Pagina 8 – Alternative - Gupshup
Aimylogic
aimylogic.com
Un semplice costruttore di bot visivi basato sull'intelligenza artificiale Aimylogic è una piattaforma per la comunicazione in linguaggio naturale per le PMI, grazie alla quale oltre 60.000 utenti hanno creato migliaia di competenze per assistenti vocali e chatbot con il semplice tocco di un pulsante. Anche i non sviluppatori possono creare un'abilità o un bot intelligente utilizzando Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd è una piattaforma potenziante che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i propri clienti tramite chat dal vivo su sito Web, canali di social media e applicazioni. Fornisce inoltre modelli predefiniti per consentire alle aziende di iniziare. Per il tuo Bot Ai/ML, crea un flusso di lavoro in pochi minuti e connettiti al tuo canale di comunicazione aziendale. Per rispondere alle domande frequenti di base, crea il tuo "Bot basato su regole" semplicemente utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione senza soluzione di continuità. Come funziona ThumbCrowd? Passaggio 1. Seleziona un bot predefinito adatto dal modello o crea un nuovo bot per la tua attività. Passaggio 2.Progettare conversazioni. Addestra il bot con i tuoi dati. Passaggio 3.Collega il tuo bot addestrato in modo impeccabile al canale di comunicazione aziendale adatto, ad es. Facebook Messenger, SMS, chat dal vivo, WeChat, Viber, Line e altro ancora. L'interfaccia ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ti guiderà a sviluppare e semplificare l'intero processo del servizio clienti. Puoi addestrare i tuoi robot Ai a comunicare con i clienti in un flusso coerente e umanamente personale. Un'altra caratteristica di ThumbCrowd è la combinazione di soluzioni chatbot con varie opzioni per una migliore interazione e comprensione umana. Trova il giusto equilibrio e trarrai vantaggio da clienti più felici e coinvolti.
Smartly.ai
smartly.ai
Crea, distribuisci e monitora applicazioni conversazionali tra dispositivi con Smartly AI. L'intuitiva piattaforma SaaS è stata progettata per essere utilizzata da tutti i profili, consentendo a tutti i membri di un team di progetto di collaborare in modo efficace per creare un'applicazione conversazionale. Il framework unico di Smartly AI significa che gli utenti creano un'applicazione una volta e poi possono distribuirla senza problemi su qualsiasi piattaforma (sito Web, app mobile, e-mail, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Oltre 5000 sviluppatori utilizzano attualmente la piattaforma AI e l'azienda ha sviluppato applicazioni vocali e chatbot per aziende di tutte le dimensioni, provenienti da una varietà di settori tra cui finanza e telecomunicazioni.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai è uno strumento di intelligenza artificiale creato per semplificare il commercio conversazionale. Offre la creazione di un assistente virtuale per aiutare i clienti a navigare nei cataloghi di prodotti o servizi, guidandoli verso il prodotto che corrisponde alle loro esigenze e migliorando l'esperienza di acquisto complessiva. Questa tecnica di intelligenza artificiale imita un venditore umano comprendendo e rispondendo in modo naturale alle domande degli utenti su caratteristiche come materiale, taglio, dimensione, colore, prezzo, tra gli altri. La piattaforma consente inoltre l'implementazione non solo sui siti Web, ma anche su varie app di messaggistica per indirizzare traffico più qualificato e migliorare i tassi di conversione. Uno dei principali punti di forza di Tail.ai è la sua semplicità nella configurazione di un bot; le configurazioni non devono più essere lunghe o costose, gli utenti devono semplicemente definire i loro scenari di vendita dai loro cataloghi per far funzionare i loro robot. Oltre a creare chatbot dinamici, Tail.ai include anche funzionalità per addestrare il bot al fine di renderlo più informato ed efficiente nella gestione delle richieste degli utenti. Inoltre, fornisce strumenti per analizzare le conversazioni dei clienti, fornendo preziose informazioni sulle aspettative dei clienti e sulla percezione di marchi e prodotti.
botsplash
botsplash.com
Ogni opportunità di business inizia con una conversazione. Botsplash, una piattaforma di conversazione omnicanale, offre un software di messaggistica digitale innovativo per connettere aziende e clienti su qualsiasi piattaforma digitale. Le soluzioni personalizzate soddisfano i requisiti normativi e allo stesso tempo fanno risaltare la tua attività, una conversazione alla volta. Botsplash è una potente piattaforma di conversazione che inserisce la tua azienda nei canali di messaggistica digitale in cui si trovano i tuoi clienti. Connetti, coinvolgi e interagisci istantaneamente con i clienti con la messaggistica in tempo reale o automatizzata, il tutto gestito da un'unica piattaforma. Con funzionalità come SSO, flusso di lavoro del percorso del cliente, gestione dei documenti, chat di gruppo e traccia di controllo consolidata, Botsplash consente ai tuoi agenti aziendali di servire meglio i clienti e di essere dove si trovano i clienti.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI guida, eleva e ispira i seguaci internazionali dell'IA offrendo loro applicazioni SaaS innovative, efficienti e pionieristiche. L'intenzione di guidare miglioramenti della business intelligence. YOCTOL.AI offre momenti di grande impatto per aumentare le vendite, ampliare la base di pubblico e costruire stretti rapporti con i clienti, tutto in una volta e con facilità.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat è un chatbot interattivo che raccoglie dati dai visitatori del sito web - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il pilota automatico. I chatbot Collect.chat possono sostituire i moduli web statici e i rappresentanti di vendita che pongono le stesse domande a ciascun visitatore. Chiunque può creare un chatbot e installarlo su siti Web senza alcuna conoscenza di codifica utilizzando Collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind è una piattaforma di gestione dell'intelligenza artificiale conversazionale che aiuta i team non tecnici a creare, lanciare e far crescere i propri chatbot e assistenti virtuali in un'unica piattaforma. MindBehind fornisce marchi di tutte le dimensioni e di diversi settori, come Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, con soluzioni facili da usare che aiutano a migliorare l'esperienza del cliente. I chatbot o gli assistenti virtuali realizzati con MindBehind possono essere aggiunti a siti Web, app mobili, interfacce di social media, come Facebook Messenger e WhatsApp, e molto presto assistenti intelligenti come Amazon Alexa e Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.
Ideta
ideta.io
Ideta offre una piattaforma senza codice che consente alle aziende di creare facilmente assistenti conversazionali su numerosi canali di comunicazione come pagine web, social media, app di messaggistica istantanea e altro tramite API. La soluzione rende accessibile a tutti la creazione di chatbot e l’uso dell’intelligenza artificiale. I SERVIZI DI IDEATA * Una piattaforma di creazione di chatbot senza codice * Uno strumento di gestione della comunità * Un team al tuo servizio per creare i tuoi assistenti conversazionali * Un corso di formazione di 5 giorni su argomenti di conversazione e sulla creazione del tuo primo bot IL VALORE AGGIUNTO DI IDEATA La piattaforma di Ideta è l'unica collaborativa, multi-NLP, scalabile, in SaaS (o on premise) che permette di creare chatbot personalizzati, connessi, multicanale e accessibili. LE REFERENZE DI IDEATA * Grandi clienti come ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, gruppo Brandt... * PMI che necessitano di adattare e automatizzare i propri servizi in forma conversazionale Secondo Salesforce e Gartner, il 77% dei consumatori ritiene che i chatbot trasformeranno le loro aspettative nei confronti delle aziende nei prossimi 5 anni e il 50% delle aziende spenderà di più sui chatbot che sullo sviluppo di applicazioni mobili nel 2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti in un negozio di e-commerce. È stato creato appositamente per Shopify e utilizza due IA per fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto guidata personalizzata. L'algoritmo di salvataggio prevede quando un acquirente sta per lasciare il sito, con un tasso di precisione del 92%, e lo coinvolge in una conversazione per riportarlo indietro. ChatGPT consente all'assistente allo shopping conversazionale di gestire tutte le conversazioni, comprese domande sui prodotti, checkout e consigli. Rep AI comprende il linguaggio naturale e gli idiomi, rendendolo quindi ideale per i grandi negozi con catalogo con query complesse. Può consigliare prodotti complementari per upsell e gestire più lingue. Rep AI si integra perfettamente con le app Shopify più diffuse e non richiede modifiche allo stack di supporto. I commercianti hanno segnalato un aumento dei tassi di conversione fino al 13%, un incremento del valore medio degli ordini del 20% e un aumento medio delle vendite del 9%. Rep AI offre ai clienti un'esperienza di acquisto su misura, rendendola un punto di svolta per le vendite e-commerce. Marchi come Underoutfit hanno visto un aumento esponenziale del loro tasso di conversione. Rep AI offre una prova gratuita di 30 giorni e una garanzia di rimborso di 60 giorni se l'utente non ottiene un ROI 10x sul proprio investimento.
Twixor
twixor.com
Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta ad aumentare le capacità di marketing e vendita attraverso l'automazione delle conversazioni per acquisire, coinvolgere, conversare, qualificare e pianificare riunioni con lead su larga scala, con una conversazione bidirezionale personalizzata tramite e-mail, chat sul sito Web e SMS. Exceed.ai scopre più opportunità di guadagno con la tua pipeline esistente, offre ai tuoi potenziali clienti un'esperienza migliore e più tempo per i team di vendita e marketing per concentrarsi sullo svolgimento del lavoro di maggior impatto, come costruire relazioni con i potenziali clienti, avere conversazioni significative e concludere affari. Exceed si integra con il tuo CRM e la tua piattaforma di marketing automation.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica telefonia, canali digitali e social. Aiutano le aziende a competere e a vincere umanizzando le esperienze dei clienti e del team attraverso un'unica piattaforma: Migliorare l'esperienza del cliente: - Passa senza problemi tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Fornire una soluzione immediata collegando le domande alle giuste competenze - Riduci i tempi di attesa dei clienti con l'analisi predittiva dei dati Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumentare l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Sfrutta le competenze di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati sugli insight Raggiungono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave di un ottimo servizio clienti, in cui le aziende possono usufruire di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connessione, orchestrazione e valutazione.