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Dialogue è rivolto alle persone che possono accedere ai benefit sanitari tramite il proprio datore di lavoro o un’altra organizzazione, compresi i familiari aventi diritto. Aiuta gli iscritti a trovare, tramite un’unica app, supporto virtuale per la salute e il benessere; i servizi disponibili dipendono dal piano e dal luogo in cui si trovano. Gli iscritti possono compilare un breve questionario iniziale per descrivere un problema di salute e individuare l’opzione di assistenza più adatta. A seconda del servizio, possono consultare un professionista sanitario in video, al telefono o di persona, prenotare un appuntamento e ricevere nell’app un piano di assistenza personalizzato o indicazioni per il follow-up. I programmi disponibili possono includere assistenza primaria per problemi di salute comuni, supporto per la salute mentale, programmi di assistenza ai dipendenti per questioni personali o legate all’equilibrio tra vita privata e lavoro e risorse di benessere da utilizzare autonomamente. Dialogue può anche aiutare gli iscritti a trovare ambulatori, specialisti e altre forme di assistenza in presenza quando il problema richiede una valutazione che va oltre le possibilità dell’assistenza virtuale.
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