Pagina 16 – Alternative - Forsta

Voiceform

voiceform.com

Voiceform ha la missione di rendere le ricerche di mercato e la raccolta dei dati dei clienti semplici, accessibili ed emotivamente approfondite con soluzioni di intelligenza artificiale abilitate alla voce. Siamo specializzati nel rendere semplice la raccolta di feedback emotivi e immediati da parte degli utenti finali tramite Voice.

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark è il modo più veloce per acquisire feedback di alta qualità su domande, testi di marketing, progetti e prototipi utilizzando domande basate sulle attività. È il mix perfetto di attività di sondaggio, video e usabilità, offrendo a Ballpark una flessibilità senza rivali per ogni team. Scegli tra decine di domande del sondaggio, ad esempio a scelta multipla, valutazioni e domande aperte, insieme ad attività, tra cui test sulle preferenze delle immagini, test del primo clic e test di 5 secondi. Se stai convalidando progetti e prototipi, le nostre integrazioni con Figma e Marvel ti consentono di ricevere feedback tempestivamente e spesso, senza che sia richiesto alcun codice. Oh, puoi anche aggiungere guide video preregistrate su ogni domanda, dandoti la possibilità di rendere i tuoi sondaggi e test più personali, ottenendo feedback di qualità superiore. Ballpark ti offre La nostra missione è democratizzare la ricerca e il feedback, rendendoli più accessibili a ogni team. Prova Ballpark oggi stesso, non è richiesta la carta di credito.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e gestire il feedback dei clienti, raccogliere, analizzare e ottimizzare facilmente e senza sforzo il feedback senza sforzo e facilmente con Userwise per una maggiore soddisfazione del cliente

Staffino

staffino.com

Staffino è una piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti e dei dipendenti con una forte presenza globale, che si rivolge con orgoglio a clienti in oltre 30 paesi e abbraccia una vasta gamma di settori. La nostra piattaforma online all'avanguardia si è evoluta per competere con le principali piattaforme CEM del mondo, offrendo un'interfaccia intuitiva e visivamente accattivante per raccogliere e gestire il feedback dei clienti e dei dipendenti. I prodotti Staffino XM sono sapientemente progettati per aziende di tutte le dimensioni in vari settori che cercano di rivoluzionare l'esperienza dei propri clienti e dipendenti sia a livello nazionale che internazionale. I nostri prodotti CX ed EX completi ti consentono di offrire una soddisfazione del cliente senza precedenti, ispirare la motivazione dei dipendenti e accelerare la crescita dei ricavi. Prodotti e servizi CX: - Gestione del feedback a ciclo chiuso - Monitoraggio dei casi di conservazione - NPS, CSAT, CES e altre metriche CX - Motore semantico - Dashboard CX personalizzate - Mastery Shopping® - Consulenza CX - Valutazione della gestione delle prestazioni - Sondaggi sull'esperienza del cliente Prodotti e servizi EX: - Riconoscimento e motivazione dei dipendenti - Ludicizzazione dei dipendenti - Prestazioni dei dipendenti - Coinvolgimento dei dipendenti

Decode

entropik.io

Decode aiuta i tuoi team a creare processi di ricerca efficienti e a creare prodotti che siano in sintonia con i consumatori. * Tecnologie Insights AI: Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) per ottenere informazioni imparziali e consentire un feedback continuo dei consumatori. * Piattaforma di ricerca sui clienti: Decode offre una piattaforma integrata per eseguire un'ampia gamma di ricerche come Quant, Qual, Diary, Media e Shopper Research - 6 volte più velocemente. * Panel globale di intervistati: panel globale di oltre 80 milioni di intervistati in oltre 120 paesi per fornire accesso a un pubblico mondiale. * Repository e gestione della conoscenza: Decode Repository funge da unica fonte di verità per tutto ciò che riguarda la ricerca sui consumatori, portando internamente la vera consumer intelligence.

Amploo

amploo.io

Amploo è una soluzione collaborativa completa progettata per le PMI, che comprende cooperazione di gruppo, gestione, apprendimento aziendale, funzioni HR e altro ancora. Consolida tutte queste funzionalità in un'unica e comoda piattaforma, eliminando il fastidio di destreggiarsi tra più strumenti.

HulkHire

hulkhire.com

HulkHire sta reinventando l'assunzione di talenti tecnici. HulkHire automatizza e semplifica il modo in cui le aziende selezionano e intervistano ingegneri, data science, DevOps e altri professionisti tecnici avanzati. Fondata nel 2021, HulkHire è la prima piattaforma che consente ai leader di acquisizione di talenti e ai team di assunzione di sostituire la revisione dei curriculum, le chiamate di screening e i colloqui di primo turno con colloqui brevi e completi che valutano oggettivamente il successo dei candidati a livello tecnico, di comunicazione e di codifica. Esamina in modo asincrono e prendi decisioni rapide su quali candidati accelerare e quindi semplificare con le tue integrazioni ATS. I marchi leader sperimentano tempi di assunzione 4 volte più rapidi, prendono decisioni di assunzione più intelligenti e risparmiano oltre 1.000 ore ogni anno.

Filtered

filtered.ai

L'approccio moderno di Filtered all'assunzione di talenti tecnici aumenta la tua efficienza ed efficacia. Con Filtered, le aziende possono automatizzare e semplificare il processo di assunzione con simulazioni di lavoro personalizzate e valutate automaticamente in modo che solo i candidati qualificati possano avanzare ai colloqui. Il risultato finale è un processo che produce candidati migliori per i responsabili delle assunzioni e offre ai candidati una visione più chiara dell’effettivo stack tecnologico con cui lavoreranno quotidianamente. Filtered consente alle aziende di valutare in modo rapido e accurato le competenze hard e soft di candidati qualificati provenienti da tutto il mondo.

Cangrade

cangrade.com

Costruisci e mantieni una forza lavoro che eccelle con le soluzioni HR 10 volte più accurate di Cangrade. Grazie a approfondimenti sui talenti privi di pregiudizi, le valutazioni pre-assunzione, i colloqui video, il controllo delle referenze e l'e-learning di Cangrade, ti aiutano a prendere decisioni sui talenti rapide, efficaci e supportate dai dati, in modo che tu possa concentrarti sul quadro generale e sulla parte umana delle risorse umane. Rivoluziona i processi di assunzione e gestione dei talenti del tuo team con la piattaforma di assunzione e gestione dei talenti sicura, conforme e priva di pregiudizi di Cangrade. Scelto da aziende come Wayfair, FDNY, Unum, Lamar Advertising e Applied Industrial Technologies. Visita www.cangrade.com o inviaci un'e-mail a [email protected] per iniziare.

Vervoe

vervoe.com

La missione di Vervoe è quella di effettuare assunzioni in base al merito, non al background. Aiutiamo i datori di lavoro a prendere decisioni di assunzione in base a quanto bene i candidati possono effettivamente svolgere il lavoro invece che a quanto sembrano bravi sulla carta. Vervoe sostituisce il tradizionale processo di assunzione con valutazioni delle competenze e offre a ogni candidato l'opportunità di mostrare il proprio talento svolgendo attività legate al lavoro. Quindi, Vervoe utilizza modelli di apprendimento automatico per classificare automaticamente i candidati in base al loro rendimento. Aziende grandi e piccole, in tutto il mondo, utilizzano Vervoe per assumere i migliori artisti. I nostri clienti non perdono tempo facendo curriculum, screening telefonici o facendo affidamento su dati arbitrari. Invece, vedono le persone svolgere il lavoro prima di ottenerlo con valutazioni di lavoro coinvolgenti che simulano gli ambienti in cui i candidati verranno assunti. Vervoe è il modo più predittivo per valutare le competenze dei candidati.

Business Draft

businessdraft.com

Business Draft offre una soluzione di reclutamento conveniente, facile da usare e tutto in uno, su misura per supportare le esigenze delle aziende in crescita. Il nostro software completo semplifica l'intero processo di assunzione, sostituendo le attività manuali dispendiose in termini di tempo con funzionalità intuitive che consentono ai reclutatori e ai responsabili delle assunzioni di reperire, valutare e assumere i migliori talenti in modo efficiente e più rapidamente.

interviewstream

interviewstream.com

La piattaforma per colloqui video e pianificazione di interviewstream ha aiutato oltre 900 aziende ad assumere in modo più efficiente. I nostri clienti apprezzano la nostra facilità d'uso, i rapidi tempi di risposta del supporto, la migliore esperienza dei candidati e la riduzione del tempo dedicato allo screening dei candidati. I responsabili delle assunzioni devono agire più rapidamente che mai per assicurarsi i migliori candidati e incorporare colloqui e pianificazione video ti dà un vantaggio sulla concorrenza. I clienti adorano il nostro: - Servizio clienti: abbiamo una linea telefonica aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a chiunque abbia bisogno di aiuto. - Sicurezza della piattaforma: interviewstream è certificato SOC2. - Facilità d'uso: è facile configurare il tuo account e iniziare a utilizzare le video interviste. Abbiamo anche una guida alla formazione in-app. - Integrazioni: ci integriamo con i più diffusi ATS, come SAP SuccessFactors, Oracle Taleo, iCIM e molti altri.

Testlify

testlify.com

Testlify è la migliore piattaforma di valutazione dei talenti che aiuta le organizzazioni ad assumere i migliori talenti in modo rapido, semplice, accurato e conveniente. Con Testlify, identifica i migliori talenti da qualsiasi parte del mondo, con un'esperienza fluida che i candidati e i team di assunzione apprezzano in ogni fase del processo. Assumi i migliori talenti, sempre e ovunque.

Hellohire

tryhellohire.com

Hellohire è un assistente al reclutamento basato sull'intelligenza artificiale che riduce significativamente i tempi (e i costi) di assunzione coinvolgendo, selezionando e programmando automaticamente i colloqui con i migliori candidati in pochi minuti.

Xobin

xobin.com

Xobin è una delle aziende HRTech in più rapida crescita al mondo. Xobin collabora con oltre 800 organizzazioni in oltre 55 paesi automatizzando lo screening, migliorando la produttività dei colloqui, riducendo i costi di assunzione e creando team di successo. Xobin è una piattaforma intelligente di valutazione dei talenti con valutazione convalidata basata sulle competenze, basata sui ruoli e sulla valutazione psicometrica che aiuta le organizzazioni a selezionare e assumere 3 volte più velocemente. La piattaforma di valutazione pre-assunzione basata su cloud di Xobin è ideale per startup in fase di crescita, imprese e società di consulenza in materia di reclutamento. Con Xobin, le organizzazioni beneficiano di: - Oltre 1500+ test predefiniti, valutazioni di alta qualità convalidate statisticamente - Oltre 1.20.000 ampia libreria di domande (con domande tecniche e non tecnologiche) - Utilizza AI Evaluate di Xobin, un sistema di valutazione delle risposte AI generativo all'avanguardia. - Proctoring basato sull'intelligenza artificiale per prevenire copie e pratiche illecite. - Colloqui automatizzati e dal vivo per farti risparmiare tempo e assumere i migliori talenti senza problemi. - Ottieni report utilizzabili e molto altro ancora.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote è una piattaforma di analisi del feedback basata sull'intelligenza artificiale progettata specificamente per i team di prodotto, esperienza del cliente (CX) e ingegneria. Consente a questi team di analizzare ed estrarre informazioni preziose dal feedback dei clienti. Sfruttando la ricerca semantica e i riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale, Anecdote consente agli utenti di cercare e accedere facilmente a più approfondimenti sui clienti in un unico hub. Una delle caratteristiche principali di Anecdote è l'analisi dei bug, che aiuta a identificare e risolvere i problemi sollevati dai clienti nel loro feedback. La piattaforma si integra perfettamente con Slack, fornendo segnalazioni di bug nascosti e segnalazioni di punti critici dei clienti direttamente nella casella di posta degli utenti, garantendo che le questioni importanti non vengano perse. Anecdote offre anche NPS, CSAT e analisi del sentiment, consentendo ai team di scoprire le ragioni alla base delle esperienze dei clienti. Integrando feedback provenienti da oltre 50 fonti, elimina la necessità di tagging manuale e fornisce un'unica fonte di verità per scoprire tendenze e approfondimenti. La piattaforma gode della fiducia di marchi di alto livello ed è amata dai team che danno priorità alla soddisfazione del cliente. Soddisfa le esigenze di vari team, ad esempio Product, CX e Engineering, fornendo loro approfondimenti personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche. Con Anecdote, i team possono trasformare il caos dei feedback in un'azione strategica acquisendo chiarezza sul feedback dei clienti, restando in vantaggio con approfondimenti tempestivi e affrontando bug e richieste di funzionalità in modo efficiente. La piattaforma è realizzata da esperti di aziende rispettabili e offre casi d'uso con strumenti popolari come Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify e Gorgias. Tieni presente che questa descrizione riflette le informazioni fornite nel testo fornito e potrebbe non coprire tutte le funzionalità e caratteristiche dello strumento.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai è una piattaforma di analisi dei feedback basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a comprendere le esigenze dei clienti e a creare prodotti a cui i clienti tengono veramente. Trasformando il feedback dei clienti in informazioni fruibili, Unwrap.ai consente ai team di prodotto di potenziare i propri prodotti e migliorare la soddisfazione del cliente. Una delle caratteristiche principali di Unwrap.ai è la sua capacità di raccogliere feedback da fonti pubbliche e private, eliminando la necessità di sforzi manuali e fogli di calcolo. La sua tecnologia AI identifica automaticamente informazioni e modelli chiave all'interno del feedback, consentendo ai team di prodotto di acquisire una comprensione più profonda delle preferenze e delle priorità dei propri clienti. Questa comprensione può quindi essere applicata per migliorare la roadmap del prodotto e dare effettivamente priorità allo sviluppo delle funzionalità. Unwrap.ai offre anche una funzionalità di messaggistica che consente alle aziende di annunciare miglioramenti del prodotto direttamente ai propri clienti tramite e-mail in blocco, dimostrando che il loro feedback è stato ascoltato e preso in considerazione. La piattaforma fornisce una dashboard intuitiva e avvisi personalizzabili per garantire che il prodotto i team rimangono informati sulle anomalie e sulle soglie nei loro dati di feedback. Inoltre, Unwrap.ai offre un'API che consente alle aziende di sfruttare la propria tecnologia NLP in modi personalizzati per soddisfare le loro esigenze specifiche. Con Unwrap.ai, le aziende possono risparmiare tempo e risorse semplificando il processo di analisi del feedback e massimizzando le proprie risorse ingegneristiche. La piattaforma è supportata da investitori di livello mondiale ed è progettata per aiutare le aziende a comprendere veramente le esigenze dei clienti, consentendo loro di creare prodotti straordinari.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic è una piattaforma di customer intelligence all'avanguardia che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti e trasformarlo in una voce completa dell'immagine del cliente. La piattaforma identifica i punti critici, i fattori trainanti e il sentiment dei clienti attraverso varie fonti di contatto. Assiste specificamente l'assistenza clienti, l'esperienza del cliente e i team di prodotto nello sfruttare in modo efficace il feedback degli utenti esistenti per migliorare il prodotto, il servizio o gli sviluppi operativi. L'obiettivo principale di Idiomatic è scoprire il "perché" dietro il feedback dei clienti con un'intelligenza artificiale avanzata su misura per la tua attività. Ciò elimina la dipendenza dall'analisi generale del testo e dall'analisi manuale. La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare tutti i tipi di feedback dei clienti attraverso varie fonti di dati, tra cui assistenza clienti, sondaggi sui clienti, recensioni di app, social media, forum e recensioni di prodotti. Le funzionalità principali della piattaforma includono etichette di dati personalizzate organizzate in categorie di facile comprensione, riepiloghi dei gruppi di ticket generati dall'intelligenza artificiale, modelli di analisi del sentiment personalizzati e capacità di creare e monitorare diversi segmenti di utenti. Altre funzionalità includono l'instradamento automatizzato e l'escalation dei ticket di supporto in base al problema, la possibilità di creare, pianificare e condividere report personalizzati sui problemi dei clienti e il calcolo del costo completo per ticket per canale di help desk, segmento di clienti e problema del cliente. Queste funzionalità aiutano le aziende a semplificare le operazioni di supporto, riducendo i costi e migliorando la soddisfazione del prodotto.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback è uno strumento di analisi qualitativa del feedback dei clienti progettato per aiutare i team di prodotto ad acquisire una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti e a identificare i loro punti critici in tempo reale, con l'aiuto della tecnologia AI. Lo strumento sfrutta funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti, consentendo ai team di scoprire informazioni preziose che altrimenti sarebbero difficili da rilevare. Utilizzando tecniche di analisi qualitativa dei dati, BetterFeedback aiuta i team di prodotto a catturare l'essenza delle esperienze dei clienti e a scoprire i problemi sottostanti che potrebbero ostacolare la soddisfazione e la fidelizzazione degli utenti. Con le sue funzionalità in tempo reale, lo strumento fornisce un'analisi immediata del feedback, riducendo significativamente il tempo e lo sforzo richiesti raccogliere e interpretare i dati dei clienti. Ciò consente ai team di prodotto di affrontare tempestivamente i problemi e apportare miglioramenti, portando a una maggiore soddisfazione del cliente e a un processo di sviluppo del prodotto più efficace. L'analisi basata sull'intelligenza artificiale di BetterFeedback facilita l'identificazione di temi, modelli e tendenze ricorrenti all'interno del feedback dei clienti. Decifrando il linguaggio e i sentimenti espressi dai clienti, i team possono acquisire una comprensione completa delle loro esperienze, preferenze e punti critici. Ciò consente alle organizzazioni di dare priorità ai miglioramenti del prodotto che si allineano alle esigenze dei clienti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. In sintesi, BetterFeedback è un potente strumento che utilizza l'intelligenza artificiale per fornire un'analisi approfondita del feedback qualitativo dei clienti. Scoprendo le difficoltà di fondo che i clienti devono affrontare, questo strumento consente ai team di prodotto di prendere decisioni basate sui dati, dare priorità ai miglioramenti del prodotto e, in definitiva, aumentare la soddisfazione del cliente.

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey assiste le aziende Web 3 fornendo una piattaforma incentrata sulla privacy per la creazione di moduli e sondaggi, sfruttando la tecnologia blockchain per una maggiore sicurezza e proprietà dei dati. I punti salienti includono la crittografia end-to-end, la garanzia della privacy dei dati per aziende e intervistati e la perfetta integrazione con gli ecosistemi decentralizzati. BlockSurvey è un innovativo software per sondaggi basato sull'intelligenza artificiale progettato per aziende e ricercatori che danno priorità alla privacy dei dati e al coinvolgimento degli utenti. Caratteristiche principali: 1. Creazione e analisi di sondaggi basati sull'intelligenza artificiale 2. Modelli personalizzabili e visivamente accattivanti 3. Opzioni di etichettatura bianca 4. Approccio incentrato sulla privacy senza pubblicità o tracker 5. Interfaccia intuitiva sia per i creatori che per gli intervistati

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier è un software AI in tempo reale che monitora le conversazioni e fornisce informazioni preziose per migliorare l'esperienza del cliente. Consente ai team di coinvolgimento dei clienti di migliorare l'efficienza e trasformare gli agenti in superstar. Il software analizza i dati e li rende facilmente accessibili, consentendo ai team di rispondere ai cambiamenti e alle tendenze in tempo reale. Il software offre diverse funzionalità per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Il sonar fornisce il rilevamento delle tendenze in tempo reale per reagire più rapidamente alle comunicazioni dei clienti. L'indice consente la ricerca flessibile e l'etichettatura basata sul significato per quantificare i dati non strutturati. Il coach aiuta a migliorare l'efficacia degli agenti fornendo un quadro completo delle loro prestazioni in tutte le interazioni. Assist fornisce suggerimenti personalizzati agli agenti per risposte più rapide. EdgeTier gode della fiducia dei leader focalizzati sul cliente per sbloccare la realtà del cliente, favorire la fidelizzazione e migliorare l'esperienza del cliente. È stato implementato con successo da aziende come Abercrombie & Fitch, CarTrawler e Codere Online. Il software è compatibile con i principali attori del settore come Salesforce, Live Person, Zendesk e Kustomer e può essere facilmente integrato con gli stack software esistenti. Supporta funzionalità multilingue e consente alle organizzazioni di lavorare in diverse lingue, fusi orari e culture. EdgeTier offre una scalabilità di livello galattico ed elabora milioni di messaggi ogni giorno. Garantisce la comunicazione in tempo reale lavorando in tempo reale ed elaborando i messaggi man mano che vengono inviati e ricevuti. Il software fornisce inoltre efficienza e approfondimenti standard, rendendolo uno strumento prezioso per i contact center con più di venti agenti. Nel complesso, EdgeTier offre ai team di coinvolgimento dei clienti funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza, la reattività e la soddisfazione del cliente.

First Insight

firstinsight.com

First Insight offre una piattaforma decisionale di nuova generazione che consente a designer, commercianti, brand manager, acquirenti e team di marketing di rispondere alle domande chiave che devono affrontare ogni giorno coinvolgendo i consumatori con sondaggi digitali appositamente progettati per il settore della vendita al dettaglio. I leader del commercio al dettaglio utilizzano la piattaforma di test digitale di First Insight (InsightSUITE) per consentire la crescita ottenendo valore dai loro clienti target. La nostra soluzione raccoglie i dati dei clienti provenienti da zero parti e li combina con l'intelligenza artificiale per trasformare gli obiettivi finanziari in realtà. Perché Primo Intuito? Il modulo di coinvolgimento digitale di First Insight ti consente di coinvolgere potenziali clienti, consumatori, clienti e dipendenti tramite un'esperienza utente semplice e coinvolgente basata su browser. Questo software Voice of the Customer raccoglie feedback tramite domande di sondaggi, valutazioni del sentiment, valutazioni e commenti aperti. Le aziende possono personalizzare il coinvolgimento con il proprio marchio, incentivi e collegamenti, il tutto all'interno di un'unica piattaforma integrata. Comprovato, lungimirante ed efficiente: Gli algoritmi di InsightSUITE utilizzano modelli computazionali umani e bayesiani per ridurre al minimo il numero di risposte necessarie per risultati statisticamente validi. Questo approccio si traduce in test più accurati, meno costosi e più veloci rispetto ad altri metodi di ricerca. Supporto per account esperti: Gli account manager di First Insight sono esperti di vendita al dettaglio. I membri del nostro team hanno le competenze necessarie per aiutarti a rendere operativa con successo la piattaforma InsightSUITE e ridurre al minimo il time-to-value. Copertura/Approvazioni da parte degli analisti: Elencato come fornitore rappresentativo nella Guida al mercato Gartner® 2022 per le applicazioni di ottimizzazione dell'assortimento al dettaglio nel merchandising Incluso nell'edizione 2021 del report Gartner "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Nominato fornitore rappresentativo nella Guida al mercato 2021 di Gartner per le applicazioni di ottimizzazione di prezzi, promozioni e ribassi unificati per il quinto anno consecutivo Nominato attore principale da IDC in MarketScape per l'ottimizzazione dei prezzi al dettaglio B2C a livello mondiale 2019

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro è una piattaforma software per creare valutazioni online che generano automaticamente report personalizzati. Scopri perché consulenti e aziende come Capgemini, EDF e Bare International automatizzano la fornitura di consulenza personalizzata con Pointerpro. Che l'obiettivo sia espandere la tua attività, generare lead o risparmiare tempo attraverso l'automazione, Pointerpro ti semplifica le cose. Ci integriamo con tutte le tue app preferite e inviamo i dati raccolti dove vuoi. Siamo certificati ISO 27001:2022! Questa certificazione sottolinea l'impegno di Pointerpro nel soddisfare i parametri di riferimento globali e infondere fiducia nell'affidabilità e nella sicurezza dei suoi servizi. Prenota la tua demo oggi!

Cloutly

cloutly.com

Cloutly è una piattaforma tecnologica di revisione all-in-one che aiuta le aziende con più sedi a raccogliere, misurare e gestire l'esperienza del cliente. Dai piccoli barbieri ai clienti aziendali come Just Cuts, Swimart e Home Invece, Cloutly aiuta i team di marketing a collegare i punti tra recensioni ed entrate. Sebbene sia una novità per G2, è l'app di recensioni con il punteggio più alto su Square e si connette con migliaia di altri sistemi come Mindbody, ClubReady, Hubspot e Zapier. Raccogli automaticamente recensioni Google, testimonianze video o recensioni su oltre 40 altri siti dopo una transazione utilizzando le campagne di recensione in più passaggi via email + SMS di Cloutly. Nessuna email creata con lo stampino; puoi personalizzare e personalizzare completamente ogni passaggio delle tue campagne di recensioni con testo o video. È la tua occasione per distinguerti, creare un'esperienza cliente coinvolgente e ottenere più recensioni. Scoraggia le recensioni negative e ricevi rapidamente avvisi in caso di clienti insoddisfatti (in conformità con Google), in modo da non rimanere disinformato o recensito ingiustamente. Ogni campagna Cloutly offre ai tuoi clienti un modo per chiederti aiuto invece di mandarti online. Tutte le tue recensioni in un unico posto: Google, Facebook e oltre 40 altri siti di recensioni, così puoi monitorare la tua reputazione, rispondere ai clienti e gestire le tue recensioni in un'unica casella di posta unificata. Scopri approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: estrai temi e tendenze dei clienti per la tua attività rispetto a quelli della concorrenza, oltre a sfruttare "Magic Response", un modo potente con cui le aziende possono generare risposte alle recensioni personalizzate in tempo reale utilizzando l'intelligenza artificiale. E nello spirito di riunire tutto, puoi visualizzare tutte le tue recensioni in widget a livello di sito per creare fiducia con i clienti e aumentare le conversioni. Ottieni più recensioni, più fiducia e più conversioni sul sito. Funzionalità multilingue abilitata: raccogli e visualizza recensioni nella tua lingua madre!

Wonderflow

wonderflow.ai

Ogni giorno vengono scritte milioni di recensioni di prodotti. Wonderflow è la soluzione basata sull'intelligenza artificiale più semplice per analizzarli e trasformare questo vastissimo flusso di feedback dei clienti in decisioni vincenti. L'analisi VoC unificata di Wonderflow aiuta le aziende B2C a estrarre valore dal feedback dei consumatori come recensioni online, record dei centri di supporto e NPS. La sua intelligenza artificiale analizza la voce dei clienti di tutto il mondo, sia dei tuoi acquirenti che di quelli dei tuoi concorrenti. La tecnologia Natural Language Processing (NLP) fornisce quindi informazioni facili da assimilare, non procedure complicate, in modo che tutti nella tua azienda possano accedere alle migliori informazioni in pochi secondi. Wonderflow è spesso menzionato dalle principali società di ricerca del settore come Forrester, 451 Research, Omdia e Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack è il principale fornitore di analisi di big data per i servizi finanziari. I professionisti finanziari si affidano a RavenPack per la sua velocità e precisione nell'analisi di grandi quantità di contenuti non strutturati.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai è una piattaforma di automazione dei servizi senza codice che consente ai team di assistenza clienti di creare modelli di intelligenza artificiale che possono controllare direttamente per migliorare e automatizzare i processi di supporto critici. Ci integriamo perfettamente in Zendesk e Salesforce e togliamo le attività noiose e manuali dalle mani degli agenti in modo che possano concentrarsi su ciò che è più importante: il cliente. I nostri clienti stanno sfruttando Lang per i seguenti casi d'uso e con la nostra tecnologia plug and play sono operativi in 48 ore senza necessità di formazione e manutenzione del modello.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight offre analisi del testo basate sull'intelligenza artificiale per aiutare marchi e agenzie a generare informazioni sui clienti, sul pubblico target e sulla concorrenza dalle parole. La piattaforma offre una soluzione efficiente e scalabile per scoprire informazioni utili da sondaggi aperti, recensioni, trascrizioni del servizio clienti e conversazioni online. Utilizzando la tecnologia originariamente sviluppata in collaborazione con il governo britannico per garantire la sicurezza dei bambini online, il nostro approccio comparativo rivela ciò che rende i gruppi di pubblico e i marchi unici e simili tra loro. Gli approfondimenti vengono utilizzati da marchi e agenzie leader per informare i messaggi di marketing, lo sviluppo del prodotto, la strategia del servizio clienti e altro ancora. L'analisi quantitativa ti dice COSA sta succedendo nella tua attività, l'analisi testuale ti dice PERCHÉ.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum è una piattaforma leader di feedback dei clienti, perfetta per le PMI e le grandi aziende. È più di una semplice piattaforma: è un servizio di consulenza CX completo. I loro consulenti CX dedicati ti assistono in tutto, dalla creazione di sondaggi all'analisi degli approfondimenti e alla determinazione delle azioni da intraprendere sulla base di questi approfondimenti per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. SurveySensum, che serve orgogliosamente oltre 500 aziende in tutto il mondo in oltre 40 paesi, tra cui Stati Uniti e Asia, facilita l'accesso a informazioni sui consumatori omnicanale in tempo reale in modo semplice e conveniente. Avendo stretto partnership con vari settori tra cui beni di largo consumo, bancario, vendita al dettaglio e automobilistico, SurveySensum aumenta la soddisfazione, la fedeltà e il valore della vita dei clienti.