DialNexa è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale per la creazione, l'implementazione e la gestione di agenti automatizzati per le chiamate telefoniche in entrata e in uscita. Supporta flussi di lavoro aziendali come chiamate di vendita, qualificazione dei lead, follow-up dei clienti, prenotazione di appuntamenti e riunioni, promemoria, interazioni di supporto, riscossioni e altri processi basati sulla voce.

La piattaforma include l'automazione del flusso di lavoro con trigger, nuovi tentativi, aggiornamenti CRM, analisi, follow-up di WhatsApp e passaggi umani. DialNexa può connettersi con CRM, calendari, helpdesk, strumenti di produttività, API, webhook e sistemi aziendali interni. Le sue funzionalità di intelligenza artificiale vocale multilingue supportano inglese, hindi, hinglish, marathi, kannada, gujarati, tamil, telugu, bengalese, chiamate in lingue miste e accenti diversi, rendendolo adatto alla comunicazione con i clienti in più settori.

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