pianificazione, monitoraggio dei collegamenti - Dashboard di analisi - Oggetti standard e personalizzati - Integrazione con automazione del marketing - Copertura globale - Supporta programmi lunghi e codici brevi, numeri verdi, inoltro di chiamata, connessione diretta a 59 paesi, porta il tuo numero (rete fissa), porta il tuo operatore (Twilio, Nexmo, Ring Central, ecc.) SMS-Magic per Zoho: SMS-Magic ti aiuta interagisci meglio con il tuo pubblico utilizzando la messaggistica multicanale, installa SMS-Magic per comunicare con i tuoi clienti sul canale di loro scelta, mentre rimani nel comfort della tua finestra Zoho o del tuo smartphone Caratteristiche: -Conversazioni SMS e MMS bidirezionali, con un un'interfaccia semplice che consente ai rappresentanti di fornire rapidamente risposte di vendita e risoluzioni di servizio rapide con modelli SMS. -Gestione automatizzata della conformità, risposte automatiche, profilazione personale, sondaggi, pianificazione e campagne SMS. -Visualizza l'intera cronologia di tutte le conversazioni, attraverso i moduli Zoho, all'interno di ciascun record. Gli utenti condividono una cronologia a 360° delle conversazioni di messaggistica di ogni record, per dare a ciascun acquirente un tocco personale. -Traccia e analizza le risposte, gestisci gli ID mittente, ricevi rapporti di consegna e rinuncia. SMS-Magic SAAS: comunica con i tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento su WhatsApp, SMS, Facebook e altro utilizzando SMS-Magic Direct. Non è necessario alcun CRM!
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS è un servizio di messaggistica SMS online che offre campagne di marketing via SMS, promemoria di appuntamenti via SMS, integrazioni SMS e un'API SMS.
Salesmsg
salesmessage.com
SMS aziendali semplici, scalabili e bidirezionali. Salesmsg semplifica l'invio e la ricezione di messaggi di testo da parte delle aziende. Salesmsg è una piattaforma di messaggistica SMS che combina SMS bidirezionali, SMS in blocco, chiamate e automazione per semplificare la connessione con contatti e clienti. Con Salesmsg puoi connetterti istantaneamente con i clienti nel modo in cui desiderano comunicare, tramite messaggi di testo. Unisciti a migliaia di aziende per concludere affari più velocemente!
Contlo
contlo.com
Contlo è una piattaforma leader di marketing con intelligenza artificiale generativa per favorire il coinvolgimento autonomo dei clienti tramite campagne omnicanale, percorsi dei clienti generativi in tempo reale, segmentazione basata sull'intelligenza artificiale per l'iper-personalizzazione individuale e informazioni fruibili sul comportamento dei clienti. Costruito per un mondo incentrato sull'intelligenza artificiale: Contlo consente alle aziende moderne di sfruttare l'intelligenza artificiale per orchestrare il proprio marketing end-to-end. La piattaforma aiuta i marchi ad aumentare il valore della vita del cliente, aumentare il coinvolgimento dei clienti e offrire un'esperienza iper-personalizzata per fidelizzare i clienti più preziosi. Migliaia di aziende in rapida crescita si affidano a Contlo per aumentare le proprie vendite coinvolgendo clienti fedeli e prendendo decisioni più rapide basate sui dati durante tutto il ciclo di vita del cliente. Consentendo loro di misurare e ottimizzare le esperienze dei singoli clienti con l'aiuto di: * Campagne personalizzate autonome per ogni punto di contatto del cliente: Coinvolgi facilmente i tuoi clienti con campagne autonome basate sull'intelligenza artificiale su tutti i principali canali di marketing come e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Percorsi cliente generativi in tempo reale alimentati da LLM: Addio flussi di automazione basati su modelli! Lascia che l'intelligenza artificiale crei i flussi di lavoro e i percorsi dei clienti più ottimali in base alle loro interazioni recenti per massimizzare il ROI. * Genera segmenti di clienti per la personalizzazione individuale utilizzando l'intelligenza artificiale: Orchestra interazioni con i clienti altamente personalizzate e mirate sulla base di dati comportamentali, dati demografici e azioni recenti sul sito web. * LLM ha generato approfondimenti, analisi e reporting autonomo: Ottieni visibilità granulare del comportamento dei tuoi clienti, delle prestazioni delle campagne e della business intelligence complessiva insieme a approfondimenti, consigli e report autonomi generati dall'intelligenza artificiale. * Coinvolgimento autonomo dei clienti, chatbot basati su LLM e una casella di posta per conversazioni unificate: Offri un'esperienza di brand fluida ai tuoi clienti tramite chat su Facebook/Instagram/WhatsApp ed effettua chiamate telefoniche direttamente da un'unica dashboard. Contlo si integra perfettamente con oltre 200 piattaforme per aiutare i marchi a costruire un potente stack tecnologico di marketing autonomo attorno alla propria attività.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one per supporto, marketing e vendite. Combina una serie di strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività: 👉Chat dal vivo multicanale 👉Chatbot 👉Posta in arrivo condivisa 👉 Base di conoscenza 👉E-mail marketing 👉Popup 👉CRM
Omnisend
omnisend.com
Omnisend è una piattaforma di marketing tramite posta elettronica e SMS con una suite di funzionalità realizzate appositamente per aiutare i negozi di e-commerce a far crescere più rapidamente le proprie attività online. L'integrazione con un solo clic con le principali piattaforme di e-commerce, i modelli di automazione e di posta elettronica predefiniti e la pluripremiata assistenza clienti in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, consentono a marchi di qualsiasi dimensione di vendere di più, il tutto senza costi esagerati. Unisciti a più di 100.000 marchi di e-commerce che utilizzano Omnisend per far crescere le proprie attività con il pilota automatico, convertendo i propri clienti con e-mail e SMS rapidi da creare e altamente pertinenti. - Invia newsletter e campagne mirate Crea bellissime e-mail acquistabili in pochi minuti utilizzando il nostro generatore di e-mail drag & drop e una varietà di modelli di e-mail già pronti. Aggiungi codici coupon, seleziona e inserisci automaticamente i prodotti e invia nuovamente automaticamente le campagne a chi non apre, il tutto senza noioso lavoro manuale! - Incentiva le vendite con il pilota automatico con le automazioni dell'e-commerce Guadagna (retro) le vendite perse con flussi di lavoro predefiniti per l'abbandono del carrello, serie di benvenuto, e-mail transazionali e altro ancora. Ottieni automazioni predefinite che generano entrate in esecuzione in pochi minuti o crea facilmente flussi di lavoro personalizzati utilizzando il nostro editor di automazioni senza codice e trascina e rilascia. - Migliora il tuo targeting con una solida segmentazione Segmenta i tuoi clienti in base al loro comportamento di acquisto e ad altre proprietà per migliorare le conversioni con e-mail e testi ben mirati e personalizzati. Crea segmenti per clienti di alto valore, per acquirenti di categorie/prodotti specifici o per coloro che necessitano di essere nuovamente coinvolti e personalizza i tuoi messaggi. - Combina e-mail con SMS e più canali Aggiungi SMS e notifiche push proprio accanto alle tue e-mail utilizzando la stessa piattaforma e fornisci un'esperienza cliente coerente e omnicanale. Risparmia tempo e costi: non è più necessario pagare per e-mail, SMS e app push separate! - Crea i tuoi elenchi di e-mail e SMS Raccogli nuovi abbonati utilizzando i nostri moduli ottimizzati per dispositivi mobili e completamente personalizzabili. Scegli tra popup, caselle di registrazione, pagine di destinazione o una ruota della fortuna per raccogliere senza problemi le iscrizioni tramite e-mail e/o SMS. Cattura i tuoi visitatori con moduli con intenzione di uscita e migliora il coinvolgimento dei popup utilizzando le opzioni di targeting dei moduli, tutte disponibili in Omnisend. - Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Ti offriamo un supporto eccezionale e consigli utili ogni volta che ne hai bisogno. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inizia a utilizzare Omnisend gratuitamente, aggiorna in qualsiasi momento! Omnisend invita liberi professionisti e agenzie ad aderire al programma partner Omnisend. Questo programma è stato creato per aiutare i liberi professionisti e le agenzie ad accelerare la loro crescita, acquisire più clienti e ricevere una quota di entrate leader del settore per gli account segnalati e gestiti. Controlla il link e partecipa al programma: https://www.omnisend.com/partners/
Regal.io
regal.io
Regal è il nuovo standard nella CX basata sull'intelligenza artificiale. Regal comprende i segnali delle intenzioni dei clienti in tempo reale e personalizza automaticamente le interazioni multi-touch in entrata e in uscita con una combinazione di agenti Regal AI e dei tuoi agenti umani. Marchi che mettono al primo posto il cliente, tra cui Angi (ex Angie's List), AAA, Google, Harvard (tramite Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors hanno migliorato il loro coinvolgimento con centinaia di milioni di clienti attraverso Regal, leader a 5 miliardi di dollari di entrate. Regal.io ha sede a New York ed è sostenuto da 83 milioni di dollari da importanti investitori tra cui Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
Avochato
avochato.com
Nel mondo connesso di oggi, i clienti sono al posto di guida. I clienti desiderano la flessibilità necessaria per comunicare con le aziende attraverso qualsiasi canale e, quando lo fanno, le loro esperienze devono essere personalizzate, istantanee e sempre attive. Di fronte alle crescenti richieste dei clienti, i team di vendita, marketing e assistenza clienti devono essere all'altezza della situazione. Fortunatamente, Avochato semplifica la connessione di tutti i team con i clienti e offre un'esperienza fluida ed efficiente in ogni fase del percorso, dall'acquisizione e consolidamento dei lead al supporto post-vendita. Il risultato: aumenti il coinvolgimento dei tuoi clienti e concludi più affari, più velocemente che mai.
Trengo
trengo.com
Trengo è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione su più canali, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. Con particolare attenzione all'efficienza e all'automazione, Trengo consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti senza problemi da un'unica interfaccia.
SAP
sap.com
SAP è la società leader nel settore delle applicazioni aziendali e dell'intelligenza artificiale aziendale. Si trovano all’intersezione tra business e tecnologia, dove le loro innovazioni sono progettate per affrontare direttamente le sfide aziendali reali e produrre impatti nel mondo reale. Le loro soluzioni sono la spina dorsale dei processi più complessi ed esigenti del mondo. Il portafoglio integrato di SAP unisce gli elementi delle organizzazioni moderne – dalla forza lavoro e dal settore finanziario ai clienti e alle catene di fornitura – in un ecosistema unificato che guida il progresso.
Squaretalk
squaretalk.com
Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.
Attentive
attentive.com
Attentive® è la piattaforma di marketing conversazionale numero 1 al mondo, progettata per ottimizzare le prestazioni dei messaggi tramite SMS 1:1 ed interazioni e-mail. Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso di acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di ottenere una comunicazione iper-personalizzata con i propri clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello aziendale, Attentive aiuta a generare miliardi di entrate online per i marchi leader in tutto il mondo. Scelto da CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida e altri, Attentive è la soluzione ideale per i marchi che desiderano offrire esperienze commerciali potenti ai propri clienti. Per saperne di più su Attenzione o per richiedere una demo, visitare www.attentive.com.
Falkon SMS
falkonsms.com
Sfrutta la potenza del marketing via SMS. Aggiungi funzionalità di messaggistica ai numeri di rete fissa, ai numeri verdi, MS Teams e VoIP esistenti: raggiungi immediatamente i tuoi clienti e favorisci la crescita della tua attività utilizzando i moderni messaggi di testo aziendali.